如果您想以最有效的方式與客戶建立關係、銷售您的產品和服務並分享您的信息，請在電子郵件營銷方面表現出色。 事實上，內容營銷研究所的一項研究發現，
93% 的 B2B 營銷人員使用電子郵件來分發內容。 毫無疑問，這種溝通工具很重要，如果您是負責客戶參與的人，您需要電子郵件營銷軟件來幫助您管理活動、連接和列表。 此外，您肯定需要一個特殊的工具來在線管理您的文件。 電子郵件營銷不是向隨機的個人發送促銷電子郵件，希望他們能在瞬間產生有利可圖的對話。 它涉及通過有針對性的內容與人交流的人性化方法。 話雖如此，使用 Outlook 和 Excel 電子表格發送電子郵件和管理您的列表不再有效。 您需要一種在現代時代效率更高的高級工具。 您需要用於電子郵件營銷的軟件。 現在，什麼是電子郵件營銷軟件？ 簡而言之，它是一種可以自動化流程的工具，並允許您在正確的時間將信息傳遞給正確的人。 然而，隨著越來越多的電子郵件服務提供商 (ESP) 不斷湧現，並承諾“把這一切都做得更好……”，篩選可用選項可能會讓人不知所措。 以下是有關如何為您的企業選擇最佳電子郵件營銷軟件的一些提示：
1. 確定你的目標
您到底在努力通過電子郵件營銷活動實現什麼目標？ 您是否正在尋找……
- 促進發布、交易或銷售？
- 建立忠實的品牌追隨者？
- 留住客戶？
- 教育你的聽眾？
- 提升品牌認知度和知名度？
- 轉換潛在客戶？
- 獲得更多客戶？
選擇電子郵件營銷軟件時，請確保它可以幫助您實現目標並衡量相關指標。 例如，如果您希望將潛在客戶轉化為客戶，您應該專注於尋找一種可以監控轉化為銷售的點擊次數的工具。 如果您的營銷目標發生了變化，請評估是否也需要更改軟件。 畢竟，您需要一個能夠滿足您當前和預計的未來目標的系統。
2. 確定您想要接觸的人數
各種電子郵件營銷平台針對不同的大小和帶寬而設計。 這使得您必須考慮您擁有的受眾類型、您希望發送的電子郵件數量以及特定工具提供的實際範圍。 這些因素對於確定定價也至關重要，因為您的 ESP 可能會根據發送的電子郵件數量向您收費。 其他 ESP 提供無限的電子郵件，如果您想提升電子郵件營銷活動，這可能是您的最佳選擇。
3. 選擇支持細分的軟件
確保您的 ESP 允許根據之前的購買、地理區域、性別、年齡、興趣等進行客戶細分。 這種方法將使您能夠在個人層面上與客戶互動。 是提高客戶互動和轉化的有效手段。
4. 選擇信譽可靠的 ESP
在電子郵件營銷方面永遠不要冒險，因為它是一個重要的商業元素。 創建一個電子郵件平台列表並進行研究，以了解客戶對每個平台的看法。 您可以將它們全部考慮在內，但請記住要小心謹慎，不要忘記其他基本注意事項。 例如，供應商可能有很好的評價，但不應錯過一些抱怨其有限的電子郵件選項的客戶。 如果無限的電子郵件對您的業務不那麼重要，這當然不是您關心的問題。 您可能還需要詢問開放率和可交付率。 一些電子郵件營銷服務吹噓更高的打開率，這意味著收件人更有可能打開您的電子郵件。 這與系統如何格式化您的電子郵件並幫助您創建有趣的標題有關。 可靠的供應商還具有很高的送達率，這意味著他們的大多數電子郵件都會進入客戶的收件箱文件夾，而不是最終進入垃圾郵件文件夾或完全消失在網絡空間中查看 FinancesOnline 的最佳網站構建器平台彙編。
5. 確保其客戶服務支持與您的營銷工作相一致
客戶服務是必不可少的業務方面，您的電子郵件營銷軟件也是如此。 您需要一個能夠在您需要時為您提供技術支持的平台。 有些 ESP 要求您通過電子郵件獲取票證，而有些則通過實時聊天或電話提供 24/7 支持。 請記住，僅僅因為 ESP 提供更多支持，它並不自動意味著它更好。 您需要找到適合您的技術和營銷團隊以及整個業務的客戶支持組合。 例如，如果您選擇通過電話進行在線聊天，您可能需要放棄週末支持。
6.檢查自動回复功能
當客戶向您發送電子郵件時，請確保您盡快回复。 您還需要係統地回答他們的查詢和問題，而不必在手動回复這些電子郵件時耗盡您的資源。 最好的電子郵件營銷軟件使您能夠自定義對各種類型的請求的響應，以便您可以自動全面地響應他們的查詢。 自動回复的效率將很好地反映您的品牌。 它還可以節省您回復電子郵件的時間和資源，同時保持高水平的受眾互動和客戶服務。
7.檢查軟件的模板
電子郵件營銷軟件的眾多優勢之一是能夠快速而精美地創建響應式電子郵件消息。 因此，為了讓您更輕鬆地查找和自定義您的電子郵件，您需要尋找具有大量預先設計的模板的電子郵件。 例如，您可以創建一個電子郵件通訊模板，該模板將每週發布一次，或者有另一個模板來推廣獨家交易。 您還可以設計一個歡迎電子郵件序列模板來吸引長期客戶。 注意：
確保模板帶有響應式設計，一種可訪問且適合移動設備的設計。 8. 保持預算
各種電子郵件營銷軟件的成本各不相同。 我們不建議您在這裡吝嗇，但我們也不希望您破產。 在價格和價值之間取得平衡。 確保考慮所有基本成本，例如額外費用、每封電子郵件的成本和每月費用。 請記住，儘管成本並不總是等同於價值。 許多可用的最佳電子郵件營銷軟件價格低廉，因為吸引大量客戶群的優質服務使他們能夠最大限度地降低成本。 事實上，甚至還有免費的電子郵件營銷軟件工具可用。
為什麼選擇正確的軟件很重要
投資電子郵件營銷軟件需要仔細評估其優缺點。 您必須牢記您希望為客戶提供的體驗類型以及您認為他們想要使用的個性化，尤其是在這個現代時代。 在選擇最適合您業務的電子郵件營銷軟件時，了解您的特定需求至關重要。 DMA Insights 的一項研究發現，99% 的消費者每天都會查看他們的電子郵件。 這是您不想錯過的巨大市場潛力。 適當的電子郵件營銷工具將幫助您節省寶貴的時間來創建成功的電子郵件營銷序列。 如果您牢記上述提示，那麼您就可以在購買軟件時做出最佳決定。 選擇正確的電子郵件營銷軟件是成功實施和增長營銷的第一步。 您可以查看 AtomPark 軟件可以為您提供什麼。
