直接計費解決方案如何幫助提高酒店 RevPar

已發表: 2022-05-13

公平地說,COVID-19 幾乎摧毀了酒店業。 在將近一年多的時間裡幾乎沒有旅行,幾乎每家酒店都在苦苦掙扎,甚至很多都關門了。

現在,在大流行之後,酒店業正爭先恐後地維持生計並保持相關性。 隨著旅行再次開放,競爭非常激烈。 酒店運營商正在尋找創新方法以保持領先於競爭對手。 一個重要的機會可能在於酒店如何接受企業客戶的付款。

為了在競爭中脫穎而出,連鎖酒店有機會專注於企業客戶體驗,以留住現有客戶並吸引新客戶。 通過提供直接無縫計費和發票,酒店運營商可以提高平均入住率 (AOR)、增加每間可用客房的收入 (RevPar) 並建立與企業客戶的忠誠度。

什麼是 RevPar 以及如何計算它?

事實上,RevPAR 是增加酒店收入的最重要因素之一。 有兩種計算方法:

RevPar = 客房收入 / 可用客房

RevPar = 平均每日房價 x 入住率

酒店運營商通常每天、每月或每年計算酒店 RevPar,它是跟踪業務績效的關鍵指標。 但除了作為關鍵績效指標之外,RevPar 還通過更好的房價規劃和戰略幫助酒店更有效地運營。

直接計費技術在提高酒店 RevPar 方面發揮著關鍵作用,它使酒店能夠開具發票,讓企業客人能夠像支付任何其他業務費用一樣輕鬆地支付酒店住宿費用——通過按條款開具發票。

為了在當今競爭激烈的酒店行業中保持相關性並實現增加酒店 RevPar 的好處,酒店運營商應利用直接計費解決方案。

提升酒店 RevPar

保持健康的酒店 RevPar 並製定策略以不斷提高它對於任何酒店的盈利能力都至關重要。 雖然酒店運營商可以採取幾個步驟來優化他們的 RevPar,但這裡有一些可以產生快速影響的步驟:

  • 可調整的房間價格
    當平均每日房價 (ADR) 較高時,RevPar 會上升。 但酒店不應該僅僅為了提高 RevPar 而提高客房價格,或者為了出售客房而大幅降價。 相反,他們應該專注於基於任何給定時間的需求環境的定價。 例如,在需求高時調整費率,為不同的客戶群提供不同的費率,並藉鑑競爭對手的書籍。 查看他們的定價方式,並在合理的情況下調整您的費率。
  • 對靈活的 ADR 持開放態度
    雖然一些酒店運營商認為,持續 ADR 的全部入住率無疑會帶來更高的 RevPar,但情況並非總是如此。 借助靈活的 ADR,當需求高時,酒店可以對某些客房收取更高的房價,從而最大限度地提高盈利潛力和酒店 RevPar。
  • 專注酒店網站銷售
    Expedia 和 Kayak 等在線旅行社可能會預訂大量客人,但他們通過服務費獲得了很大一部分利潤。 通過專注於您自己的銷售網站,您可以避免任何額外費用並獲得所有銷售收入。

這些可能是提高酒店 RevPar 的眾所周知的策略,但還有其他策略同樣有效,但使用率較低,例如直接計費。

款待 101 直接計費

直接計費使入住酒店的企業客戶可以輕鬆無縫地支付和支付住宿費用 - 進一步為客戶提供出色的體驗並培養品牌忠誠度。

它的工作方式是,酒店與外包技術供應商合作實施直接計費解決方案。 有了該解決方案,連鎖酒店就可以為其企業客戶提供具有信用額度的按期付款解決方案。 供應商會立即評估客戶的信貸資格,然後為批准的申請人提供信貸額度。

這個過程降低了連鎖酒店的風險,從那時起,供應商直接支付發票,而不是將其留給入住酒店的商務客人。 供應商以靈活的淨額條款逐項列出並向客戶開具賬單——允許將費用歸入適當的賬戶以進行支付和預算。

直接計費對酒店 RevPar 的好處

與 TreviPay 等外包技術供應商合作實施直接計費可為酒店運營商帶來幾項關鍵優勢:

  • TreviPay 的技術允許代表公司客戶入住酒店的旅行者選擇發票作為他們的支付選項,而不是讓他們交出個人或公司信用卡進行支付。
  • 企業更喜歡按條件購買。 該解決方案為酒店提供即時決策和專用信用額度——幫助吸引更多的商務旅行客戶並建立持久的忠誠度。
  • 由於酒店業人員短缺,TreviPay 的直接計費解決方案使酒店員工可以輕鬆管理從預訂到付款的客人住宿。
  • 直接開票發票幾乎與品牌酒店賬單相同,為客戶提供一致且熟悉的體驗。
  • 付款條件可以設置為 Net 15 或 Net 30,並且可以在整個連鎖酒店中固定,也可以針對酒店網絡中的個別物業進行調整。
  • 酒店不必擔心糾紛。 TreviPay 在發票日期後 30 天內通過其賣家門戶管理所有爭議解決。
  • 實施快速簡便。 根據實施情況,酒店將在幾週內開始使用直接計費技術。

結論

使用此選項,酒店可以顯著節省為每位客人服務的時間,從而為他們的 RevPar 底線增加價值。

所有這些都可以為您的企業客戶和他們的旅行者提供非常令人滿意的無縫體驗——一直到計費。

TreviPay 的直接計費解決方案通過合併計費使公司的費用管理變得容易。 此外,它減輕了旅行者支付和花費他們工作逗留的負擔。 直接計費是商務旅行成功反彈的關鍵。

仍然對酒店直接計費的運作方式感到好奇嗎? 查看我們的精選酒店直接計費解決方案以了解更多信息。