改善醫療保健營銷策略的 9 種方法

已發表: 2022-12-09

內容營銷非常適合醫療保健提供者。 每 20 個 Google 搜索中就有一個與健康相關,博客和社交媒體帖子是回答這些查詢的理想方式。 捕獲盡可能多的搜索並提高轉化率的關鍵是製定智能醫療保健營銷策略。 通過醫療保健營銷計劃,您可以用您創建的內容吸引潛在患者。

要超越競爭對手,您需要一個網站來證實您的專業知識和卓越的客戶服務。 這來自您的醫療保健內容策略,這是流量和潛在線索的主要來源。 讀者前來尋找答案,您可以在巧妙的博客文章中提供這些答案。 一個好的醫療保健營銷策略可以幫助訪問者對他們閱讀的內容感到滿意,這也可能是引導轉化的秘訣。

醫療保健內容營銷必不可少

只需按一下按鈕即可獲得大量知識,您有責任幫助潛在客戶認識到您的服務將滿足他們的需求。 對患者而言,您的價值包含在您提供的醫療保健以及您的可靠性和客戶服務中。 醫療保健內容營銷可以通過向讀者證明是什麼讓您成為比競爭對手更好的選擇來扭轉局面。

醫療保健營銷策略

如何制定醫療保健營銷策略

一點內容可以走很長的路。 如果您不相信,MarketingProfs 發現 84% 的醫療保健組織(例如診所、醫院和療養院)在其醫療保健營銷策略中使用內容。 如果您現在不使用內容,那麼您就落後了。 幸運的是,我們有九個醫療保健營銷技巧,不僅可以幫助您創建內容,還可以改善您的博客文章並吸引更多潛在患者。

1. 了解你的目標受眾

成功的醫療保健營銷策略的第一步,很可能也是最重要的部分,就是了解您的營銷對象。 您是否試圖接觸 18 至 35 歲的女性患者? 您的實踐是否以為有孩子的家庭提供醫療保健服務為中心? 這些問題的答案很重要,因為它們可以確保您網站的內容自然而然地吸引合適的人。 畢竟,您的目標是直接與潛在客戶交談。

醫療保健內容營銷

如何找到你的目標受眾

改善醫療保健營銷策略的最佳方法之一是具體化。 作為一項醫療保健服務,您需要迎合很多人,這就是為什麼您需要盡可能具體。 以下是一些可以幫助您確定目標受眾的其他問題:

  • 誰是你的競爭對手的目標?
  • 哪些人群可以從您的服務中獲益最多?
  • 什麼樣的客戶最有可能預約?

對於醫療保健提供者來說,好消息是他們通常擁有大量數據可供利用,例如患者的年齡、性別和社會地位。 市場分析還可以幫助您確定內容創建的優先級。

找到目標市場後,請關注潛在患者的需求和興趣。 您與讀者的關係越親密,您作為醫療保健提供者建立的信任度就越高。

2. 在您的醫療保健營銷計劃中使用 SEO

當潛在客戶在 Google 上執行搜索時,您的醫療實踐不會神奇地出現。 在網絡搜索中排名靠前需要付出艱苦的努力。 這意味著在構建媒體時要考慮搜索引擎優化,充分利用關鍵字和高質量的內容。

醫療保健內容策略

SEO,即搜索引擎優化,是搜索引擎對您的內容進行排名的過程。 根據質量、可讀性甚至受歡迎程度,您的醫療保健內容策略在很大程度上取決於您對 Google 需求的定製程度。 這包括關鍵字策略和優化的元元素。

您為 SEO 付出的努力絕對值得。 谷歌上的前三個結果獲得了該搜索詞總點擊量的 40% 左右。 因此,例如,當潛在客戶向 Siri 或 Alexa 詢問糖尿病症狀時,包含“常見糖尿病症狀”、“糖尿病治療方案”和“如何判斷您是否患有糖尿病”等關鍵字的內容出現的機率更高。 通過一些工作,您可以使您的博客文章更“可搜索”。 有關如何在您的醫療保健營銷策略中使用 SEO 的更多信息,請查看我們有用的內容編寫指南。

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3. 回答觀眾關心的健康問題

三分之二的人在網上搜索有關健康問題的信息。 事實上,75% 的女性、看護者和慢性病患者轉向互聯網尋求幫助。 如果您可以預測讀者會問哪些問題,您的網站就可以立即吸引他們的注意力。 撰寫有關這些關鍵字搜索詞的豐富內容也會提高您的網頁排名,因此這是點擊率的雙贏局面。

醫療保健營銷技巧

確定您的目標受眾最擔心的話題與您的整體醫療保健營銷策略密切相關。 人們正在尋找答案。 根據您提供的服務類型和您擁有的資源,您可以專門回答人們想要解決的問題。 以下是訪客經常想到的幾種醫療保健問題:

  • 我的症狀是什麼意思?
  • 我應該擔心這種情況嗎?
  • 我該如何應對這種疾病?
  • 有沒有可用的治療方案?
  • 哪些技巧可以幫助我感覺更好或讓我的生活更美好?

除了將這些類型的問題用作您的靈感之外,開始思考潛在患者的方式。 不同的群體有不同的問題。 例如,父母對如何讓孩子安全、快樂和健康等主題很感興趣。 他們可能會喜歡展示如何讓孩子吃某些食物或建立強大免疫系統的技巧的內容。

在商務人士通勤時間長的地區,熱門話題可能圍繞著旅途中的營養或忙碌的人們騰出時間鍛煉的方式。 回顧你的目標受眾,然後開始為他們可能提出的問題制定答案。

4. 通過社交媒體營銷與患者建立聯繫

社交媒體是改善私人診所和大型醫療保健品牌等醫療保健營銷策略的最流行方式之一。 大約 70% 的成年人使用社交媒體,使其成為同時與大量受眾建立聯繫的絕佳工具。 在 30-49 歲年齡段中,五分之四的人擁有社交媒體帳戶,在 50-64 歲年齡段中,大約三分之二的老年人使用 Facebook 和 Twitter 等網站。

社交媒體的優勢之一是能夠更親密地接觸新客戶。 通過富有洞察力的片段、幽默的軼事和易於記憶的技巧,社交媒體上的醫療保健營銷可以展示其友好、平易近人的一面。 這是梅奧診所的一個很好的例子:

醫療保健營銷策略

帖子可以是簡短的提醒,例如告訴讀者當天要喝足夠的水。 豐富多彩的內容還可以介紹突破性的治療方法或簡短但甜蜜的健康提示,這些信息很容易轉發給家人。 這些信息對讀者來說都不像營銷; 他們感覺更像是您發送給一群朋友的有用信息。 儘管如此,相關性和鼓勵都是您的醫療保健營銷策略的一部分。

在醫療保健提供者和患者之間建立信任關係尤為重要,因為患者更有可能堅持與他們感到舒服的醫生合作。 忠誠度與客戶滿意度並不嚴格相關,而是與情感體驗(如感覺被照顧)相關。 您的社交媒體帳戶可以幫助形成支持和關心患者的品牌形象。

5. 幫助讀者自動發現你的解決方案

了解如何在內容中推廣您的產品和服務可能是您的醫療保健營銷策略的一個棘手方面。 一方面,你不想表現得咄咄逼人或以自我為中心。 潛在客戶需要感覺到您關心他們和他們的幸福,而不是他們的錢。 同時,成功的醫療保健內容營銷意味著應該激勵讀者更多地了解您的服務或安排預約。 您如何找到合適的平衡點?

改善醫療保健營銷策略

推動參與的一種方法是使用內容中的鏈接自然地引導人們。 每篇文章都應該有兩個或三個鏈接,將讀者連接到詳細介紹您的服務的信息頁面。 好的鏈接與周圍的內容很好地銜接,並出現在讀者自然想要了解更多信息的地方,例如在問題中或與引人注目的陳述相關聯。

要進一步製定您的醫療保健營銷策略,請在您的博客文章中加入號召性用語。 CTA 是鼓勵採取行動的簡明陳述。 它們可以包括指向您的“聯繫我們”頁面的鏈接,或提供一個表格供感興趣的訪問者填寫。 特別是對於醫療保健組織,請始終將您的聯繫信息放在網站的顯眼位置。 根據 dialogtech 的說法,感興趣的來電者成為患者的速度比您網站上的訪問者快 30%。 您的醫療保健內容策略可以通過多種方式接觸潛在患者。

6. 保持您的醫療保健內容策略簡單

現代消費者重視獨立性。 他們希望醫療保健專業人員扮演值得信賴的顧問角色,而不是命令他們做某事的人。 這意味著使用日常術語解釋信息。

將此推理應用於您的內容可以在吸引讀者方面產生巨大差異。 另外,即使是谷歌也喜歡簡單的答案。 添加帶有幾個要點的清晰解釋是使您的帖子在搜索結果首頁的 Google 代碼段中得到推薦的好方法。

醫療保健營銷計劃

要查看您當前的醫療保健主題博客內容是否適合讀者閱讀,請在 45 秒或更短時間內瀏覽一遍。 你能抓住要點嗎? 這篇文章是否清楚地向您展示了該怎麼做? 如果沒有,可能是時候更改內容的樣式了。

為什麼要在一分鐘內掃描您的內容? 好吧,根據 NewsCred Insights 的數據,大多數讀者瀏覽一篇博文僅需 37 秒。 如果您不能迅速吸引觀眾的注意力,他們可能會永遠消失。 您的醫療保健營銷策略的一個重要組成部分是適應讀者的需求。

改善醫療保健營銷策略的方法

清晰的內容很有吸引力。 它吸引人們,吸引他們並讓他們閱讀。 要像這樣製作您的博客文章和推文,請遵循以下建議:

  • 使用要點
  • 創建操作方法文章
  • 專注於實用技巧
  • 在談論複雜的想法時舉例或使用圖片
  • 解釋您的目標受眾可能不會理解的概念或術語

請注意 AayuClinics 的這篇博文保持專業的方式,但以簡潔、易於理解的方式解釋信息:

醫療保健內容策略

7. 權威但誠實

讀者期望內容是經過深入研究和具體的。 在涉及醫學主題時尤其如此。 博客需要以一種讓網站訪問者說“這是我可以信任的東西”的方式來編寫。 立即激發信心的信息更有可能與朋友、同事和親戚分享,通過口碑推薦增加品牌曝光度。

將自己定位為該領域的專家並不是要用大量複雜的統計數據來壓倒讀者。 用過多的事實和數據填充您的內容是一種糟糕的醫療保健營銷策略。 相反,權威意味著真正理解信息並清晰而熱情地解釋它。

如何編寫優質的醫療保健內容

使您的寫作具有權威性的一種方法是使用足夠的經過科學驗證的研究來支持​​您的評論。 無論您聽起來多麼專業,如果沒有數據或事實支持您的主張,讀者也不會總是相信您的話。 從可信賴的資源中查找數據或使用您自己的資源創建內容豐富的帖子。 使用信息圖表或視頻輕鬆向讀者分解信息。

如何營銷醫療保健服務

一些網站在處理健康主題時常犯的一個常見錯誤是過於樂觀。 這可能很快成為對您的醫療保健營銷策略的又一次打擊。 為確保您的訪問者和 Google 高度尊重您的內容,即使您專注於積極方面,也要誠實。 例如,與其說維生素 C 中的抗氧化劑“預防癌症”,不如解釋說一些研究表明這些抗氧化劑可能會降低您患癌症的機率,因此需要進行更多的研究。

8. 在您的醫療保健內容寫作中使用人情味

直接與您的聽眾交談。 當人們閱讀醫療保健博客文章時,他們應該覺得自己是在與關心他們的專家交談。 專業精神很重要,但您的聲音需要給人以樂於助人、平易近人和誠實的印象。 換句話說,每一條內容都應該給人溫暖親切的感覺,而不是冰冷或正式。

那麼,您如何才能將一些個性注入您的醫療保健內容策略中呢? 一種吸引讀者註意力的萬無一失的方法是添加更多的視覺效果。 圖片為您的文字增添色彩和生命力,使閱讀起來更輕鬆愉快。 嘗試在您的文章中添加一些幽默,以幫助追隨者閱讀並獲得更多。 雖然陳述事實會給人們答案,但最好是以一種讓讀者享受愉快旅程的方式來寫作。

內容營銷和醫療保健

在您的醫療保健營銷策略中,向訪問者表明您了解他們並可以幫助他們是提高轉化率和客戶忠誠度的重要組成部分。 這可以增加收入,因為根據哈佛商業評論,保留率提高 5% 可以將利潤提高 25% 到 95%。

9.有一個定期的內容髮佈時間表

為了讓新患者和忠實客戶長期參與,可靠的內容髮佈時間表至關重要。 定期發布有趣的主題可以提高頁面瀏覽量,而最新的問題非常適合吸引註意力。 如果沒有新帖子,讀者可能會失去興趣,而 Google 可能會選擇展示競爭對手的內容。

您應該多久在您的網站或社交媒體提要上發布一次新文章? 來自 Google Analytics 的數據表明,您的目標應該是每天發布一到兩個社交媒體帖子。 雙日發帖導致平均 16 次會話,相比之下,每月發帖一次的公司的訪問率為 0.3。 對於博客,理想的是每月創建 16 個或更多帖子。 當然,根據您的醫療保健營銷策略的預算和靈活性,您可以選擇最適合您實踐的一致性。

始終如一地寫博客

如果主題仍然專注於醫療保健行業和您的服務,則主題範圍可能很廣。 考慮寫一些常見問題解答帖子或指南來吸引讀者的興趣。 不要忘記在您的社交媒體帳戶上分享您的新內容。

改善您的醫療保健營銷策略

如果您想擴大品牌形象、獲得更多流量或找到更多潛在客戶,醫療保健內容營銷是至關重要的一步。 顯然,跟上這種策略可能是一個挑戰。 平衡讀者的興趣與實用、友好、權威和 SEO 驅動的內容也是如此。 許多醫療機構和其他公司選擇外包他們的內容創作。

醫療保健營銷計劃

與知道如何使用 SEO 最佳實踐的專業人士合作對客戶參與度和忠誠度產生積極影響。 同時,明確的醫療保健營銷策略可以讓您製作出能夠密切反映您的品牌標識的內容。

想知道在您的醫療保健內容策略方面從哪裡開始? 除了使用這些醫療保健營銷技巧外,讓我們通過處理您的任何或所有內容需求來減輕一些壓力。