如何為您的企業輕鬆找到信譽良好的直銷供應商

直銷已成為電子商務中最受歡迎的商業模式之一，這是有充分理由的。 這是一個簡單的想法，這只是它變得如此受歡迎的原因之一。 商店只是允許第三方（dropshippers）為他們完成訂單。 因此，當客戶從電子商務商店或網站訂購產品時，該商店會從直銷商那裡訂購產品，直銷商將產品直接發送給客戶。

無需手頭有大量庫存，供應商就可以在客戶需要時為他們提供所需的產品。 由於資本投資低，品牌也可以更快地擴張，但他們越來越依賴直銷供應商。 不過也有問題。 使用直銷商的品牌失去了對客戶體驗的控制，訂單很快就會變得脫節。 如果您選擇了錯誤的直銷供應商，那風險就更大了。

在尋找最好的直銷供應商時，有很多人願意提供世界但未能提供。 這意味著您需要確保找到最有信譽的合作夥伴，他們將成為您電子商務業務的資產。

以下是您需要了解的有關選擇可以將您的在線企業提升到一個全新水平的直銷供應商的所有信息。

• 了解供應鏈
• 請記住——客戶服務至關重要
• 做你的研究
• 識別最佳直銷供應商的屬性
• 識別危險信號
• 進行競爭對手研究
• 正確建立零售商/供應商關係

1.了解供應鏈

全球事件極大地影響了全球供應鏈。 在一個高需求的世界中，消費者期望他們的購買在昨天到達，供應鍊是任何基於產品的商業模式的關鍵考慮因素。

雖然供應鏈因素對於銷售自己產品的品牌來說不是一個因素，但直銷模式意味著永遠不會看到或持有您銷售的產品。 確保您了解有關直銷運輸如何運作以及供應鏈如何運作的所有信息至關重要。

了解供應鏈的智能電子商務品牌將能夠利用這一趨勢。 您對產品旅程了解得越多，就越容易確定您可以依賴的直銷供應商。

2. 記住——客戶服務至關重要

每個企業都需要高度了解客戶體驗。 負面體驗會影響您的品牌聲譽並最終影響銷售。 好的直銷供應商非常關注這一點，因為他們是您和您的客戶之間的中間人。

信譽良好的直銷供應商將明確關注客戶服務，並且應該很容易根據您自己的經驗區分好壞。 如果你打電話給直銷供應商有問題並且被擱置太久，那是一個不好的跡象。

最大和最有信譽的直銷供應商將始終可以回答問題或接受訂單。 他們將有一個正的平均處理時間 (AHT)，以確保您可以在需要時與您需要的人聯繫。

如果您想知道“什麼是 AHT？”，這是一個關鍵標誌，表明您正在處理的供應商專注於提供積極的客戶體驗。 這對您和您的客戶來說都是好消息。

3.做你的研究

這似乎很明顯，但在您承諾使用直銷供應商之前，您必須進行盡職調查。 這可以完全通過谷歌完成，您不需要任何專業工具來進行徹底和全面的研究。

需要調查的關鍵領域包括：

地點

您的直銷供應商的位置將決定他們完成您的訂單的速度。 如果他們位於西海岸，那麼東海岸的客戶最終可能會等待太長時間才能交付購買的商品。 換句話說，如果供應商不在您的目標市場國家/地區，這可能會導致運輸問題以及可能的語言障礙。

尋找的供應商要么位於您的客戶所在的地方，要么在全國擁有多個倉儲地點，要么位於盡可能集中的位置。

集成

直銷供應商比以往任何時候都多，但並非所有供應商都將您的最大利益放在心上。 狡猾的直銷供應商存在，並將向世界承諾，而沒有任何能夠交付的意圖。

這就是為什麼正確掌握基礎知識很重要的原因。 根據您使用的電子商務平台，確保您的最佳直銷供應商候選名單與其集成。

研究信譽良好的直銷供應商可能需要時間。 大多數批發商已經建立，因此他們缺乏營銷或促銷技能。 這意味著他們不傾向於專注於搜索引擎優化，使他們更難在網上找到。

他們的網站可能笨重且難以瀏覽。 不要讓這影響您選擇最佳直銷供應商的決定。 您可能是電子商務營銷專家，但您的供應商可能不是，也不一定是。 主要關注您的客戶體驗以及與他們合作的其他人的體驗。

4. 識別最佳直銷供應商的屬性

一旦您有了滿足您的基本要求的直銷供應商的候選名單，就該深入了解細節了。 您需要確保這些供應商具有必要的屬性，以使其非常適合您的電子商務品牌。 需要注意的主要特點是：

員工專業知識

通常，即使是給潛在供應商的一個電話也足以告訴您您需要了解他們的專業知識。 您正在尋找具有了解您和他們的行業和需求的銷售團隊的供應商。 在尋找信譽良好的直銷供應商時，最大的危險信號之一是缺乏行業知識。 例如，如果您正在銷售快速消費品，但您的托運人沒有優先考慮快速交付易腐爛的商品，那麼您最終可能會遇到問題。

考慮您所在行業的具體需求，並確保您的托運人對這些細節有透徹的了解。

支持團隊

在大多數情況下，更有信譽的直銷供應商會為您分配專門的銷售代表。 該代表將負責滿足您的所有需求並解決您遇到的任何問題。

如果您聯繫潛在的供應商，而他們使用大型團隊來與客戶打交道，那麼最好避開他們。 如果您遇到問題，他們將需要更長的時間來解決，並且每次溝通都需要您自我介紹，重新解釋您是誰，然後最終確定您需要什麼。 有專門的工作人員為您的帳戶工作意味著一切都將更加簡化。

技術

今天的企業可以獲得比以往更多的技術。 技術幾乎可以提升任何商業模式，因此避免使用不使用最新技術的直銷供應商。

如果您的供應商使用可以簡化效率的尖端技術，您將獲得所有這些優勢，因此請尋找提供和使用以下服務的直銷供應商：

• 實時庫存管理
• 透明的供應鏈工具
• 用於與客戶聯絡的電源撥號技術
• 在線目錄
• 可搜索的訂單歷史
• 可讓您自定義見解的數據饋送
• 與您的電子商務和營銷平台集成

5. 識別危險信號

那裡有虛假的直銷供應商，他們只是想欺騙您和您的客戶，電子商務欺詐是一個日益嚴重的問題。 如果您正在研究最有信譽的直銷供應商，那麼了解需要注意的危險信號至關重要。

最常見的警告標誌是：

• 他們以批發商的名義做廣告，但直接向公眾出售他們的產品
• 他們想向你收取月費
• 谷歌搜索顯示沒有列出的地址或聯繫方式
• 當你打電話給他們時沒有人接聽電話
• 負面在線評論
• 以匯款或銀行電彙為重點的有限支付選項

如果您不確定您選擇的直銷供應商是否信譽良好且值得信賴，請從一個小測試訂單開始。 這使您有機會檢查他們是否可以履行他們的承諾。 這也意味著您可以深入了解他們的運輸時間、產品包裝、產品質量和客戶服務。

6. 進行競爭對手研究

所有企業都有競爭對手，無論他們在利基市場上的挖掘有多深。 這就是為什麼沒有強有力的競爭對手研究，任何商業計劃都是不完整的。 該研究可能是尋找最佳直銷供應商的有用方法。

查看競爭對手銷售的平台和市場。 在許多情況下，您會看到一些有關將履行訂單的供應商的信息。 這些信息可能是無價的，並且可以突出一個在你的雷達下飛行的優秀直銷供應商。

如果未列出供應商詳細信息，您可以從競爭對手處訂購產品並等待交付。 在大多數情況下，您會發現直銷供應商會在包裝內包含他們的詳細信息，無論是發票還是裝箱單。 有了這些詳細信息，您可以直接與他們聯繫。

正確建立零售商/供應商關係

您的電子商務企業的未來將取決於您選擇最佳直銷供應商的能力。 隨意挑選一個並希望得到最好的是不可行的。 選擇錯誤的供應商，您的客戶會感到沮喪，您的品牌未來也會黯淡。

但是，有了合適的直銷供應商，您的聲譽只會增長。 花點時間編制一個候選名單，做你的研究，並避免那些沒有勾選你所有方框的供應商。 明智地選擇您的供應商，您的業務將更加安全，從長遠來看更有可能產生利潤。
重點是：任何人都可以棄船。 雖然供應商很重要，但您銷售的產品更為重要。 您需要在當前沒有氾濫的市場上出售一些東西。 您還需要為客戶提供他們在其他地方無法獲得的東西。 也許是更優惠的價格、獨特的產品或更愉快的服務。 讓你與眾不同！