如何有效地使用圖像進行更好的轉換

轉換有一個無聊的定義，但我更喜歡將其簡化為猴子。

猴看。 猴子做。

“做”是轉換。 但神奇之處在於“看”。 猴子——或人——看到了什麼促使他們去做？ 在“看”和“做”之間，是什麼阻礙了“做”的可能性？

使用圖片來提高轉化率需要回答這兩個問題。 從本質上講，您需要一個能夠產生採取行動的願望並減少任何摩擦的圖像。

以動作為導向的圖像

David Ogilvy 是有史以來最偉大的廣告人之一，他希望確保他的廣告中使用的圖片能夠真正提高響應率。 他委託研究人員研究什麼樣的圖像不僅能吸引註意力，還能引發行動。 這是他發現的：

1. 圖片下方的標題閱讀量比圖片上方的標題多 10%。
2. 字幕的閱讀量比正文多 300%（值得您花時間磨練字幕副本，甚至可能包括 CTA）。
3. 與您的主題相關的圖片也比任何舊圖片更有效（翻譯：扔掉庫存照片，除非它們與您的主題相關。）

但請記住，奧美在 50 年代和 60 年代處於巔峰時期。 從那時起，營銷中的形象發生了一些變化。 一方面，我們現在有 GIF。

根據電子郵件研究所的一項研究，在電子郵件中嵌入 GIF 可將點擊率提高到 26%。 Bluefly 發現帶有 GIF 的電子郵件的收入比沒有的高 12%。 Marketing Sherpa（戴爾的電子通訊）發現 GIF 將點擊率提高了 42%，轉化率提高了 103%，總收入提高了 109%。

GIF 可以是靜止的（和字幕），也可以是移動的循環（有時也有字幕），這利用了 Ogilvy 的發現，即人們閱讀字幕副本。 但 GIF 不僅僅是為眼睛提供了一個方便的休息點。

為什麼 GIF 用於轉換

無需鏈接，無需緩衝，也無需費力查看，GIF 很容易。 他們不要求觀眾做任何事情——但他們總是能抓住注意力。 大多數都很有趣。 有些讓你思考。 幾乎所有都包括流行文化參考和/或動物。 他們都有反應。

為什麼？ 因為視覺是發自內心的。 GIF 是表達複雜的情緒的簡寫。 讓·盧克·皮卡德船長沮喪的臉？ 你永遠不可能寫出來並做到公正。 看到一隻狗在水中飛躍是一種比任何副本都更真實的熱情表達。

當您的目標是建立情感聯繫時，GIF 可以幫助您做到這一點。 請記住：情感聯繫會導致轉化。

此外，這很重要，它們很有趣！ 分享一個 GIF，你就會突然變成一個具有相關幽默感的人。 你變得更討人喜歡（“人們從他們喜歡的人那裡購買”，根據 Cialdini 的說法）並且更令人難忘（“他們可能會忘記你說過的話，但他們永遠不會忘記你給他們帶來的感受，”瑪雅·安傑洛曾經說過）。

減少摩擦的圖像

有些行動比其他行動更快、更容易受到影響。 在您的銷售頁面上吸引眼球很容易，因為沒有承諾。 訂閱你的博客有點困難，因為你要求目標給你信息（可怕！）。 你對目標提出的要求越多，你就必須給予他們更多的回報。 而且，根據您的典型銷售週期，可能需要很長時間才能獲得他們提供信用卡號碼所需的信任和可信度。

在減少摩擦方面，增加信任是遊戲的名稱。

你知道“眼見為實”這句話嗎？ 這是真的。 我們的大腦天生就能夠比文字更快地理解圖像，記住它們的時間更長，並相信我們所看到的——即使它與我們聽到或讀到的背道而馳。

新西蘭惠靈頓維多利亞大學的一項研究發現，只需在副本中添加圖像就可以使副本更加可信。 更令人驚訝的是：圖像不必與文本相關。 當然，這並不是說您應該將副本與不相關的圖像配對（參見 Ogilvy）。

每個人都知道他們需要在主頁和產品頁面上展示引人注目的圖片，但是網站上有一個頁面很少受到關注：關於我們頁面。 當客戶決定是否信任您時，他們希望從字面上了解您的意圖。 誰負責？ 誰將處理他們的帳戶？ 你的辦公室是什麼樣的？ 什麼樣的形象可以傳達貴公司的價值觀和文化？

在客戶幫助聊天中擁有真人形像還可以提高信任度並減少摩擦，同時提供更具個性化的服務。

用戶提交的產品真實圖片也對信譽評級有很大影響。 像 Modcloth 這樣的 B2C 網站鼓勵評論者不僅要留下評論，還要發布穿著他們產品的圖片。

決策捷徑

Hubspot 的最新數據顯示，三分之一的買家希望有機會在銷售渠道的早期看到產品的實際效果——比通常展示的時間要早得多。 銷售人員通常將演示視為結束動作，但潛在客戶希望切實了解他們所購買的產品，他們現在就想要。

Hubspot 建議在您的網站上預先錄製視頻演示。 但是，當客戶處於銷售漏斗的“只是瀏覽”階段時，他們不會花大量時間觀看視頻。 但是信息圖表、圖片導覽或 10 秒 GIF 展示您的產品最令人興奮的功能和優勢？ 那，他們有時間。

您可以使用一些放置良好的屏幕截圖來做很多事情，比如在 Buffer 的主頁上。

使用正確的圖像，您可以滿足研究階段受眾的需求，為尚未準備購買的人節省演示的金錢和時間，並以非常低摩擦的方式向您的潛在客戶解釋為什麼您比比賽。

我們所看到的可以成為我們想要的和信任的人的強大捷徑。 然而，由於對搜索引擎優化、關鍵詞和銷售文案的重視，圖像經常在洗牌中丟失。 嘗試使用您團隊的專業、風度翩翩的照片來美化您的“關於我們”頁面。 抓住機會在您的下一個電子郵件活動中包含 GIF。 鼓勵用戶使用您的產品發布自己的照片。 走著瞧吧。