如何通過 5 個步驟創建潛在客戶生成電子郵件課程

為您的企業吸引和轉化新客戶的最佳方法之一是對他們進行教育。 沒有人喜歡被賣給，但每個人都想做出明智的決定。

通過向目標受眾提供有助於他們取得積極成果的信息，您同時贏得了他們的信任，並將自己定位為您所在行業的專家。 此外，如果可以將您的產品或服務的使用直接與他們期望的結果的實現聯繫起來，那麼從教育您的潛在客戶到要求銷售的過渡會更加順暢。

正如直接反應營銷顧問弗蘭克·科恩 (Frank Kern) 曾經說過的那樣：“讓別人相信你可以幫助他們的最好方法就是實際幫助他們。”

一種簡單、經濟高效的方式來教育您的潛在客戶並同時增加銷售額是創建一個簡短的電子郵件課程。

什麼是電子郵件課程？

電子郵件課程是在預定時間內通過電子郵件提供的一系列課程。 在這些課程結束時，您邀請您的潛在客戶購買您的產品或服務，向他們展示它如何幫助他們解決您的電子郵件課程所關注的特定問題/主題。

除了完全自動化（因此非常可擴展）之外，電子郵件課程還有其他幾個好處：

• 它們非常適合增加您的電子郵件列表（對任何企業都很重要）
• 他們在要求出售之前為某人增加價值（建立商譽）
• 它們可以很容易地與他人分享（內置病毒式傳播）
• 它們很容易被複製（針對不同的客戶群、產品、服務等提供不同的課程）
• 它們的創建成本低、風險低（具有潛在的高回報）

在本指南中，我將引導您完成創建電子郵件課程的過程，該課程可將潛在客戶轉化為您企業的客戶。 無論您是銷售實體產品、輔導、諮詢、軟件、為您量身定制的服務，還是高級在線課程，這些技巧幾乎適用於任何產品或服務。 主要要求是您的目標受眾願意向您提供他們的電子郵件地址，以換取有用的培訓。

1. 確定您的理想客戶想要解決的特定問題

創建對您的業務有利可圖的電子郵件課程的關鍵首先是確定您的產品或服務可以幫助客戶解決的特定問題。 確定了特定問題後，您就可以專注於與該問題直接相關的課程主題。

例如，如果您經營一家數字營銷機構，您的理想客戶可能面臨的一個具體問題可能是不知道如何創建有利可圖的 Facebook 廣告活動。 假設您提供 Facebook 廣告服務，那麼 Facebook 廣告是您電子郵件課程的一個很有潛力的主題。

這裡的想法是選擇一個與您的理想客戶高度相關的課程主題（因為它可以幫助他們解決特定問題），並與您提供的產品或服務直接相關。

您可以通過以下幾種方式確定理想客戶感興趣的特定主題：

• 確定目標市場在社交媒體上提出的問題
• 查看您的銷售和支持團隊收到的最常見問題
• 分析您的博客或 YouTube 頻道上表現最好的內容
• 在競爭對手的博客上研究表現最好的內容（BuzzSumo 非常適合這個）
• 使用 Google 的關鍵字規劃師估算與您的產品、服務或專業領域相關的特定關鍵字的搜索次數

以下是我使用 Google 的關鍵字規劃器搜索“Facebook Ads”一詞的結果。 平均每月有 165,000 次搜索，可以肯定地說 Facebook 廣告是一個非常熱門的話題。 谷歌還建議了一些類似的關鍵詞，你可以在下面看到：

請記住：除非有人知道他們有特定問題，否則他們不會對有關該問題的信息感興趣。 如果他們對有關該問題的信息不感興趣，那麼承諾提供解決方案的電子郵件課程就不會吸引他們。

這是個好消息，因為向特定目標受眾教授特定主題的電子郵件課程是最終的資格。 如果您的課程對他們不感興趣，那麼他們可能不是您的理想客戶。

2. 概述將幫助他們解決該問題的步驟

現在您已經選擇了一個能夠吸引您的理想客戶的特定主題，現在是時候概述您將在電子郵件課程中提供的培訓了。

您的目標是提供能夠：

1. 幫助他們更好地理解如何解決您在第 1 步中發現的問題
2. 讓他們做好準備以成功使用您的產品或服務

Buffer 是一個銷售其社交媒體管理工具月訂閱服務的示例。 他們的理想客戶是營銷人員和組織，他們需要一種簡單的方式來安排他們的帖子、跟踪他們的內容的表現，並從一個地方管理他們所有的社交媒體賬戶。

但是，如果客戶沒有明確的目的和使用該工具的策略，那麼社交媒體管理工具（如大多數軟件程序和工具）對客戶來說幾乎沒有用。 如果您沒有社交媒體策略，您怎麼知道如何使用社交媒體管理工具呢？

對於 Buffer 來說，沒有社交媒體策略是他們的受眾需要解決的問題。 知道這一點，他們創建了一個免費的電子郵件課程來教他們的聽眾如何制定社交媒體營銷策略。 任何參加他們課程的人都更有可能使用 Buffer 的產品並取得成功。

在創建要包含在電子郵件課程中的培訓大綱時，請問自己以下問題：

1. 您理想客戶的當前現實是什麼？
2. 他們想要的結果是什麼？
3. 他們必須採取什麼途徑來彌合差距？

您在引導客戶從他們當前的現實（A 點）到他們想要的結果（B 點）的路徑中確定的每個步驟都可以成為您的電子郵件課程中的一課。

3. 創建一個電子郵件課程來教授這些步驟

在創建電子郵件課程時，您需要做出一些關鍵決定。

您的電子郵件課程長度

關於您應該在電子郵件課程中包含多少封電子郵件，或者每封電子郵件應該有多長，沒有一刀切的規則。

常見的電子郵件課程長度為 5-7 天，每天發送一封電子郵件（最多包含 1,000 個單詞）。 如果通過實驗你發現不同的課程長度對你的特定目標受眾更有效，那就繼續吧。

“簡短的電子郵件課程非常適合具有邏輯課程大綱、明確的開始和結束的嚴格計劃的主題。 通過較短的電子郵件課程，人們更容易了解以前的內容，連續性和結構很重要。” – Julie Neidlinger (CoSchedule)

您的課程內容和自動回复郵件

對於您的電子郵件課程中的內容/培訓，回想一下您在步驟 2 中確定的點 A 和點 B 之間的路徑。將該過程分配給您打算包含在電子郵件課程中的電子郵件數量，並提供示例、故事支持，並儘可能鏈接到其他附加內容或資源。

電子郵件課程是一種很好的方式，可以將流量吸引到隱藏的內容，這些內容很難以有組織和順序的方式在您的博客上找到，因此請隨時參考博客文章、視頻，甚至在適當的地方下載工作表。

準備好電子郵件課程內容後，您需要使用電子郵件服務提供商 (ESP) 創建電子郵件列表和自動回复序列。 例如，如果您決定創建一個為期 7 天的電子郵件課程，您將需要創建一個包含 7 封電子郵件的自動回复序列，序列中的每封電子郵件都安排在前一封電子郵件之後的一天發送。

這是我使用 AWeber 創建的電子郵件序列的示例。 自動回复序列中的第一封電子郵件是一封歡迎電子郵件（立即發送給新訂閱者），然後每天一封電子郵件，直到發送課程中的最後一封電子郵件：

編寫課程課程電子郵件的指南：

• 在您的主題行中包含課程編號，然後是吸引學生打開電子郵件的吸引人的標題。 CoSchedule 有一個很棒的標題分析器工具，可以幫助解決這個問題。
• 不要在你的課程中過度宣傳。 將您的音調保存到課程結束。 就其本身而言，您的課程內容應該為您的讀者帶來很多價值。
• 堅持使用具有最少圖形或特殊格式的純文本電子郵件。 這些將使您的學生更容易閱讀。
• 在每節課結束時挑逗下一課。 這有助於為您的下一封電子郵件建立預期並提高您的打開率。

有關為您的課程編寫電子郵件的更多指導，請查看 ConvertKit 中的這些電子郵件課程課程模板。

完成電子郵件課程後的下一步

您希望新獲得的電子郵件訂閱者在完成您的課程後做什麼？ 如果沒有可跟踪的下一步，將很難衡量電子郵件課程的轉化率（成為客戶的潛在客戶數量）。

以下是下一步可能的一些示例：

• 邀請他們參加免費網絡研討會（額外培訓，然後是產品/服務宣傳）
• 為您的產品/服務提供獨家折扣或試用期
• 將它們發送到您的產品/服務的點擊後登錄頁面
• 將它們發送到申請頁面（例如免費諮詢）

4. 創建一個點擊後登錄頁面來展示您的電子郵件課程

一旦您為您的電子郵件課程設置了自動回复系列，下一步就是創建一個點擊後登錄頁面來展示您的課程並收集學生的電子郵件地址。

對於免費電子郵件課程，您的點擊後登錄頁面不需要過於復雜。 至少，包括一個吸引目標受眾注意力的引人注目的標題、要點或說明您的課程將教給他們什麼的摘要，以及一個向您提供他們電子郵件地址的選擇框。

簡而言之，為您的潛在學生提供足夠的信息，以了解他們將收到哪些信息以及這些信息將如何使他們受益。

這是 Femtrepreneur 創始人 Mariah Coz 提供的電子郵件課程的點擊後登錄頁面的屏幕截圖。 她出售各種在線課程，教其他人如何通過博客獲利。 正如您從引人注目的標題和描述中看到的那樣，她的目標受眾（想要將他們的博客變成企業的人）很難拒絕註冊她的電子郵件課程：

有關在點擊後登陸頁面上包含哪些內容的更多提示，請查看這 12 種獨特的點擊後登陸頁面設計技巧。 您還可以在此處從各種久經考驗的點擊後登錄頁面模板中進行選擇。

一旦您的點擊後登錄頁面準備就緒，請將其連接到您通過所選電子郵件服務提供商為您的課程創建的電子郵件列表。 完成此操作後（並且 QA 對其進行了測試！），您就可以進行下一步了。

5. 推廣您的電子郵件課程並評估結果

確定目標受眾面臨的特定問題後，創建一個電子郵件課程來幫助他們解決該問題，並邀請他們購買您的產品或服務； 是時候開始推廣您的課程了。

將流量吸引到電子郵件課程點擊後登錄頁面的一些方法包括：

內容營銷：發布與您的課程主題相關的免費文章、視頻和/或播客。 在您的內容中包含指向您的課程點擊後登錄頁面的鏈接。 您還可以從主網站的特定部分（例如頂部菜單或側邊欄）推廣您的電子郵件課程。

電子郵件營銷：向您現有的訂閱者（尚未購買您的電子郵件課程導致的特定產品或服務的訂閱者）發送電子郵件。

公關：接觸為目標受眾服務的在線出版物、播客和傳統媒體渠道。 寫一篇文章和/或採訪他們。 將您的電子郵件課程作為免費資源提供給他們的聽眾。

付費廣告：從眾多廣告平台（Facebook、Google、Quora 等）中進行選擇，將廣告直接投放到您的電子郵件課程的點擊後登錄頁面。

合作夥伴關係：接觸能夠接觸到您的目標受眾的影響者和促銷合作夥伴。 請他們推廣您的免費課程，以換取未來的費用或互惠承諾。

最後一點，我建議使用上面列出的免費促銷方法（在付費廣告和合作夥伴之前），至少在您確定並儘力優化一些關鍵轉化率之前：

• 您的點擊後著陸頁轉化率（電子郵件訂閱者的訪問者）
• 您的電子郵件課程轉化率（電子郵件訂閱者到付費客戶）
• 您的平均訂單價值（或客戶生命週期價值，取決於您的偏好）

一旦您了解了這些轉化率，您就可以準確地確定您可以花多少錢（通過廣告或合作夥伴關係）來推動點擊後登陸頁面流量並仍然盈利。

準備好將電子郵件課程添加到您的營銷策略中了嗎？

在任何營銷活動中取得成功的關鍵是在正確的時間向正確的人傳遞正確的信息。

通過創建一個電子郵件課程來幫助您的特定目標受眾在尋找解決方案時解決特定問題，您可以在正確的時間向正確的人傳遞正確的信息。 這就是電子郵件課程如此有效的原因。

關於電子郵件課程的最佳部分是什麼？ 即使有人完成了您的課程並且沒有購買您的產品或服務，您仍然擁有他們的電子郵件地址。 您可以繼續與他們溝通並通過向他們發送有用的信息來贏得他們的信任，直到他們最終決定轉換。

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關於作者
Tyler Basu 是 Thinkific 的內容經理，Thinkific 是創建和銷售在線課程的一體化平台。 當他不為在線課程創建者創建有用的內容和資源時，您會發現他正在為 Lifestyle Business Magazine 和其他在線出版物撰寫文章和採訪企業家。