向頂級增長營銷人員學習，幫助您應對下一個增長挑戰
已發表: 2022-06-22隨著企業努力發展並達到新的高度，他們經常向專業的增長營銷人員尋求建議。 這些經驗豐富的專業人士在營銷產品時學到了很多關於什麼是有效的，什麼是無效的。
在本文中，我們將分享來自頂級增長營銷人員的重要經驗教訓。 從以客戶為中心的重要性到洞察驅動決策的必要性，他們的建議將幫助您應對任何增長挑戰。
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- 什麼是增長營銷？
- 增長營銷人員做什麼的？
- 增長營銷策略示例
- 增長營銷人員學習
什麼是增長營銷？
增長營銷是一種洞察力驅動的營銷方法，專注於獲取和留住客戶。 增長營銷人員採用各種策略來實現這些目標，包括付費廣告、搜索引擎優化 (SEO)、內容營銷、社區參與和社交媒體營銷。
上述策略還旨在盡可能快速有效地增加公司的收入和客戶群。 為了實現這一目標，增長營銷人員認為，獲得新客戶（獲取營銷）和保留現有客戶（保留營銷）是關鍵。
增長營銷人員做什麼的？
成長型營銷人員採用各種洞察驅動的方法來贏得客戶、保持他們的參與度並將他們轉變為品牌擁護者。 他們計劃和執行每個營銷渠道階段，並與企業密切合作，不斷優化他們的工作。
這些專家還不斷測試和試驗，以尋找擴展業務的新方法。 傳統營銷人員傾向於關注漏斗頂部的方法，而增長營銷人員則觀察整個週期以尋找創新機會。
簡而言之，增長營銷是著眼於整個漏斗及其他方面的營銷。
成長型營銷人員是試驗、制定戰略和尋找創造性擴張方式的大師。 他們還接受測試和分析，以盡可能有效地擴大用戶群。
增長營銷策略示例
在增加收入和客戶群方面，企業可以使用許多不同的營銷增長策略，包括這些最常見的方法：
付費廣告
付費廣告可以有效、快速地將您的信息傳達給已經對您提供的產品感興趣的大量潛在客戶。
搜索引擎優化
針對搜索引擎優化您的網站和內容可以提高您的品牌在搜索結果中的知名度，並為您的網站吸引更多自然流量。
內容營銷
您可以通過創建和分發高質量的內容來吸引新客戶、推廣您的業務、吸引註意力並與目標受眾建立信任。
社交媒體市場營銷
這是分享引人入勝的內容、與您的關注者互動、與現有和潛在客戶聯繫、建立關係和提升品牌知名度的好方法。 大多數公司在 Facebook、Snapchat、TikTok 和 LinkedIn 等平台上開展營銷活動。
電子郵件營銷
通過有針對性的電子郵件與潛在客戶和現有客戶聯繫，以推廣您的產品或服務，並在您的受眾中保持領先地位。
洞察力驅動的決策
這是最重要的增長戰略之一。 為了對您的營銷工作做出明智的決定，您需要跟踪您的進度並分析您的結果。 通過這樣做，您可以不斷優化您的廣告系列並充分利用您的營銷預算。
最重要的是，在規劃您的增長戰略時，請考慮多種方式來吸引您的受眾，在這些渠道中始終如一地交付，並進行測試，直到找到與他們產生共鳴的方式。
頂級增長營銷人員分享他們的經驗
每個企業都希望以洞察力為導向。 畢竟，數據是新貨幣，也是解鎖增長的關鍵。 但是，洞察力驅動的真正含義是什麼，企業主如何才能變得更有數據意識？
下面，我們將看看專家增長營銷人員關於公司如何最大限度地利用工具、技術和資源來做出以洞察力為導向的決策以促進增長的重要技巧。 以下是其中的一些經驗教訓：
- Advance B2B 增長營銷策略師 Wiebke Arendt
- Mari Luukkainen，Icebreaker.vc 的合夥人兼增長專家
- Madhuparna Chaudhuri，On-Time Research Solutions 的增長營銷經理
- Khrystyna Grynko，谷歌數據分析專家
- Dreamdata 創始人兼首席技術官 Ole Dallerup
- Supermetrics 高級增長營銷經理 Minna Tuikka
使用您已有的數據
公司最常犯的錯誤之一是忽略現有數據。 許多營銷人員希望獲得精美的工具和資源，卻不知道他們手頭有有價值的信息。 首先研究客戶的數據庫並確定模式或趨勢。
“始終查看數據，並記住數據不僅僅是數字。 數據就是一切。 這就是您的客戶所說的，客戶的客戶所說的以及您的網絡分析所說的。”Wiebke Arendt，Advance B2B 增長營銷策略師
犯錯誤
增長的最大障礙之一是對失敗的恐懼。 我們經常認為我們需要在採取行動之前把所有事情都弄清楚，但事實並非如此。
學會處理失敗——甚至是小錯誤——是一顆難以下嚥的藥丸。 在成長中，我們需要失敗才能變得更好。 但是很多人都害怕。
問任何人，你很可能會聽到他們說他們寧願不失敗。 但不失敗也意味著不成長。 事實上，大多數成功的企業都是那些不斷嘗試新事物並從失敗中學習的企業。 關鍵是要從錯誤中吸取教訓並加以改進。
在正規教育中，我們大多數人都被教導要避免它們。 雖然我們無法改變社會，但培養一種為從錯誤中學習留出空間的公司文化至關重要，儘管人們天生就對犯錯誤持謹慎態度。 有時，只需要幾個敢於失敗並公開分享經驗的人。
[關於何時停止分析並開始採取行動]“分析很棒，但您需要定期採取行動才能成為執行者。”Khrystyna Grynko，谷歌數據分析專家
投資正確的工具和資源
如果您的目標是做出以洞察為導向的決策，那麼您需要適當的工具和資源供您使用。 這些將使您更容易理解您的數據，並指導您做出推動增長的明智決策。
各種軟件平台和應用程序可以幫助您收集、跟踪和分析數據。 一些最受歡迎的選項包括 Google Analytics、Moz、Supermetrics 和 Tableau。
洞察力驅動的決策方法開闢了無限的可能性。 因此，與其不知所措，不如為您和您的團隊找到最好的工具。
一旦您擁有了正確的工具，請確保您充分發揮它們的潛力。 洞察力驅動的一部分是願意經歷試錯階段。
“您想投資於為您帶來收入的事物。 如果您沒有所有業務系統的整體視圖，無論是網站、應用程序還是您的系統，如您的 CRM 和幫助台系統。 然後你很容易丟失一些重要的細節，你最終會在高層次和細節層次上犯大錯。”Ole Dallerup，Dreamdata 創始人兼首席技術官
培養客戶關係——即使是離線
當我們一天的大部分時間都在網上度過時，這讓我們忘記了網絡世界並不是一切。 無論您是行業的老手還是新手，您都需要離線與客戶建立聯繫。
面對面的互動和建立人際關係是非常寶貴的。 這些努力將幫助您更好地了解您的客戶及其痛點。 您收集的信息可以成為更有針對性和更有效的營銷活動的基礎。
畢竟，營銷的核心是深入了解目標受眾的需求並迎合他們。 投資於客戶關係將幫助您建立品牌忠誠度並讓您的客戶回頭客。 它是長期增長的基石，不應被低估。
“花更多時間與客戶和潛在客戶相處。 跟他們講話。 它不必是可擴展的。 您可以通過提問獲得更有價值的答案，然後將這些學習成果應用到可擴展的行動中。”Mari Luukkainen，Icebreaker.vc 合夥人兼增長專家
冒險
驗證是知道你的假設是否正確的唯一方法。 但這也意味著願意承擔風險。
在這一點上，實驗不必很詳細。 通常，它就像嘗試可以幫助您的品牌與目標受眾建立聯繫的術語一樣簡單。
尤其是在金融等一切都必須精確的行業，營銷實驗的重要性往往被忽視甚至忽視。
下面是一個例子，說明改變詞語如何完全改變客戶對品牌的反應方式，以及這種簡單的改變如何帶來增長：
- 一家芬蘭公司更名其網站，將其產品描述為付款提醒工具。 它幫助他們接觸到他們想要的目標受眾——金融領域的決策者。
- 該產品被用於醫療保健和營銷等各個領域。 然而，該公司仍決定專注於財務。
- 通過與不同職位的人的一系列會議，他們發現他們的目標市場一般是信貸員和收債機構。
- 這幫助他們提高了轉化率，從而達到了他們想要的增長。
如果你陷入困境，那就冒險吧——你永遠不知道什麼會奏效。
“我們所做的實驗是不可預測的，因為我們不知道接下來會發生什麼。 我們可能不得不放棄這個想法，轉而做其他事情。 但這種不確定性同時挑戰著我，也讓我興奮不已。 目的是找到正確的信息、正確的受眾和合適的人選。”Madhuparna Chaudhuri，增長營銷經理，準時研究解決方案
一切都是為了合作
與不同團隊的合作是成功的關鍵。 您可以通過在較小範圍內教授增長方法來解決您和其他團隊的痛點。 不要忽視您可以在銷售、產品開發甚至客戶支持方面與隊友一起做的事情。
“確保您了解業務的核心和客戶的需求。 有了這些知識，您就可以開始製定您希望通過增長營銷實現的戰略計劃。 您可以從小步驟開始，但請牢記戰略計劃，以確保您步入正軌。 了解什麼不適合您的客戶也很重要。 那是最好的學習之家。”Supermetrics 高級增長營銷經理 Minna Tuikka
這些只是您可以從行業的成長型營銷人員那裡學到的眾多經驗中的一小部分。 不斷學習和成長，從不害怕冒險。 通過正確的心態和方法，您可以實現您所追求的成長。
準備好進行實驗了嗎？
了解如何與頂級營銷領導者進行實驗
關於作者
Serena 是 Advance B2B 的內容營銷專家。 與她的營銷專家團隊一起，Serena 幫助企業利用講故事的人的技巧和分析師的分析思維來講述故事。