如何（最終）簡化您的 B2B 行銷技術堆疊

一家 B2B 科技企業的行銷副總裁坐在她的辦公室裡。 空間裝飾乾淨、稀疏、有品味。 她的桌子上只有一疊整齊的紙、手機和電腦。 然而，她卻覺得再擁擠不過了。

在她的電腦顯示器上，一百種不同的行銷技術的登入、儀表板和控制面板擠滿了螢幕。 廣告團隊在追蹤數字方面遇到了困難，同時，執行董事會很想了解上一季網路流量和潛在客戶資訊的詳細資訊。 數據團隊希望仔細檢查他們不確定的統計數據是否正確，而網路團隊同樣擔心他們剛剛發現的數據肯定報告不正確，這將影響整個網路報告。

當今的 B2B 行銷面臨著數以千計的挑戰，每個挑戰似乎都有一到十五種技術「解決方案」。 團隊中的所有事情很容易堆積起來，在您意識到之前，您的行銷組合就變成了一堆不匹配的報告、令人厭煩的手動輸入以及團隊中只有一個人完全理解的神秘路徑。 但儘管成本、工作量和頭痛程度都很高，所有這些技術真的能幫助您的品牌更有效地講述自己的故事嗎？

比賽場地

不難理解我們是如何走到這一步的。

數位領域的競爭步伐不斷加快，科技發展似乎每天都在提供新的解決方案，行銷科技領域在過去 5 年迅速變得擁擠不堪。 2011 年至 2016 年間，技術供應商的空間已從 150 種技術選擇增加到 3,500 多種（最近的測量甚至排除了資料庫軟體等更「通用」的技術）。 一方面，由此產生的競爭意味著需要更有效地解決更多行銷問題。 另一方面，Conductor 的研究發現，這意味著 31% 的行銷主管現在報告使用了 10 多種不同的行銷技術（另外 7% 的行銷主管報告說他們已經打破了 20 種行銷技術）技術上限）。

但如果所有這些技術都能幫助行銷人員更好地完成工作，那麼這些價值實際上可能並不重要。 正確的？

Conductor 的同一項研究發現，情況可能並非如此。 大約 53% 的行銷主管表示，他們的平台提供的數據量讓他們感到“不知所措”，而另外 67% 的行銷主管表示，必須瀏覽太多儀表板才能找到他們想要的資訊。 即使就在五年前，行銷人員面臨的主要挑戰還是能夠收集準確且有用的資訊。 如今，我們獲取資訊的方式已經轉向了另一端，行銷人員也深陷其中。

好消息？ 絕對有一種方法可以減少 B2B 行銷技術堆疊。 但這可能需要對您的團隊所做的事情進行一些嚴格的評估，然後對您已有的數據進行長時間的整理。

縮小你的標準

您必須經歷兩個流程來簡化您的行銷技術：評估您的數據問題並評估您目前的技術平台。

數據問題只是您的團隊透過參考資料回答的問題。 過去，當好的數據稀缺時，很難準確知道這些數據可能是什麼。 結果往往是像守財奴一樣囤積所有可能的數據，「以防萬一」。 然而，如今，數據科學正日益成為全球企業行銷人員工作方式的一部分，同樣，圍繞數據方法的實踐也變得更加精緻。 這使得行銷人員能夠專注於他們真正需要的東西，而不是他們可能需要的東西。

評估這些問題以了解您的品牌的數據真正需求是什麼：

我需要證明什麼？

在進行任何研究或分析之前，數據用於證明您對品牌的了解。 在進行任何實驗之前，花時間列出您的團隊必須準確報告的內容。 轉化追蹤和支出歸因等項目就屬於這裡。

我想學什麼？

行銷人員天生好奇，因此您對這個問題的回答可能會很詳盡。 然而，一旦清單完成，請花時間根據哪些類型的數據可以幫助您檢驗這些假設來對您的答案進行分組，您可能會發現幾個包含一些有趣的異常值的大組。 只要有可能，請嘗試消除或調整異常值以適應更大的群體，這樣會更容易選擇能夠幫助您測試大多數（如果不是全部）問題的技術解決方案。

誰最終會看到這個？

您是否向主管報告您的數據，或者您的整個團隊都有權存取？ 行銷人員是唯一查看您的數據的人，還是可能會有非行銷專業人士試圖解釋您的行銷數據？ 考慮如何呈現您的訊息，或者您可能希望如何避免訊息被呈現，可以幫助您在兩個同樣強大的平台之間做出決策。

一旦您了解了您的資料需求是什麼，選擇最有效的行銷技術堆疊的過程就變成了對市場進行排序的簡單問題，同時牢記一些優先事項：

• 投資報酬率。 平台如何幫助您更了解您如何消費和賺錢？ 該平台的成本是否合理？ 首先，這應該是您的首要選擇標準。
• 定制和集成。 行銷活動進展迅速，結果是有時平台無法在每次更新時始終滿足您的特定需求。 為了避免必須不斷跳轉平台或訴諸中間工具的菊花鏈，請選擇行銷技術，該技術允許您有空間根據個人需求進行客製化並輕鬆與其他基本工具整合。
• 使用方便。 如果您（或您的團隊）不喜歡使用該平台，它可能不會像您希望的那樣有效。 在了解了工具實際操作方式的要點後，在選擇時應始終考慮易用性和演示。
• 尋求單一集運商。 最後但同樣重要的一點是，有幾種技術已經進入市場，專門幫助行銷人員避免「儀表板太多」綜合症。 如果您的堆疊和預算有空間，請考慮採用這些報告平台之一，將所有資料放到一個易於訪問的位置。 但請記住，這些平台可能需要大量的前期投資才能建立良好。 如果您的堆疊足夠精簡（少於五個工具），這種整合可能是多餘的。 正在尋找一體化的企業內容發佈解決方案？ 查看 Skyword 平台。

行銷技術只會變得更加複雜。 數位世界充滿了公司希望解決的需求，結果是你的品牌已經陷入了太多選擇的中間，這些選擇要么太多要么太少，以至於沒有實際意義。 保持領先地位的唯一方法是記住你的人為因素：牢記你的好奇心和你的需求，並專注於有效滿足這些需求的技術。