如何建構線上超本地雜貨市場平台

• 什麼是線上超本地雜貨市場平台？
• 推動線上超本地雜貨市場成長的主要趨勢
• 線上超本地雜貨配送市場的領導企業
• 了解超本地雜貨市場平台的工作原理
• 線上超本地雜貨市場的基本特徵
• 建立線上超本地雜貨市場平台需要多少費用？
• Grocer：建立線上超本地雜貨市場的理想解決方案
• 結束語

什麼是線上超本地雜貨市場平台？

線上超本地雜貨市場平台是一個數位空間，可連接特定地理區域的買家和賣家，促進快速交貨。 這種模式的主要特點在於將雜貨送到顧客家門口的速度。 這些平台提供多樣化的產品目錄，包括新鮮農產品、包裝食品、乳製品等。

簡而言之，線上超本地雜貨配送市場透過擴大其覆蓋範圍使本地企業受益，並透過提供快速獲取附近產品和服務的方式使客戶受益。

推動線上超本地雜貨市場成長的主要趨勢

• 對便利性和快速及時交貨的需求：顧客越來越多地尋求雜貨購物體驗的便利性。 考慮到個人忙碌的生活方式，能夠在舒適的家中在線訂購各種雜貨並送貨上門是一個關鍵偏好。 這種對準時快速交付的需求是在線超本地化市場不斷增長的主要驅動力。

• 超個人化：根據個人喜好客製化購物體驗是推動超在地化市場成長的重要趨勢。線上超本地化企業可以利用數據了解客戶行為和偏好，並提供個人化推薦、折扣等，從而提高客戶滿意度和保留率。

線上超本地雜貨配送市場的領導企業

線上超本地雜貨配送服務市場由幾個主要參與者主導。 以下提到的每位市場領導者都遵循獨特的策略並擁有優勢，在這個充滿活力且不斷擴大的市場中不斷努力提高客戶滿意度。

格魯佈公司

Grubhub Inc. 成立於 2004 年，是線上超本地雜貨市場的知名參與者，以其食品配送服務而聞名。 它首先將客戶與當地餐廳聯繫起來，提供當地食品配送。 隨著時間的推移，它的服務範圍擴大到包括附近商店的雜貨配送，以滿足人們對雜貨購物便利性日益增長的需求。 該平台使用戶能夠瀏覽當地雜貨店提供的各種雜貨商品、下訂單並送貨。

即時購物車

Instacart 透過提供隨選雜貨配送服務，已成為超本地雜貨市場的領導者。 它與各種雜貨零售商合作，允許買家透過 Instacart 應用程式或網站從他們最喜歡的當地商店購買商品。 客戶可以輕鬆選擇商品、選擇送貨時間，並將產品運送到指定地點。 此外，Instacart 靈活的配送選項、廣泛的合作商店網路和個人化的購物體驗使其在超本地雜貨配送市場中廣受歡迎。

郵友

Postmates 是另一個按需超本地雜貨配送平台，在超本地市場擁有強大的影響力。 它使客戶能夠在城市內隨時隨地訂購雜貨，並擁有快遞網路將訂單送貨到客戶家門口。

門板

DoorDash 再次成為在競爭激烈的超本地雜貨配送領域迅速確立自己地位的知名企業之一。 憑藉其廣泛的配送基礎設施和龐大的客戶群，DoorDash 將其產品無縫擴展到雜貨領域。

DoorDash 的與眾不同之處在於它致力於提供來自當地商店和全國連鎖店的各種產品，以及高效、及時的送貨服務。 便利性、多樣化的產品供應和可靠的物流相結合，鞏固了 DoorDash 在超本地雜貨配送市場的地位。

撲撲

GoPuff 成立於 2013 年，是一個超本地化市場平台，提供從食品到家庭必需品、零食和飲料等各種商品。 其服務已擴展至美國 650 多個城市。

其獨特的銷售主張在於能夠在幾分鐘內（24/7）交付各種商品。 這種卓越的交付速度，加上多樣化的產品，使 GoPuff 從競爭對手中脫穎而出。 此外，它與當地倉庫的策略合作夥伴關係實現了高效的庫存管理並最大限度地縮短了交貨時間。

了解超本地雜貨市場平台的工作原理

在探索了線上超本地化雜貨市場的頂級參與者之後，了解電子商務超本地化模式的運作方式至關重要。 與其他線上平台一樣，超本地化市場也有管理員、賣家、買家和送貨人員。

管理員的角色：

• 管理員設置包括網站/應用程式在內的基礎設施，並管理市場的整體運作。
• 經過驗證和批准後，他們將賣家引入線上超本地雜貨平台，維護產品目錄並管理賣家關係。
• 此外，他們還透過各種方式賺錢，例如收取銷售佣金、向賣家收取訂閱費、特色清單或廣告。

賣家的角色：

• 賣家在市場上註冊、建立個人資料並列出他們的產品。
• 他們根據買家的要求處理和準備提貨或送貨訂單。
• 此外，賣家還可以與送貨人員溝通，以便及時履行訂單。

買家的角色：

• 買家透過網站或行動應用程式造訪該平台，瀏覽列表，並輕鬆搜尋本地首選產品。
• 他們透過線上付款或貨到付款模式下訂單。
• 下訂單後，賣家收到並接受訂單。 他們包裝訂單，準備出貨，並通知送貨人員取貨和送貨時間表。

送貨人員的角色：

• 送貨代理接收訂單並在指定的時間內將其送到客戶家門口。
• 他們可以與買家和賣家就提貨、運輸和送貨細節進行溝通。
• 送貨員透過工資或送貨費賺取收入，工作時間靈活，並可能根據完成的送貨數量獲得獎勵。

線上超本地雜貨市場的基本特徵

現在，讓我們探索允許超本地化市場滿足該領域用戶需求的關鍵平台功能。 所有這些功能共同有助於有效管理營運、增強用戶體驗並確保線上超本地雜貨市場的順利運作。

管理員功能

• 管理儀表板：管理員可以查看產品統計資料、賣家庫存、使用者、付款方式和銷售統計資料。

• 交付管理：使管理員能夠透過手動分配或廣播給交付人員來管理交付。此外，也能夠為賣家提供管理訂單交付的權限。

• 佣金管理：管理員可以定義平台上列出的每個產品的佣金。

• 支付網關：允許整合各種支付網關（例如 Stripe 和 PayPal）以實現無縫交易。

• 多種收入管道：管理員可以透過訂閱、佣金、廣告、聯盟合作夥伴關係和特色清單等多元化收入流來提高獲利能力。

• 報告和分析：管理員可以追蹤和分析銷售、客戶行為和產品性能等數據。

賣家功能

• 賣家儀表板：賣家可以查看多個指標，例如銷售額、產生的收入以及收到、交付或退貨的訂單數量。

• 批次匯入/匯出：賣家可以有效率地上傳或下載產品的.CSV文件，包括類別和品牌目錄等資訊。

• 目錄管理：提供簡單直覺的目錄系統，可以更好地對產品進行分類，並幫助買家只需點擊幾下即可找到。

• 訂單調整：賣家可以透過徵求買家同意的方式調換訂單中不可用的商品，避免訂單取消。

買家特色

• 輕鬆註冊：用戶只需遵循最少的步驟即可輕鬆註冊並登入市場。

• 提貨管理：讓買家可以自由選擇提貨位並直接從商店收取線上訂單。

• Multicart：買家可以同時從多個商店購買，從而簡化購買流程並節省購買時間。

• 訪客使用者結帳：買家無需建立帳戶或登入即可進行購買，從而為不想註冊的人簡化了購買流程。

• 進階搜尋功能：允許買家根據商店類型、預算和交貨期望等多個參數過濾和搜尋產品。

• 訂單管理：允許買家追蹤訂單狀態、管理送貨地址以及追蹤和取消訂單。

• 自動偵測地理位置：自動偵測買家的位置並顯示附近的商店，以便於購物。

送貨人員的功能

• 儀表板：配備所有訂單詳細資訊、收入、獎勵或積分以及評級。

• 定義半徑：配送人員可以設定他們願意將訂單配送到的最大距離或區域。

• 推播通知：幫助送貨人員接收警報並隨時了解新訂單或其他重要資訊。

• 送貨訂單管理：提供訂單 ID、距離、位置和預訂詳細資訊等所有基本信息，幫助司機做出明智的決定。

建立線上超本地雜貨市場平台需要多少費用？

在開始建立線上超本地雜貨市場之前，考慮相關的開發成本至關重要。 通常，成本受到所選開發方法的影響：定製或利用現成的軟體。

1. 從頭開始建立電子商務雜貨市場的成本

由於編碼、設計、測試和迭代，客製化開發方法需要更多時間。 因此，僱用專家團隊或外包開發需求會增加成本。 因此，從頭開始建立線上超本地雜貨市場將需要時間和金錢投資，從而導致市場上市時間增加。

2. 利用統包線上雜貨軟體的成本

另外，利用現成的電子商務雜貨軟體是建立線上超本地雜貨市場的一種經濟有效的方法。 它包含所有基本功能，無需聘請專家，並縮短了上市時間和開發成本。 此外，此類交鑰匙軟體收取一次性許可費，從而節省經常性費用或每月付款，並且成本將更多地與您希望包含在市場中的功能相關聯。

Grocer：建立線上超本地雜貨市場的理想解決方案

Grocer 是一款自架雜貨電子商務軟體，配備了包括上述內容在內的所有基本功能。 這種白標、高度可擴展且完全可自訂的解決方案使企業家能夠快速啟動該平台。

它為買家和送貨人員提供直覺的 Android 和 iOS 行動應用程序，以實現競爭優勢，使其成為理想的軟體選擇。 此外，Growcer 還幫助許多全球客戶（例如 RX Delivered、Pravasi Cart、Soukers 等）為其業務開發線上超本地雜貨市場平台。

讓 Grocer 成為創業家正確選擇的其他關鍵因素包括：

• BOPIS（線上購買，店內取貨）
• 完整的源代碼所有權
• 無經常性費用
• 1年免費技術支援

結束語

在當今快節奏的世界中，便利性受到高度重視，推出線上超本地雜貨市場的想法擁有巨大的潛力。 然而，要取得成功，整合上述獨特的關鍵功能以滿足所有用戶的需求至關重要。 此外，對於包含這些基本特性和功能的綜合解決方案，Growcer 軟體脫穎而出，是個理想的選擇。 這款現成的軟體有助於快速啟動類似於 Instacart、Postmates 和 Grubhub 的線上超本地雜貨市場。