假日客戶答謝會：小型企業的 17 個創意

已發表: 2022-12-13

雖然它經常在假期期間進行，但現在是進行客戶感謝的好時機。每個品牌都應該有某種回饋其忠實支持者的計劃。沒有他們，就沒有品牌，因此建立信任並保持他們的參與非常重要。

17 個假期客戶感謝的想法

這是迄今為止練習假日客戶欣賞的最簡單方法。它不需要任何成本，任何人都可以掌握。想想您的客戶過去提出的常見問題解答和獨特問題。您可以通過每周博客、社交帖子或短視頻來回答這些問題並提供價值。這將向您的客戶灌輸有關您的產品和服務的知識，並幫助他們解決問題。

您品牌的真正支持者對您的活動感興趣。它不一定是大減價或新產品。您發布的任何幕後內容都會讓忠實客戶感到愉悅。只要確保內容不會太枯燥，並且涉及客戶感興趣的業務部分，例如新產品和社交媒體。

當聚光燈照在他們身上時，大多數人都會有點緊張。但這並不意味著他們不會感激並記住您給予的關注。尋找有趣和隨意的方式來吸引客戶。根據情況，您可能會祝賀他們、感謝他們，甚至堵住他們的生意。

您無需傾家蕩產即可獲得成功的贈品。考慮您的產品和服務的潛在配件。什麼會激發您的客戶或幫助他們解決問題？比賽應該設置開始和結束日期，以便客戶知道如何參與。這個 Instagram 促銷活動就是一個很好的例子。

您的忠實客戶通常是第一個購買的，第一個對您的帖子發表評論並打開您的電子郵件的。他們為您提供可持續發展業務的禮物。因此，表達感激之情的一種方式是通過早鳥折扣。這也激勵那些猶豫不決的人更快地承諾購買。

忠誠度計劃是經典的假期客戶增值工具。它可以幫助您減少客戶流失並與最佳客戶保持長期關係。任何品牌最不想要的就是源源不斷的新客戶，他們並不真正欣賞您所做的事情。建立忠誠度計劃可以邀請合適的人留下來。

每個人都喜歡銷售。銷售是營銷雙贏。您獲得了比其他方式更多的銷售額，並且您的受眾可以利用交易。將最暢銷的產品或服務短時間促銷通常是最有效的。限時搶購通過設置更短的購買時間窗口來增加緊迫感。

在當今高度自動化的世界中，個性化消息少之又少。因此，當您的客戶收到個性化的手寫便條時，通常會感到驚喜。最好的筆記是真實的、及時的，並且沒有俗氣的陳詞濫調。甚至還有可以為您完成體力勞動的服務。

您的一部分受眾絕對喜歡您的產品。他們相信你在做什麼，那麼為什麼不進一步激勵他們談論它呢？為與朋友、家人或同事分享您的產品的客戶提供好處。

假日客戶感謝活動可以將人們以一種深刻的方式聚集在一起。一定要安排好你的活動時間。確保天氣不會太極端，並考慮一天中的什麼時間最適合您的目標受眾。計劃一些身臨其境的活動，展示您在招待客人時所做的事情。

導致神秘獎金優惠的二維碼？這是越來越多的品牌正在使用的贏得客戶讚賞的策略。假日二維碼可以幫助企業提高客戶保留率並提高他們的 KPI。

這是回饋客戶的次要方式。不要直接給他們一些東西，而是通過向他們關心的事業和組織捐款來表明您分享他們的價值觀。

做 swag bag 有正確的方法和錯誤的方法。做錯了，你的支持者就會被一堆他們不想要的隨機東西困住。做對了，他們會很高興你把他們可以實際使用的周到的產品放在一起。這款輕盈的 Ahrefs 包顯然很受歡迎。

研究表明，客戶現在期望品牌提供個性化服務。許多品牌已經將定制化納入他們的結賬流程。您如何滿足每位客戶的獨特興趣和要求？

如果您不確定如何練習客戶欣賞，那麼獲取客戶的意見是一個很好的起點。您無需專門詢問假日客戶的讚賞情況，只需了解您的客戶以及他們的喜好即可。

投訴是任何企業主最不想考慮的事情。有些客戶只是把他們糟糕的一天推給你。但是反复抱怨怎麼辦？承認投訴是發現您未達到客戶期望的地方的好方法。這篇評論突出了酒店經理可能考慮改進的幾個方面。

大多數人一年到頭都忙於工作。他們忘記了時間，甚至忘記了重要的里程碑。記住客戶的生日、週年紀念日或您知道的關於他們的任何重要日期是很有意義的。發送一封簡單的信件或電子郵件對傳達您的關心大有幫助。