以下是如何在 eBay 上阻止買家（只需 3 個簡單步驟）

大多數時候，eBay 商家都有積極的體驗，並且非常感謝他們的客戶。 但有時 eBay 賣家會遇到邪惡的買家，他們充其量只是浪費時間，最壞的情況是試圖進行欺詐交易。 對於此類情況，以下是在 eBay 上阻止買家的方法。

您可能需要在 eBay 上阻止買家的原因

當您在 eBay 上阻止買家時，買家將無法再購買您的任何產品。 被屏蔽的用戶仍然可以看到您的列表，但他們將無法出價、出價或選擇“立即購買”。

屏蔽買家不同於屏蔽 WhatsApp 或 Facebook 上的聯繫人。 除了能夠查看您的列表之外，被阻止的買家仍然可以與您聯繫。

在 eBay 上阻止買家不應該是每天都會發生的事情。 但有時，您有充分的理由阻止某人競標或購買他們的商品——特別是如果您過去曾與特定買家有過負面經歷。

阻止買家的一些正當理由包括：

• 不付款
• 退出投標
• 負面或辱罵性的互動
• 欺詐活動
• 他們是競爭對手，您不希望他們能夠購買您的產品

一旦您阻止了 eBay 買家，該禁令將適用於您的每一個列表。 為此，eBay提醒賣家謹慎使用此功能。

如何在 eBay 上阻止買家

一旦您決定阻止買家，您將需要買家的 eBay 用戶 ID 或電子郵件地址來啟動阻止。 掌握買家信息後，只需按照這些簡單的步驟操作即可。

第 1 步：轉到阻止投標人頁面

登錄到您的商家帳戶後，轉到“從您的列表中屏蔽出價者或買家”頁面。

如果您手頭沒有鏈接，您可以點擊任何 eBay 頁面頂部的“幫助和聯繫”並蒐索“阻止買家”。 出現的第一個鏈接也會將您帶到您需要的頁面。

第 2 步：輸入買家的用戶名

在文本框中，添加您要從列表中屏蔽的任何買家的用戶 ID 或電子郵件。 如果要添加多個，請確保用逗號分隔每個。

eBay 允許商家將多達 5,000 名用戶添加到此阻止列表中。 不過，希望事情永遠不會變得那麼糟糕！

還值得注意的是，文本框上方的“恢復列表”按鈕允許賣家查看或恢復您被阻止的買家列表的過去版本。

第 3 步：提交您被屏蔽的買家

當您完成用戶名的複制後，請確保單擊“提交”以保存列表。

如果您輸入的所有用戶名都有效，您將看到如下消息：

如果任何用戶名或電子郵件無效，eBay 將通過如下消息通知您：

當您屏蔽買家後，他們的姓名將自動出現在屏蔽投標人頁面的文本框中——即使您稍後刷新或訪問過也是如此。 要取消阻止買家，您只需將其從該列表中刪除，然後再次單擊“提交”以保存更改。

可選步驟：阻止消息

被阻止的用戶仍然可以向您發送有關列表的消息。 如果您決定更改此設置，您可以在您的 eBay 帳戶的買家要求頁面上進行更改。 您可以在帳戶的“網站偏好”標籤下找到此頁面。

選中“不允許被屏蔽的買家與我聯繫”框，然後您就設置好了。

被屏蔽的買家將不會再在您的列表中看到“聯繫賣家”按鈕。

對此的一個警告是，被阻止的用戶仍然可以就他們過去與您進行的任何交易聯繫。

先發製人地阻止買家

如果您發現自己經常屏蔽買家，最好設置一些標準來阻止某些群體購買您的產品。

例如，您可以阻止有未付款歷史的用戶。 這可以為您省去很多麻煩，並減少您必須處理的未付物品案件的數量！

或者，您甚至可以獲得真正的戰略性並阻止來自某些國家或地區的運費昂貴的買家。 如果您使用低利潤產品同時還提供免費送貨服務，這可能是保護您的業務的好方法。

通過設置要求阻止 eBay 買家

通過向他們的 eBay 商店添加買家要求，賣家可以概述 eBay 用戶在被允許從他們的商店購買之前必須滿足的最低標準。 這可以減少商家對買家產生負面體驗的機會。

但是，在實施這些要求時應該謹慎，因為它們會影響他們的 eBay 銷售。 可以（並且應該）有選擇地使用此功能來創建更高的購買門檻。

在買家要求頁面上，商家可以屏蔽以下買家：

• 在他們的賬戶上記錄未付款的歷史
• 過去曾違反過其他 eBay 政策
• 反饋分數低
• 目前正在中獎或在過去十天內購買了 1-100 件您的商品（您指定數量）
• 沒有貝寶賬戶
• 在您不發貨的地區擁有主要收貨地址

要為您的 eBay 商店實施其中一些標準，您可以再次前往買家要求頁面。 （正如我們上面已經提到的，您還可以通過您帳戶中的“站點首選項”選項卡訪問此頁面。）

根據設置的參數，設置買家要求將自動禁止某些買家。

按位置阻止買家

賣家也可以阻止位於特定州或國家/地區的 eBay 買家。

這主要對試圖降低 eBay 運輸成本的商家有意義。 例如，那些希望避免國際運輸的人可能希望只向位於國內的用戶發貨。 或者，位於美國的商家可能希望更進一步，限制前往 48 個州以外的某些地區的訂單，例如阿拉斯加和夏威夷，因為這些地區的運費通常高於整個大陸的運費。

要阻止來自某個地區的買家，您可以前往您帳戶的送貨偏好。 此鏈接也可在您帳戶的網站首選項下使用。

從這裡，您將看到一個允許您排除運輸地點的部分。 單擊此標題下的“編輯”。

現在，您只需選中相關框，即可創建排除的發貨地點列表。

最後，您可以返回買家要求頁面並選中方框，上面寫著：“阻止來自您不發貨的地區的買家”。

如果您負擔不起運送到某些地區的費用，則排除運送地點是明智之舉。

最後的想法

阻止買家可以為您省去一些麻煩。 這樣做可能是有利的，因為有選擇地這樣做可以減少潛在問題而不危及潛在銷售。

但是，最好謹慎使用 eBay 的阻止工具，並經常檢查您被阻止的買家活動日誌，以確保您設置的限制不會損害您的商店。

在這方面，隨時了解他們的 eBay 商店分析是至關重要的。 您可以看到被屏蔽的用戶對您的列表有多少興趣。 如果有很多活動並且似乎由於過度阻止而導致銷售丟失，您可以（並且通常應該）審查以再次增加您的 eBay 銷售額。

最終，eBay 讓商家可以靈活地選擇性地、明智地使用屏蔽，同時建立他們的業務以實現盈利。