作為一家轉型的教育科技公司，如何制定電子郵件營銷策略

作為一家在預計到 2027 年價值將達到 6050 億美元的行業中競爭的教育科技公司，不僅要吸引目標受眾的注意力，還要將他們轉化為忠誠的客戶，這一點至關重要。 隨著競爭的不斷加劇，營銷團隊常常想知道如何創建能夠引起共鳴、參與並帶來切實成果的營銷活動。

電子郵件營銷是一種經過驗證的、具有成本效益的策略，每花費 1 美元即可獲得令人印象深刻的 36 美元投資回報率。 但是，如何利用這個強大的工具，直接與受眾中的教育工作者、機構、家長和學習者對話呢？

在這篇綜合性博客文章中，我們將指導您制定針對教育科技行業獨特挑戰和機遇的電子郵件營銷策略。 從了解受眾的痛點到製作滿足他們需求的個性化內容，我們將提供切實可行的見解，幫助您推動增長並與目標市場建立持久的聯繫。 讀完本文後，您將掌握所需的知識和工具，以大幅提高轉化率並在快節奏的教育科技世界中產生持久影響。

那麼，讓我們開始吧，釋放您的電子郵件營銷工作的全部潛力！

為教育科技制定有影響力的電子郵件營銷策略的 6 個關鍵步驟

強大的電子郵件營銷策略使您能夠積極與目標受眾互動，培養信任和信譽，並最終提高轉化率。 通過實施這六個經過時間考驗的步驟，您可以構建一個引人注目的電子郵件營銷計劃，培養與受眾的深厚關係並推動您實現業務目標。

1. 確定您的理想客戶並創建買家角色

在教育科技行業的多元化格局中，認識受眾的獨特需求、興趣和目標至關重要。 定制您的電子郵件內容以滿足他們的特定要求，為建立牢固、有意義的關係奠定了基礎。

首先全面了解您的目標受眾，其中包括人口統計數據（年齡、性別、地點和職業）和心理洞察（目標、挑戰和痛點）。 利用各種方法收集這些信息，包括市場研究、調查和客戶反饋。

有了這些知識，就可以製定明確的買家角色——這對於成功的電子郵件營銷策略至關重要。 請記住，作為一家教育科技公司，您可能有多個角色，例如教師、管理人員、學生和家長，每個角色都有不同的需求和興趣。 通過識別這些角色並開發與他們相關的內容，您可以在教育科技領域建立信譽和信任。

以下是您理想的研究生買家角色的示例。

資料來源：https://www.thinkingcapagency.com/blog/data-driven-student-personas/

您的買家角色越詳細，您就越能根據他們的具體痛點定制電子郵件內容。 通過提供直接與每個角色對話的有針對性的內容，您將促進與受眾的更緊密聯繫，最終提高轉化率。

2. 定義您的教育科技電子郵件營銷目標

建立清晰且可衡量的目標是為您的教育科技業務構建有影響力的電子郵件營銷策略的關鍵一步。 通過定義您的目標，您可以使您的電子郵件營銷活動與公司的總體使命保持一致，並更有效地監控進度。

設定電子郵件營銷目標時，請考慮關鍵績效指標 (KPI)，例如打開率、點擊率、轉化率和整體參與度。 此外，考慮定性目標，例如建立品牌知名度、培養客戶關係以及將您的公司定位為教育科技領域的思想領袖。

例如，您的目標可能包括增加課程註冊人數、提高網絡研討會的出席率或增加最新博客文章的流量。 確保您的目標遵循 SMART 標準——具體、可衡量、可實現、相關和有時限——為成功的電子郵件營銷活動奠定基礎。

在定義目標時，請牢記您的買家角色及其具體需求。 通過將您的目標與受眾的興趣和痛點結合起來，您可以創建與他們產生共鳴並推動有意義的參與的電子郵件內容，最終推動您的教育科技業務取得成功。

這是 Code School 的一個例子，這是一個專門提供編碼課程的教育科技平台，它有效地利用電子郵件營銷來產生潛在客戶。 通過在有限的時間內免費訪問其豐富的內容庫，他們吸引潛在客戶探索他們的平台並親身體驗其價值。

這種方法鼓勵用戶在指定的時間範圍內登錄 Code School，同時捕捉他們的興趣並產生有價值的線索。 因此，Code School 能夠成功擴大其用戶群，並將自己定位為領先的編碼課程提供商。

3. 為您的電子郵件製作引人入勝的內容

開發引人入勝且有價值的內容對於電子郵件營銷策略的成功至關重要。 製作滿足受眾需求、興趣和願望的內容可以培養更牢固的聯繫並推動所需的行動，例如註冊、活動註冊、內容消費和參與。

例如，AllRound 是一個專注於讓孩子們課外學習變得有趣的全球教育科技平台，它意識到讓在職父母參與為年輕學習者提供價值的重要性。 為了通過電子郵件提高客戶參與度，他們創建了具有視覺吸引力和互動性的電子郵件，其中包含反饋表和民意調查。 這種方法獲得了 28% 的反饋表回復和 14% 的民意調查回复，推動了 AllRound 提高客戶參與度的目標，並使家長能夠在無縫提供反饋的同時隨時了解新舉措。

要為電子郵件製作引人入勝的內容，請考慮以下提示：

• 個性化：按收件人姓名稱呼收件人，並根據其特定的買家角色定制內容。 個性化有助於建立融洽的關係，並表明您了解他們的獨特需求和興趣。
• 提供價值：提供實用的見解、可行的技巧或獨家資源，例如教師的課程計劃模板、學生的學習指南或在線學習平台的家長指南。 這些寶貴的資源可以豐富受眾的學習體驗並解決他們的痛點。
• 簡潔明了：使用簡單的語言和直接的信息來傳達您的想法。 避免使用教育術語，並確保您的內容易於不同受眾（包括那些對您所分享的概念不熟悉的人）理解和消化。
• 整合視覺效果：利用圖像、信息圖表或 GIF 來展示教育工具、演示平台功能或以易於理解的格式解釋複雜概念。 這種方法將分解文本並創建一封具有視覺吸引力的電子郵件，以吸引受眾的注意力，同時增強他們對您的內容的理解。
• 包括明確的號召性用語 (CTA)：通過引人注目且易於識別的 CTA 引導讀者採取所需的行動，例如“立即註冊”或“下載您的免費電子書”。

當您為電子郵件創建內容時，請記住在所有通信中保持品牌聲音和消息傳遞的一致性。 通過這樣做，您將與受眾建立信譽、信任和熟悉度，最終為您的電子郵件營銷策略的長期成功做出貢獻。

4. 構建和優化您的電子郵件營銷活動

結構良好的電子郵件營銷活動對於確保與受眾之間的順暢且有影響力的溝通體驗至關重要。 通過組織電子郵件營銷活動，您可以保持一致性、提高送達率並優化參與度，最終為您的業務帶來更好的成果。

要有效地構建您的電子郵件營銷活動，請考慮以下關鍵步驟：

• 細分您的受眾：根據您創建的買家角色（例如教師、管理員或學生）將訂閱者分為更小的組。 這使您可以發送有針對性的內容，例如為教師提供的專業發展資源或為學生提供的學習技巧，以滿足每個細分市場的特定需求並提高參與度和轉化率。
• 規劃您的電子郵件頻率和時間：建立一個平衡的電子郵件時間表，以保持定期溝通，而不會讓您的受眾感到不知所措。 在規劃活動以最大限度地提高參與度時，請考慮學校假期、考試期或返校季節等因素。
• 創建電子郵件內容日曆：概述您的內容計劃，包括主題（例如即將舉行的網絡研討會、課程更新）、格式（例如時事通訊、公告）和CTA（例如“立即註冊”、“下載免費資源”） 。 這將確保與您的營銷目標的一致性和一致性，並幫助您確定交叉推廣和合作的機會。
• 測試和優化：採用 A/B 測試和分析來為您的受眾確定最有效的主題行、內容和設計元素。 根據數據驅動的見解不斷完善您的營銷活動，以提高打開率、點擊率和整體參與度。
• 監控和分析：定期跟踪您的電子郵件營銷活動績效並進行必要的調整以實現您期望的結果。 利用打開率、點擊率和課程註冊率等指標來衡量成功並確定需要改進的領域。

通過仔細構建電子郵件營銷活動，您可以提高溝通的有效性，促進與受眾之間有意義的關係，並實現電子郵件營銷目標。

此流程圖說明了構建 EdTech 電子郵件營銷活動的過程，指導您從最初的歡迎系列到最終的反饋電子郵件。 它強調了基本步驟，包括吸引新訂閱者、讓他們參與定制內容、推廣相關產品以及收集有價值的反饋。 通過遵循這個全面的路線圖，您可以有效地培養和轉化您的受眾。

可以利用各種形式的電子郵件活動：

歡迎電子郵件活動

歡迎電子郵件在與新訂閱者或學習者建立牢固的聯繫方面發揮著關鍵作用。 通過創建個性化、價值驅動的歡迎電子郵件，公司可以培養積極情緒、建立信任並為成功的長期關係奠定基礎。

例如，在下面的電子郵件中，edX 通過強調由 1600 萬同行組成的令人印象深刻的社區並建立自信的融洽關係來歡迎學習者。 除了展示知名人士和值得學習的機構外，edX 還提供認證折扣優惠，進一步增強電子郵件對收件人的吸引力和價值。

時事通訊

時事通訊可以成為教育科技品牌的強大工具，使您能夠展示有價值的內容、推廣新課程並保持與受眾的互動。 創建精心設計、重點突出的時事通訊可以有效地提高課程註冊量、鼓勵重複購買並與訂閱者建立長期關係。

Udemy 的一份時事通訊就是這種方法的一個典型例子。 該公司選擇在其平台上突出當前的熱門課程以及頂級課程類別，目的是提高入學率和購買量。 電子郵件的簡潔設計僅專注於推廣課程，確保消息清晰且對讀者有吸引力。

促銷優惠

促銷電子郵件可以成為教育科技品牌激發興趣、增加入學人數和增加收入的高效工具。 通過創建引人注目的優惠、展示產品或服務的價值以及使用有說服力的信息，您可以顯著提高促銷活動的成功率並吸引受眾的注意力。

以下是 Codeverse 的一個示例，Codeverse 是世界上第一個交互式編碼工作室和教育科技平台，其成立的使命是教 10 億兒童編碼。 在一項促銷活動中，Codeverse 提供了一個代碼，用戶可以申請該代碼來獲得每周夏令營 200 美元的折扣。

通過提供這種折扣，他們吸引了觀眾的注意力並營造了一種緊迫感，鼓勵更多的註冊和新註冊。

教育內容和提示

通過電子郵件活動分享教育內容和有用的提示是教育科技品牌建立專業知識、為受眾提供價值和培養信任的有效方式。 通過提供實用的建議和可行的策略，您可以展示您對客戶成功的承諾，同時巧妙地推廣您的產品或服務。

以下是 Babbel 的示例，Babbel 是一款德語訂閱式語言學習軟件和電子學習平台，提供多種語言版本。 在他們的一封電子郵件中，Babbel 提供了學習語言的寶貴技巧。 這證明了其在該領域的專業知識，並確立了其作為用戶可靠且知識淵博的來源的地位。

這種建立信任的方法為推廣他們的平台及其優勢奠定了堅實的基礎。 通過巧妙地將 60% 折扣的優惠融入到電子郵件中，Babbel 吸引潛在客戶進一步探索其基於訂閱的電子學習平台。

重新參與活動

重新參與電子郵件活動是教育科技品牌重新激發不活躍或不參與訂閱者興趣的一項重要策略。 通過展示新的或流行的內容、提供特別促銷以及突出您的產品的價值，您可以重新吸引受眾的注意力並鼓勵他們重新參與該平台。

以下是來自在線學習社區 Skillshare 的成功重新參與電子郵件的示例。 Skillshare 在電子郵件中介紹了六門熱門課程和四個快速流行的項目，以最新、最相關的內容吸引訂閱者。 為了進一步鼓勵參與，該電子郵件提供了 14 天的免費試用期，允許用戶無需任何預先承諾即可探索該平台。 此外，Skillshare 還強調了該平台的成本效益和價值，每月費用僅為 8 美元，價格實惠。

5. 建立並維護健康的電子郵件列表

培育和維護健康的電子郵件列表對於您的電子郵件營銷策略至關重要，因為精心策劃的列表可以保證您的郵件到達感興趣且反應靈敏的受眾，從而提高參與度、轉化率和業務增長。

您可以首先通過各種途徑有機地擴展您的電子郵件列表，例如您的網站、社交媒體渠道以及與其他組織的合作。 提供有價值的資產，例如電子書、網絡研討會或獨家促銷活動，以激勵潛在訂閱者加入您的郵件列表。 然而，遵守通用數據保護條例 (GDPR) 對於維護健康的列表並避免潛在的法律問題至關重要。

此外，您必須定期評估和清理您的電子郵件列表，以消除不活躍或不參與的訂閱者以及取消訂閱或提供無效電子郵件地址的訂閱者。 這種方法可以提高您的電子郵件送達率和打開率，並幫助您避免被標記為垃圾郵件或受到電子郵件服務提供商的處罰。

根據買家角色、興趣和參與程度等標準對電子郵件列表進行細分是維護健康列表的另一個重要方面。 這使您能夠向每個細分受眾群發送量身定制的相關內容，從而提高參與度並與訂閱者建立更牢固的關係。

通過投入時間和精力來構建和維護健康的電子郵件列表，您可以優化電子郵件營銷工作的影響，從而提高客戶忠誠度、提高轉化率，並最終取得長期成功。

6.利用營銷自動化

在快節奏的教育科技行業，利用營銷自動化可以改變您的電子郵件營銷策略。 通過自動化重複任務和簡化流程，您可以節省時間、提高效率，並專注於創建吸引目標市場的高質量、有針對性的內容。

例如，全球首個也是最大的在線大學展會平台 Leverage Edu 的 UniConnect 採用了 WebEngage 的營銷自動化平台，及時有效地吸引學生。 這提高了在線教育展會的學生出席率，並通過自動化有關大學、費用和獎學金的信息活動節省了 2.5 倍的人力時間。

營銷自動化使您的品牌能夠設置自動化的電子郵件工作流程，根據訂戶的行為、偏好或銷售渠道中的階段引導他們完成個性化的旅程。 它通過有針對性的內容和及時的溝通幫助識別和培養高潛力的潛在客戶。 此外，它還簡化了識別脫離訂閱者並向他們發送有針對性的重新參與活動以重新激發他們對您的平台的興趣的過程。

通過在 EdTech 電子郵件營銷策略中利用營銷自動化，您可以創建更加個性化、相關且及時的通信，從而提高參與度、提高轉化率並提高整體營銷效果。

結論

對於希望與受眾建立聯繫、建立信任和推動轉化的教育科技公司來說，制定引人注目且有效的電子郵件營銷策略至關重要。 通過遵循本博客中概述的步驟，您可以創建一個強大的電子郵件營銷活動，與您的目標市場建立聯繫，滿足他們的獨特需求和願望，並最終將您的業務推向新的高度。

當您踏上這一旅程時，擁有合適的工具至關重要。 WebEngage 是一個全面的電子郵件營銷平台，可以成為您在客戶旅程的每個階段設計和自動化電子郵件水滴營銷活動的首選資源。

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