醫療保健軟件解決方案指南

醫療保健是一個與眾不同的行業。 雖然需求量很大，但主題仍然很複雜，責任也很大。 醫療保健軟件開發對 IT 專業人員來說是一項挑戰。 如果做得好，解決方案可以是真正革命性的。

在本文中，我們將仔細研究市場上最有趣的醫療保健軟件解決方案。 讓我們從有助於解決醫療保健中的關鍵問題之一的軟件開始：溝通。

醫療保健中的通信工具

您知道大約 80% 的醫療差錯是由於溝通不暢造成的嗎？ 如果我們改變醫療專業人員共享信息的方式，可以避免很多錯誤。

醫生、護士和其他工作人員的盤子裡有很多東西。 幸運的是，專門的醫療保健溝通工具可以幫助他們。 在 Miquido，我們開始與位於倫敦的醫療初創公司 Forward 合作。 我們的共同目標是修復中斷的醫院通信並節省醫療專業人員的寶貴時間。

我們共同創建了 Pando，這是為英國醫療保健員工量身定制的解決方案：

醫療保健通信軟件開發背後的挑戰

創建像 Pando 這樣的工具不會一蹴而就——有很多因素需要牢記。 您需要考慮的第一件事是安全。 由於用戶將要共享大量患者數據，因此該平台必須得到特別好的保護。

我們必須從所有法律要求開始。 談到英國市場，每個醫療保健應用程序都必須符合NHS （國民健康服務）標準。 更重要的是，它還需要符合英國信息治理和歐洲數據保護指南 ( GDPR )。 Forward 在這裡是一個很好的合作夥伴，因為他們已經開發了一系列 NHS 信託使用的應用程序。

該應用程序的每個用戶都必須經過驗證，最簡單的方法是通過他們在 NHS 域中的電子郵件地址。 用戶可以離線或通過視頻驗證來確認他們的身份。

登錄還需要額外的步驟。 就像大多數銀行應用程序一樣，Pando 受到PIN 碼和生物特徵驗證系統的保護。

顯然，醫療保健中的通信帶有大量敏感信息，包括電子病歷。 在數據處理方面有更多規則也就不足為奇了。 如果用戶在網站上保存了任何內容，則需要對其進行緩存，並在用戶離開應用程序後立即刪除。 更重要的是，數據根據 AES 256 標准進行加密。

潘多的核心特點

Pando 在人群中脫穎而出，因為它是專為醫療保健專業人員設計的。 以下是一些使其能夠滿足他們需求的功能：

• 安全消息傳遞——醫務人員可以在彼此之間以及團隊之間交換消息。 他們可以使用 Pando 與同一家醫院的人交流，如果需要的話，甚至可以與更廣泛地區的人交流。
• 應用內圖像管理- 醫療專業人員可以與 Pando 拍照，與同事分享並尋求建議。 所有圖片都安全地存儲在雲端，而不是在設備上保存文件。
• 患者列表——這是一種方便且安全的方式，可以將所有患者數據存儲在一個地方，並在必要時與其他專業人員共享。
• 工作與生活的平衡——每個人都需要休息一下。 用戶可以自定義他們的可用性並在需要時禁用 Pando 通知。

醫療保健中的語音助手

並非所有與健康相關的軟件解決方案都只針對醫生。 他們中的許多人為患者及其看護者服務。 Physio 在這裡做了一個很好的例子：

這款支持語音的應用程序面向受神經肌肉疾病影響的人。 這個問題的規模比你想像的要大。 僅在歐盟，就有超過 20 萬人受到這種疾病的影響。 雖然無法治愈，但日常鍛煉可以減緩病情的進展。

這是另一個問題出現的地方：只有不到四分之一的人接受物理治療。 通常，患者需要等待數月才能最終獲得預約。 因此，他們的護理人員需要學習物理治療的基礎知識並在鍛煉期間協助患者。 這部分也很危險，因為執行不當的會議弊大於利。

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我們創建了 Physio 來解決這個問題。 這是一個語音應用程序有一個特殊的原因：看護者的手很忙。 這樣，他們無需觸摸屏幕即可聽到不同練習的說明。 他們還可以為特定會話設置提醒。

最受歡迎的醫療保健軟件類型

遠程醫療軟件

面對 COVID-19 危機，遠程醫療軟件目前呈上升趨勢。 一些醫療專業人員只使用廣為人知的視頻會議工具，但有些人更喜歡專用的醫療保健解決方案。 最受歡迎的遠程醫療應用程序之一是 Doxy.me，這是一種可將臨床醫生與患者聯繫起來的便捷工具。

如果你能更進一步呢？ StethoMe 在我們第一次看到它的那一刻就引起了我們的興趣。

這個想法很有新意。 StethoMe 是一款人工智能聽診器，可讓您在家中檢查自己（或您所愛的人）。 該設備與一個專門的應用程序一起使用，該應用程序可以立即將結果發送給醫生。 根據這些信息，臨床醫生決定下一步做什麼。 這讓事情變得容易多了，尤其是當您無法與健康專業人士面對面交流時。

醫療調度軟件

我們已經涵蓋了一系列技術方面，但是安排醫生預約呢？ 如果您曾經預訂過一些，您可能知道它並不總是像預期的那樣順利。

市場上最大的醫療保健平台之一是醫療保健預訂軟件提供商 DocPlanner。 它現已在全球近 20 個國家/地區推出，從波蘭（DocPlanner 的祖國）和西班牙到阿根廷和智利。 每個月，它都會將大約 3000 萬人與他們所在地區的醫療專業人員聯繫起來。

像這樣的工具可以幫助患者和醫生。 只需單擊幾下即可預訂預約，而臨床醫生可以輕鬆管理他們的日程安排並減少未出現的次數。

健康監測軟件

當然，醫療保健不會在醫生預約後立即結束。 用戶需要遵循建議，這就是健康監控軟件派上用場的地方。

我們與位於馬里蘭州的軟件開發公司 Vheda Health 合作，為慢性病患者創建了一個移動應用程序：

患者可以使用 Vheda Health 應用程序與醫療專業人員交流、遵循護理計劃並進行自我教育。 這種軟件可以讓用戶保持積極性，並幫助他們跟踪所有的醫療建議。

醫療保健軟件開發：需要考慮什麼

Therac-25 案是其嚴重程度最突出的例子之一。 由於編程錯誤，這台放射治療機已使至少 6 名患者暴露於嚴重的過量輻射中。 這些事件已導致嚴重傷害甚至死亡。 這個特殊的故事非常激烈，但它仍然很好地說明了醫療保健軟件所帶來的責任。

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為醫療保健行業開發應用程序需要非常注重細節。 在許多情況下，您對某人的生活負有部分責任。

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為了避免這些風險，最好將這項職責留給具有該領域經驗的專業人士。 您是否需要量身定制的數字產品來適應您的業務戰略？ 在這裡給我們留言，看看我們能為您做些什麼！

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