如何以合法的方式收集手機號碼進行短信營銷

群發短信或營銷電話號碼是一種古老但有效的營銷渠道，可幫助企業尋找和保存客戶。

根據 Adob​​e 博客，SMS 的打開率為 98%，而電子郵件只有 20%。 DSIM 表示，短信營銷的效果是電子郵件列表的 7 倍。

我們在群發短信方面擁有 18 年的經驗，這表明這是增加銷量的最佳方式之一。 要與觀眾聯繫，您應該獲取手機號碼以創建他們的電話號碼列表。 但要小心！ 有些方法甚至可以導致司法程序。

在本文中，我們將告訴您如何以合法的方式收集用於文本營銷的客戶電話號碼以及 GDPR 對此有何規定。

為什麼購買手機號碼進行營銷不是一種選擇？

通過購買手機號碼來獲取新聯繫人似乎是一種簡單快捷的方式。 但是購買第三方數據庫是非法的，因為人們沒有同意使用他們的個人數據。

您的群發 SMS 文本的接收者絕對有可能起訴您。 如果他們贏得司法程序，您將不得不為每條不受歡迎的短信支付 500 至 1000 美元。 但別擔心。 我們將告訴您如何獲得新客戶並提高轉化率，而不是接收垃圾郵件投訴。

使用電話號碼列表處理個人數據的 7 GDPR 原則

1. 合法性、公平性和透明度。 用戶應該知道收集他們的數據的目的。 在您的訂閱表格中添加一條旨在收集手機營銷列表的行。
2. 有限的目的。 數據應僅用於已聲明的用途。 此外，您需要區分提供基本信息的交易消息和宣傳某事或為客戶提供參與的營銷消息。 客戶必須選擇接收其中一個或兩個。 如果您向指定他們只需要交易信息的客戶發送營銷信息，您可能需要承擔法律責任。 例如，Jiffy Lube 被罰款 4700 萬美元，因為它向未選擇接收的客戶發送短信，提供 45% 的換油折扣。
3. 數據最小化。 你不應該收集額外的數據。 例如，對於群發短信列表，姓名和手機號碼就足夠了。 在某些情況下，可能需要個性化文本、婚姻狀況、年齡和興趣。
4. 準確性。 所有信息都應該是正確的和最新的。 應刪除所有不正確或過時的電話號碼。 禁止購買手機號碼庫。
5. 存儲限制。 手機號碼列表的存儲期限不應超過群發短信活動的持續時間。
6. 完整性、安全性和保密性。 您必須注意用戶個人數據的安全性，尤其是在使用 hlr 查找時。 您不應該自己將電話號碼列表轉移給任何人，並防止網絡犯罪分子竊取它們。
7. 雙重選擇加入。 所有的接收者都應該允許你發送消息。 第一步是勾選“我同意處理我的個人數據”行。 第二步是在第一條消息後對有關進一步發短信的問題回答“是”或“否”。

收集電話號碼清單的其他立法要求

用戶必須同意處理個人數據。 它必須以某種行動來表達。

例如，如果您在網站的註冊表單上添加了“我同意處理我的個人數據”複選框。 遊客應自行檢查。

帶有協議複選框的選擇加入表單示例

默認情況下使用帶有檢查的正方形是錯誤的。 在這種情況下，用戶不會採取任何行動來同意通過所選 SMS 發件人免費發送郵件。

4種收集電話號碼的合法方法

在本文中，我們將研究一些不違法的收集手機號碼的方法。 使用它們你沒有什麼好害怕的。 有 4 個可用的相關聯繫人來源：

1. 你自己的網站。
2. 帶有關鍵字的促銷活動。
3. 比賽。
4. 電子郵件營銷活動。

從您的網站收集電話號碼

讓參觀者對吸引人的鉛磁鐵感興趣。 一些想法：

1. 折扣和獎金。
   
   
   

   MantraBand 提供 10% 的折扣以換取電話號碼。



2. 一個有用的清單。
   
   
   

   為用戶提供免費的清單以留下聯繫數據



3. 一組有用的信息。
   
   
   

   提供免費書籍供您輸入電子郵件和電話號碼

   
   
   

   創建一個彈出窗口。 如果使用得當，這樣的窗口比普通的註冊表更有效。 讓它在網站上停留 15-20 秒後出現。 它應該為訪問者提供一些有用的東西。 這裡彈出示例供您啟發：

   

   一個人將獲得免費電子書的彙編以供註冊

   
   
   
   

   25% 的折扣正在等待用戶，他們將把他們的聯繫人留在那裡

   
   
   
   

   營銷機構 Nexa 提供查看您的需求並說明訂單執行的價格和時間範圍

   
   
   
   

   回電錶是獲取電話號碼的最有效變體之一

   
   
   
   

   回電錶單的另一個示例

   優化手機版。 用戶從智能手機上輸入他/她的手機號碼在心理上會更加舒適。

   通過特殊關鍵字訂閱獲取手機號碼列表

   設置自動訂閱您的群發短信。 一個人將在發送帶有短號碼關鍵字的消息後進入。 使用多種方式宣傳您的活動條件：名片、社交網絡、論壇、您的網站、電子郵件。

   

   帶有短信詳細信息的名片

   

   網站上的廣告。 帶有關鍵字的短信發送者將獲得促銷代碼

   關鍵字應該簡短易記，以及發送它的編號。

   開始比賽

   讓註冊的人贏得一些東西。 設定時間限制，並在最後一天借助特殊服務隨機選擇獲勝者。 如果價格能反映您品牌的特點，那就更好了。

   例如，您的產品或服務的證書。

   

   一家生鮮店向 3 名獲獎者頒發 20 美元的證書

   為了吸引更多參與者參加您的比賽並獲得更多電話號碼，請通過所有可能的渠道宣傳您的促銷活動：社交網絡、電子郵件列表、網站、離線。 例如，您可以通過這種方式從 Facebook 收集電話號碼。

   從您的電子郵件活動訂閱者那裡獲取電話號碼列表

   據 Mobile Xco 稱，SMS 消息的響應速度是電子郵件或 Facebook 的兩倍多。 邀請您的電子郵件接收者留下他們的電話號碼，您的營銷活動將變得更加成功。 提供一些獎金以提供電話號碼。

   

   一家公司為加入他們的聯繫人列表提供額外 10% 的折扣

   
   

   關於如何使收集手機號碼絕對合法的提示

   
   

   根據法律，人們應該確切地知道您為什麼需要他們的電話號碼。 因此，請使用以下提示：

   1. 向人們提供有關您的群發短信策略的更多詳細信息（例如，對您的比賽的詳盡描述、發短信的頻率等）。
      
      
      

      您可以單擊“完整條款和條件”行並查看所有詳細信息

      
      
      
      

      這是所有細節

   2. 提供選擇退出的機會。 為自動退訂設置關鍵字。 確保退訂的人絕對不會收到您的短信。
      
      
      

      一個人可以選擇退出只是發短信停止

      你知道任何與非法收集電話號碼有關的不幸案例嗎？ 在評論中分享。