著陸頁審核中要問的 7 個問題
已發表: 2022-01-27審核著陸頁是最大化廣告支出回報率 (ROAS) 的重要組成部分。 雖然所有企業都應該監控所有網頁的性能數據,但對於門控登錄頁面尤其如此。 畢竟,每個訪問的用戶都會產生廣告費用,因此您要確保充分利用每一筆廣告費用。
好消息是,審計是確定改進領域並保持高 ROAS 的好方法。 您的分析數據將為審核提供信息,讓您清楚了解哪些著陸頁表現不佳。 接下來,堅持 7 項審計最佳實踐。
1. 你的offer狀態好嗎?
要使著陸頁表現良好,您所提供的產品必須有市場。 要確保您的報價有價值,請檢查以下幾項:
您的目標受眾想要您提供的產品。 您的研究應該驗證您試圖接觸的人是否認為您的報價有價值。
你的競爭是可控的。 確定需求後,請確保沒有供應過剩。 如果您不是唯一一家提供免費電子書或最新健身器材的公司,那也沒關係,但如果市場上充斥著提供相同報價的其他公司,那麼是時候重新考慮一下了。
不要拒絕“軟”提議。 嘗試快速進行銷售很誘人,但許多潛在客戶在他們第一次涉足電子商務池以熟悉公司的品牌和產品之前並沒有準備好購買。 因此,首先要提供補充性的東西,例如白皮書、網絡研討會或免費試用。
了解您的訪客所處的營銷渠道階段。 如果所提供的內容適合處於銷售渠道中不同位置的潛在客戶,即使是設計最好的著陸頁也不會引起共鳴。 與已經註冊參加演示的人相比,您將向剛剛了解您的產品的人進行不同類型的宣傳。 根據過去的行為了解受眾的心態是開發高轉化率著陸頁的關鍵。
此圖顯示了營銷漏斗的三個階段以及適合每個階段的優惠:
2. 頁面是否太長或太短?
著陸頁長度——由您包含的文案數量決定——是一件棘手的事情。 如果您發布過多的廢話,您可能會冒著讓初次訪問者不知所措的風險,或者讓那些準備點擊您的號召性用語 (CTA) 按鈕的人感到厭煩。 如果您提供的副本太少,您可能會失去那些在準備轉換之前需要更多信息的人。
提供電子書、網絡研討會和免費試用訂閱等可有可無資產的頁面不需要太多說服力即可轉化,而承諾高的買家(例如希望購買昂貴軟件或家居用品的買家)可能會在著陸頁上花費更多時間,以確保他們做出正確的決定。
解開這個謎題的關鍵是受眾細分。 通過查看告訴您受眾人口統計和生活方式選擇的指標,您可以衡量需要多少副本來說服訪問者進行轉換或進一步向下移動。
3. 是否添加了足夠的信任指標?
這是一個殘酷的事實:廣告商是最不值得信任的專業人士之一。 鑑於此,您的目標網頁必須與訪問者建立信任,否則他們會跳出。 將要約視為一種承諾。 您可以做些什麼來確保訪問者相信您可以兌現承諾?
任何訪問您登陸頁面的人都需要確信您的產品確實會解決他們的問題,您的支付門戶會保護他們的私人信息安全,並且您只會將他們的電子郵件地址用於您聲明的目的。
鑑於與訪問者建立信任至關重要,讓我們來看看您應該在所有著陸頁中加入的兩個信任指標:社會認同和安全感。
社會證明信任指標建立在人們在收到他人的暗示後做出決定的想法之上。 當有人看到一種產品被數百萬人認領,人們對此表示滿意,或者名人或專家認可它時,該產品的感知價值就會增加。
以下是 Fender Play 如何使用社交證明來銷售其在線吉他學習平台的訂閱的示例:
安全信任指標使訪問者可以放心地通過要求提供電子郵件地址、信用卡號、社會保險號或其他容易被黑客攻擊和身份盜用的數據類型的表格來提交他們的個人信息。 這些指示符可以是出現在表格上的徽章或鎖定圖像,表明賣家已獲得 Norton Security 或 TRUSTe 等數據隱私和安全公司的認證。 公司還可以發表聲明以贏得信任,例如提供退款保證或確保在免費試用期結束前通知用戶,或者在購買前不獲取信用卡信息。 至少,每個頁面都應包含以下三個安全指示符:URL 中的“https”、易於查找的隱私政策和消息匹配。 (我們將在下一節中介紹這一點。)
4. 你的內容合格嗎?
您為著陸頁編寫的文案會極大地影響轉化率。 以下是人們在創建著陸頁內容時常犯的一些錯誤:
利益不明。 標題應該清楚地回答訪問者提出的這個問題:“它對我有什麼好處?” 當他們向下滾動時,你的文案應該更詳細地解釋他們接受你的提議將如何讓他們的生活變得更好。
內容與其引用廣告的信息不符。 這是一個強大的信任指標,讓訪問者知道他們已被定向到一個頁面,他們可以在其中評估廣告中承諾的內容並且沒有被誤導。
正文太長。 您的內容應僅包含訪問者對優惠做出決定所必需的內容。 克服訪客的反對意見,但不要浪費他們的時間。
副本不可略讀。 人們很少為了樂趣而閱讀著陸頁。 寫下您的副本,以便輕鬆瀏覽。 這意味著用標題組織部分,使用項目符號列出功能,並用粗體表示強調。
副本不是個性化的。 個性化的登陸頁面告訴您的每個訪問者您“了解”他們並且您了解他們的需求。 實現這一目標的一個好方法是為每個細分的受眾群體創建一個單獨的登錄頁面。
CTA 不強調好處。 大多數 CTA 都很無聊。 顯示“提交”、“下載”或“購買”的按鈕是準確的,但沒有吸引力。 在不過分的情況下,使用 CTA 來重申用戶通過點擊將體驗到的好處。 示例包括“開始免費試用”、“我的訂閱可節省 25%”或“了解有關互聯網隱私的更多信息”。
5. 你的表格看起來怎麼樣?
奇怪的是,有些人喜歡填寫表格,而另一些人則無法忍受這個過程。 無論哪種方式,您的著陸頁上的表格都需要結構合理且編寫良好。 詢問過多的信息或錯誤的信息類型,您可能會嚇跑訪問者。 要求太少,您將無法充分了解它們來支持您的營銷工作。
以下是創建高質量登陸頁面表單的一些技巧:
只詢問您需要的信息。 尊重用戶的時間並儘可能保持表單簡潔。 另外,要謹慎詢問敏感信息。 如果有必要接收某人的銀行信息,請確保您已內置足夠的安全指標。 不要包含可選字段——只詢問您的營銷或銷售團隊認為他們需要的信息來確定用戶資格。
使字段易於理解。 字段標籤應該清晰,並靠近訪問者輸入數據的位置。 此外,避免在單擊時消失的內聯標籤。 他們可能看起來很乾淨,但很多人覺得他們很煩人。
編寫有用的錯誤消息。 當您的訪問者錯誤地填寫了表單字段時,您的錯誤消息應該通過清楚地說明哪個字段有問題以及原因來解釋出了什麼問題。
不要看中號召性用語按鈕。 您可能想設計 CTA 按鈕,使它們具有獨特的外觀。 不。 這是您的訪問者為完成轉化而採取的最後操作。 現在不是冒險混淆他們或讓他們繼續搜索您的 CTA 按鈕的時候。 CTA 應該看起來不錯且熟悉。
6. 您的媒體是否增值?
對於某些優惠,正確的圖像、圖形、照片和視頻可以使您的著陸頁變得更好。 您的媒體可以幫助訪問者更好地了解您的產品或服務,並直觀地了解它如何改善他們的生活。 但是這種藝術形式需要正確完成。 確保您的媒體滿足以下要求:
您的媒體應該增值。 圖片應該明智地放置在頁面上,以幫助訪問者直觀地看到您提供的優惠的好處。 刪除不會推動您的信息向前發展的圖像。
圖像的消息應與 copy 一致。 與您的文案一樣,您的媒體文本以及源自圖像的意義和情感也應該反映您的廣告信息。
使用正確類型的媒體來配合您的報價。 不同的媒體有助於以不同的方式傳達信息。 如果您要向訪問者提供全新的內容,解釋視頻可以幫助他們快速掌握概念。 屏幕截圖有助於了解應用程序如何易於導航。 照片和插圖還可以將積極情緒與您的報價聯繫起來,信息圖表有助於解釋您的產品與市場上其他產品的比較。
7. 確保你的頁面速度沒有拖慢
緩慢加載的著陸頁對訪問者來說是一場噩夢,推而廣之,對您來說也是如此。 正如您在下圖中所看到的,即使只有幾秒的加載速度差異也可能意味著跳出率的顯著增加。
您不必等待憤怒的評論來確定您有加載速度問題。 通過 Google 的 PageSpeed Insights 運行您的頁面並查看其得分。 如果您的頁面需要提高加載速度,您可以嘗試多種技術。 例如,您可以調整大小、壓縮或刪除圖像; 使用加速移動頁面 (AMP) 構建您的著陸頁; 啟用瀏覽器緩存; 或者嘗試使用內容分發網絡 (CDN) 進行延遲加載。
創建完全優化的著陸頁
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