企業社會宣傳 5 分鐘指南

人很好。 你的公司也應該如此。

我相信人與生俱來的善良。 您可以從 Rogers 先生和 Malala Yousafzi 等人的聲音中聽到它的嗡嗡聲。 您可以在甘德、紐芬蘭或 Generosity.org 處理過的水域以外的水域劃過手指，並觀看善良所產生的漩渦。

人的本質是善良的。 不僅好。 我們很有幫助。 即使在童年時期，我們也更喜歡幫助者而不是阻礙者。

我們可能會陷入商業競爭的本質，但花時間努力做好事並幫助他人是前進的唯一途徑。 這就是企業社會宣傳的用武之地。

我不是在這裡說服你成為企業社會倡導者是正確的或有益的（儘管它至少可以通過 84% 的在線分享支持他們相信的事業的人來提高你的品牌知名度） .

相反，我們將研究如何最好地做好事以產生最大的影響。

啟動企業社會宣傳計劃的 3 個問題

每個人都有自己關心的東西。 無論是年輕人的身體健康還是無家可歸者，都有一些原因與您以及您的公司有關。

但是，您如何找出讓您的公司支持的最佳理由？

首先，您需要檢查整個企業的身份。 您的員工作為一個整體是否關心 X、Y 或 Z？

對於較小的公司，您可以簡單地調查您的員工。 對於較大的公司來說，這可能更具挑戰性，因此您應該創建一個團隊，在公司內部專門發出各種不同的聲音來討論支持的原因。

很有可能，某些事情對某些人來說更重要，而且由於企業是有很多意見的大型機構，所以在外展和宣傳方面你應該優先考慮的事情將成為許多辯論的內容。

您可以通過詢問以下三個簡單問題來縮小範圍：

1. 你想支持的事業規模是多少？

您的公司可能規模龐大，跨越時區和大洲，也可能是小郊區的一家實體店。

貴公司的規模和資源的廣度與您能夠以有影響力的方式支持的原因密切相關。

大公司很容易縮小規模，但規模較小的公司很難擴大規模。 歸根結底，您需要查看您的資源並問：“我目前的能力可以做的最有影響力的事情是什麼？”

一家小商店可以輕鬆支持當地社區花園，以幫助對抗鄰近的食物沙漠。 大公司可以舉辦盛會或活動來籌集資金和提高知名度，或者為員工提供 40 小時的帶薪志願服務時間。

善良沒有競爭。 小的努力並不比大的舉措好或壞。 這是一個你有能力做什麼，以及你現在願意做什麼的問題。

2. 什麼樣的事業會受到好評？

你關心很多事情，你的客戶也一樣。 但這並不意味著您的客戶總是想听聽您的個人意見。

要知道他們對什麼感興趣，您必須超越概括並關注客戶的價值觀。 您可以通過使用“我是____”陳述的調查來做到這一點，以了解人們在量表上的反應：

• “我希望自動駕駛汽車能夠減少碳排放 [1…2…3…4…5]”
• “我熱衷於為戰鬥退伍軍人提供更好的心理健康資源 [1…2…3…4…5]”。

當然，人們更容易從企業那裡聽到某些話題。 在今年早些時候的 Gartner 營銷研討會上，Gartner 分析師 Lindsey Roeshke 觀察到，人們甚至認為某些話題是營銷人員和企業禁止討論的。

39% 的消費者表示企業應該在政治問題上保持沉默，而在涉及社會問題時這一比例為 20%，在環境問題上為 10%（Gartner 客戶可以使用完整研究）。

您必須確保您的宣傳工作不僅符合您的價值觀，還符合您的客戶和潛在客戶的價值觀。

3.您實際上可以談論什麼類型的原因？

企業社會倡導的第一條規則：不要成為百事可樂。

它關於用一罐汽水團結世界的廣告之所以有效，只是因為它團結了世界反對百事可樂。 為什麼失敗了？ 因為該公司與 Black Lives Matter 運動沒有任何联系或歷史，它的廣告從中獲取靈感和視覺效果。

將此與耐克對科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）等激進運動員的支持以及最近在世界杯期間支持女運動員的視頻進行比較。 耐克是一家運動公司，利用他們的企業社會意識來支持該領域的個人和倡議是有道理的。

雖然這些是 B2C 公司及其倡導的例子，但 B2B 也是如此。

如果你在學習管理軟件中工作，參與關於增加教師工資、結束學校午餐債務或學生貸款債務減免的對話都在你的掌控之中。 但是，如果您從事數據保護軟件的工作，可能很難找到進入這種倡導類型的方法。

確保你支持的事業是你的公司可以與權威交談的事業，這樣你就不會覺得你在搭便車。 畢竟，只有 23% 的消費者認為你是出於利他的原因。 這是您證明他們錯誤的機會（以一種好的方式）。 （Gartner 客戶可以獲得完整的研究報告。）

用你的答案採取行動，而不僅僅是一個聲音的支持者

麥當勞在 2018 年世界婦女節將標誌上的 M 翻轉，變成了 W。

聰明的？ 並不真地。 可愛的？ 也許。 誤入歧途？ 絕對地。

因為除了翻轉他們的標誌外，該公司沒有參與任何以女性權利為重點的活動或為這項事業做出貢獻。 他們在高層管理人員中繼續存在巨大的性別差異，並且未能解決員工之間的薪酬差距。

成為企業社會倡導者意味著走在路上，而不僅僅是空談。

對外如何行動

不要像麥當勞一樣。 你應該採取幾個步驟來證明你的公司有行動來支持它的好話。

第一步：找個好夥伴

對於每一個原因，（通常）都有幾十個非營利組織來解決這個問題。 這些組織是該領域的專家，可以幫助您尋求貢獻。 與非營利組織合作還可以提高您的使命的可信度，並且可以最大限度地提高您的效率。

但是，不要跳過對任何潛在合作夥伴的審查，因為並非每個非營利組織都沒有問題。 檢查以確保您正在考慮的任何合作夥伴最近都沒有經歷過任何爭議，以積極反映雙方支持的事業的商業實踐而聞名，並且擁有足夠強大的追隨者，您將能夠證明您對更廣泛的受眾。

第二步：弄清楚如何有效地與他們合作

您可以通過多種方式支持這些非營利組織。 最好的開始方式是詢問他們什麼對他們最有利。

這可能意味著您最終會做以下幾件事之一：

• 通過捐贈部分銷售額來提供金錢支持
• 包裝輔助盒
• 提供體力勞動
• 解決文員需求
• 使用您自己的數字平台來幫助提高認識

歸根結底，這不是關於你和什麼讓你感覺良好，而是關於什麼對你選擇的事業最有利。

第三步：參與對話

但是，在您開始宣傳您的合作夥伴關係之前，您應該簡單地圍繞您選擇的事業進行對話。 只需看看冰淇淋過道就能找到一家做得很好的公司的例子。

冰淇淋公司 Ben & Jerry's 不斷在網上就一系列主題進行對話，包括氣候危機、轉基因生物以及克隆動物的肉類和奶製品。

通過以下四個步驟/行動跟隨他們的領導：

1. 在線提問，並閱讀與您的事業相關的主題的文章。
2. 開始與相關領域的思想領袖交談，提出問題或提供想法。
3. 教育他人了解您選擇的事業，包括您自己的員工。
4. 宣傳您選擇的合作夥伴，以及您自己的使命和目標。

如何在內部行動

請遵循以下三個主要步驟，以確保您公司的內部個性與其外部行為相匹配：

1. 教育您的員工了解您的事業，並將其作為公司的主要目標團結他們。
2. 制定反映相同目標的政策。
3. 讓您的員工在您的支持下為其他事業做出貢獻。

確保貴公司的政策與您的使命相一致。 如果您支持環保事業，請在辦公室實現無紙化。 如果您倡導工作場所的平等，請確保同工同酬和帶薪探親假。

它直截了當、真實，並在看到您按照自己的信念行事的員工之間培養了信任。

鼓勵其他人跟隨你的領導

好產生好。 您也應該鼓勵他人做好事，無論是通過支持您選擇的事業還是他們自己的事業。

我想了解您所支持的事業，您認為任何合作夥伴都做得很好，並在您的客戶宣傳之旅中為您提供幫助。 在 Twitter 或 LinkedIn 上與我聯繫，並將其視為一個討論您感興趣、開始或已經做了很長時間的好工作的空間。

好的需要它的空間。 我很高興你能做到。 我希望你很興奮成為它。