營銷建築公司的 5 種方法
已發表: 2022-05-07作為一家建築公司的所有者,您是一個龐大、充滿活力和蓬勃發展的行業的一部分。 超過 650,000 名雇主和 600 萬僱員從事建築行業。
但是,這也意味著您所在地區有很多競爭對手。 在其他建築企業的人群中脫穎而出可能很困難。
通過探索新的營銷渠道,您可以在競爭中保持領先地位,吸引客戶並增加銷售額。
使用以下五種與客戶互動的方法,在建築公司營銷中取得成功。
1. 在會員制服務評論網站上做廣告
許多基於會員的網站都有對本地服務提供商的評論。 會員註冊並獲得他們城鎮中頂級雜工、屋頂工、水管工、建築工人和承包商的訪問權限。
通常,在這些網站上列出您的建築公司是免費的——它本質上是為您的企業做的免費廣告。 但是,請使用這些網站的客戶對您進行評論,以便您出現在搜索的頂部,這一點至關重要。
根據企業家和雜工企業主丹·佩里(Dan Perry)的說法,您可以支付廣告費用以在其中一些網站上名列前茅,但除非您已經有很多評論,否則不建議這樣做。
“即使您處於領先地位,您仍將與擁有 20 到 50 條評論的公司競爭,”佩里寫道。 “如果你只有一對夫婦,就像我一樣,那麼你就不太可能讓那些客戶給你打電話。 除非您已經獲得了至少 10 條非常好的評論,否則我不建議您為頂級列表付費。”
西達製作公司/Shutterstock
2. 在 Yelp 和其他評論網站上列出您的公司
除了基於會員的網站,請確保您的公司列在熱門評論網站上。 當消費者在谷歌上搜索建築公司時,他們可能會首先看到谷歌廣告,然後在下方看到來自 Yelp 和 Facebook 等網站的評論。
允許客戶發表評論的網站對於您的業務成功至關重要。 只需看看 Invesp 的這張信息圖。 高達 90% 的客戶在開展業務之前會閱讀在線評論,88% 的客戶對在線評論的信任程度不亞於個人推薦。
在這些網站上列出您的公司信息後,請讓您的客戶留下評論。 如果您收到負面評論,請回复它,道歉,並詢問您如何緩解問題。 始終保持禮貌和禮貌,因為每個潛在客戶都可以看到評論以及您如何回應。
永遠不要為正面評價付費——這不僅不道德,而且潛在客戶足夠聰明,知道一家只有好評如潮的新公司可能是可疑的。
3. 為您的觀眾創建內容
對外營銷,例如廣告牌和廣播和電視廣告,曾經是宣傳您的業務的最有效形式。
內容營銷改變了這一切,包括為您的潛在客戶創建有用的內容(博客文章、視頻、電子郵件通訊和信息圖表)。 您可以通過相關內容吸引客戶,以便以更有機的方式進行營銷。
據 HubSpot 稱,每月發布 16 篇或更多博客文章的公司網站獲得的網絡流量增加了近 3.5 倍 比那些每月發布四個或更少帖子的人。 同一篇文章顯示,近 50% 的互聯網用戶會在去商店之前尋找與產品或服務相關的視頻。
此外,圖片和信息圖表等視覺內容在社交媒體上分享的可能性是其他類型內容的 40 倍。
要開始您的內容營銷計劃,請弄清楚您的受眾想要什麼以及他們想在哪裡消費它。 也許這是一個關於你鎮上所有風景名勝和美麗建築的博客。 這可能是關於市場上最好的建築工具的視頻。 您可以發佈建築工地的照片或與當前客戶的自拍照。
一旦您知道當前和潛在客戶正在尋找什麼,就可以創建內容以將他們吸引到您的業務中。 通過客戶所在的社交營銷渠道分享您的內容。
Surasaki/Shutterstock
4. 保持愉快的客戶關係
將客戶關係建立視為面對面和一對一的營銷。 這包括正確對待您的客戶、在現場和場外保持專業、響應迅速、解決出現的任何問題以及感謝您的客戶的業務。
首先,弄清楚您的客戶是否喜歡通過電子郵件、營銷軟件、文本、電話、親自拜訪或所有這些方式的組合進行交流。 指定一位主要聯繫人始終與特定客戶保持聯繫,如果他們不熟悉該行業,請避免使用建築術語。
清楚每一步是至關重要的。 建設項目並不總是按時完成,挫折很常見,因此您的主要聯繫人應始終讓客戶了解情況。
5. 投資優秀的工人和設備
您的員工是您公司的門面,使他們成為您最好的營銷人員。 當您僱用新員工時,請檢查他們的推薦信,確保他們遵循安全檢查表,並為他們提供廣泛的客戶服務培訓。
擁有全新的設備也可以成為營銷因素。 當您的設備是最新的並且運行正常時,您將遇到更少的挫折,您的客戶將傾向於推薦您並留下出色的在線評論。
如果您有足夠的工具供每位工人使用,並且不依賴損壞或過時的設備,那麼它會讓您的客戶放心,您會及時完成工作。 這也是提高船員安全的重要方式。 新工具更加可靠,有助於防止員工受傷。
博格丹霍達/Shutterstock
查閱您當前的庫存並檢查其他設備可以提高生產力的地方。 如果您有任何電動工具的最後一站,請考慮立即更換它們,而不是等待稍後處理問題並冒著在工作現場損壞工具的風險。 將您的新工具視為一項商業投資。 把錢花在高質量的工具上可能只是你需要超越競爭對手的推動力。
一旦您擁有足夠的設備,請為您的員工創建清單,以確保他們在每項工作之前和之後清潔和檢查工具。 每天晚上將它們放在安全的地方,並根據需要潤滑、上油、磨尖和修理它們,從而使您的工具保持良好的狀態。
開始您的營銷策略
通過這五個步驟,將您的建築業務提升到一個新的水平。 現在是時候改進您的策略、吸引更多客戶,並讓今年成為您有史以來最好的一年。
您有哪些對貴公司有用的營銷技巧? 請在下面的評論中告訴我們。
此外,良好的施工管理軟件可以幫助您更有效地經營您的業務,因此請查看 Capterra 的目錄以比較可幫助管理您的業務的許多軟件選項的功能。