如何建立正向的團隊文化： 14 個積極團隊合作的秘訣（2022 年更新）

機構領導、合作者和同事都應該實踐團隊合作，在機構中建立團隊文化。 事實上， 86% 的員工和主管將缺乏積極的團隊合作視為工作場所失敗的原因。 學習如何建立正向的團隊文化並不容易； 這需要專注、時間和決心。 這是許多代理商所有者面臨的挑戰。

來自世界各地的數百家機構對他們面臨的挑戰以及如何解決這些挑戰有何看法？ 下載洞察報告「機構面臨的挑戰」以找出答案。

Vendasta 首席客戶長 George Leith 表示：「你不必與共事的每個人都成為最好的朋友，但你必須為一個尊重、團結和開放的團隊合作環境做出貢獻。」 。

透過培養積極的團隊建立文化，可能的結果包括：

• 更好的性能
• 更高的員工留任率
• 獲利能力提高
• 提高員工士氣與心理健康

我們研究了在較小的團隊內和整個組織內建立積極的團隊文化所需的 14 個技巧。

1. 建立成功的代理文化

每個機構所有者對成功的定義都不同。 討論「成功」一詞並探索它對團隊成員意味著什麼非常重要。 共同定義哪些指標、成果和行動將標誌著機構文化的勝利。

您還應該詢問到達成功目的地的感覺如何。 經常討論成功是什麼樣子，並檢查一旦實現積極的團隊工作目標，每個人都會獲得什麼。

機構領導者應該以清晰、引人注目、持續的願景來激勵。 定義與團隊產生情感共鳴的結果。 每個人都應該能夠看到自己在未來變得更好、更聰明、更強大、更有價值、更有自信。 而且，最重要的是，您對自己願景的信念必須堅定不移。 你必須相信它不僅是可能的，而且是可取的、必要的和不可避免的。

2. 為機構設定目標（以及建立正向的團隊文化）

只有5.9% 的公司每天溝通目標。 因此，大多數員工不完全了解公司的業務目標也就不足為奇了。 試試以下步驟來成功設定目標：

1. 努力確定團隊想要實現的集體目標
2. 深入了解有助於實現更大團隊目標的個人目標設定
3. 設定目標的最後期限並追蹤進度
4. 每個團隊都是不同的，因此請嘗試各種形式的目標設定，直到找到適合您的一種
5. 除了機構目標之外，還要設定建立正向的團隊文化的目標！ 您將如何改善您的代理商文化？ 您將如何衡量積極的團隊合作和協作的結果？

3. 確定有助於建立正向團隊文化的價值觀

從您的團隊成員那裡找出他們認為對您的機構最重要的價值觀，並利用這些見解起草一份價值觀聲明。 在孤島中建立此文檔，然後要求團隊遵循它很少有效。

相反，問這樣的問題：

• 你看重什麼？
• 到目前為止，哪些不言而喻的價值觀促成了我們機構的成功？
• 成功的員工有什麼共同點？
• 我們彼此之間以及與客戶互動的方式應該遵循哪些價值？
• 哪些價值觀有助於促進團隊文化建構？

如果您想知道如何建立一支能夠幫助您的機構擴大規模的團隊，那麼尋找能夠幫助您建立積極的團隊文化的價值觀應該是您的首要任務。

一旦您制定了價值觀聲明，將其張貼在休息室是不夠的。 確定您將對您的機構文化做出的任何改變或您將作為一個團隊採用的實踐以支持價值整合，這一點至關重要。 透過一次又一次地向您的團隊傳授這些價值觀來建立團隊文化。 在每一次行動、會議、活動和活動中，這些價值觀都應該成為基礎，並獎勵那些體現這些價值觀的團隊成員，不僅促進這些價值觀，而且還促進積極的團隊合作。

4. 如何建立正向的團隊文化？ 尊重

對於機構來說，尋找和留住頂尖數位人才變得比以往任何時候都更加困難。 一旦您弄清楚如何建立一支適合併增強您的機構文化的團隊，您就想留住這些有價值的員工。 這就是為什麼相互尊重一再被證明是具有團隊建立文化的蓬勃發展的機構的關鍵核心價值。 如何在工作中表現出尊重的例子包括：

• 以禮貌、禮貌和友善的方式對待他人
• 鼓勵同事表達意見和想法
• 在表達你的觀點之前先聽聽別人怎麼說
• 切勿侮辱或貶低他人或他們的想法
• 不要不斷批評、評斷、貶低或居高臨下的同事
• 注意你的肢體語言、語氣和舉止

5. 在建立正向的團隊文化時承擔自己的責任

「身為領導者，我們需要對自己和團隊承擔同樣的責任。 我們希望確保我們承擔起賦予我們的責任，」利斯說。

「照我說的做，而不是照我做的做」的日子已經一去不復返了。 利斯建議實踐「看見它、擁有它、解決它、去做它」的原則。 透過為你的團隊建立責任的基本原則，你更有可能讓其他人跟進。

6.利用持續發展建立正向的團隊文化

在您的機構中建立積極的團隊文化需要時間和不斷的迭代。 掌握發展機會，因為共同學習的團隊會共同成功。 試試以下職業發展想法：

• 創建一個內部圖書館，其中包含過去培訓課程的材料、行業書籍和其他文獻
• 與同事分享相關網路研討會
• 為您認為有趣且有價值的研討會或活動提供想法

7.表揚和榮譽對於建立正向的代理文化大有幫助

認可對於鼓舞士氣、保持積極的團隊合作和積極的氛圍大有幫助。 當目標和改進實現時，教練和領導者應該適當地給予讚美和榮譽。 認可工作小組的高品質工作和成就可以使利潤增加 29% 。 領導者應該樹立最好的榜樣，並定期給予讚美，作為其機構文化的支柱。 反過來，團隊將更傾向於重複這種行為，形成一種協作和認可的文化。 很快，您就會弄清楚如何建立一個快樂並產生成果的團隊。

「對於真正的貢獻者來說，如果你過度讚揚而錯過了建設性批評的機會，他們可能會認為這是不誠實的。 所以一定要平衡好天平。 認可並沒有錯，但要確保你也分享了那些殘酷的事實，」利斯說。

8. 如何建立正向的團隊文化：提供支持

你不可能贏得每一秒鐘、每一分鐘、每一小時、每一天、每一週、每一個月或每一年。 最終，事情會變得困難，或者你會陷入低潮。 這是機構生活的一部分。 困難時期是對團隊實力的一次很好的考驗。 當你分析你的機構文化時，試著問你自己和你的領導這個問題：他們會齊心協力克服挑戰還是放棄？ 當談到如何建立一支能夠克服挑戰的團隊時，解決方案通常可以在積極的團隊合作和支持中找到。

當你獲勝時，一切都很容易，但建立積極的團隊文化可以改變你的團隊應對不可避免的困境的方式。 圍繞著韌性和支援建立團隊文化，您的機構將能夠在需要時渡過難關。

9. 共同努力建立團隊文化

透過培養積極的團隊合作，您可以學習如何建立一個能夠成功進行自我管理、指導、療癒和成長的團隊。 這是建立積極的代理文化的驚人副產品之一。 領導者不需要參與每一次對話； 團隊遵循核心價值觀，自我療癒、自我成長、自我管理。

10.團隊文化建構不只是工作

舉辦團隊文化建構研討會、異地會議和小組會議。 同事應該看到、學習和體驗每個貢獻者人性化的一面。 了解該角色背後的人將帶來更積極的團隊合作。

11. 如何建立一支成功的團隊：以身作則

「我不會要求別人做我自己不准備做的事情，」利斯說。

利斯表示，他很久以前就接受了領導課程，並且一直信奉這項核心價值。 據利斯說，他確保第一隻踏上地面的靴子永遠是他自己的。

「如果你自己沒有做過一項工作，你怎麼知道它需要多長時間才能完成？ 團隊成員可能會說“這項工作需要我兩個小時”，然後你去做，只需要八分鐘。 顯然存在效率問題。 你也可以觀察工作的執行方式，找出更快或更好的方法」Leith 說。

12. 建立具有明確期望的團隊文化

建立一個記分卡，定期與每個團隊成員進行審查，並每週與您領導的每個團隊成員進行一對一，以及每週或每月的團隊會議。

您應該透過關鍵指標對團隊的績效保持透明，並向團隊尋求有關如何改善機構文化和績效的意見。

「把大事分解成小塊，幫助團隊實現目標。 支持他們，」利斯說。

13.透過過度溝通建立正向的團隊文化

有效溝通的組織留住最優秀員工的可能性高出 4.5 倍。

始終過度傳達您的願景和目標。 利斯建議讓你的領導小組和團隊發展心智模型和談話軌跡，並不斷重複它們，直到它們在你的白話中根深蒂固，你可以在睡夢中背誦它們。

「你永遠不能向團隊過度傳達關鍵訊息。 利斯說：「當你厭倦向團隊提及某件事的那一刻，他們才剛開始理解它。」如果每個人都知道正在發生什麼、發生了什麼，他們就會感覺自己是團隊中更有價值的一部分。目標是什麼，以及您期望該機構未來的發展方向。這就是您建立與您緊密合作的團隊的方式。

溝通中的重複會讓團隊中的每個成員都變得清晰。

14. 當你嘗試建立正向的團隊文化時要有耐心

「有一天，當你醒來時，可能有 100、1000 甚至 10,000 人依靠你的理念或領導力來建立積極的團隊文化。 我們必須認識到，這不會在一夜之間發生，也不會在一個月內發生，甚至可能不會在一年內發生。 所以要有耐心，相信這個過程，並且不斷發展，」利斯說。

關注團隊的福祉。 有一天，您回首往事，將會看到令人驚嘆的成功代理文化。

建立正向的團隊文化並發展您的機構

我們總是在商業中聽到這些經過驗證的短語是有原因的：

• 團隊合作成就夢想
• 團隊裡沒有“我”
• 鏈條的強度取決於最弱的一環

它們可能很老套，但聽起來很真實。 投入時間在關係、協作和共同願景上，以找到積極的團隊合作、積極的機構文化和成功。 當您在機構中建立積極的團隊文化時，您不僅將擁有一支高績效的團隊，而且還將獲得終生的同事和朋友。