如何使用 11 種不同的方法修復“DNS 服務器無響應”錯誤

已發表: 2022-02-15

域名系統 (DNS) 是轉換域名或 Internet 協議 (IP) 地址的在線目錄。 這就是用戶可以通過網絡瀏覽器輕鬆訪問網站的原因。

有時在瀏覽網站時可能會看到某些 DNS 錯誤消息，例如“DNS 服務器未響應”消息。 這表示瀏覽器無法連接到網站，因為 DNS 服務器未將主機名正確映射到 IP 地址。

“DNS 服務器未響應”錯誤背後的原因有很多，從配置錯誤的網絡適配器到服務器的 DNS 地址不准確。 幸運的是，大多數問題都在用戶端，可以輕鬆解決。

本文將介紹 11 種可能的解決方案來解決 Windows 和 Mac 的“DNS 服務器無響應”問題以及錯誤的各種典型原因。

目錄

  • 1解決“DNS 服務器無響應”問題的 11 種不同方法
    • 1.1 1. 解決網絡問題
    • 1.2 2. 連接不同的設備
    • 1.3 3. 切換到另一個 Web 瀏覽器
    • 1.4 4. 以安全模式重啟電腦
    • 1.5 5. 重啟調製解調器或路由器
    • 1.6 6. 停用防病毒和防火牆
    • 1.7 7.禁用其他連接
    • 1.8 8.更改DNS服務器地址
    • 1.9 9. 禁用 IP 版本 6 (IPv6)
    • 1.10 10. 更新網卡驅動
  • 2什麼原因導致“您的 DNS 服務器沒有響應”錯誤？
  • 3結論
    • 3.1相關

解決“DNS 服務器無響應”問題的 11 種不同方法

1.排除網絡問題

在網絡上運行測試是解決“DNS 服務器未響應”錯誤的第一步。 這種技術可以幫助診斷和修復網絡中的任何問題和錯誤，而無需付出太多努力。

下面介紹瞭如何為 Windows 和 Mac 計算機執行網絡診斷。

運行 Windows 網絡診斷程序

按照以下步驟在 Windows 10 中運行網絡診斷：

DNS Server Not Responding
來源-Hostinger
  • 在 Windows 上，轉到控制面板 ->網絡和 Internet ->網絡和共享中心。
  • 在Change the settings for your network下選擇Troubleshoot the problem選項。
  • 選擇其他故障排除工具> Internet 連接，然後運行故障排除程序。
  • 需要完成故障排除過程。 然後，如果您在窗口中看到錯誤消息，則可以按照步驟糾正問題。

在 Mac 上配置無線診斷

以下是使用 macOS 執行無線診斷的方法：

DNS Server Not Responding
來源-Hostinger
  • 首先，關閉所有打開的應用程序，然後連接您遇到問題的設備。
  • 按住 Option 鍵的同時按住Option鍵，單擊菜單欄上的Status Wi-Fi圖標，然後選擇Open WLAN Diagnostics 。
  • 按照屏幕上顯示的步驟操作。 首先，測試您的互聯網連接。
  • 掃描過程完成後 掃描完成後，點擊摘要窗口中的信息圖標以閱讀有關列表中每個條目的更多信息。

如果此方法不能解決 DNS 服務器問題，請繼續執行這些步驟。

2.連接不同的設備

嘗試在家庭網絡上連接另一台計算機以訪問您遇到問題的站點。

如果您的第二台設備可以通過同一網絡訪問該網站，則問題出在主設備上。

但是，如果您無法使用連接到同一網絡的其他設備訪問該網站，則可能表明您的路由器可能是原因。

利用其他連接，例如移動數據，也可以確保問題不在站點的末尾。

3. 切換到另一個 Web 瀏覽器

解決“DNS 服務器無響應”問題的另一種選擇是使用其他網站瀏覽器訪問該站點。

例如，如果您的默認 Internet 瀏覽器是 Mozilla Firefox，請確保您使用其他瀏覽器（例如​​ Microsoft Edge 和 Google Chrome）連接到網頁。

如果這種方法被證明有效，請將您選擇的瀏覽器升級到最新版本或完全安裝它。 但是，如果您及時收到“DNS 服務器未響應”消息，則您的瀏覽器不是問題的根源。

4.以安全模式重新啟動PC

運行不正常的操作系統可能會導致顯示“DNS 服務器未響應”錯誤消息。

要確定問題是否導致 DNS 服務器無響應，有必要使用安全模式啟動系統，這是一種未修改的操作系統版本，可限制用於運行設備的文件和資源的數量。

以下是使用 Windows 以安全模式啟動 PC 的步驟：

  • 要訪問“開始”菜單，請選擇電源按鈕，按Shift鍵，然後選擇重新啟動。
  • 選擇選項窗口之一，選擇疑難解答，然後選擇高級選項。
  • 在高級選項中選擇您的開始設置選項。 單擊重新啟動。
  • 單擊鍵盤上的F5鍵，然後使用網絡選項選擇安全模式。

如果您運行的是 Mac，那麼您可以使用安全模式啟動計算機。

  • 轉到Apple 菜單，然後Shut down 。 設備關閉後等待大約 10 秒鐘。
  • 打開你的 Mac 並按住shift鍵，直到你看到一個登錄窗口。

如果您的網絡在安全模式下工作，這意味著第三方應用程序可能會導致“DNS 服務器無響應”問題。 要解決此問題，您必須在計算機上找到並刪除該應用程序。

5.重啟調製解調器或路由器

無法正常工作的路由器或調製解調器也可能是 DNS 服務未響應的原因。

考慮重新啟動路由器或調製解調器以清理緩存並可能修復 DNS 服務器問題。

單擊調製解調器或路由器上的電源按鈕，然後將電源線拔到電源插座。 您應該等待至少 30 秒，然後再次按下電源按鈕以重新啟動它。

如果重新啟動路由器或調製解調器不起作用，您可以將其重置為默認設置。 閱讀設備的說明手冊，了解如何重置路由器或調製解調器。

6.停用防病毒和防火牆

這些程序旨在保護您的計算機免受有害軟件的侵害。 但是，這些工具也可能會阻礙與互聯網的連接。

嘗試暫時禁用您的防火牆和防病毒程序，以確定它們是否是導致此“DNS 服務器未響應”錯誤的原因。

DNS Server Not Responding
來源-Hostinger

要在 Windows 上打開防火牆和防病毒設置，請從開始菜單中選擇，然後選擇設置 > 更新和安全 > Windows 安全，然後選擇安全和病毒。

如果使用 Mac 計算機，請打開System Preferences> Security & Privacy> > Firewall 。

DNS Server Not Responding
來源-Hostinger

停用防病毒或防火牆軟件後，運行網絡診斷程序，然後從瀏覽器打開網站。

如果這樣可以解決問題，請在再次激活防火牆和防病毒軟件之前更新或重新配置它們。

7.禁用其他連接

解決此“DNS 服務器無響應”問題的另一種方法是關閉計算機不需要的連接。

採取以下步驟從 Windows 取消阻止其他網絡連接：

DNS Server Not Responding
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  • 導航到控制面板 -> 網絡和 Internet -> 網絡和共享中心。
  • 單擊右欄中的更改適配器設置。
  • 它會出現。 將顯示網絡連接頁面。 為本地連接和您不使用的其他連接選擇右鍵單擊選項，然後單擊以禁用。

以下是在 Mac 上禁用其他網絡連接選項的方法：

  • 首先，導航到您的Apple 菜單，然後導航到Settings Network 。
  • 選擇位於屏幕左側的每個未連接的連接。 然後單擊加號 (–)按鈕斷開連接。
DNS Server Not Responding
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刪除所有不需要的連接後，再次啟動瀏覽器並嘗試再次訪問該網站。

8.更改DNS服務器地址

如果使用之前的選項無法訪問該站點，您可以更改 DNS 服務器的地址。

您使用的家庭網絡設置為立即從您的 Internet 服務提供商 (ISP) 獲取 DNS 服務器地址。 但是，如果您的 ISP 的 DNS 服務器沒有響應請求，則 Internet 服務也將停止運行。

要暫時解決此問題以暫時解決此問題，您可以更改 DNS 設置以使用備用 DNS 地址。 這允許您的瀏覽器繼續加載可通過互聯網訪問的網站。

令人高興的是，Cloudflare 和Google Public DNS等眾多服務都免費提供 DNS 地址。

要為 Windows 創建其他 DNS 服務器，請執行以下步驟：

  • 首先，通過輸入ncpa訪問網絡連接網頁。 CPL 進入 Windows 搜索框。 按Enter 。
  • 右鍵單擊您正在使用的連接，然後選擇Properties 。
  • 在“屬性”窗口中選擇 Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)，然後選擇“屬性” 。
  • 勾選自動獲取 IP 地址並在Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)屬性頁面上使用這些 DNS 服務器的地址選項。
  • 在首選 DNS 服務器和備用 DNS 服務器字段中輸入要使用的 DNS 服務器地址。
  • 確保選中退出框上有效的設置，然後單擊是。
  • 確保重新啟動系統。

這些是您可以更改以更改 Mac 的 DNS 服務器地址的步驟：

首先，導航到Apple 菜單>設置和網絡。

單擊主網絡連接，然後選擇高級DNS。 域名系統。

單擊+圖標以添加額外的 DNS 服務器。 單擊確定按鈕，然後應用。

確保您重置了與 Internet 的連接，並檢查是否可以確定“DNS 服務器未響應”問題是否已解決。

9.禁用IP版本6（IPv6）

Internet 協議版本 6 (IPv6) 是 Internet 協議的最新版本，可識別連接到 Internet 以及本地網絡的設備。

確實，IPv6 也可能是“DNS 服務器沒有響應”問題的一個原因。 如果其他方法不起作用，請考慮停用 IPv6 。

要關閉適用於 Windows 的 IPv6，請執行以下步驟：

DNS Server Not Responding
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單擊網絡連接。 選擇已連接的連接，右鍵單擊並選擇Properties 。

在網絡選項卡上找到Internet 協議版本 6 (TCP/IPv6)並取消選中該框。

單擊確定。

以下是您可以為 Mac 禁用 IPv6 的一些步驟：

DNS Server Not Responding
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轉到您的Apple Menu > System Preferences ，然後轉到 Network 。

選擇當前使用的網絡連接，然後單擊Advanced to TCP/IP 。

接下來，轉到Configure IPv6下拉菜單，然後將其設置為On 。 單擊確定。

如果“配置 IPv6 ”下拉菜單中沒有關閉選項，請嘗試使用命令行禁用 IPv6。

要關閉無線連接上的 IPv6，您需要在 Mac 上啟動終端應用程序，然後運行此命令

網絡設置-setv6off WI-FI

如果你想在以太網連接上禁用 IPv6，你可以使用這個替代命令：

網絡設置 –setv6off 以太網

也可以使用此命令同時停用以太網和無線連接上的 IPv6。

網絡設置：Setv6off 以太網 && 網絡設置 -setv6off Wi-Fi

確保重新啟動您的設備，然後連接到互聯網，看看您是否可以確認“DNS 服務器無響應”問題已得到解決。

10.更新網絡適配器驅動程序

過時的網絡適配器驅動程序可能是“DNS 服務器無響應”問題在 Windows PC 上無症狀的原因。

有兩種方法可以更改網絡適配器的驅動程序，手動和自動。

對於不熟悉使用驅動程序的人來說，手動更新網絡適配器的驅動程序並不容易。 因此，建議使用Driver Easy等軟件自動執行該過程，這將幫助您為您的特定係統下載和安裝正確的驅動程序。

請記住，在使用免費版 Driver Easy 之前，在 Windows 中為系統設置初始還原點至關重要。 這將允許您的計算機在發生意外事件時恢復到之前的狀態。

啟動程序，然後選擇單擊“立即掃描”按鈕。

選擇每個已過時的驅動程序右側的更新按鈕。

您必須等待下載過程以及安裝完成，然後重新啟動計算機。

完成該過程後，請返回您要訪問的網站並確定這是否解決了“DNS 服務器無響應”問題。

是什麼導致“您的 DNS 服務器沒有響應”錯誤？

DNS 問題的主要原因之一是錯誤配置的 DNS 記錄。 當用戶在錄製過程中沒有輸入正確的數字或使用正確的 IP 地址時，就會發生這種情況。

此“DNS 服務器未響應”錯誤還有許多其他可能的原因：

  • DNS 服務不可用。 您的 DNS 服務可能會由於其網絡上的 DNS 問題而停止運行，例如高流量和服務器故障。
  • 出現故障的調製解調器或路由器。 有故障的路由器或調製解調器也可能導致 DNS 問題。 嘗試切換以太網端口或使用不同的以太網電纜，以確定您的路由器是否對 DNS 問題負責。
  • 硬件或網絡問題。 某些網絡或硬件問題也可能觸發“DNS 服務器無響應”錯誤。 例如，一個服務器無法及時將信息傳輸到下一個服務器。
  • 防病毒安全軟件。 當軟件提供商更改防病毒軟件時，可能會出現問題，使程序認為您的計算機已被感染，然後限制對 Internet 的訪問。 在這種情況下，您的瀏覽器可能會顯示“DNS 服務器未響應”消息。

結論

“DNS 服務器未響應”消息 “DNS 服務器未響應”消息表示您的瀏覽器無法連接到 Internet。

DNS 問題有多種原因，包括錯誤配置的 DNS 記錄、無法訪問的 DNS 服務、調製解調器或路由器故障、網絡或硬件問題以及防病毒軟件問題。

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