如何擺脫電子郵件黑名單?
已發表: 2022-02-07黑名單的目的是保護用戶免受可疑電子郵件的侵害。 例如,那些被用戶抱怨為垃圾郵件的發件人會到達那裡。 如果 IP 地址或域到達那裡,那麼郵件根本不會通過或直接進入垃圾郵件。 電子郵件黑名單刪除將是改善您的電子郵件營銷的方法。 但最好的事情是永遠不要使用高質量的群發郵件軟件到達那裡。
什麼是黑名單?
信件黑名單是一組受阻的 IP 地址和已發送垃圾郵件或感染的域的數據集。
這就是為什麼如何在沒有垃圾郵件的情況下發送大量電子郵件將是每個營銷人員學習的優先事項,以免在每次有問題的郵件活動後被迫刪除電子郵件黑名單。
你怎麼知道你被列入黑名單?
要檢查黑名單中是否存在 IP 或域,您可以應用選擇的郵件軟件工具之一。 如何檢查您的電子郵件是否被列入黑名單?
即使您監控數據庫的質量並且沒有收到超出標準的垃圾郵件投訴,您仍然可能被列入黑名單。 如果您添加了指向被阻止站點的鏈接或使用黑名單中的 IP 地址。
IP 可能很舊,歷史並不總是很好。 與您同時,在線賭場的所有者、偉哥藥丸的賣家和其他垃圾郵件用戶都可以使用它。 因此,應檢查它是否在黑紙中。 要檢查,您可以使用郵件黑名單刪除服務。
您可能會發現大約 2 種類型,它們可能被稱為:基於域和 IP 地址:
- 電子郵件提供商和反垃圾郵件服務不會檢查每個列表。
他們將來自不同黑名單的信息與其數據相結合,以確定發件人的聲譽。
- 電子郵件提供商和反垃圾郵件服務不會檢查每個列表。
- 基於發件人域的列表:
這包括電子郵件正文中可疑鏈接中包含的域。 如果您的郵件包含指向被阻止站點的鏈接,那麼它最終可能會成為垃圾郵件。 來自此類鏈接的域被列入黑名單。
- 基於發件人域的列表:
- 基於服務器 IP 地址的列表。
根據垃圾郵件陷阱信息和客戶投訴,地址被列為黑色。 假設郵件是從一個 IP 地址發送到惰性地址,或者客戶端將信件發送到垃圾郵件,那麼此時,這樣的 IP 就會受到阻礙。 此類列表的實例:- 梭魚
- SpamCop.net
- 被動垃圾郵件阻止列表
Spamhaus 也是最受歡迎的黑名單之一。 該項目在其目錄中收集了聲譽不佳的域數據庫和 IP 地址。 幾乎所有的供應商都依賴它。
但僅僅因為 Spamhaus 沒有阻止您並不意味著您是安全的。 提供者仍在查看幾個列表。 進入其中任何一個都會惡化發件人的聲譽。
IP 地址和域可能會因為垃圾郵件陷阱和客戶投訴而遭到抵制。
為了識別垃圾郵件發送者,列表使用有關他們的數據和垃圾郵件陷阱 - “死”電子郵件地址。 這些可能是客戶傾向於那個窮人一年多來充滿活力的人,或者是特別製造的——純粹的圈套。
Internet 服務提供商可能會將創建的陷阱地址放置在資源(論壇和博客)上,您可以在其中收集地址數據庫以供進一步銷售。 如果郵件被發送到這些地址,那麼發件人在 95% 的情況下會被列入黑名單。
死電子郵件地址是另一個故事。 一個廢棄的地址被供應商凍結,並在您嘗試向其發送信件時開始犯錯誤。 電子郵件地址已凍結,並且已發送錯誤一段時間。 對於一些郵寄者來說,這樣的時間至少需要一年。
然後,在那個時候,這些地址的一部分被重新建立並開始接近地址,但到目前為止就像一個圈套。 落入這樣的圈套造成的損害比完美的圈套要小,但會影響整體的惡名,並且更難擺脫 gmail 黑名單。 這告訴電子郵件供應商,您沒有檢查您的代言人基礎的性質,並且您將被無休止的圈套抵制。
無法避免對垃圾郵件的投訴——有人不小心將信件標記為垃圾郵件,有人沒有找到“取消訂閱”按鈕。 供應商了解這一點,因此制定了一個規範 - 允許的投訴百分比為 0.1-0.2%。 建議將投訴率保持在這些限制範圍內。
我是如何被列入黑名單的?
請記住,進入列表的基本和一般理由是來源的糟糕地位。如果我的電子郵件域仍然被列入黑名單怎麼辦?
它更有可能受到用戶對數據庫中垃圾郵件和非活動地址的投訴的影響。 將您的投訴率控制在 0.1% 以內,並密切關注您的訂閱用戶群的質量。
該怎麼辦?
那可能是當您發現它到達那裡時如何從黑名單中刪除電子郵件?
a) 找出原因
檢查您的開放、退訂和投訴率。 閱讀列入黑名單的網站的常見問題解答部分,找出可能的阻止原因。 如果 IP 被阻止,則郵件提供商的其他客戶端可能正在使用它並且工作不佳。 消除任何潛在的問題。
b) 與支持人員取得聯繫
承認您已解決問題並請求消除您的 IP 或域。 每當你有反應時,想辦法阻止再次阻礙。 在任何情況下,請記住並非所有列表都會繼續前進。您可能會再次被列出。 再一次,如果解釋是典型的,不可能以同樣的方式解決它。
刪除黑名單的步驟
以下是一些從電子郵件黑名單中刪除或避免進入黑名單的實用技巧:為了提高對您發送的電子郵件的信任程度並降低它們因外發信件而成為垃圾郵件的風險,您可以按照以下步驟操作:
- 要發送郵件,請使用 SMTP 而不是郵件功能。 在域設置中添加 SPF 記錄。 啟用 DKIM 簽名。 VPS 和專用服務器所有者的信息。
如果郵件是從 VPS 或專用服務器發送的,您必須為服務器的 IP 地址設置 PTR 記錄。 它必須指向一個域,而該域又將解析為相同的 IP 地址。
對於傳入的字母,算法如下:
- 如果發送到我們託管的您郵箱的電子郵件最終被標記為垃圾郵件,您可以嘗試採取以下措施:
- 檢查發件人是否被列入黑名單。 如果它在那裡,請將其從那裡刪除。 也將其添加到白名單中。
- 檢查收件箱中的網絡郵件過濾器和服務條款,並確保沒有可能將電子郵件移至垃圾郵件的過濾器。 如果有,請重新配置、禁用或刪除它們。
此外,連接到您郵箱的郵件客戶端或服務之一可以將信件移至垃圾郵件。 在這種情況下,值得檢查框中的授權日誌。 如果在批量郵件發件人中難以確定有問題的郵件客戶端,您可以嘗試從郵箱更改密碼。 這將斷開之前連接的郵件客戶端。
然後,您可以僅使用您的郵件提供商觀察一段時間的情況。 如果問題消失了,那就是原因。 之後,如有必要,可以嘗試識別有問題的客戶端,在使用的電子郵件客戶端中逐一指定新密碼並監控情況以退出電子郵件黑名單。
如果使用了我們的郵件軟件等服務,可能需要直接在這些服務中手動禁用郵箱。 或者降低郵箱設置中的反垃圾郵件級別。
避免被列入黑名單的提示
您還可以應用一些更有用的技巧來說明如何從電子郵件黑名單中刪除您未來的廣告系列,以防止您的新信件被發送垃圾郵件等。
1) 使用不同的 IP 和域進行郵件發送
這是一個簡單的預防措施。 假設您從一個 IP 地址發送所有信件,並且它被列出,那麼,此時,所有郵件都將被阻止。 因此,為各種目的涉及單獨的服務器會更聰明。 例如,從一個 IP 進行群發郵件,從另一個 IP 進行有條件的郵件。 您還可以將不同的子域用於教育和特殊消息。
2) 設置雙重選擇加入
這可以確保訂戶群將處於活動狀態的情況。 訂閱時事通訊時,用戶將收到一封電子郵件,要求他們確認他們的電子郵件地址。 通過這種方式,您可以保護自己免受垃圾郵件陷阱、退訂和垃圾郵件投訴的影響。 從法律上講,此選項將證明您已獲得用戶對處理個人數據的同意。
3)定期清理地址庫
刪除非活動地址以提高發件人的聲譽是可能的,甚至是必要的。 低打開率和轉換率、投訴率和廢棄地址表明數據庫質量差。 基於電子郵件黑名單,郵件提供商可能會懷疑您發送垃圾郵件。
4) 使用重新激活郵件
取消訂閱那些沒有醒來的人。 向長時間未打開您的時事通訊的人發送三字母鏈,例如,提供獎金或折扣優惠。 如果在鏈之後無法返回訂閱者,然後從郵件列表中刪除他的地址。
5) 檢查地址的有效性
這是另一種避免死地址的方法。 確保地址確實存在並接受信件。 通過這種方式,您甚至可以在開始發送之前保護自己免受發送陷阱和錯誤的影響。 電子郵件地址驗證服務(如群發郵件驗證器)將對此有所幫助。
例如,在某些零售 CRM 中,不需要額外的驗證服務。 系統本身會檢查電子郵件和短信地址。 如果檢查失敗,例如,指定了一次性郵箱服務的電子郵件,則不會發送消息,系統本身會向您顯示。
6) 提供一個簡單的退訂機會
沒有理由隱藏“取消訂閱”按鈕並將其寫成小字。 例如,在您的信件中,按鈕的大小可能與帶有 CTA 的文本的大小相似,以下載您的交易。
在零售 CRM 郵件中添加取消訂閱按鈕將減少垃圾郵件抱怨的數量。 您不會將資產浪費在不感興趣的人群身上,也不會不喜歡郵件供應商。 此外,奇怪的是,這會影響忠誠度。 您將表明您尊重您的客戶以及他們不閱讀您的信息的權利。
例如,在零售 CRM 中,不需要額外的驗證服務。 系統本身會檢查電子郵件和 SMS 地址。 如果檢查失敗,例如,指定了來自一次性郵箱服務的電子郵件,則不會發送消息,系統本身會顯示這一點。
最後的話
擺脫電子郵件黑名單的最有效方法是在遇到困難時進行體面的詢問。 為各種郵件記錄劃分 IP 域和區域,定期清理和批准背書人庫將有所幫助。 要檢查假設您的 IP 被列為黑色,請使用特殊服務。 例如,我們的郵件軟件工具。
此外,設置雙重選擇加入和一個簡單的退訂按鈕將更有可能幫助您降低被列入黑名單的風險。 當你已經在那裡時,現在你知道該做什麼了。 祝你好運!