如何在 B2B 電子商務中接受信用並擴展業務信用額度

已發表: 2021-07-28

甚至在大流行之前，B2B 電子商務就一直在迅速增長。 隨著消費者的期望開始轉變，越來越多的 B2B 買家開始期待他們在工作中享受與他們在個人生活中一樣的數字購物體驗——自助服務、隨時隨地在任何設備上的數字購物選擇——除了 B2B 買家期望先進的支付方式，如接受信用的能力，贏得他們的好感。

然後，在 2020 年初，COVID-19 出現了。隨著居家訂單和設施關閉的到位，電子商務成為 B2B 企業的救命稻草。對於有遠見的公司來說，數字能力不再是一件好事。這對所有企業的生存至關重要。

B2B 電子商務將繼續存在。到 2021 年底，美國 B2B 在線銷售額預計將達到 1.2 萬億美元，高於 2017 年的 8890 億美元。

但從歷史上看，B2B 公司在採用數字化轉型戰略方面進展緩慢。 B2B 業務很複雜。對於許多公司來說，提供與傳統 B2B 業務開展方式相媲美的數字體驗是一項挑戰，尤其是在支付和接受信貸的能力方面。

儘管 B2B 電子商務的發展及其在 B2B 業務未來成功中所扮演的角色，但許多公司仍然使用老式的方法來接受付款。

在當今競爭激烈的商業環境中，B2B 買家對數字體驗和傳統在線支付能力的需求很高，而且沒有放緩的跡象。為了保持相關性並達到或超過這些期望，B2B 公司必須開始在其電子商務網站上提供靈活的、以 B2B 為重點的支付方式。

與老人一起出去

B2B 電子商務本質上是複雜的，因此，B2B 電子商務支付也是如此。與 B2C 電子商務不同，B2B 支付通常涉及的不僅僅是在結賬時輸入您的信用卡號、到期日期和 CVV。貿易信貸、採購訂單、貨到付款、接受信貸的能力和 ACH 都是常見且更複雜的 B2B 支付方式。

此外，B2B 購買的範圍從小額交易到數百萬美元的交易，這些交易需要比 B2C 交易更多的信息。他們通常遵守有關產品規格的某些要求，這些要求必須獲得 B2B 買方組織內多人的購買批准，並滿足特定的交貨期限、定價標準和開票要求。

信用卡、傳統貿易信貸、採購訂單、貨到付款和 ACH 等支付方式可能既昂貴又復雜。例如，由於信用限制，信用卡通常不允許在某些 B2B 訂單上使用大價格標籤。交易信用可能要求用戶下載並填寫詳細表格，將其發送給 B2B 賣家，然後等待了解他們是否已獲得批准。這可能意味著訂單甚至需要幾天或幾週的處理時間。

在 B2B 買家的旅程中製造這種程度的摩擦可能不僅意味著失去銷售，而且錯失建立長期客戶關係的機會。

但與此同時，B2B 買家仍然需要他們習慣並要求 B2B 購買的付款方式。現在，比以往任何時候都更重要的是，公司以數字方式提供靈活的 B2B 支付選項。

有了強大的支付解決方案，在 B2B 電子商務中接受信貸和擴大信貸額度並不困難。

通過使用正確的技術，B2B 公司可以為其客戶簡化複雜的採購和信用管理流程。這將有助於消除所有銷售渠道的摩擦，提高應收賬款效率，並通過信貸管理實現增長。

過去，新客戶的加入既緩慢又費力——這是客戶旅程中的一個摩擦點。但是利用當今可用的技術，例如 TreviPay 的支付解決方案，承保和加入新客戶變得容易且透明。

通過 TreviPay 的解決方案接受信用，該解決方案在 30 秒內為符合條件的企業提供業務信用額度。同時，它評估欺詐風險等。

通常，在 B2B 銷售中，不同的客戶對產品有不同的定價合同。了解這些複雜性和授權交易歷來都是以數字方式進行的挑戰。

但 TreviPay 的解決方案可以輕鬆授權交易和實施購買控制。它還可以輕鬆地批准具有不同定價合同的買方之間的採購——與賣方的採購和採購流程保持一致。

從歷史上看，開票和收款是一個耗時的過程。但強大的電子發票技術消除了傳統紙質發票方法的低效率。 TreviPay 的解決方案為您管理——因此您不再需要擔心追回壞賬。

在您的 B2B 商業電子商務運營中實施強大的支付解決方案不再是遙不可及的夢想或昂貴的事業。當今可用的技術使 B2B 企業能夠提供客戶所需的真正全渠道、數字優先的體驗。

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