登陸頁面審核中要問的 7 個問題
已發表: 2022-01-27審核您的目標網頁是最大化廣告支出回報率 (ROAS) 的重要組成部分。 雖然所有企業都應該監控所有網頁的性能數據,但對於門控登陸頁面尤其如此。 畢竟,每個訪問的用戶都會產生廣告費用,因此您要確保充分利用每一筆廣告費用。
好消息是,審計是識別改進領域和保持較高 ROAS 的好方法。 您的分析數據將通知審計,讓您清楚地了解哪些著陸頁表現不佳。 接下來,遵守 7 項審計最佳實踐。
1.您的報價是否良好?
為了使著陸頁表現良好,您所提供的產品必須有市場。 以下是需要檢查的幾件事,以確保您的報價有價值:
您的目標受眾想要您提供的產品。 您的研究應驗證您嘗試聯繫的人是否認為您的報價有價值。
你的競爭是可控的。 一旦確定了需求,請確保沒有過多的供應。 如果您不是唯一一家提供免費電子書或最新健身器材的公司,那沒關係,但如果市場上充斥著其他提供相同產品的公司,那麼是時候重新考慮一下了。
不要拒絕“軟”優惠。 嘗試快速進行銷售很誘人,但許多潛在客戶在他們首先涉足電子商務池以熟悉公司的品牌和產品之前還沒有準備好購買。 因此,從提供補充材料開始,例如白皮書、網絡研討會或免費試用。
了解您的訪問者所處的營銷漏斗階段。 如果所提供的內容適合在銷售漏斗中處於不同位置的潛在客戶,那麼即使是設計最好的著陸頁也不會引起共鳴。 與剛剛註冊演示的人相比,您將向剛剛了解您的產品的人進行不同的推銷。 根據過去的行為了解受眾的心態是開發高轉化目標網頁的關鍵。
此圖顯示了營銷漏斗的三個階段以及適合每個階段的優惠:
2. 頁面是否太長或太短?
著陸頁長度——取決於你包含多少副本——是一項棘手的工作。 如果您發布過多的措辭,您可能會令初次訪問者感到不知所措,或者惹惱那些準備點擊您的號召性用語 (CTA) 按鈕的人。 如果您提供的副本太少,您可能會失去在準備轉換之前需要更多信息的人。
提供優質資產(例如電子書、網絡研討會和免費試用訂閱)的頁面不需要太多說服力即可轉換,而高承諾買家(例如希望購買昂貴軟件或家居用品的買家)可能會花更多時間在目標網頁上,以確保他們做出正確的決定。
解開這個謎題的關鍵是受眾細分。 通過查看可以告訴您有關受眾群體的人口統計和生活方式選擇的指標,您可以衡量需要多少副本才能說服訪問者進行轉換或在漏斗中進一步移動。
3. 是否添加了足夠的信任指標?
這是一個殘酷的事實:廣告商是最不受信任的專業人士之一。 鑑於此,您的目標網頁必須與訪問者建立信任,否則他們會反彈。 將提議視為一種承諾。 您可以做些什麼來確保訪問者可以信任您兌現承諾?
任何訪問您的登陸頁面的人都需要確保您的產品確實可以解決他們的問題,您的支付門戶將保護他們的私人信息安全,並且您只會將他們的電子郵件地址用於您聲明的目的。
鑑於與訪問者建立信任至關重要,讓我們看一下您應該在所有登錄頁面中加入的兩個信任指標:社交證明和安全性。
社會證明信任指標是建立在人們在收到他人的暗示後做出決定的基礎上的。 當有人看到一個產品被數百萬人認領,人們對此表示滿意,或者名人或專家對其表示認可時,該產品的感知價值就會增加。
以下是 Fender Play 如何使用社交證明來銷售其在線吉他學習平台訂閱的示例:
安全信任指標使訪問者可以通過要求提供電子郵件地址、信用卡號、社會保險號或其他容易被黑客攻擊和身份盜竊的數據類型的表格來輕鬆提交他們的個人信息。 這些指標可以是顯示在表單上的徽章或鎖定圖像,表明賣家已獲得 Norton Security 或 TRUSTe 等數據隱私和安全公司的認證。 公司還可以發表聲明以獲得信任,例如提供退款保證或確保在免費試用期結束之前通知用戶,或者在購買之前不會獲取信用卡信息。 每個頁面至少應包含這三個安全指標:URL 中的“https”、易於定位的隱私策略和消息匹配。 (我們將在下一節中介紹這一點。)
4. 你的內容符合要求嗎?
您為著陸頁編寫的副本會極大地影響轉化率。 以下是人們在創建登錄頁面內容時常犯的一些錯誤:
利益不明。 標題應該清楚地回答訪問者提出的這個問題:“它對我有什麼好處?” 當他們向下滾動時,您的副本應該更詳細地解釋他們如何接受您的提議將使他們的生活變得更好。
內容與其引薦廣告的信息不符。 這是一個強大的信任指標,讓訪問者知道他們已被引導到一個頁面,他們可以在該頁面評估廣告中的承諾並且沒有被誤導。
正文太長了。 您的內容應僅包含訪問者對優惠做出決定所必需的內容。 克服訪客的反對意見,但不要浪費他們的時間。
副本不可略讀。 人們很少為了娛樂而閱讀著陸頁。 寫下你的副本,以便輕鬆瀏覽。 這意味著用標題組織部分,使用項目符號列出功能,並用粗體字強調重點。
副本不是個性化的。 個性化的登陸頁面告訴您的每個訪問者您“了解”他們並且您了解他們的需求。 實現這一目標的一個好方法是為每個細分受眾群體創建一個單獨的登錄頁面。
CTA 不會突出優勢。 大多數 CTA 都很無聊。 說“提交”、“下載”或“購買”的按鈕是準確的,但沒有啟發性。 不要太過分,使用 CTA 來重申用戶通過點擊將體驗到的好處。 示例包括“開始免費試用”、“節省 25% 的訂閱費用”或“了解有關互聯網隱私的更多信息”。
5. 你的表格看起來怎麼樣?
奇怪的是,有些人喜歡填寫表格,而另一些人則無法忍受這個過程。 無論哪種方式,您的登錄頁面上的表單都需要結構良好且編寫良好。 要求提供太多信息或提供錯誤信息,可能會嚇跑訪問者。 要求太少,您將無法充分了解它們來支持您的營銷工作。
以下是有關創建高質量著陸頁表單的一些提示:
只詢問您需要的信息。 尊重用戶的時間,並儘可能保持表單簡短。 另外,要認真詢問敏感信息。 如果有必要接收某人的銀行信息,請確保您已內置足夠的安全指標。 不要包含可選字段——只要求您的營銷或銷售團隊表示他們需要資格用戶的信息。
使字段易於理解。 字段標籤應清晰且靠近訪問者輸入數據的位置。 此外,避免單擊時消失的內聯標籤。 它們可能看起來很乾淨,但很多人覺得它們很煩人。
寫有用的錯誤信息。 當您的訪問者錯誤地填寫了表單字段時,您的錯誤消息應該通過明確哪個字段存在問題以及原因來解釋出了什麼問題。
不要喜歡 CTA 按鈕。 您可能很想設計 CTA 按鈕,使它們具有獨特的外觀。 不。 這是您的訪問者為完成轉化而採取的最後一項操作。 現在不是冒險混淆他們或讓他們繼續搜索您的 CTA 按鈕的時候。 CTA 應該看起來不錯且熟悉。
6. 你的媒體是否增加了價值?
對於某些優惠,正確的圖像、圖形、照片和視頻可以讓您的著陸頁變得更好。 您的媒體可以幫助訪問者更好地了解您的產品或服務,並直觀地了解它如何改善他們的生活。 但這種藝術形式需要做得正確。 確保您的媒體滿足以下要求:
你的媒體應該增加價值。 圖片應明智地放置在頁面上,以幫助訪問者直觀地了解您的報價的好處。 刪除不會使您的消息向前移動的圖像。
圖像的消息應該與 copy 對齊。 與您的文案一樣,您的媒體文本以及源自圖像的含義和情感也應該反映您的廣告信息。
使用正確類型的媒體來配合您的報價。 不同的媒體有助於以不同的方式傳達信息。 如果您向訪問者提供全新的東西,解說視頻可以幫助他們快速掌握概念。 屏幕截圖有助於了解應用程序如何易於導航。 照片和插圖還可以將積極情緒與您的報價聯繫起來,信息圖表有助於解釋您的產品與市場上的其他產品相比如何。
7.確保你的頁面速度沒有拖拽
緩慢加載的登陸頁面對訪問者來說是一場噩夢,對你來說也是一場噩夢。 正如您在下圖中所看到的,即使加載速度僅幾秒鐘的差異也可能意味著跳出率的顯著提高。
您不必等待憤怒的評論來確定您有加載速度問題。 通過 Google 的 PageSpeed Insights 運行您的頁面並查看它的得分情況。 如果您的頁面需要提高加載速度,您可以嘗試多種技術。 例如,您可以調整大小、壓縮或刪除圖像; 使用加速移動頁面 (AMP) 構建您的目標網頁; 啟用瀏覽器緩存; 或嘗試使用內容交付網絡 (CDN) 進行延遲加載。
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