僱用數字營銷機構時要評估的 9 個項目

考慮外包給數字營銷機構，但不確定這是否正確？

跳槽聘請一些外部幫助是一個重大決定，不應掉以輕心。
您可能考慮聘請數字營銷機構的原因有很多； 這將使您的團隊騰出時間專注於其他項目，並且該機構可以為您的內部團隊可能沒有的營銷活動帶來一些專業知識。

不過，並非所有機構都是一樣的。 雖然有些機構可以徹底改變您的業務並產生大量收入，但其他機構可能達不到您的期望。 他們可能不合格，或者他們可能沒有足夠大的團隊來支持您的業務。

在您向代理機構發送您的業務之前，代理機構需要勾選幾個方框。 在本文中，您將了解聘請代理機構時需要注意的事項，以便為您的品牌做出最佳決策。

1. 在你開始尋找之前，確定你需要什麼

在開始搜索之前了解您的需求至關重要。 社交媒體營銷機構將擁有與 SEO 機構截然不同的技能。 如果您正在尋找一家提供全方位服務的機構，您不太可能會從專門從事某一領域的機構那裡找到它。

您需要代理機構提供什麼？ 重新設計網站，或幫助開展電子郵件營銷活動？ 想要提升您的 SEO？ 或者……您的營銷計劃中涉及的所有內容？

徹底評估您對代理商的需求，因為在數字營銷方面，達成一致是值得的。 根據 2018 年 HubSpot 調查，您的銷售和營銷關係越一致，您的營銷活動就越成功：

這就是為什麼您的目標從一開始就適合您的機構很重要。 一旦你清楚地知道你需要從他們那裡得到什麼，就會更容易專注於合適的機構。

2.尋找在你的行業有經驗的機構

尋找在您所在行業有經驗的代理機構是值得的。 他們不僅會知道您的痛點是什麼，而且他們的策略和專業知識將幫助您制定專門針對目標受眾的營銷活動。

如果您找到在您的行業有經驗的代理機構，請詢問他們是否在與您類似的轉化目標上取得了成功。 例如，如果您是一家希望向 B2B 客戶推出新產品的 SaaS 公司，該機構是否曾開展過類似的活動？ 如果是這樣，他們看到了什麼結果？

強大的行業背景意味著該機構不僅可以幫助您開展殺手級營銷活動，還可以引導您遠離行不通的想法。

3. 他們承諾的結果是什麼？

尋找代理機構時應使用一句老話“好得令人難以置信”。

可悲的是，有很多不可靠的營銷機構。 你知道，那些向你承諾令人難以置信的結果但卻沒有兌現諾言的人。

如果一家機構願意為您提供其他人無法提供的結果，請他們證明這一點。 讓他們制定將他們與其他機構區分開來的黃金戰略。

他們取得成果的確切策略是什麼？ 是什麼讓他們在解決您的問題方面與眾不同？

需要注意的一個危險信號是保證您獲得漏斗底部結果的機構：

雖然大多數營銷活動的最終目標是贏得新客戶，但代理商永遠不應承諾提高您的漏斗底部數據。 可能影響數據的變量太多（例如，您的企業完成了多少銷售額）。 即使是最成功的營銷活動也不一定會帶來大量新客戶，因此請留意這些承諾。

專業提示：如果您身處 B2B 等競爭特別激烈的市場，請不要被代理機構承諾的快速結果所吸引。 您的行業競爭越激烈，您看到利潤變化的時間就越長。 任何告訴您其他情況的機構都可能過於樂觀。

4. 他們使用的是業內最好的工具嗎？

指標很重要，如果您要聘請數字營銷機構，您應該知道他們使用的是什麼工具。

入站營銷活動與任何活動非常相似； 他們需要端到端的體驗。 這就是為什麼與您合作的機構應該使用正確的工具來使體驗變得有價值。

如果您僱用他們進行電子郵件營銷，他們是否使用 MailChimp 或 Campaign Monitor 等工具？ 如果他們為您運行 SEO，他們是否使用 Ahrefs 和/或 SEMrush 來監控趨勢和跟踪關鍵字？

您還需要了解通信工具。 他們將如何讓您了解最新的競選進展？ Gmail 可能適用於某些公司，但像 Slack 這樣的工具是為了保持溝通順暢和每個人都在同一頁面上而構建的。

這些看起來似乎是不必要的細節，但它們可以幫助您將普通機構與頂級機構區分開來。

5. 他們的報告有效嗎？

與您選擇的機構建立關係時，報告對於成功至關重要。 可靠報告的跟踪記錄可以顯示代理機構對其客戶的透明度。 你最不需要的是一個做出重大承諾但在競選失敗時卻不報告真相的機構。

儘管每個機構向客戶報告的頻率和格式都不同，但您應該始終了解情況。 一個好的機構會為你提供一份基線報告，然後根據你想要實現的任何目標對其進行定制。

這可能意味著關於您網站的唯一訪問者數量、訪問者在您的網站上花費了多少時間的特定報告，或者如果您試圖提高 PPC 結果、您的每次點擊費用和轉化率。

請注意，一些統計數據，例如社交媒體和內容收入，對於代理商來說是非常難以向客戶報告的：

如果代理機構沒有將業務目標與活動保持一致，他們也可能難以向客戶證明他們的投資回報率。 或者，他們可能會遇到困難，因為他們根本沒有收集和分析正確的數據。

儘管提高品牌參與度和知名度很重要，但您需要確切了解該機構將如何衡量成功以及您希望他們使用哪些指標來證明活動效果良好。 如果代理機構無法向您展示社交投資回報率的增加，他們應該在其他領域進行彌補，例如通過 SEO 增加自然流量或通過封閉資產增加潛在客戶總數。

6. 他們言行一致嗎？

如果一家機構向您承諾出色的營銷活動或一個專業的、前沿的新網站，但他們自己的機構沒有任何一個，這是一個巨大的危險信號。

如果一個機構是合法的，最好的標誌之一就是他們承諾他們為自己創造的東西。

例子
例如，如果您正在尋找製作博客內容的機構，但他們的博客不存在，您應該僱用他們嗎？ 或者，如果您正在尋找專家來管理您的社交媒體賬戶，但他們幾乎從不在他們的賬戶上發帖，您是否仍願意將您的品牌託付給他們？

如果您對 SEO 感興趣，您應該查看代理機構的搜索排名。 他們應該在他們的行業中對搜索詞進行排名。 如果不是，那麼他們在 SEO 方面到底有多好？

如果您沒有時間親自挖掘和調查機構的這些部分，請讓該機構回答您的任何問題。 如果他們猶豫或無法用統計數據或示例來證明這一點，那就是他們可能無法為您提供的警告信號。

7.他們代理的規模很重要

一些最好的營銷機構只有三名員工。 有些有300。

較小的代理機構可以讓您更直接地接觸到管理您的活動的人員，並提供更親力親為的方法。 另一方面，擁有三個人參與您的活動的代理機構不太可能擁有更大的代理機構可以為您提供的技能。

擁有數百人的機構將能夠為您提供從視頻到網絡開發以及介於兩者之間的一切服務。 因此，在選擇代理機構時請考慮這些要點。

不過，這並不意味著您不應該考慮規模較小的機構。 即使較小的機構不提供視頻製作和編輯等小眾服務，他們也很可能會提供基本服務，例如 SEO 和/或內容創建。

事實上，WordStream 2018 年對數字營銷機構的一項研究發現，大多數機構提供大約七種核心數字營銷服務，因此不要自動取消較小機構的資格：

請記住，代理機構越大，您就越不可能控制廣告系列的各個方面。 更大的機構將掌權並為您處理一切。 有時這是一件好事（他們在不諮詢您的團隊的情況下控制並做出決定）。 但另一方面，它會影響你與代理機構的關係，並造成一種疏離感。

8. 他們的定價公平嗎？

在尋找數字營銷機構時，較低的價格並不一定意味著更好的交易。 如果代理商報價超低，您應該深入了解一下。 詢問他們為什麼價格如此之低，以及他們如何在提供優質服務的同時保持如此低的價格。

從代理的角度考慮。 如果他們的價格太低，他們也會減少服務費用。 這意味著他們不太可能為您正在運行的任何廣告系列拉出展示架。 你只是沒有付給他們足夠的錢。

這並不意味著您需要為營銷機構支付高價，但很有可能，價格較高的營銷機構更願意為您的活動投入更多資源。 主要是因為你付錢給他們這樣做了。

收取更高價格的機構往往更慷慨地對待他們的客戶，因為他們有預算這樣做。

您應該支付什麼費用？

SMB 的平均數字營銷聘用金將使您每月花費 500 到 20,000 美元以上：

在您開始質疑外包您的數字媒體營銷工作是否值得之前，請考慮您可以從成功的營銷活動中獲得的投資回報率。 根據 Single Grain 的一項研究，這是企業在以下營銷渠道上每花費 1 美元的平均投資回報率：

只要您在選擇代理機構時不偷工減料，數字營銷就完全物有所值。 如果這樣做，您最終只會為錯誤付出代價。

9. 簽合同前問問題

確定數字營銷機構是否適合您的最佳方法是盡可能多地詢問與您自己的業務相關的問題。

歸根結底，您正在與代理機構建立業務關係。 你希望它是一個相互適合的，但要注意事情可能會變壞。

這就是為什麼您需要對他們代理機構的各個方面進行測驗，從他們的報告到他們在您所在行業的經驗再到他們的定價策略。

尋找不相加的東西。 如果轉換數據好得令人難以置信，或者如果某個機構沒有提供他們的信息，那麼他們很可能會在未來造成問題。

確保營銷機構符合您的所有要求

數字營銷機構應在您與他們簽約之前勾選清單上的所有方框。

在您開始為您的企業尋找合適的代理機構之前，請確保您在營銷經驗、代理機構規模，當然還有價格方面了解您希望從他們那裡得到什麼。

然後，由代理機構贏得您的支持並證明他們最適合您的業務目標。

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