如何構建像 Uber Eats 一樣的應用程序？ 詳細指南

最後更新：2021 年 3 月 3 日

目錄

• 優步在數字上吃
• Uber Eats 在 COVID-19 大流行期間採用的關鍵策略
• Uber Eats 的商業模式
• Uber Eats 如何運作？
• Uber Eats 的收入模式
• 開發食品配送應用程序的分步指南
• 優步吃USP：使其在競爭對手中佔據優勢的功能
• 開發像 Uber Eats 這樣的應用程序需要多少成本？

COVID-19 大流行的連鎖反應之一是對在線食品配送服務的需求激增。 根據谷歌的內部數據，自冠狀病毒爆發以來，與去年相比，“送餐服務”的搜索量增加了 300%。 隨著訂餐應用下載量的大幅增加，許多食品科技巨頭目前正在主導在線食品行業。 Uber Eats 就是其中之一。

優步在數字上吃

Uber Eats 在 COVID-19 大流行期間採用的關鍵策略

下面列出了自 COVID-19 開始以來 Uber-Eats 採用的一些值得注意的策略：

1. 為其客戶和商家發起宣傳活動

這家食品配送巨頭髮起了一場 COVID-19 宣傳活動，讓人們了解非接觸式配送選項。 該公司還向餐廳提供 CDC 指導，以確保將食物正確密封在防篡改包裝中。

2. 推出選擇加入計劃

Uber Eats 為美國和加拿大的所有註冊餐廳推出了一項選擇加入計劃，以便餐廳老闆可以每天收到付款，而不是公司標準的每週付款。

3. 開始“門外”派送

Uber Eats 提供非接觸式送貨和取貨選項，以確保司機和顧客的安全。 客戶可以在結賬時選擇“門前”送貨。

4.餐廳免收外賣費

為了支持獨立餐廳老闆，這家食品配送巨頭於 2020 年 3 月免除了美國和加拿大超過 100,000 家餐廳的配送費。

5. 將衛生材料分發給他們的送貨人員

公司嚴格執行安全措施，確保商戶、員工和送貨人員的安全。 Uber Eats 向司機提供衛生材料，如手套、口罩、消毒劑等。

6. 為醫護人員提供免費餐點

Uber Eats 為美國和加拿大的 3,000 多名醫護人員和急救人員提供免費餐點。

Uber Eats 的商業模式

自成立以來，Uber Eats 的技術驅動型商業模式一直激勵著嶄露頭角的企業家開始他們的在線外賣業務。 Uber Eats 應用程序扮演雙重角色：它既可以作為餐廳聚合器，也可以作為送貨代理。

• Uber Eats 使用聚合模型來列出應用程序中的合作餐廳。 這種傳統的送餐模式使客戶​​能夠提出送餐請求以供餐廳查看。 訂單履行由餐廳自己完成。
• 該公司為合作餐廳提供完整的物流支持。 這家食品訂購巨頭利用其物流網絡從沒有資源或帶寬為客戶提供食品配送的餐廳提供訂單。

Uber Eats 如何運作？

Uber Eats 是一個連接餐廳、客戶和送貨代理的三向市場。 多家餐廳在應用程序上列出了他們的品牌和菜單。 客戶搜索位於他們所在地區的餐廳，瀏覽他們的菜單並下訂單。 外賣小哥從餐廳取貨，送到顧客家門口。

Uber Eats 的利益相關者

餐廳：餐廳通過標記可用/不可用的食物來管理應用程序上的食物訂單和更新菜單。 他們可以根據他們的可用性更改餐廳名稱、聯繫信息以及開放和關閉時間。 他們還可以決定菜單上顯示的每個項目的價格。

客戶： Uber Eats 為其客戶提供以下訂購選項：

• 實時訂購：客戶從應用程序中可用的餐廳列表中選擇食物，最好是從較近的位置。 對於那些希望在下訂單後立即收到食物的人來說，這是一個非常有用的功能。
• 定制訂購：客戶根據自己的方便提前安排訂單。 他們可以根據交貨日期、目的地地址和時間自定義訂單。

外賣代理： Uber Eats 外賣合作夥伴是獨立的個人，他們從餐廳取餐並將其運送到客戶的地址。 他們可以接受/拒絕訂單請求並一次完成多個交付。 他們根據自己的位置以及與客戶和餐廳的距離來獲取送貨請求。

Uber Eats 的收入模式

Uber Eats 通過以下貨幣化方式產生收入：

來自客戶的運費

運費分為三類：

• 送貨費：客戶支付少量送貨費，具體取決於地點和送貨合作夥伴的可用性。 總費用可能因公司經營所在的市場而異。
• 服務費： Uber Eats 收取訂單小計 15% 的服務費。
• 訂單費用：如果訂單金額少於 10 美元，將收取 2 美元的小額訂單費用。

客戶的可選訂閱費

Uber Eats 有訂閱模式來賺取額外收入。 客戶可以每月支付 9.99 美元的訂閱費來使用“Eats Pass”。 它允許訂閱者在超過 15 美元的訂單上獲得 5% 的折扣，而且不收取運費

餐廳佣金

Uber Eats 將從餐廳合作夥伴處完成的每筆訂單中削減 15% 至 40% 的總價值。 截止百分比是根據市場中餐廳的成熟度和持有量確定的。

餐廳廣告費

餐廳向公司支付廣告費，以便在應用程序的熱門搜索中出現，並獲得更多的牽引力和銷售額。

既然您已經深入了解了 Uber Eats 的統計數據、商業模式以及送餐公司如何產生收入，那麼讓我們深入了解如何開發一款可以超越 Uber Eats 的送餐應用程序。

開發食品配送應用程序的分步指南

構建像 Uber Eats 這樣的送餐應用程序是一項具有挑戰性的任務，需要將許多組件組合在一起。 因此，有必要製定一個明確的路線圖來開發您的送餐應用程序，以便在在線食品行業取得成功。 以 Uber Eats 為例，我們已經解釋了餐館老闆必須遵循的一些重要步驟，才能開始類似的在線業務。

第 1 步：進行市場調查

創建外賣應用程序的第一步是深入研究您的競爭對手、目標受眾和最新的食品行業趨勢。 要牢牢把握當前的市場形勢，您必須找到以下問題的答案：

• 誰是您的競爭對手，他們為客戶提供什麼樣的服務？
• 你的目標客戶是誰？
• 您必須在送餐應用程序中包含哪些功能才能搶鏡？
• 在線食品行業的熱門趨勢是什麼？

第 2 步：選擇送餐模式

在進行徹底的市場調查後，下一步是選擇一種既能滿足您的業務目標又能滿足客戶需求的外賣模式。 送餐模式有兩種：

• 僅訂購型號
• 訂單和交付模式

僅訂單模型與訂單和交付模型：主要差異

第 3 步：選擇應用服務等 Uber Eats 優食的突出特點

以下是您應該在送餐應用程序中包含的一些必備功能，以比競爭對手更具優勢：

第 4 步：利用正確技術堆棧的力量

在構建像 Uber Eats 這樣的應用程序時，選擇正確的技術堆棧非常關鍵，因為它構成了提供無縫用戶體驗的基礎。 根據您的食品配送初創公司的商業模式，您可能需要不同的技術。 下面列出了一些構建類似於 Uber Eats 的送餐應用程序的基本技術：

網絡應用程序開發
AngularJS 或 React

移動應用開發|
Kotlin (Android) 和 Swift (iOS)

後端開發
PHP

數據庫
MySQL

第三方服務

第 5 步：選擇一個可行的應用程序開發選項

一旦您確定了功能和強大的技術堆棧，您必須最終確定可行的選項，以根據您的要求構建您的送餐應用程序。 有兩種選擇：

聘請應用程序開發團隊

您可能需要以下成員來構建成功的送餐解決方案：

• 安卓開發者
• iOS 開發者
• 前端開發人員
• 後端開發人員
• 專案經理
• 業務分析師
• UI/UX 設計師
• 測試工程師

使用現成的解決方案

如果您想在短時間內構建您的送餐應用程序，那麼選擇現成的解決方案可能是啟動您的送餐業務的最佳選擇。 Yo!Yumm 就是這樣一種現成的解決方案，它可以滿足構建食品配送平台的要求。
該解決方案是完全可定制的，並且可以定制以構建像 Uber Eats 這樣的應用程序。

優步吃USP：使其在競爭對手中佔據優勢的功能

以下是使 Uber Eats 成為在線食品配送業務的有趣變體的一些獨特功能：

交貨時間更短

提供更快交付的能力使 Uber Eats 與競爭對手區分開來。 該公司會跟踪餐廳的準備時間，這有助於他們提供更快的送貨服務。

位置不可知論者

許多客戶在下訂單時面臨的一個普遍問題是位置資格。 Uber Eats 已經解決了這個問題。 該公司在醫院、公園、家庭、辦公室等消費者可能面臨送貨問題的地方送貨。

定制取件

Uber Eats 具有內置的自取功能。 該公司允許用戶根據自己的舒適度下訂單並安排店內取貨。

預定訂單

此 Uber Eats 優食功能使用戶能夠提前安排訂單。 客戶還可以在整個交付過程中跟踪他們的訂單，以便在他們喜歡的地點和時間交付。

開發像 Uber Eats 這樣的應用程序需要多少成本？

開發像 Uber Eats 這樣的送餐應用程序的最終成本可能會因以下因素而異：

應用程序大小

它是在描述送餐應用程序成本方面發揮關鍵作用的主要因素之一。 應用程序的大小取決於應用程序的複雜性以及您想要整合應用程序的功能數量。 您將包含的功能越多，價格就越高。

應用程序設計

影響開發成本的另一個因素是應用程序設計。 如果沒有吸引人的用戶界面，您的送餐應用將無法吸引足夠多的眼球。 因此，成本將在很大程度上取決於應用程序主題和引人注目的圖形。

應用平台

構建送餐應用程序的平台選擇也決定了開發時間和成本。 Android 和 iOS 是應用程序開發市場中可用的兩個主要平台。 價格可能會因您選擇創建應用程序的平台而異。

應用開發團隊

無論是自由職業者、移動應用程序開發機構還是內部開發人員，您的應用程序開發成本將在很大程度上取決於您聘請的應用程序開發團隊來開發您的送餐應用程序。

是時候創建一個像 Uber Eats 一樣的應用了！

冠狀病毒的爆發使外賣服務等對 Uber Eats 的需求猛增。 對於餐館老闆來說，這是在在線食品行業留下印記的關鍵時刻。 考慮到這篇博文中的商業模式、收入模式、功能、技術堆棧和其他基本因素，構建一個送餐應用程序肯定會給你一個在線食品行業的完美開端。

從頭開始構建應用程序是一個漫長的過程，需要在金錢和精力方面進行大量投資。 使用像 Yo!Yumm 這樣的現成解決方案可以縮短產品上市時間，並幫助立即啟動功能豐富的食品訂購和交付平台。
作為白標解決方案，還可以根據業務需求構建定制平台，並在市場上進行激烈的競爭。

如果您對本博文中共享的信息有任何疑問或需要專家建議來構建送餐應用程序，請隨時在下面的評論部分留言。