如何跟進律師事務所的電子郵件信息

已發表: 2022-06-14

當有人註冊您的電子郵件列表時,他們對您可以為他們提供的更多內容感興趣。 畢竟,他們決定在您的律師事務所網站之外與您保持聯繫。 他們可能有興趣更多地了解您的律師事務所,閱讀更多您的內容,或者考慮在不久的將來與您合作。

也就是說,僅僅因為您讓他們註冊您的電子郵件列表並不意味著他們已經準備好成為客戶。 一些註冊律師事務所電子郵件列表的人會訂閱與您保持聯繫,以防萬一他們需要您或即將做出選擇。

因此,重要的是要確保你給他們最好的印象並逐漸建立信任。 此外,您希望確保您的熱情潛在客戶最終轉化。

因此,對於更成功的律師事務所潛在客戶生成策略,以下是有關進行潛在客戶跟進的一些技巧:

提示 #1:避免使用通用電子郵件

平淡無奇的電子郵件不會給人留下最好的印象。 您不希望您的電子郵件聽起來像是針對數百人的普通廣告。

個性化您的電子郵件的最簡單方法是使用您的訂閱者的名字來稱呼他們。 這是幾乎所有電子郵件營銷策略都採用的常見策略,您可以使用正確的工具和電子郵件滴灌服務輕鬆做到這一點。

雖然地址和問候語似乎是一個相對較小的變化,但它有助於使您的電子郵件聽起來更真誠,而不像一個堅持不懈的廣告。

如果您與潛在的律師事務所負責人通信,則應適用相同的原則。 避免使用非常枯燥的語言,用他們的名字稱呼潛在客戶,不要使用模板回复。 你聽起來越人性化,你就會越受歡迎。

提示 #2:立即回複查詢

一些潛在客戶將發送您的電子郵件和查詢。 當他們這樣做時,您要確保立即回复他們。 您不想被稱為需要數日才能做出回應的律師事務所。

更不用說,一些客戶將盡快需要律師。 此外,他們中的一些人可能會同時調查多家律師事務所,並從他們目前正在聯繫的律師事務所列表中找到一家。 因此,您(或您律師事務所的某個人)需要留意訂閱者回复您的電子郵件或向您發送查詢。

當然,並非總是可以在每次之後僅幾分鐘就做出響應。 但是,您還希望確保潛在客戶不會為了得到回复而等待一整天。 理想的響應時間是幾個小時——這意味著早上聯繫您的客戶最遲可以在下午收到您的回复。

提示#3:針對不同的潛在客戶個性化您的策略

有些潛在客戶是“冷的”,這意味著這些訂閱者現在可能對與您合作不感興趣。 但是,一些“熱情”的潛在客戶可能會因為他們的法律問題而接近僱用你。

因此,請確保您對潛在客戶進行分類並向他們發送電子郵件,以幫助他們更接近轉化。

對於熱情的潛在客戶,您需要快速跟進時間和更個性化的內容。 例如,如果熱情的領導對人身傷害非常感興趣,您應該嘗試向他們發送有關該主題的更多相關內容。 您可以相應地調整您的參與度、CTA 和優惠。

至於冷線索,您應該嘗試向他們發送更多有趣和信息豐富的內容。 例如,如果您注意到冷線索正在打開有關特定主題的特定電子郵件,請嘗試向他們發送更多此類電子郵件。

換句話說,您要確保您不只是向所有人發送電子郵件。 每個潛在客戶都有自己的偏好。 而且由於我們正處於轉換的最後階段,因此值得為此付出努力。

提示#4:盡可能長時間保持聯繫

如果潛在客戶與您聯繫,請繼續進行對話。 詢問您可以如何幫助他們,無論是有關法律或您的律師事務所的信息。 這就是為什麼快速響應至關重要,這樣您就可以與潛在客戶進行更長時間的互動。

與您的律師事務所接觸的潛在客戶越多,他們就會越熟悉。 這是建立信任的好方法,因為在您精心設計的網站和精心編寫的內容之外,溝通充實了您的律師事務所。

提示 #5:始終提供高質量的內容

無論是公告、簡短的列表文章還是新聞,潛在客戶仍然需要獲得在某些方面對他們有價值的東西。 但是,同樣,他們不會僅僅因為他們對您的律師事務所和您的內容表達了一些興趣就立即僱用您。

因此,即使在個性化電子郵件和對潛在客戶進行分類時,也要確保您仍然為他們提供優質內容。 這不是博客,因此您將無法提供與以前相同數量的信息。 但是,您可以彌補發送給他們的東西質量的不足。

請記住,提供一致且高質量的內容是建立信任的好方法。 畢竟,沒有人會相信一家發送糟糕、未經編輯或乏味的電子郵件的律師事務所。

底線

與普遍的看法相反,人們仍然非常頻繁地使用他們的電子郵件。 您的社交媒體賬戶、銀行交易和在線活動都與電子郵件相關聯,因此人們查看它們的頻率比您想像的要高。 只需向他們發送一兩封電子郵件就會提醒您律師事務所的訂閱者,如果他們將來需要律師,這可能會派上用場。

更重要的是,電子郵件是與您的潛在客戶的直接鏈接。 即使他們不在您的網站上,您也在與他們交流。 更不用說,如果他們想詢問某事,他們將能夠快速向您發送詢問。

您希望利用此溝通渠道,優化您的策略,並提高您的潛在客戶生成能力。

作者簡介

JC Serrano 是 1000Attorneys.com 的創始人,該網站是極少數獲得加利福尼亞州律師協會認證可處理律師推薦的私營企業之一。 自 2005 年以來,他的營銷策略不斷發展,將不斷變化的 SEO 策略納入律師鉛機器。