幫助您選擇數字營銷機構的 4 個關鍵考慮因素
已發表: 2022-09-14在這些關鍵考慮因素的幫助下選擇合適的數字營銷機構。
聘請代理機構來幫助改善您的數字營銷工作可能是正確的決定,但您如何確保您僱用的是正確的人呢?
任何擁有計算機的人都可以創建網站並銷售數字營銷服務,因此了解您正在招聘的人員以及您的資金來源至關重要。 公平地說,有時擁有筆記本電腦和一些毅力的企業家是適合您的選擇,這就是我們編寫本指南的原因。
無論您是第一次考慮聘請代理機構,還是重新關注戰略,再次接近流程,我們都會為您提供幫助。 在本文中,我們將討論您為什麼要聘請代理機構,概述如何選擇數字營銷代理機構的關鍵考慮因素,並分享一些關於如何充分利用這種關係的技巧。
事不宜遲,讓我們開始吧。
為什麼要使用數字營銷機構?
經營企業是一項全職工作,更不用說當您還試圖成功推銷該企業時。 聘請數字營銷公司可以幫助您管理工作量,更有策略地思考您的營銷決策,提高數字營銷策略的有效性,並通過減少擴大內部營銷團隊的需求為您節省資金。
然而,僅僅聘請一家優秀的數字營銷機構是不夠的。 不同類型的代理機構擅長實現各種目標,因此學習如何選擇具有適合您的技術、戰略和專業知識的數字營銷代理機構至關重要。
選擇合適的數字營銷機構的標準是什麼?
在尋找代理合作夥伴時需要考慮一些基本標準,以幫助您正確地開始搜索。 在深入考慮之前,讓我們先討論一下這些:
- 地點:該機構在您所在的城市有人員對您來說很重要嗎? 面對面的會議可能很有價值,但技術可能允許遠程提供類似級別的服務。
- 規模:您還需要考慮營銷機構的規模。 作為一家小型企業,您可能會在較小的團隊中獲得成功,但較大的代理機構也可能會允許提供更多產品以更好地滿足您的需求。
- 專業知識:您是否需要特定領域的幫助,或者“全方位服務”機構是否更適合您的需求? 一些機構提供多面手的方法,而另一些則專注於特定領域,如社交/公關、數字化轉型或付費廣告。
- 成本:你需要花多少錢來聘請一家好的數字營銷機構? 也許這些標準中最有形的一個,您能夠在營銷計劃上花費多少將極大地影響您選擇僱用的代理類型。
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如何為我的企業選擇數字營銷機構?
除了上面列出的基本標準外,作為尋求合適的數字營銷代理的企業主或營銷領導者,還必須考慮某些因素。 研究並深入了解這些關鍵要素不僅是一種好的做法,而且對於充分利用與所選代理機構的關係至關重要。
現在讓我們深入探討其中的一些注意事項,並介紹一些技巧來幫助您開始發現過程。
注意您的業務目標
無論是聘請最好的數字營銷機構、計劃一項計劃、使用工具還是改進您的數字營銷策略,您處理的任何新問題都應該牢記您的業務目標。
從本質上講,您希望通過代理機構完成什麼以及它如何達到您的目標? 這是您應該問自己的第一個問題,答案將是您最終僱用的代理類型的指導原則。 例如,
- 如果您因人手不足而需要各種營銷任務的幫助,提供各種服務的“全方位服務”機構可能是您的答案。
- 如果您正處於數字化轉型之中,專注於戰略實施和技術的機構可能更合適。
- 或者,如果您在某個特定領域需要幫助,那麼在該學科擁有專業知識的機構可能是最好的選擇。
最終,選擇一家專注於您要改進或完成的特定事情的數字代理機構將對您的結果產生巨大的影響,而不是僱用一個在紙面上看起來不錯但並不能真正滿足您的需求的機構。
考慮您的預算和資源
確定哪個數字營銷機構對您的業務最有幫助的另一個關鍵因素是您能夠花費的金額以及其他資源,例如技術支持和管理關係所需的人員。 你猜對了——這一切都取決於預算。
了解您必須花費多少將有助於確定您將僱用的代理類型、您的目標服務水平以及承諾的期限。
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例如,為持續的關係聘請全方位服務機構意味著成本將從您的運營預算中扣除。 相反,為特定項目或計劃聘請專門機構將需要更大的一次性支出。
不要滿足於不完全透明
經常被忽視的最重要的考慮因素之一是透明度的需要。 如今,“數字營銷機構”可能意味著很多事情,因此了解一個組織從一開始就承諾什麼以及他們是否有支持它的血統是很重要的。
我們所說的透明度是指諸如:
- 他們的網站上有多少信息可用?
- 他們是否對結果提出具體要求?
- 他們是否有自己服務的案例來證明這些結果?
- 他們對他們將提供的功能的描述有多具體?
- 是否有現成的客戶評論和推薦可供參考?
值得您花費時間和精力的優秀機構將以清晰簡潔的方式展示其價值,無論是通過客戶的推薦、他們開展的計劃中的案例故事,甚至是他們在發現過程中的行為方式。 理想情況下,他們會對自己的能力持開放態度,易於溝通,並願意在此過程中提出任何問題。
考慮代理專業化
正如我們之前所討論的,有許多類型的數字營銷機構。 一些專注於在各個領域提供全方位服務的方法,一些專注於某些營銷學科,另一些提供特定於平台的專業知識,還有一些專注於戰略計劃,如全面數字化轉型。
例如,一家旨在從頭開始建立品牌知名度和在線形象的初創公司將受益於全方位服務的機構,該機構可以審核他們當前的形象並提出各種改進建議。
已經擁有堅實基礎但希望加強對社交媒體使用的小型企業將受益於——你猜對了——專門從事社交媒體的機構。
擁有成功營銷引擎的成熟中小型企業將受益於經驗豐富的戰略合作夥伴,幫助他們將努力提升到一個新的水平。
充分利用數字營銷機構
在完成此處概述的注意事項後,您將牢牢掌握您需要從組織獲得什麼以及如何確定潛在機構是否能夠實現您正在尋找的結果。
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代理機構是引入外部專業知識來幫助規劃、戰略和執行的絕佳方式,但您也可以轉向技術——既有工具已經在你的堆棧中,也有潛在的新工具——以進一步提高你的效率。
Capterra 工具和提示:補充您與代理機構關係的軟件
以下類型的軟件會對您的營銷結果產生巨大的影響,尤其是在與代理商的深思熟慮的情況下。 您可能已經有了其中一些解決方案; 如果您不這樣做,這些工具非常值得探索:
- 客戶關係管理 (CRM):通過將信息存儲在集中位置、跟踪銷售機會、管理營銷活動和自動化客戶管理工作流程來幫助企業。
- 營銷分析:與您的數字營銷機構分享從營銷分析軟件中獲得的見解,使他們能夠幫助您以最明智的方式做出戰略決策。
- 社交媒體營銷和社交聆聽:這些類型的軟件可幫助您掌握人們在社交媒體上對您的業務的看法,以及完成諸如安排內容、監控參與機會和響應客戶查詢等任務。
- 營銷自動化:自動化重複的營銷任務,使人員可以專注於更大的任務和戰略思維。