如何在 Facebook 上創建民意調查：2022 年了解您的客戶

如何在 Facebook 上創建民意調查：2022 年了解您的客戶

Facebook 上的民意調查可以證明是有趣和有啟發性的。 它們為您的客戶帶來樂趣，並且通常對您和您的公司有益。

Facebook 民意調查簡單易行。 因此，當您考慮其他人的想法時，請繼續使用它們。

可以通過 Facebook 創建公開投票來提出問題、修改響應並讓用戶選擇最佳答案。

使用 Facebook 民意調查為您的業務帶來的好處？

您應該從 Facebook 民意調查中受益的原因有很多。 其中一些最重要的是：

• 民意調查可以提高參與度，這對於您的關注者查看更多內容至關重要。 請記住，Facebook 算法偏愛參與度最高且與特定受眾相關的帖子。 此外，與您的受眾互動是增加品牌帳戶有機帖子瀏覽量的唯一方法之一。
• 這種技術通過鼓勵通過民意調查與觀眾進行雙向互動，從而使您成為品牌。 這個想法是民意調查傳達出您關心客戶的看法。 例如，許多品牌向人們提供他們的產品並希望他們會喜歡它們。
• 以更具交互性和吸引力的方式收集來自客戶的反饋。 特別是，您會收到那些不敢寫熱情洋溢的評論或對客戶服務大喊大叫的人的意見。
• 您可以通過接收可以幫助您制定營銷計劃的問題的答案來尋求客戶的建議。 僅僅提出問題就會從別人那裡獲得很多信息，否則你可能無法獲得。
• 進行市場調查以更好地了解您的客戶。 例如，餐館或食品製造商可能不知道低糖或無鹽食譜對他們的顧客有多重要，而無需詢問。
• 如果使用得當，民意調查可以促進潛在客戶的產生，因為它們表明您的服務或產品具有人們正在尋求並要求顯示它優於它的好處或功能，而不是它不是。

如何在 Facebook 上創建投票

沒有更多的日子可以直接從新聞源甚至是您的 Facebook 時間線進行 Facebook 民意調查。 相反，發布投票的唯一方法是通過 Facebook 群組、Facebook 群組、故事或活動頁面，甚至在 Messenger 上。

群組中的Facebook 投票

Facebook 群組是使用此社交平台的企業最有效的工具之一。 它們使您可以創建社區並增加客戶的參與度。

雖然企業主頁難以達到 5% 以上的自然覆蓋率，但 Facebook 群組卻與眾不同。 該算法將帖子從群組推送到新聞源。 這意味著您無需在廣告上花錢即可獲得更高的自然覆蓋面。

下面，我們將分解在您的小組中創建投票所需的步驟。 我們還提供實際頁面和業務頁面示例。

第 1 步：前往您的小組

在您的移動設備或桌面設備上訪問 Facebook 新聞源，單擊左側菜單中的“群組”圖標，然後選擇您要從中投票的群組。

第 2 步：創建帖子

點擊“你的想法”部分來發帖。 彈出窗口出現後，導航到“添加到您的帖子”部分。 然後，單擊三個點以獲取其他選項。

第 3 步：創建您的 Facebook 民意調查

將出現一個更新的“添加到您的帖子”屏幕，其中包含各種選項。 首先，從列表中選擇“投票”。 這將帶您進入“創建帖子”彈出窗口，您將能夠在“寫一些東西”部分添加您的投票選項。

第 4 步：發布您的 Facebook 投票

填寫完所有選項後，單擊“投票選項”。 在這裡，您可以選擇決定選民是否可以添加選項，以及他們是否可以對多個選項進行投票。

完成後，單擊“發布”。

如何在 Facebook Story 上創建投票？

與 Instagram Stories 一樣，Facebook Stories 也支持相同的投票功能。 因此，學習如何使用 Stories 框架為您的 Facebook 頁面 Facebook 進行民意調查可以使您的營銷計劃受益。 如果您想了解特定產品或服務的知名度，就會出現這種情況。

要首先將 Facebook 民意調查添加到 Facebook 故事，請單擊位於您的提要右上角的“添加到故事”按鈕。 有多種選擇，例如文本音樂、文本、迴旋鏢、心情和自拍。 至於這篇博文的寫作時間，最終的選擇是創建投票的選項。

投票按鈕將使您能夠提出問題，然後提供兩個可能的答案，默認文本是基本的是或否答案。 背景將使用您可以更改的默認顏色。 它應該如下所示：

也可以選擇要分享的視頻或照片，然後通過選擇貼紙圖標來選擇投票選項。 這是找出視頻受歡迎程度的絕妙方法。 您受到粉絲的喜愛，或者他們對您在視頻中呈現的概念感到敬畏。 如果進行民意調查的目的是改進營銷策略，那麼結果可能正在醞釀之中。

如何在 Facebook Messenger 上創建投票？

要進行在線投票以在 Facebook Messenger 上創建投票，您需要創建一個小組。

• 在群聊中，點擊“+”圖標，然後點擊投票圖標以創建在線投票。
• 您的投票應該包含一個答案以及一個或多個選項。
• 在“問題”字段中輸入您的問題，並在“添加選項”字段中添加選項。
• 投票功能允許您只選擇一個選項； 但是，建議添加多個選項。
• 完成添加問題和備選方案後，點擊“創建民意調查”以創建實際民意調查。
• 投票將被發送到群組的聊天室。
• 群聊的參與者（包括您）可以投票。
• 如果您想投票，請點擊“投票” ，然後選擇您想投票的選項。
• 最後，點擊“提交”提交投票。

如何在移動設備上的 Facebook 頁面上創建投票

1 . 點擊 Facebook 右下角的三個垂直線。

2 . 單擊頁面，然後單擊您的頁面。

3 . 在頁面的右側，點擊“發布”。

4 . 向下滾動，然後點擊投票。

5 . 輸入您想問的問題。

6 . 在標有“選項 1”和“選項 2”的框中，輸入您的投票選項。 您可以在每個選項中寫入盡可能多的字符。

7 . 當您在投票結束時，您可以點擊一周下拉菜單並選擇您希望投票結束的時間（一天、一周或自定義）。

8 . 點擊分享。

使用 Facebook 民意調查發展業務的 5 種方法

• 創建不同類型的 Facebook 民意調查
• 提出正確的問題
• 收集反饋並了解您的受眾

結論

民意調查是任何公司必不可少的工具。 它們可以讓您即時了解客戶對您的看法、他們遇到的困難和挑戰，以及您將如何最有效地解決他們的問題。

當您提出相關問題時，您可以調整營銷策略以滿足客戶的需求並為他們提供他們真正需要的東西。

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