如何制定可轉化的電子郵件營銷策略

電子郵件營銷是中小企業和大型組織用來接觸現有客戶和更廣泛的潛在受眾群的數字營銷策略的一部分。 這種方法使用電子郵件發送促銷信息、信息片、廣告和客戶外展。

普通電子郵件用戶每天會收到大約 120 封電子郵件。 這意味著大多數電子郵件將被忽略、刪除或移至垃圾郵件文件夾/垃圾郵件。

那麼，是什麼讓一封電子郵件脫穎而出呢？ 那麼，一個高度轉換的電子郵件營銷活動需要對市場有深刻的了解、適當的計劃和明智的執行。

讓我們向您介紹如何開發可轉換的電子郵件營銷活動的信息指南。

事不宜遲，讓我們開始吧！

什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷是一種針對企業的直接營銷方法，它使用個性化的電子郵件來教育他們的電子郵件列表關於他們的產品和服務。

它還用於說服他們的受眾採取特定行動，例如購買、預訂演示、註冊時事通訊等。

電子郵件營銷在 2023 年仍然有效嗎？

許多營銷人員可能認為電子郵件營銷（特別是冷電子郵件）隨著社交媒體平台的出現而消亡。 但統計數據顯示並非如此。

全世界有近 43.7 億電子郵件用戶，仍然高於社交媒體用戶總數。 另一項開創性研究表明，72% 的人更喜歡通過電子郵件接收商務通訊。

在其他新聞中，電子郵件營銷信息產生的打開率可能比最大的社交媒體平台 Facebook 多 5 倍。

這兩個統計數據證明，電子郵件營銷不僅會存在，而且被證明是企業最強大的單一營銷渠道。

創建可轉換的電子郵件營銷策略的 9 步指南

1. 確定你的活動目標

電子郵件活動是企業營銷策略的重要組成部分。 但要使您的活動取得成功，您必須確定電子郵件營銷活動的動機、理想的受眾群體和目標。

您可以創建一個活動來培養和轉化潛在客戶、推動銷售、重新定位老客戶或為您的訂閱者提供價值。 對於這些活動中的每一個，目標、方法和策略都各不相同。

一旦清楚地了解了電子郵件營銷活動背後的動機，就可以更輕鬆地創建活動並衡量其成功與否。

專業提示：完成對潛在客戶的研究後，請確保根據可用數據創建理想客戶檔案。 它將幫助您個性化您的活動。

2. 細分你的觀眾

列表細分是發送高度個性化、增值和有針對性的電子郵件活動的下一個關鍵步驟。

一旦您確定了活動的目的，就該決定誰將收到您的電子郵件了。

通常，您可以將您的受眾分為幾個類別——現有客戶、活躍的電子郵件訂閱者和/或新的潛在客戶。 這就是為什麼列表細分對於發送滿足每個組需求的相關電子郵件很重要的原因。

您可以通過多種方法收集相關客戶數據，包括：

• 註冊時獲取數據
• 調查
• 監控客戶購買歷史
• 鉛磁鐵

3. 個性化：主題行和電子郵件正文

個性化是打動潛在客戶的關鍵。 個性化的目標是創建基於個人關係的通信。 個性化的電子郵件使潛在客戶看起來很有價值和從眾，從而提高了轉化率。

請注意，切勿使用通用電子郵件模板，因為它會顯得冷漠和超然，並且會大大降低您的電子郵件打開率。 通用電子郵件可能會進入垃圾郵件文件夾。

由於主題行是您的潛在客戶注意到的第一件事，因此編寫引人注目且個性化的主題行非常重要。 例如，包含潛在客戶姓名的主題行會看到 18.30% 的電子郵件打開率。

這裡有一些例子：

{Prospect name}，有時間嗎？

你聽說過……

{潛在客戶企業名稱} + {發件人企業名稱} = 收入

根據您理想的客戶資料和潛在客戶數據編寫獨特的電子郵件正文。 考慮潛在客戶的人口統計數據（地點、年齡、工作角色、收入、性別等）並研究他們的痛點以撰寫獨特的信息。

即使您使用的是預製的冷電子郵件模板，也要確保對其進行自定義以提高參與度和點擊率。

4.包括清晰且有利可圖的CTA

儘管許多營銷人員會爭論，但一項開創性的研究表明，清晰簡潔的 CTA（而不是多個 CTA）可將點擊率提高 371%。

多次號召性用語可能會誤導您的聽眾，並可能削弱您的主要主張。 因此，最好堅持使用個性化的電子郵件，然後是強有力的（閱讀有說服力的）和清晰的 CTA。

以令人信服和有說服力的語氣編寫 CTA，但要確保您不急於求成。

5. 優化您的移動電子郵件

根據 Litmus 研究，移動設備佔所有電子郵件打開量的 42%。 而且這個數字每天都在上升。
如果您希望您的電子郵件營銷活動取得成功，您必須針對移動設備優化您的電子郵件。

以下是有關如何做到這一點的一些提示：

• 使主題行更短——大約 25-30 個字符。
• 儘管標題前文本經常被忽略，但您應該添加預覽文本以針對移動設備進行優化。
• 保持您的電子郵件副本簡短——不超過 150 個字符。 最好保持在 100 個字符以內。
• 使 CTA 按鈕更清晰、更大。
• 不要使用沉重的圖像。

6. A/B 測試您的電子郵件變體

無論您製作的電子郵件多麼精美，電子郵件營銷活動的成功取決於幾個因素。 這就是 A/B 測試或拆分測試派上用場的地方。

您可以通過內部渠道運行多個版本的活動來檢查哪種電子郵件最適合您的受眾。 一旦你對你的選項進行了 A/B 測試，就選擇能產生最大電​​子郵件打開率和點擊率的選項。

除了選擇正確的電子郵件之外，您還可以修改您的廣告系列以獲得更好的效果。

7. 使用電子郵件營銷工具實現自動化

首先，什麼是電子郵件自動化？

電子郵件自動化是指您將電子郵件營銷工作自動化，從潛在客戶生成和列表細分到個性化和發送自動電子郵件。 這些工具使銷售流程更快、更高效，並讓銷售代表專注於完成交易。

使用電子郵件自動化工具，您可以：

• 個性化您的客戶體驗
• 專注於關鍵任務，例如與客戶建立聯繫和推動銷售
• 提高客戶保留率
• 縮短銷售渠道和快速銷售
• 覆蓋更廣泛的受眾
• 獲取實時數據和分析

與 Gmail 或 Outlook 等 ESP 不同，Smartlead 等電子郵件工具可確保您的電子郵件到達潛在客戶的收件箱，並始終遵守互聯網法律（CAN-SPAM 法案、GDPR 等），並讓您跟踪實時數據分析為下一個活動創建路線圖。

包起來

即使在 2023 年，隨著社交媒體平台的普及，電子郵件仍然是企業最強大的數字營銷渠道。 您可以創建一個成功的電子郵件營銷活動，通過研究、測試和關注來解決問題或提供價值。

最好的方法是使用電子郵件營銷工具或冷電子郵件工具。 利用自動電子郵件列表細分、電子郵件預熱、AI 個性化和自定義條件跟進，並啟動針對性強的電子郵件營銷活動來擴展您的業務。

作者簡介：

Vaibhav 是 smartlead.ai 和 smartwriter.ai 的創始人，Stripe、GaryVee、Meta 和 16000 家其他使用 SEO 的企業使用的冷外展和個性化平台。 在此之前，他退出了 AI 業務分析業務並啟動了他的軟件諮詢公司，該公司建立了 55 家獲得資助的初創公司，總共籌集了 2 億美元，月收入超過 1400 萬美元。 他積極發布有關 SEO、增長營銷和產品的帖子。