如何選擇合適的提供商來定制軟件

了解如何選擇合適的開發合作夥伴並防止失敗的項目。

如今，各種規模的企業都認識到，他們必須為客戶和員工提供變革性的數字體驗，才能維持業務。 對於這些公司中的許多公司來說，這意味著構建定制軟件，而對於那些沒有開發團隊的公司來說，這意味著將項目外包給軟件開發公司。

賭注很高。 一個軟件項目需要幾個月的時間才能完成，並且會花費你很多錢，但如果你最終得到了你需要的解決方案，那將是值得的。 這完全取決於您選擇的開發團隊。 有成千上萬的軟件開發公司可供選擇，很難找到合適的團隊。

如果您是正在審查定制軟件開發公司的初創公司或小型企業主，我們創建本指南是為了幫助您選擇最適合您業務需求的軟件開發公司。

軟件開發公司是做什麼的？

自計算機問世以來，外包定制軟件開發一直是一個不斷發展的行業。 據美國商業資訊報導，到 2027 年底，該市場規模將達到 4102 億美元^{[ 1 ]} 。 這是有很大原因的。 每個企業都需要某種類型的軟件，但並非所有這些企業都有開發團隊。 但是軟件開發公司會為您做什麼呢？

軟件開發公司設計、開發和維護應用程序、服務和其他軟件組件，為消費者或企業解決問題或實現特定目標。 他們建造什麼取決於開發公司。 許多公司將創建各種應用程序，而其他公司則專注於特定類型的開發，如移動應用程序開發、金融科技或網絡開發。

軟件開發是將人的需求轉化為功能性軟件的過程。 這些公司生產的應用程序是由軟件工程師開發的，但實際的開發過程是在他們編寫代碼之前開始並在他們編寫代碼之後繼續進行的。

以下是通常的步驟：

• 收集需求：為確保他們構建的正是客戶正在尋找的東西，公司必須與客戶會面以深入了解需求。客戶想要的一些功能是可能的，有些是妥協的，有些可能不經過一些調整就無法實現。 在一開始就了解所有這些將使整個過程更加順利。

• 開發：一旦需求充實，就該開始開發了。開發人員將構建一個應用程序來滿足客戶的需求。 此過程需要多長時間取決於應用程序的複雜性。

• 測試：流程的下一步是測試。QA 工程師將仔細檢查應用程序，測試所有功能並記錄發現的任何錯誤，以便開發團隊可以修復它們。 如果軟件開發公司使用敏捷方法，測試將被納入開發過程。 在開發人員處理下一個功能時，每個新功能都準備就緒後將進行測試。

• 發布：完成所有功能、測試應用程序並修復所有錯誤後，開發公司就該發布產品了。企業此時可以開始使用該軟件。

• 維護：一些軟件公司提供持續的維護和支持，以確保軟件能很好地為他們的客戶工作，並且他們可以添加新功能。

如何選擇合適的軟件開發公司

一家優秀的定制軟件開發公司和一家糟糕的公司之間的界限可能很細。 當您有一份潛在候選人名單時，這裡有一些提示可幫助您縮小該名單的範圍以找到您的最終選擇。

確定要求並設定期望

收集需求的過程應該在您聯繫開發公司之前開始，甚至在您開始研究公司之前就開始。 要找到合適的開發公司，您需要清楚地了解您正在使用的解決方案和時間框架。 如果不了解這些細節，您可能會在此過程中進一步浪費時間。

此時您不必定義所有內容，因為在大多數情況下，這是不可能的，但是您應該對您需要自定義軟件做什麼有所了解。 這可以像描述軟件功能的一些基本工作流、線框或圖表的需求列表一樣簡單。 您還應該評估開發團隊完成項目所必須具備的技術技能。

通過在聯繫開發公司之前創建您的解決方案的具體願景，您可以最大限度地降低軟件開發人員誤解您正在嘗試構建的內容的風險，這可能導致不准確的估計和變更訂單。

研究軟件開發公司

只有在對所需的軟件有了具體的了解之後，您才應該開始研究公司。 您可以通過以下方式開始搜索：

• 使用我們的定制軟件開發公司列表。在這裡，您可以根據您的預算、他們專注的行業、他們提供的服務以及公司規模來篩選軟件開發公司。

• 問你的網絡。如果您所在行業的朋友聘請了一家開發公司，他們可能會推荐一家不錯的公司，並告訴您應該避開哪家。

• 使用谷歌搜索。使用 Google 或其他搜索引擎查找定制軟件公司可能需要一段時間，並且會給您提供大量可供選擇的公司列表。 您可以通過將您的行業和您需要開發的軟件類型添加到搜索詞中來縮小搜索範圍。

一定要調查每家公司的網站。 以下是一些需要注意的事項：

• 公司重點

• 公司規模

• 有像您這樣的項目的經驗

  

• 平均時薪和其他費用

• 業務流程

• 技術經驗

• 可用服務

檢查他們過去的工作組合併尋找案例研究

一旦你建立了一份潛在候選人名單，縮小名單範圍的第一步就是深入挖掘每家開發公司。 為此，請查看過去客戶的評論並檢查公司過去項目的組合。 瀏覽他們的投資組合將幫助您確定：

• 如果該公司開發了與您需要的應用程序類似的應用程序

• 他們擁有的技術技能和經驗

• 公司可承接項目規模

有些公司專門從事特定行業，如果你找到一家專門從事你的行業的公司，整個過程會更順利。 當開發人員已經了解您的行業時，他們將理解您正在嘗試做什麼，將能夠更快地構建解決方案，甚至可能會建議您從未想過的有用功能。

一些軟件開發公司可能簽訂了保密協議 (NDA)，這將限制其產品組合的規模。 但是他們仍然應該能夠提供他們已經完成的項目的廣泛概述或案例研究。

評估提供的服務

很多時候，軟件開發公司會專注於特定技術。 有數十種編程語言、框架和其他技術可用於構建您的應用程序，每一種都需要知識和經驗才能正確使用。

您需要一個可以處理您的新軟件必須與之交互的所有系統的團隊。 您還想確保他們跟上最新的技術創新。 技術發展迅速，過時的技術不是一種選擇。 此外，請記住，Web 開發、桌面應用程序開發和移動開發中使用的技術通常不會交叉。 開發人員通常專注於一種類型的開發。

詢問後期開發支持

在一個完美的世界裡，你會確定你的新應用程序的要求，開發公司會把每一個細節都做好，永遠不會有錯誤，你的團隊不會在你開始使用該軟件一周後想到新功能。 但這不是一個完美的世界。

在將應用程序提供給員工或客戶之前，您會希望對其進行全面測試。 確保他們有一個 QA 團隊可以做到這一點，或者至少可以建議一個。 會有錯誤。 它是過程的一部分。

此外，找出您在未來進行更改的選項。 這不僅僅是添加功能。 數據協議可以改變，安全標準也一直在改變。 確保您可以聯繫公司以在將來進行更改並了解更改的費用，這樣您就不會收到巨額賬單或不再使用的軟件。

考慮安全性

當您外包軟件開發時，開發團隊將不可避免地訪問您公司和客戶的敏感數據。 請務必詢問您正在審查的公司如何處理敏感信息的傳輸，以及他們採用了哪些流程來確保您的想法、應用程序和敏感數據不會落入壞人之手。

您還需要確保您的開發團隊能夠為他們開發的應用程序添加必要的安全性。 根據應用程序的不同，這可能會提供基本的身份驗證和授權，以保證敏感數據不會被未經授權的個人訪問。 但是，如果您處理 HIPAA 或 PCI 數據，您希望確保它們能夠提供符合這些標準的安全性。

找到滿足您需求的公司

每個定制軟件開發公司都略有不同，有數千家可供選擇，因此很難縮小您的選擇範圍。 最重要的是找到一家與您的行業非常匹配的公司，了解您將使用的技術，並擁有在您的預算範圍內並在截止日期前正確完成項目的技術技能。