高度現代主義和成功的數字化轉型
已發表: 2022-11-08最近,在一次精神上的自我鞭笞中,我拿起了一本關於國家設計中的高度現代主義的書……。
為什麼? 好吧,因為治國之道和高度現代主義已經以無數種方式影響了歷史上一些最偉大的國家和我們所有的日常生活。 簡而言之,這很重要。
這是我們圍繞高度現代主義和數字化轉型系列的第 1 部分。
在本週的過程中,我們將發布 4 個博客,分享以下方面的見解:
- 為什麼您應該採取小步驟並迭代實施您的計劃
- 為什麼你應該總是支持可逆性。
- 考慮到功能進行計劃是多麼重要
- 需要靈活併計劃驚喜。
- 你應該如何接受所有形式的知識併計劃人類的創造力。
第 1 部分。過去應該始終告知現在
詹姆斯·斯科特 (James Scott) 所著的《像國家一樣看待》一書講述了過去幾個世紀中傑出的國家設計師(勒·柯布西耶、列寧、斯大林、拿破崙、克倫威爾……所有好人)如何對旨在實現實施項目和計劃,以改善社會和自然的人類條件工程。
然而,通常由於僵化、教條或狂妄自大最終失敗,並為民眾製造更大的問題,而他們最終的目標是讓這些人受益。
我們可以從這本書中學到很多關於數字化轉型項目的現代方法的知識。
有效的過程是微妙的、謙遜的、以目的為導向的,並且混合了知情和不知情的參與者的技術和物理知識。
這本書的一個引人注目的方面是現代世界是如何被我們在應用中所知道的過程如此根本地塑造的,而不是在設計中。 這是一個高效轉型項目的標誌。 它永遠存在,但幾乎無法察覺。
在這個博客文章系列中,我將解釋我們可以從中吸取的教訓,以改進數字化轉型項目和以收入運營為重點的團隊。
森林、稻穀、牛和姓氏有什麼共同點?
高度現代主義(HM)有很多應用,但它始終以堅定不移的信念為特徵,將科學技術作為重新排序社會和自然的手段
在書中,斯科特專注於國家建設。 這實質上是在創造一個國家——一個非常大的人與自然的改造工程。
一個“國家”要正常運作,它需要能夠促進其資源(物質和社會)的管理、提取和測量。 如果不能,它將無法生存。 在宏觀層面上運作時,來自不同領域的大量“噪音”使治國變得困難,導致許多人推動簡化和標準化。 正如我們在下面的示例中所討論的,標準化可能是一種成功的方法,但可能會導致不同的結果。
森林
最初發展科學林業時,他們並沒有把森林看作是生命的棲息地和需要保護的區域; 他們從經濟和商業的角度看待它們。 那些森林中的木材,尤其是榆樹,對帝國來說是非常有價值的。 因此,他們開發了“科學林業”,即清理土地上“不必要的”生物多樣性並在邏輯線性行中種植所需樹木的過程。 目標是促進更好的資源管理和提取,以及森林中“令人愉悅的視覺”美感。
這種徹底的簡化非常成功,扭轉了國內木材產量的下降趨勢,並成為至今仍在使用的全球木材產品的標準。
森林與數字化轉型項目有何關聯?
遇到新 CEO 的組織通常會推動“精簡”項目。 他們著眼於業務的核心方面並將它們與核心流程保持一致,剝離任何被認為是多餘的東西。 這可以是資產、流程甚至整個部門。
大米和奶牛
測量值是根據標准設定和商定的。 韓國和秘魯的一厘米都有相同的定義/度量。 但情況並非總是如此。 測量幾乎完全是根據相關社區的習俗進行本地化的。
在馬來西亞,房屋之間的距離通常以“煮飯”來衡量。 對於市民來說,從 A 點到 B 點的時間代表了煮一鍋米飯的時間。
在愛爾蘭,農場使用奶牛來衡量,即“一頭奶牛農場 - 一個有足夠土地放牧一頭奶牛的農場。
在法國,在 1800 年代,根據您居住的地區和城鎮的喜好,“Pinte”可能是 0.93、1.99 或 3.33 升。
所有這些例子都來自當地的知識和人們所經歷的普遍現象。
這幾乎是不可能破譯的。 因此,許多國家建設者不得不通過法令、教育,有時甚至是強制,制定通用的衡量標準,以降低本地社區的複雜性。 在上面的 Foresty 示例中這樣做,他們創建了一個更有效的狀態。 但是,這往往是一場艱苦的戰鬥,反過來又消除了它所涉及的人們的傳統。
水稻和奶牛與數字化轉型項目有何關係?
從數字化轉型的角度來看,在設定核心目標和關鍵結果時,領導者通常會為其團隊尋找一套標準化且可衡量的 KPI 和 OKR。 這對於在所有各方之間建立一致性是必要的。
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姓氏
許多人經常將某些神秘主義歸因於他們的第二個名字......“康納利家族以固執著稱”......“史密斯系列一直很勇敢”等等。雖然這些故事可能是真的,但姓氏只是一個國家改善民眾稅收徵管的工具。
當國家需要有效徵稅時,很難區分“John A”和“John B”,因此姓氏成為最強大的管理工具之一。 基於以下因素,姓氏通常非常簡單但信息豐富:
- 父系血統(約翰的兒子 - 約翰遜),
- 屬性(Simon很短-Simon Short),
- 地方(來自蘭開斯特的約翰 - 約翰蘭開斯特),
- 就業(約翰做衣服 - 約翰裁縫)
這又是行政狀態所需的簡化。 必須做出這種妥協,因為簡單地管理“約翰”要困難得多,而管理“約翰的大衛之子”更難管理“約翰之子”,他在埃塞克斯工作是一個裁縫,生活很短-和-喜歡-hobnobs”。
真正的管理理想將是 UID,因此“John 123AB”,但這種級別的極端無疑會在社區內產生大規模的抵抗,而收益甚微。
姓氏與數字化轉型項目有何關係?
任何與我共事過的人都會知道我喜歡命名約定。 當我提到“幹得好,伙計們……但這不是本文檔的正確命名約定”時,可以聽到團隊成員發出的呻吟聲。
對於成功的數字化轉型,命名約定背後的原因很清楚——在上面的示例中,沒有明確架構的組織幾乎不可能報告。 因此,當您退後一步並嘗試報告、衡量或組織集體活動時,您可能看不到這在您的日常工作生活中的重要性,但簡單有效的命名約定對於成功至關重要。
以下引用來自 Herbert Simon 及其在行政流程決策方面的工作:
“行政人員認識到,他所感知的世界是構成現實世界的嗡嗡聲、盛開的混亂的一個大大簡化的模型。他對此感到滿意,因為他相信現實世界大多是空的——現實世界的大部分事實世界與他所面臨的任何特定情況都沒有太大的關係,而且大多數後果鏈都是短暫而簡單的”
- Herbert Simon(如何從決策過程中理解組織)
他的觀點是,一個國家需要基於令人滿意的而不是最大的行動過程來做出決策。
在規劃數字項目時,您需要注意收緊數據的範圍和目標,以僅查看新狀態所需的令人滿意的內容,而不是其中的每個元素。 您還應該了解在這個新世界中您將遺漏誰和什麼,並儘可能最好地計劃其影響。
你能從這些例子中得到什麼?
“簡化”對於組織來說是一種強有力的方法。 但實際上實現起來絕非易事。 為了減少噪音並集中任務,必須創建模式以允許策略。
在開始項目之前繪製和標準化景觀對於項目的成功至關重要。 但您還必須確保不要過度收集數據。
必須創建對您的業務環境的共享語言和理解,以便進行項目規劃。 共享語言是國家理解並使其有效運行的唯一現實。 共享語言確實從個人身上剝離了“上下文”。 土地契約、護照和醫療記錄都是一個州的概要數據點,但它們永遠不會告訴我來自利茲的史蒂夫是否喜歡在周三的咖啡中加入 2 糖,或者他是否還沒有結束上一段戀情。 一個州沒有理由收集這些數據,並且試圖這樣做會產生巨大的“噪音”。
在規劃數字項目時,您需要注意收緊數據范圍,只關注新狀態所需的內容。 您還應該了解在這個新世界中您將遺漏誰和什麼,並儘可能最好地計劃其影響。 採用一定程度的靈活性是關鍵,這樣您就不會錯過任何關鍵因素。 然而,一個大的、凌亂的和錯過溝通的空間將使它無法管理。
數字化轉型阻力
由於消除了既定的工作方式,簡化和標準化可能會遇到阻力和回擊。
一個好的過程會在很長一段時間內以小步驟產生增量變化,因此知道或不知道的參與者最終甚至都不會注意到它。
這導致了最後也是最相關的一點,不要過早過度。 長時間的增量將導致自然採用和更少的阻力。 或者換一種說法……你如何彎曲橡樹? 通過引導它的分支。
關鍵要點
- 數字化轉型項目需要一定程度的語言簡化
- 太多的數據和太少的數據一樣糟糕。 數據必須適合項目的上下文
- 不要過早過度。 小的增量步驟將更多地影響變化
“在改變的實驗方法中,假設我們無法提前知道我們干預的後果。 鑑於這種無知的假設,最好盡可能邁出一小步,退後一步,觀察,然後計劃下一個小動作。” JC斯科特