如何通過 5 個簡單的步驟從管理失敗中恢復

“擁有權利的同時也被賦予了重大的責任”。 每個人都知道那個。 當你把工作做好的時候，當主管的感覺很好，但生活並不那麼容易，對吧？ 管理失敗遲早會發生在我們所有人身上，但是當你是領導者、經理，或者基本上是任何對他人行為負有責任的人時，所有的目光最終都會集中在你身上，尋找答案和解決方案。 還有傳遞正確信息的壓力——失敗可能很糟糕，但不知道如何處理它們更糟糕。

每個案例都是不同的。 在 IT 業務方面尤其如此。 沒有其他領域可以更快地發生變化，您需要快速適應才能跟上。 您無法以完全相同的方式處理每個項目，尤其是在我們談論管理失敗時。 不過，總有一個共同因素——人。 這就是一切的開始和結束的地方，你需要解決這個問題。

克服項目失敗的5個項目管理策略

這裡有 5 個關於處理管理和領導失敗的實用技巧，可以在您的軟件開發環境中使用，讓您為任何事情做好準備。

1. 擴展敏捷回顧

在繼續下一個項目之前花點時間進行分析。 和你的團隊坐下來想想你交付了什麼以及在此期間發生了什麼。 什麼效果好，什麼效果不好？ 你應該繼續做什麼，什麼是不必要的？

在這一點上，從表面上尋找原因似乎很方便。 項目是否過於困難和復雜？ 你的同事不合作嗎？ 目標不夠明確嗎？ 也許吧，但請幫自己一個忙，不要停在那裡。 這些答案可能會讓您更輕鬆地擺脫失敗，但您不會從中獲得任何真正的見解。

嘗試尋找問題的核心。 如果你得出的結論是你的問題是人們沒有像你希望的那樣參與進來，試著問問自己為什麼。 為什麼以前不是問題？ 作為領導者，您之前是如何激勵他們參與的？ 有什麼改變會導致您的解決方案不再起作用？ 嘗試對您必鬚麵對的風險以及將來可能會再次出現的風險進行分組和衡量，並讓自己做好這次準備。

這也是與您的團隊溝通的最佳時機。 與您的員工開會並獲得一些見解。 收集反饋——你可能會驚訝於人們對什麼最適合他們的直覺。 此時，您可能已經看到出了什麼問題。 也許你給你的員工太少，或者太多的自由？ 他們需要一個強有力的領導者，還是一個更民主的解決方案？ 一起反思這個過程（例如，在 Scrum 中，Sprint 回顧是一個很好的機會）。 標記可能的風險和機會，以從經驗中學習。 為未來設定相關目標，並每隔一段時間檢查一下。 也許您會設法為未來製定一個故障管理計劃？

2. 了解你是如何取得成功的

滑行，尤其是在取得巨大成功之後，可能會給你一種愉快的安全感，一份出色的工作，並且可能會感覺像是一次當之無愧的休息，但盡量不要讓自己安定下來。 不要陷入“太好了，如果它曾經奏效，它會再次奏效”的想法。

讓你的失敗讓你專注於過程。 重大挫折就像一個警鐘。 給自己空間去理解什麼是對的，什麼是錯的。 此外，模式識別是關鍵。 分析你的失敗讓你有經驗去認識和把握未來成功的可能性。 挫折幫助你找到了你的薄弱環節，所以要抓住機會，通過努力把它們變成你的優勢，讓自己領先一步。

3.考慮人的因素

你可能會得出這樣的結論：你的管理風格是完全正確的，只是不適合你的團隊。 你有責任激勵和授權你的員工，但你做事的方式很重要。 這可能是一個充滿新鮮思想的年輕團隊，需要一個強大的，甚至有點專制的領導者，或者是一群經驗豐富的專業人士，他們只是渴望一些指導和靈感。

您可能無法監督接下來會發生什麼，但您需要了解您的員工。 請記住，您的團隊將不斷發展。 隨著人們變得更好並獲得經驗，他們的需求和目標也會發生變化。 而且您需要足夠靈活，以使您的解決方案為您的員工服務，而不是相反。 如果你不這樣做，未來可能會讓你遭受更多挫折。

4. 牢記過程

失敗很痛苦，但有一種方法可以讓它為你服務，那就是反思它並從中學習。 當發生故障時，您當然需要修復它。 但不要將其與 3F 方法混淆：“失敗。 使固定。 忘記”。 雖然聽起來像是陳詞濫調，但在大多數情況下，管理失敗也是一次學習和成長的機會。 除非您決定立即繼續前進並立即忘記——否則它只是一個失敗。 嘗試回顧流程：

• 哪些策略效果很好，為什麼？
• 你覺得你那邊出了什麼問題？
• 你對失敗的影響是什麼？
• 有什麼你可以預見的事情嗎？
• 你應該在哪裡採取不同的行動？
• 您如何根據該事件改進您未來的管理風格？

作為領導者，您有幸更好地理解失敗過程並將其視為一個整體。 一定要讓它為您服務。 請記住，沒有多少其他事情可以像失敗一樣為您提供如此多的專業知識和管理經驗，因為它使您有機會更好地了解人們對您作為領導者的期望。

5.照鏡子

這是你的自我可能會受到影響的地方，但你需要仔細審視自己，以避免將來出現類似的錯誤。 不要讓你的錯誤擁有你——你擁有它們。 你需要做的是學會從整個過程中抽離出來。 在某項任務上失敗並不意味著你的管理方法或技能無關緊要，或者你的工作不夠好。 看大圖。 您可能想要求您的主管或同事提供匿名反饋。

記得做定期檢查。 看看你的失敗後策略是否有效，並考慮它是否只需要一些調整。 觀察您的員工對您所做更改的反應。 請記住，失敗是領導力不可避免的一部分——所以吸取教訓並準備再次失敗。

這一切從何而來？

今年 10 月，我參加了 Mobiconf，這是中東歐最大的移動軟件開發會議之一。 Mobiconf 是由谷歌認證的軟件開發公司 Miquido 自 2013 年起在克拉科夫舉辦的年度活動。Mobiconf 的目的是匯集移動世界中一些最強大的頭腦，包括設計師、開發人員和領導者，並打包在為期兩天的會談、討論和演示中獲得盡可能多的知識和專業知識。 Mobiconf 提供了四種並行的主題路徑——iOS、Android、UX/UI 和 Everything Mobile。

這篇文章的靈感來自 Dawid Ostrega 在 Everything Mobile 路徑上舉辦的“從重大領導失敗中恢復”。 Dawid 在 IT 公司環境中擔任經理和顧問，並曾在 SKK SA、EPAM System、IBM 和 SolarWinds 等公司工作。 Dawid 自己解釋為他的“另一種生活”是美式足球，他把它變成了他的職業。 他是赫特福德大學颶風隊的隊長和英國青年冠軍隊的隊長，同時也是主席、教練和冠軍。 Dawid 是 Mobiconf 2019 的 Everything Mobile 路徑的最佳演講者獎的獲得者。