零售商如何使用 AR 技術來推動銷售和增長

已發表: 2022-06-14

AR技術在電子商務和零售行業得到了積極的應用。 正因為如此，公司的銷售額正在增加。 產品退貨率降低。 實施創新的品牌在傳統方法上的表現優於競爭對手。 Timberland、阿迪達斯、古馳就是這樣的例子。

為了獲得好處，Banuba 的產品用於避免從頭開始創建方便的解決方案。 買家減少了時間和金錢的成本。 只需購買像 Banuba 這樣的增強現實 SDK。 這篇文章解釋了基於 AR 的解決方案如何通過核心優勢、用例和示例幫助零售和電子商務領域。

採用 AR 技術的主要優勢

使用 AR 試穿工具，公司可以提高他們的品牌知名度。 其他好處包括更好的服務和地域擴展。 郵政和快遞服務負責將訂購的物品運送到不同的城市。 該技術不僅適用於服裝零售商。 在它的幫助下，家具、箱包和裝飾性化妝品得到了推廣。

該軟件的功能由廣告公司 360° 工作的 Ara Parikh 評估。 她給賣家推薦。

  1. 制定產品推廣的通用策略並遵循它。
  2. 採取對公司有利的行動。
  3. 借助增強現實提高客戶服務質量。

除了在互聯網和社交網絡上做廣告外，您還可以使用傳統方法。 這些是廣告牌、海報和其他印刷產品。 您可以使用增強現實 SDK 來增加收入。

零售和電子商務中的頂級 AR SDK 用例

  1. 用於虛擬試穿的增強現實。

Banuba 品牌開髮用於遠程試穿衣服的軟件。 它適用於互聯網商店的所有者。 他們幾乎可以像在陸上購物中心一樣展示他們的商品。 在安裝 Banuba web AR 時，買家的唯一要求是指定實際尺寸（為方便賣家在其網站上發布表格）。 借助該軟件，零售商的客戶可以享受以下可能性：

  • 在空閒時間或週末試穿衣服；
  • 不要離開家去購物中心；
  • 試穿不同顏色或品牌的東西。

用戶在移動時會看到自己的樣子。 例如，當他們彎腰或坐在沙發上時。 為了使事情看起來逼真，使用了對客戶身體的掃描。 因此，身材不標準的顧客可以試穿衣服。 他們必須先用攝像機為自己拍一張全身照。

有一個軟件工具 Beauty AR SDK，專為虛擬美容體驗而設計。 它的特殊功能是存在內置的美容效果。 可以培訓員工在工作會議期間使用該軟件。 使用該技術時，客戶會改變員工的外表，使他們看起來像專業演員。 有三個細微差別。

  1. 識別和跟踪面部的可能性。
  2. 改變頭髮顏色或使用假髮效果。
  3. 選擇啞光或光澤唇膏質地。

您可以在廣告或營銷活動中使用 Face AR SDK。 實時實施時，會應用 3D 蒙版。 一個例子是法國連鎖絲芙蘭。 它是一家化妝品公司，為客戶提供遠程試妝化妝品。

該技術通過加快購買決策為零售商提供了好處。 客戶訂購經過測試的產品，因此退貨率保持在最低水平。 客戶可以獲得產品的真實視圖。

  1. 用於虛擬產品實施的增強現實。

通過實施 AR，可以創建虛擬演示。 當無法製作真實的時，這是一個優勢。 新產品遠程展示，並圍繞它們進行炒作。 該演示將面部過濾器與虛擬試戴技術相結合。

與經典演示相比，遠程演示具有許多優勢。 例如，客戶會覺得自己是活動的積極參與者。 活動變得更具可擴展性，因為來自世界任何地方的客戶都可以加入。他們參與測試原始產品。 製造商從潛在客戶的意見中獲悉。

化妝品零售商雅詩蘭黛展示了 Face AR 技術的優勢。 除了虛擬試穿外，它還使用了現場購物。 在大流行的背景下，數字銷售額增長了 60%。

  1. AR鏡的外觀。

借助該技術，客戶可以遠程試用和測試產品。 在大多數情況下，這些是衣服和裝飾性化妝品。 遠程產品熟悉是許多零售商的競爭優勢。 無需身體接觸衣物，陸上購物中心可減少更衣室數量。

顧客可以在短時間內試穿大量衣服。 他們不會變髒。 可以提供在真實商場中沒有的東西的銷售。 因此，購物變得更加方便。

  1. 使用 AR 遊戲化。

Web AR 技術與創意相結合，對零售業產生積極影響。 商品的展示變成了商品遠程推銷的遊戲。 這樣的產品被世界著名的公司阿迪達斯使用，該公司銷售 Ultraboost 19 運動鞋。

當鞋子穿著者上火車時，創新是顯而易見的。 可以掃描二維碼。 當使用 WebAR 技術時，旅行票變成了刮刮卡。 揉一揉就能知道中獎的信息了。 如果你贏了比賽，你可以在最近的商店裡拿到錢。

  1. 什麼更可取 - 視頻或虛擬試穿？

Invespcro 進行了一項調查，人們回答了有關購買的問題。 他們中的 78% 使用 AR 來盡可能多地了解產品信息。 這是合乎邏輯的，因為在虛擬試穿之後，會決定購買服裝的可取性。 多虧了視頻，一個人想像了這東西會如何坐在他身上。 但買家的身材可能與展示衣服的人不一樣。

身體不完美怎麼辦？ 答案很簡單——使用虛擬試穿。 這是一種比普通視頻提供更多信息的技術。

  1. 使用 AR 實現持久的網站訪問者保留。

在國際設計會議上進行了一項研究。 考慮了未使用增強現實的電子商務網站的訪問者的行為。 在該網站上花費的平均時間為 2 分 31 秒。

隨著AR技術的實施，它是5分31秒。 確認對公司和長期銷售的產品的興趣。 將網站訪問者轉變為真正客戶的機會增加了。

  1. 用於定制產品創建的增強現實。

在增強現實技術的幫助下，公司可以實施定制產品。 客戶不滿意和產品退貨的可能性降低。 例如，考慮眼鏡公司 Fitz。 2020 年 8 月，用 3D 打印機打印的模型開始銷售。 第一批買家是醫務人員。

創新是可以虛擬試戴眼鏡。 為了讓它們看起來更逼真，可以在第一階段掃描一張臉。 打印機上打印的眼鏡精確貼合客戶的臉型。

企業可以從使用增強現實中感受到六大好處。 這些包括：

  1. 提高用戶參與度，他們可以在開發人員的產品中創建自己的 UGC。 他們以特定於品牌的方式分享新穎性。
  2. 提供最重要的體驗。 使用 AR，客戶可以將真實和虛擬的解決方案連接到一個單一的世界中。 這導致選擇在促銷中使用增強現實的產品。 競爭對手的類似物被擱置一旁。
  3. 保證了銷售的快速增長。 由於方便和節省時間，超過 70% 的客戶更喜歡遠程購物。 支持增強現實的內容會喚起情感。 因此，大多數客戶都會做出購買決定。
  4. 繞過競爭對手。 借助新技術，零售商能夠滿足最終消費者的需求。 如果產品解決了客戶的問題，銷售的機會就會增加。
  5. 提高公司員工滿意度指數。 在汽車和製造業中，AR 用於消除認知過載。 遊戲表格可用於員工培訓，而不是詳細的紙質說明。
  6. 提高公司知名度。 讓潛在客戶了解正在生產的產品更容易。 例如，Ultra 化妝品品牌。

結論

Web AR 是一種增強現實技術，適合零售商推廣產品。 它廣泛用於零售業。 可以提高品牌知名度，將客戶放在首位。 為了使軟件適合客戶的業務領域和目標，Banuba 可以按訂單生產。 填寫表格時，您需要指定您的偏好。

品牌合作夥伴關係用於吸引新的受眾。 Snapchat 的增強現實過濾器可用於執行此操作。 這項技術使您可以圍繞產品製造轟動效應。 用戶可以更輕鬆地與產品進行遠程交互。 它鼓勵他們在現實中購買它。