冠狀病毒如何影響旅遊業

已發表: 2022-06-12

雖然春天通常以其美麗的天氣和度假熱點而聞名,但今年一直受到冠狀病毒的影響。 由於許多家庭擱置了假期計劃,構成旅遊業的關鍵行業因此受到影響。

由於成千上萬的航班取消導致酒店房間空置,航空公司和酒店業正努力維持生計,因為病毒沒有一個地區不受影響。 儘管冠狀病毒對經濟的影響是深遠的,但旅遊業還是設法做出了慈善社區的努力。

無論是派遣一線醫護人員,還是邀請弱勢群體進入空置的酒店房間,旅遊業在這些艱難時期都採取了獨特的方法。 儘管存在財務負擔,但對於許多旅遊業來說,隧道盡頭的曙光仍然存在。

儘管旅遊業受到全球隔離的沉重打擊,但從他們的應對方法和社區管理中可以吸取教訓。

COVID-19 對全球營銷有何影響?

COVID-19 已使航空業停飛

自冠狀病毒爆發以來,很少有行業像航空業一樣跌落得如此之快。 隨著數百個國家實施旅行禁令以阻止冠狀病毒的傳播,全球機場的需求大幅下降。

隨後,隨著航空公司努力應對大流行的破壞性財務影響,數千個航班停飛。 這使飛行員、機組人員和機場員工處於困難的境地。

事實上,據英國《金融時報》報導,隨著各國政府隔離民眾和關閉邊境,全球超過 60% 的商用飛機已經停飛。 最大的航空公司之一達美航空公司報告稱,由於 4 月份 80% 的定期航班被取消,有 600 架飛機停在停機坪上,每天損失 6000 萬美元。

然而,達美航空是較幸運的公司之一,因為小型航空公司面臨的財務風險要大得多。

3 月初,擁有 40 年曆史的英國航空公司 Flybe 不得不停止運營。 據美國有線電視新聞網報導,該公司的財務挑戰因冠狀病毒的爆發而加劇,使他們別無選擇,只能關門大吉。

隨著國際航空運輸管理局警告航空公司將因冠狀病毒的影響而損失 1130 億美元的銷售額,更多的航空公司將分享這種說法。 航空公司一直在尋求盡可能削減成本,其中許多是從員工工資開始的。

一家著名的亞洲航空公司國泰航空要求 27,000 名員工休長達三週的無薪假。 該公司正在採取嚴厲措施削減所有不必要的開支,包括取消約 30% 的航班,其中 90% 是飛往中國大陸的航班。

儘管定期航班的減少帶來了巨大的財務負擔,但機場現在的任務是尋找停放多余飛機的地方。 據《商業內幕》報導,許多機場別無選擇,只能關閉失控人員以儲存停飛的客機。

正在加緊努力的航空公司品牌

儘管情況嚴峻,但仍有幾家航空公司抓住機會幫助社區和抗擊全球流行病。 擁有數千架廢棄的商用飛機,航空業發現不乏向最需要幫助的人提供幫助的方法。

包括夏威夷航空公司和捷藍航空在內的知名航空公司品牌正在為基本醫療人員提供免費航班,以支持與 COVID-19 應對工作相關的旅行。 兩家航空公司還在清理過去的貨運空間,以便將必要的醫療用品運送到世界各地的受災社區。

達美航空和維斯塔捷航空等其他航空公司運送政府僱員、滯留大學生和軍官,以協助全國范圍的遣返工作。 達美航空向世界各地的醫院、社區食品銀行和其他組織捐贈了 200,000 磅食品,產生了特殊的影響。

JSX 是一架半私人噴氣式客機,當該公司將 106 名年齡都在 65 歲以上的美國公民帶回家時成為頭條新聞。該航空公司還通過將其 30 座飛機上的每趟航班限制為 20 名乘客來努力加強社交距離。

美聯航等其他航空公司也一直在其航班上實施社交距離。 然而,由於航空公司被認為是必不可少的,因此不受適用於活動和聚會的距離規則的約束,因此許多航班已滿員。

全球檢疫令酒店業停擺

不幸的是,在金融衰退中,航空業並不孤單。 隨著 4 月初入住率暴跌至令人震驚的 22%,全球各地的酒店都面臨著嚴峻的財務困境。 這影響了數千個工作崗位。

根據美國酒店和住宿協會的數據,45% 的酒店員工工作已經被終止或將在未來幾週內終止。 這一令人失望的消息並不令人意外,因為度假村、酒店和汽車旅館大多空無一人,COVID-19 每週給該行業造成約 14 億美元的收入損失。

雖然全球旅遊業正在經歷大幅下滑,但損失最大的不僅是酒店,還有GDP依賴旅遊業的小島國。 馬爾代夫、英屬維爾京群島和阿魯巴等國家在經濟上都依賴海外遊客。 不幸的是,由於機場和酒店仍然空置,這些國家可能會面臨最嚴重的經濟破壞。

受冠狀病毒影響的其他企業包括豪華酒店和度假村,它們正在努力應對突然停止運營的問題。 一些美國最大的酒店公司,包括希爾頓、凱悅、洲際酒店集團、萬豪、米高梅、環球和沃爾特迪斯尼公司,已向政府尋求財政救濟。

儘管酒店業正經歷著創紀錄的低點,但這並沒有阻止幾家公司與需要它的人分享他們未使用的空間和資源。

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熱情好客的酒店

儘管冠狀病毒造成了破壞性影響,但許多公司仍在藉此機會幫助弱勢社區。 紐約市的四季酒店 (Four Seasons Hotel) 加強了步伐,為護理人員和非 COVID 患者提供免費或低價客房。

它是首批開始為應對疫情的醫護人員提供免費住宿的酒店之一。

其他知名酒店正在努力在大流行期間為醫護人員提供食物和住宿。 例如,拉斯維加斯的酒店向當地的食品銀行和慈善機構捐贈了數千磅的食物和金錢,以幫助有需要的人。 比佛利山莊酒店還為急救人員和醫務人員提供了數百份免費餐點。

隨著病毒肆虐世界各地的社區,很少有人比無家可歸者更脆弱。 一些酒店,主要位於西海岸,向不斷增長的無家可歸人口敞開大門,以對抗病毒在避難所之間的傳播。 俄勒岡州波特蘭市的木星酒店將他們的空房間改造成無家可歸者的臨時住所。

加州州長 Gavin Newsom 宣布,該州將專門為無家可歸者提供 7,000 間酒店客房。 紐森說,該州的目標是至少有 15,000 個房間,這是他們名為 Project Roomkey 的新計劃的一部分,該計劃的重點是保護世界各地的大量無家可歸者。

在歐洲,為了減輕當地診所的負擔,許多酒店已經改造成臨時醫院。 包括西班牙的 Illusions Hotels 在內的幾家豪華酒店正在為冠狀病毒患者提供客房。 許多德國酒店已將空房間改造成臨時車站,將地窖改造成有用醫療材料的儲藏室。

隨著感染人數的激增,酒店業在住房、餵養和捐贈方面的慈善努力可能會對遏制 COVID-19 的傳播產生巨大影響。

冠狀病毒對短期租賃的影響

全國封鎖幾乎沒有讓任何行業不受影響。 受影響的有Airbnb等短期業主,他們的租金大多空置。

在旅遊密集的城市,包括巴黎、阿姆斯特丹和巴塞羅那,旅遊的突然下降導致街道空無一人,紀念碑被遺棄。 由於沒有往常的遊客流量,租賃市場已經崩潰,許多 Airbnb 經理試圖出售他們出租的房屋。

麥吉爾大學教授、短期平台專家大衛·瓦克斯穆斯(David Wachsmuth)表示,儘管現在確定冠狀病毒對房地產市場的直接影響還為時過早,但對於那些在網上出租閒置臥室的人來說,這並不是世界末日。 Airbnb 來增加他們的主要收入。 然而,對於購買公寓並打算全年不斷出租的房主來說,這是一場災難。

更糟糕的是,Airbnb 已經免除了 3 月中旬之前預訂的預訂的取消費用,而這些預訂原定於 3 月中旬至 4 月中旬之間進行。 如果您是一個不幸的客戶,這是個好消息,但對於 Airbnb 所有者來說,這又是一個收入損失。

幾乎沒有跡象表明住宿何時能夠重新開放,更不用說旅遊業何時恢復,短期租賃行業如履薄冰。

外賣

即使不太可能立即趕回旅行,但也不要扔掉你的人字拖和太陽鏡。 雖然長期影響尚不清楚,但分析師預計,一旦病毒得到控制,航空業和酒店業將緩慢而穩定地複蘇。

在短期內,政府援助將在保護航空和酒店業免受金融崩潰方面發揮重要作用。 在此之前,建議公司削減成本,並預計隨著經濟經歷逐步衰退,然後逐步復甦,可能會在兩年內出現 U 型複蘇。

從長遠來看,冠狀病毒的影響仍然有些模糊,因為尚不清楚對旅遊業的需求造成的損害程度。 顯而易見的是,旅行是一種自由選擇,這可能會促使一些旅行人士對乘坐擁擠的飛機或留在公共場所產生揮之不去的疑慮。 最終,酒店和航空公司將通過巧妙的活動和對社交媒體管理的謹慎控制來消除消費者在遏制 COVID-19 後可能存在的任何持續擔憂。