如何有效地建立和管理團隊：小型企業主手冊

已發表: 2024-04-29

建立成功的小企業的秘訣是什麼？當然，這個問題沒有普遍接受的答案。但是，請詢問任何中小型企業所有者，他們都會告訴您他們的團隊成員如何成為他們最有價值的資產。

恰當的例子：對工作充滿活力和興奮的員工超越的可能性高出31% 。這些數字強調了建立有效團隊並以正確方式管理團隊的重要性。

在本文中，我們將仔細研究建立和管理優秀團隊的意義，以便您可以為您的組織奠定堅實的基礎。

一個成功的團隊是什麼樣的？

簡而言之，一個成功的團隊是單一團隊成員按時交付高品質工作的團隊。他們這樣做時不會感到有負擔或精疲力竭。

無論組織的行業或規模如何，高效的團隊都會表現出以下特徵：

建立有效的團隊並正確管理他們可以提高員工敬業度。這反過來又會激勵團隊成員盡最大努力，甚至有助於提高保留率。

但問題是，小型企業可能缺乏大型組織可用的資源。例如，您可能沒有資金讓員工參加有趣的團隊建立活動或每季提供金錢獎勵。

那麼如何利用有限的資源有效地建立和管理團隊呢？請依照以下步驟開始。

一開始就設定目標可以為團隊成員提供使命感。它還可以幫助他們確定正確任務的優先順序以完成他們的里程碑。此外，他們能夠更好地將工作與整體業務目標結合。當您與遠端團隊合作時，這一點尤其重要。

考慮使用 SMART（具體、可衡量、可實現、現實、有時限）等目標設定框架來定義明確的目標。

當你這樣做時，透過設定基本規則來定義你的期望，例如：

來自不同背景和生活方式、擁有不同技能的團隊成員帶來了新的想法和觀點。這可以促進創新，促進團隊合作，加快解決問題的速度，並找出導致生產力下降的工作場所偏見。它還可以幫助識別和利用新的成長機會。

56% 的美國成年人認為關注多元化是件好事，這是一件很自然的事。

因此，如果您希望建立一支高效、有凝聚力的團隊，請務必讓多元化的團隊成員加入。

您的團隊成員不需要您站在他們的肩膀上監視他們的工作。這種團隊管理會分散他們的注意力，並妨礙他們最好地工作。此外，它還傳達出您不信任他們的訊息，並且違背了您的團隊建立理念。

相反，請將團隊目標分解為較小的任務，並將每個任務分配給具有相關技能的團隊成員。或者，最好確定具有互補技能的團隊成員並向他們分配合適的任務。

定期舉行小組會議或一對一會議以追蹤進度。詢問他們在工作中面臨的挑戰以及什麼可以幫助他們更有效地實現目標。這也是分享績效回饋並就如何改進提供建議的好時機。

要求團隊成員互相了解狀況是一回事。但你如何確保他們確實這麼做了？關鍵是使用正確的工具創建開放的溝通和協作管道，無論您的團隊是每天在辦公室開會還是遠端工作。

例如，您可以為他們提供雲端儲存解決方案以簡化文件共用。

同樣，客戶關係管理 (CRM) 系統對於面向客戶的團隊也可以派上用場。例如，銷售團隊成員可以使用 CRM 來監控潛在客戶的狀態，甚至向同事指派後續提醒。

除了提供正確的工具外，還鼓勵團隊成員互相傾聽並進行健康的辯論。我們的想法是向同事提供建設性的回饋，而不是徹底否定他們的想法。

您的團隊通常會包括少數表現出色的人和表現不佳的人。然而，您的大多數團隊成員將屬於表現中等的人。這些人需要適當的推動才能更好地完成工作。

作為領導者，您有責任識別表現中等或一般的員工，並為他們提供合適的學習機會，將他們提升為高績效員工。這會讓他們感覺自己被關注，並激勵他們盡力而為。憑藉先進的技能，他們將能夠更好地實現您的期望。

無論您是企業主還是領導角色，您都為其他成員設定了標準。因此，你必須吸收你想灌輸給別人的特質。

首先培養強大的領導技能，包括積極傾聽、清晰的溝通和同理心。此外，請尋求團隊的回饋，以了解您可以做得更好。當你表現出脆弱性時，你就會贏得團隊的尊重，這反過來又會激勵他們盡最大努力工作。

一個強大的團隊依靠開放的溝通、尊重和信任而蓬勃發展。關鍵在於確保所有成員對團隊的目標和價值觀有統一的看法。為他們提供開放的管道來聯繫和分享他們的想法也很重要。

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