2020 年數字營銷統計更新

今天的數字遊戲狀態如何？ 加入我們，我們從一系列有影響力的數字統計更新中挑選關鍵點，這些更新在歐洲開始冠狀病毒封鎖措施之前和之後發布。

我們將特別關注新統計數據對營銷人員的意義，並總結最重要的數字行為變化。

SimilarWeb 2020 年數字趨勢報告

SimilarWeb 2020 年數字趨勢報告根據 2017 年 1 月至 2019 年 12 月期間記錄的高性能網站和品牌的使用數據得出有關互聯網和社交媒體趨勢的結論。這包括有關桌面、移動和 Android 應用程序用戶的數據。 由於 SimilarWeb 的這份報告基於領先品牌和網站，因此其發現不一定適用於較小的品牌或整個互聯網。 儘管如此，《數字趨勢報告》提供了一些有用的洞察，了解領先的在線玩家的情況，無論是個人還是集體。

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網絡流量似乎在上升

2019 年，全球 100 個訪問量最大的網站的網絡流量平均每月達到 2230 億次，比上年增長 8%。

根據 SimilarWeb 的報告，這一增長主要是由訪問量最大的 10 個網站的流量增長推動的。 這些精英站點的流量平均同比增長 10.7%，而排名 11-100 的站點的流量同比增長僅為 2.3%。 因此，雖然網絡流量可能確實在上升，但似乎很大一部分戰利品可能流向了最大的網站。

訪問量最高的網站如下：

1. 谷歌
2. YouTube
3. Facebook
4. 百度
5. 維基百科
6. 亞馬遜
7. 推特
8. Instagram
9. 雅虎

在全球訪問量最大的 10 個網站中，一個有趣的異常表現是 Facebook 的訪問量下降。 該社交平台的訪問量從 2018 年的每月 270 億次下降到 2019 年的每月 240 億次。2017 年的月度數字為 300 億次。

移動流量現在輕鬆超過桌面流量

2019 年是移動流量開始超過桌面流量的一年，月均訪問量為 1160 億，遠超月均 1070 億桌面訪問者。

雖然桌面用戶的月訪問量比 2017-19 年略有下降，但移動訪問量卻急劇增長，比 2017-18 年增加了約 90 億次，比 2018-19 年增加了 80 億次。

SimilarWeb 項目的移動訪問量將在 2019-20 年繼續以類似的速度增長，而桌面訪問量將繼續保持穩定。 如果事實證明是這樣，到 2021 年，移動訪問量將達到每年超過 1200 億次。

由於移動流量現在佔領先網站流量的最大份額，營銷人員可能會從更加關注確保其品牌網站提供最新的移動體驗中受益。 多年來，這一直是“數字營銷 101”，但仍然需要強調這一點。

移動流量的價值可能因網站而異，我們會敦促營銷人員仔細查看他們自己網站的分析，以了解他們的轉化率（例如，從訪問到銷售的轉化率）如何根據訪問是否通過台式機或移動設備。 如果移動轉化與桌面流量的轉化相匹配或超過，那麼追求額外的移動流量應該是您的首要任務之一。 另一方面，如果您的桌面流量的轉化率遠高於移動流量，我們建議您在針對不同設備類型進行優化之間更均勻地分配資源。

在我們從這一點繼續之前，值得注意的是 SimilarWeb 報告中的另一個發現：移動設備絕大多數是訪問“不良”類別網站的用戶的首選設備，包括賭博、約會和成人網站。 這表明，雖然移動流量明顯在上升，但這種流量與某些品牌的相關性要高於其他品牌。 營銷人員應該研究他們自己的受眾數據，以確定移動流量是否真的對他們自己的特定品牌和行業越來越重要。

注意力範圍縮小

SimilarWeb 的 2020 年數字趨勢報告中最引人入勝的發現之一是，普通網絡用戶的注意力跨度似乎越來越短。

100 個最受歡迎網站的平均訪問時長從 2017 年的 758 秒下降到 2018 年的 743 秒，再到 2019 年的 709 秒。

最重要的是，這反映了來自移動設備的網絡流量份額的增長。 移動訪問的平均持續時間總是比桌面訪問短得多。 2019 年，移動訪問平均持續時間為 432 秒，不到桌面訪問平均持續時間 1,009 秒的一半。

雖然平均訪問持續時間的下降與註意力持續時間的下降並不完全相同，但它確實表明 Web 內容在用戶離開之前吸引用戶注意力的時間窗口可能會變窄。 考慮到這一點，重要的是內容應該清楚地向用戶傳達其目的，然後嘗試在適當的時間範圍內實現其目標。

YouTube 日均用戶數超過 Facebook

2019 年 12 月，YouTube 在每日平均用戶 (DAU) 方面以微弱優勢超越 Facebook，DAU 定義為 YouTube 應用程序和網站的總用戶數。 在那個月裡，YouTube 有 6.93 億的 DAU，而 Facebook 有 6.87 億。 這代表了兩年來有利於 YouTube 的巨大轉變。 2018 年 1 月，Facebook 的 DAU 為 8.17 億，遠遠低於 YouTube 的 5.01 億（但仍然是巨大的）。

正如 SimilarWeb 的報告所解釋的那樣，這兩家巨頭的旅程經歷了一些曲折。 Facebook 最近轉向專注於從現有用戶那裡獲得更高的參與度，而不是獲取新用戶，這種方法使該平台在 2019 年最後幾個月將其每位用戶的平均每日會話數增加到 13.9 個，從而實現了自此以來的最高總會話數2018 年 4 月。因此，雖然從長遠來看，YouTube 似乎注定擁有比 Facebook 更多的受眾，但 Facebook 或許能夠通過吸引每個用戶的更多參與度來跟上步伐。

Socialbakers 2020 年第一季度社交媒體趨勢報告

Socialbakers 2020 年第一季度社交媒體趨勢報告提供了有關付費廣告、影響者營銷和有機社交媒體參與如何受到與冠狀病毒大流行相關變化的影響的見解。 該報告的調查結果基於 Socialbakers 數據庫中的信息。 報告中使用的每個類別至少有 50 個 Facebook 個人資料和 50 個 Instagram 個人資料。 Socialbakers 的客戶群涵蓋範圍廣泛的企業級公司和中小企業，包括麥當勞、歐萊雅和 Desigual。

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社交廣告支出迅速反彈

今年 1 月，全球每個地區的社交廣告支出都急劇下降，因為廣告商面臨著冠狀病毒危機的曙光。 3 月份的第二次​​下降恰逢幾個國家實施了封鎖措施，使得 Socialbakers 數據庫中的廣告支出明顯低於 2019 年最後幾個月的水平。

廣告商的信心現在似乎正在恢復，因為廣告支出在 4 月的前三週（第一季度報告涵蓋的時間段結束）顯著反彈。 在這三週期間，全球廣告支出較 3 月底增長了 32.3%。 這一增長在北美 (+47.3%)、拉丁美洲 (+41.6%) 和東南亞 (+35.7%) 尤為明顯。

社交廣告支出的複蘇可能與一種感覺有關，即電子商務和數字營銷比實體零售和一些傳統營銷媒體更不容易受到危機的不利影響。 這對每個人來說都是一段艱難的時期——但也許整個數字營銷行業並沒有像其他行業那樣遭受如此嚴重的影響。

隨著冠狀病毒危機的爆發，愛在Facebook上的反應猛增

Socialbakers 社交媒體趨勢報告中最引人入勝的發現之一是，冠狀病毒危機似乎影響了 Facebook 用戶在品牌帖子上留下的反應。

在 2 月下旬至 3 月下旬期間，大多數品牌已經開始定期發布有關冠狀病毒的信息，Love React 的流行率從占追隨者對品牌帖子反應的不到 4% 上升到超過 7%。

與此同時，哈哈對冠狀病毒相關內容的反應似乎已經達到頂峰和谷底，這與人們認為情況的嚴重程度一致。 在 2 月底和 3 月初，哈哈對冠狀病毒相關帖子的反應比例高於趨勢，但從 3 月中旬開始低於趨勢，這可能反映了品牌社交媒體賬戶就危機進行溝通的語氣發生了變化。

HubSpot 不是 2020 年營銷報告的另一種狀態

基於來自全球 3,400 名營銷人員的洞察力和數據，HubSpot 的《不是另一種營銷狀況報告》是營銷行業的絕佳快照。 該報告分為內容營銷、社交媒體營銷、搜索引擎優化、電子郵件營銷、數字廣告、網絡策略、報告和歸因、對話營銷和市場研究等部分，對每個主題都有強大的分析和詳細信息。

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大多數品牌都在為多個細分受眾群創建量身定制的內容

HubSpot 指出，品牌內容需要優化和個性化才能表現良好。 為了實現這一目標，品牌需要為受眾中的某些群體量身定制內容——根據 HubSpot 的研究，這正是他們正在做的事情。

根據 HubSpot 在 2019 年 11 月和 2019 年 12 月進行的全球調查，只有略超過十分之一的品牌正在為一個受眾群體創建所有內容。 與此同時，超過三分之一的品牌正在為三個不同的受眾群體創建量身定制的內容，而極少數的品牌則更加精細地定位他們的內容。

幾乎每個品牌的受眾群體都多種多樣。 找到與該受眾中的關鍵群體進行交流的完美方式可能對 2020 年內容營銷的成功至關重要。

63% 的營銷人員希望今年進行網站升級

Not Another State of Marketing Report 中關於網絡戰略的部分引出了一個引人注目的發現，即 63% 的接受調查的營銷人員表示他們將尋求在今年進行網站升級。

似乎近三分之二的營銷人員打算在 2020 年改進其品牌的網站——但他們應該關注網站的哪些方面？ HubSpot 的全球網絡戰略總監 Debbie Farese 指出，可訪問性、移動友好性、透明度、信息披露和正確解釋用戶意圖是需要關注的關鍵領域。

超過一半的營銷人員正在積極嘗試對谷歌精選片段進行排名

關於網絡內容是否需要在谷歌精選片段中排名存在一些爭議，谷歌 SERP 頂部的所謂“0 排名”位置顯示豐富的結果和信息卡。 一些對特色片段的批評者認為，這些結果不鼓勵點擊，因為它們在 SERP 中為用戶提供了他們需要的所有內容，而擁護者則堅持特色片段很有價值，值得定位。

根據 HubSpot 的調查，現在似乎大多數營銷人員認為抓住排名為 0 的位置是一件好事，現在有 53% 的人表示他們積極瞄準 Google 精選片段的排名。

有關定位精選片段的指導，請參閱我們的指南，了解如何使用架構標記改進您的 SEO。

如何理解所有這些數字統計數據

至此，我們已經涵蓋了三份出色報告的主要發現：SimilarWeb 數字趨勢報告 2020、Socialbakers 社交媒體趨勢報告 2020 年第一季度和 HubSpot 不是另一種營銷狀態報告 2020。

如果您已經閱讀了所有這三份報告——如果你有時間，我們建議你閱讀——你可能會感覺到營銷世界正在以無法理解的速度發展，甚至在我們開始考慮影響之前的冠狀病毒。 這是一種非常自然的感覺方式，地球上沒有營銷人員能夠掌握我們行業中正在發生的一切。

這裡的教訓是對您參與的信息進行選擇性並反饋到您的工作中。 我們建議您回顧一下這篇文章及其提到的報告，然後找出與您所做的工作最相關的要點。 與其閱讀有關數字主題的所有數據，不如關注對您真正重要的領域。 隨著數字營銷繼續以更快的速度發展和發展，專業化或磨練您的核心優勢變得日益重要。

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