如何通過測驗拓展業務 [方法+示例+工具]

已發表: 2023-02-06

如何通過測驗拓展業務 [方法+示例+工具]

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每個人都有一個商業網站。 它們很容易製作。 但是當人們登陸您的網站時會發生什麼沒有人喜歡滾動瀏覽商業網站是有原因的。

他們很無聊。

那是因為大多數企業不知道如何使他們的網站具有吸引力或趣味性。 他們只是創建內容並將其放在頁面上供人們閱讀,然後希望獲得最好的結果。 他們認為只要發布足夠多的內容,人們就會找到他們並最終成為客戶。 但事實並非如此!

如何發展您的業務

因此,為了幫助您發展業務,讓我們舉一個例子,說明這在現實世界中而不是在網站上是如何運作的。

當您在現實世界中購物時,您希望能夠挑選到最好的產品。 在將新電器或新鞋帶回家之前,您可能還想做更多的研究。

這就是銷售人員和店員的用武之地。銷售人員不僅要銷售產品,還要幫助人們根據他們的需求和預算找到合適的產品。 他們可以向您介紹各種產品的特性和優點,向您展示它們的工作原理,並回答您可能提出的任何問題。

所以導購必不可少!

他們確保每位顧客離開時都帶著他們來找的東西——甚至可能更多!

同樣的邏輯也適用於網絡世界。 當您的用戶在線購物時,他們可能會被大量的選擇和周圍的網站弄得不知所措。 因此,即使他們找到了自己喜歡的東西,他們也不確定這是否是最適合自己的選擇。

這是測驗的來源

測驗是更好地了解您的網站訪問者並為他們提供有價值的解決方案的好方法 它就像您網站的售貨員一樣工作。 大多數情況下,很難確定您的客戶想要什麼和需要什麼,但測驗可以幫助您實現目標!

測驗是一種以引人入勝、有趣的方式從客戶那裡收集相關信息的工具。 您可以向他們詢問有關他們的偏好、目標和動機的問題。

當您以測驗的形式提出這些問題時,您的客戶更有可能誠實地回答,因為這對他們來說很有趣。 他們不覺得自己在被審訊; 相反,他們覺得自己很開心(並且可能會在此過程中學到一些關於自己的新知識)。

發展您的業務

接下來,讓我們看看如何使用測驗為客戶提供價值並發展業務。

測驗 + 營銷渠道 = 測驗渠道

營銷漏斗是潛在客戶在了解產品、考慮產品並最終購買產品時所經歷的階段的隱喻。 它也被稱為客戶或買家的旅程

它看起來像這樣:

漏斗的頂部,有些人不知道您的產品或服務。 他們不知道它存在,所以他們無法購買。 在漏斗的底部,您有準備購買的人。 在這兩者之間,他們需要執行幾個步驟才能點擊“添加到購物車”。

因此,讓我們看看如何在營銷渠道中使用測驗來為每個階段的買家提供價值並引導他們進行轉化。

什麼是測驗漏斗

測驗漏斗

測驗漏斗是一種營銷漏斗,可以幫助您的網站訪問者通過測驗從意識階段導航到決策階段

就像博客文章、登錄頁面、電子郵件等其他營銷方式一樣,有效的測驗渠道有助於說服訪問者完成購買。

企業應該注意,測驗漏斗是為了有趣和吸引人,而不是推銷或咄咄逼人。 您應該將其創建得相關且有趣,以便您的聽眾喜歡參與其中。

使用測驗的目的應該是收集有關買家需求和痛點的有用信息,進而為他們提供個性化的解決方案

收集這些數據點後,您可以通過多種方式使用它們! 您可以使用它來發送直接針對每個人的興趣的有針對性的電子郵件或時事通訊,甚至可以在搜索引擎和社交媒體上投放廣告

正在為您的企業尋找一些有趣的測驗點子? 看看這個博客!

測驗想法

讓我們看一個案例研究,以更好地理解這個概念。

B2C 測驗案例研究

比如說,在律師的網站上,主要的號召性用語只是“聯繫我”。 從潛在客戶的角度考慮。 有數十億律師發出同樣的行動號召。 那麼你怎麼去挑選一個呢?

現在想像一下,如果主要號召性用語更改為“看看我可以為您節省多少法律費用”,或者“我應該在哪個州註冊我的公司?”。

哪個鏈接提供更多價值? 客戶更有可能點擊哪個鏈接?

同樣,假設在太陽鏡網站上,主要過濾器只是“男士太陽鏡”和“女士太陽鏡”。 在看似永無止境的項目列表中,客戶仍然有十億個選項可供選擇。

現在想像一下,在同一個網站上,如果有一個電子商務推薦測驗,如“哪種太陽鏡最適合你的臉型”,它會提出相關問題並在最後給出最合適的太陽鏡建議。

測驗模板

[試試這個測驗]

“你是什麼臉型?”
“你的膚色是什麼?”
“你的頭髮顏色有多深或多淺?”
“你今年多大?”
“你最喜歡的演員是誰?”

事實上,你越有創意,你在你的領域擁有的專業知識就越多,你的測驗問題就越有針對性,你的測驗漏斗就越好。 您可以向客戶提出的建議最終會變得更有價值,並且您最終會收集到更多的第一方數據。

請注意,此測驗模型可以應用於任何行業的任何 B2C 業務,而不僅僅是太陽鏡:

以下哪項最能描述您購買太陽鏡的主要原因?

1.時尚

2. 防紫外線

3.兼顧時尚與防護

您將使用太陽鏡進行什麼類型的活動?

1.駕駛

2.戶外運動和活動

3.兼顧駕駛與戶外運動與活動

4.日常穿著

您最喜歡的鏡片顏色是什麼?

1. 棕色

2.灰色

3.綠色

4.我沒有偏好

您首選的框架材料是什麼?

1.塑料

2. 金屬

3.我沒有偏好

您喜歡哪種鏡框形狀?

1.飛行員

2. 旅人

3.圓形

4.其他

您需要處方鏡片嗎?

1. 是的

2. 沒有

您是否有任何特定的合身問題(例如,寬頭、小鼻樑)?

1. 是的

2. 沒有

您購買這些太陽鏡的預算是多少?

1. 50 美元以下

2. $50-$100

3. 超過 100 美元

您希望太陽鏡有任何附加功能或配件(例如,硬殼、清潔布)嗎?

1. 是的

2. 沒有

您有什麼特別的品牌偏好嗎?

1. 是的

2. 沒有

基於測驗答案的建議:

對於那些選擇“防紫外線”作為購買太陽鏡的主要原因的人:

1.雷朋RB3025飛行員太陽鏡(防紫外線,經典飛行員款)

2. Oakley Holbrook XL太陽鏡(防紫外線,運動款)

3. Maui Jim Ho'okipa Mirrored Sunglasses(防紫外線,鏡面鏡片,運動風格)

對於那些選擇“戶外運動和活動”作為使用太陽鏡的主要活動的人:

1. Oakley Flak 2.0 XL太陽鏡(防紫外線,可換鏡片,運動風)

2. Tifosi Tyrant 2.0太陽鏡(防紫外線,可換鏡片,運動風)

3. Under Armour Igniter 2.0太陽鏡(防紫外線,運動款)

對於那些選擇“灰色”作為首選鏡片顏色的人:

1.雷朋RB3025飛行員太陽鏡(防紫外線,經典飛行員款式,灰色鏡片)

2. Oakley Holbrook XL太陽鏡(防紫外線,運動款,灰色鏡片)

3. Maui Jim Ho'okipa Mirrored Sunglasses(防紫外線,鏡面鏡片,運動款,灰色鏡片)

對於那些選擇“金屬”作為首選框架材料的人:

1. Ray-Ban RB3025 飛行員太陽鏡(防紫外線,經典飛行員款式,金屬鏡框)

2. Oakley Holbrook XL太陽鏡(防紫外線,運動風,金屬鏡框)

3. Maui Jim Ho'okipa Mirrored Sunglasses(防紫外線,鏡面鏡片,運動風格,金屬鏡框)

對於選擇“飛行員”作為首選鏡框形狀的人:

1.雷朋RB3025飛行員太陽鏡(防紫外線,經典飛行員款)

2. Oakley Holbrook XL太陽鏡(防紫外線,運動風,飛行員造型)

3. Maui Jim Ho'okipa 鏡面太陽鏡(防紫外線,鏡面鏡片,運動風格,飛行員造型)

事實上,就在提供建議之前,您可以填寫潛在客戶生成表格。 這樣,即使用戶最終沒有購買產品,您也可以稍後跟進他們。

如果您想為您的虛擬商店進行這樣的推薦測驗,製作起來超級簡單!

在這裡了解如何在幾分鐘內創建結果測驗或產品測驗等交互式內容

事實上,在 Outgrow 上設計這樣一個推薦小部件的成本是相當低的。 這使您處於巨大優勢,因為現在您實際上可以與知名大品牌處於同一水平。 事實上,您獲得的創意越多,您就越有可能提供比這些品牌在線提供的服務更好的服務。

Outgrow 的 Quiz Maker 如何幫助您發展業務

Outgow 的測驗製作工具使企業能夠吸引他們的受眾,並最終產生更多相關的銷售線索和銷售額。 它使您可以使用拖放工具進行測驗等交互式體驗,而無需任何編碼人員或開發人員。

發展您的業務

事實上,Outgrow 不僅有小測驗,還有更多精彩之處。 您可以在一個平台上探索 8 種不同類型的互動內容。 這 8 種內容類型是計算器、測驗、測試、民意調查、推薦、聊天機器人、表格和調查以及競賽。

發展您的業務

您還可以構建一種用戶流體驗,它是這些交互式內容片段中的一個或多個的組合。 嘗試構建一個測驗,您將無法就此停下來。 我們承諾!

發展您的業務

B2B 測驗案例研究

現在讓我們看一個 B2B 示例。 假設您是一家幫助企業家決定在美國哪個州開展業務的公司。在選擇業務地點時需要考慮很多因素,包括稅收環境、獲得熟練勞動力的機會、交通基礎設施、獲得客戶和市場的機會、和整體商業環境。

幫助這些客戶的一種方法可能是提供全面的評估服務,指導企業家確定其業務的最佳狀態。

該服務可能包括:

1. 初步諮詢以收集有關業務的信息,包括其重點、規模、目標市場和業務目標。

2. 對符合企業標準的頂級州進行詳細分析,包括有關稅收環境、勞動力市場、交通基礎設施、客戶和市場准入以及整體商業環境的信息。

3. 根據業務的具體需求和目標,對頂級狀態進行個性化推薦。

4. 持續支持和指導企業在選定的州建立業務的過程,包括協助許可、許可證和其他監管要求。

5. 除了提供全面的評估服務外,該企業還可以提供一系列額外的資源和工具,幫助企業家就在哪裡建立企業做出明智的決定。 這可能包括訪問不同州的數據和研究,以及有關每個州可用的融資選擇和商業資源的信息。

通過為所有信息和資源提供一站式服務,您可以幫助需要做出明智決策的企業家駕馭複雜的流程並做出明智的決定。

下一步是在您的網站上進行一個簡單的測驗,以了解您的客戶到底想要什麼,同時幫助您收集有價值的零方第一方數據

您業務的主要重點是什麼?

1.製造

2. 技術與創新

3. 農業和自然資源

4.其他

您正在考慮哪種類型的企業結構(例如,獨資企業、合夥企業、公司)?

1、個人獨資企業

2. 夥伴關係

3. 公司

4.其他

選擇在哪個州開展業務時,您最關心的是什麼?

1.稅收環境

2. 獲得熟練的勞動力

3. 進入客戶和市場

4.其他

您在新州建立和運營業務的預算是多少?

1. 50,000 美元以下

2. $50,000-$100,000

3. 超過 100,000 美元

該州的生活質量對您和您的員工有多重要?

1.非常重要

2.有點重要

3.不重要

該州的監管環境對您的業務有多重要?

1.非常重要

2.有點重要

3.不重要

該州的交通基礎設施對您的業務有多重要?

1.非常重要

2.有點重要

3.不重要

國家獲得資金和融資選擇對您的企業有多重要?

1.非常重要

2.有點重要

3.不重要

國家獲得商業資源和支持您的企業有多重要?

1.非常重要

2.有點重要

3.不重要

該州的整體商業環境對您的企業有多重要?

1.非常重要

2.有點重要

3.不重要

基於測驗答案的示例推薦:

對於那些主要關注製造業的人:

1. 俄亥俄州(生活成本低、交通基礎設施發達、有利於商業的環境)

2. 密歇根(生活成本低,製造業強大,有利於商業的環境)

3. 印第安納州(生活成本低、交通基礎設施發達、有利於商業的環境)

對於那些正在考慮將公司作為其業務結構的人:

1.特拉華州(有利的稅收環境,強大的法律體系,完善的商業環境)

2. 內華達州(有利的稅收環境,最低的年費,無州所得稅)

3.懷俄明州(有利的稅收環境,最低的年費,無州所得稅)

對於那些最關心的是接觸客戶和市場的人:

1. 加州(人口眾多,經濟多元化,交通基礎設施強大)

2.紐約(人口眾多,經濟多元化,交通基礎設施強大)

3.德克薩斯州(人口眾多,經濟多元化,交通基礎設施強大)

對於預算低於 50,000 美元的人:

1.西弗吉尼亞州(生活成本低,有利於商業的環境,獲得資金和融資選擇)

2. 密西西比州(生活成本低、有利於商業的環境、獲得資金和融資選擇)

3.阿肯色州(生活成本低,有利於商業的環境,獲得資金和融資選擇)

對於那些認為該州的生活質量非常重要的人:

1. 佛蒙特州(犯罪率低,教育質量高,自然美景)

2. 科羅拉多(犯罪率低,教育質量高,自然美景)

3. 俄勒岡州(犯罪率低,教育質量高,自然美景)

如何使用收集的測驗漏斗數據?

1. 個性化營銷工作

通過測驗收集的數據可用於根據個人用戶的具體興趣和偏好創建有針對性的營銷活動。

2. 細分電子郵件列表和活動

此聲明的數據可用於根據用戶興趣和偏好對電子郵件列表進行細分,使您能夠向特定用戶組發送個性化和相關的電子郵件。

3. 改善客戶服務

通過分析通過測驗收集的數據,您可以識別常見的客戶痛點並使用此信息來改進您的客戶服務工作。

4. 創建有針對性的登陸頁面

此數據可用於創建針對不同用戶組的特定興趣和需求量身定制的目標登錄頁面。

5.優化網站內容

通過分析這些第一手數據,您可以確定哪些類型的內容最受不同用戶群的歡迎,並利用這些信息來優化您的網站內容。

6.改進產品或服務

當您檢查這些響應時,您可以確定您的產品或服務可能缺乏的地方,並使用這些信息進行改進。

7.加強社交媒體營銷

第一方數據可用於根據用戶興趣和偏好創建有針對性的社交媒體活動。

8.確定新的市場機會

通過分析這些數據,您可以識別新的市場機會並製定針對這些市場的戰略。

那麼,有很多方法可以利用測驗數據。 但發展業務的核心驅動力始終是獲得新客戶。 在線測驗是一種重要工具,可以幫助您的企業獲得新用戶並留住老用戶

發展您的業務

到目前為止,我們已經討論了很多關於什麼是測驗以及它們如何幫助您發展業務的內容。 但在將其作為營銷策略的一部分實施之前,我們還要了解為什麼我們人類會覺得測驗如此吸引人和有吸引力。

為什麼測驗對用戶如此有吸引力?

有幾個心理因素會影響測驗的有效性:

自我評估

測驗允許用戶測試他們的知識或技能,這可以成為個人滿意度的來源。 人們也喜歡參加性格測驗以了解自己的特質並將自己與某個群體聯繫起來。 這可以使測驗更具吸引力,並鼓勵用戶繼續通過漏斗。

個性化

收集有關用戶偏好和目標的信息的測驗可以提供個性化的建議或結果,這些建議或結果可能對用戶更具相關性和吸引力。

決策

個性化的結果和推薦幫助用戶避免選擇的悖論並做出最佳決定。 這提高了用戶的滿意度和企業的轉化率。

社會比較

測驗可以創造一種競爭感,因為用戶將他們的結果與其他人進行比較或嘗試在後續測驗中做得更好。 這可能是某些用戶的動力。

好奇心

測驗可以激起用戶的好奇心,因為他們想知道測驗的結果。 這可以驅使用戶繼續通過漏斗以找出答案。

缺乏

帶有限時優惠或福利的測驗會產生一種稀缺感或緊迫感。 這種對錯過的恐懼使用戶迅速採取行動。

因此,測驗是有效的,因為它們通過自我評估、個性化和學習新信息的機會為用戶提供價值。 它們還可以吸引人並產生競爭感或好奇心,促使用戶繼續通過渠道。

如何通過 15 個簡單步驟製作自己的測驗

1. 如果您還沒有帳戶,請前往 Outgrow.co創建一個帳戶。

2. 從內容類型列表中選擇“測驗”進行結果測驗。 如果您想創建產品推薦測驗,請選擇“電子商務推薦”

內容類型

3. 選擇好佈局後,系統會向您介紹 Outgrow 構建器。 為您的測驗命名並輸入簡短說明,以幫助用戶了解測驗的內容。

4. 讓我們從自定義歡迎屏幕開始,您可以在其中添加縮略圖或徽標來代表您的測驗。 這將在分享測驗時顯示在 Outgrow 市場和社交媒體上。

5. 現在,讓我們開始通過添加問題和答案來構建您的測驗。 您可以添加或編輯文本、圖像和視頻,使您的測驗更具互動性和吸引力。

長出建設者

6. 使用拖放式編輯器自定義測驗的佈局和設計。 您可以更改字體和顏色,並添加圖像或視頻,使您的測驗看起來很專業。

7. 為您要提供的每個結果創建一個新結果。 您還可以添加標題和描述來向用戶解釋每個問題的結果。 為了使事情變得有趣,您還可以包括圖像或視頻以進一步解釋結果。

長出建設者

8. 通過將測驗中的每個問題與特定結果相關聯來設置結果映射邏輯。 這將確保用戶根據他們的回答收到適當的結果。

長出建設者

9. 通過轉到測驗編輯器中的“結果”選項卡並打開切換開關來啟用結果映射

10. 預覽測驗以查看結果映射的工作原理並進行任何必要的調整。

11. 設置您的測驗設置,包括語言、時間限制以及用戶是否可以在社交媒體上分享他們的結果。

12.設置您想要包含在測驗中的任何其他元素,例如電子郵件捕獲表單或潛在客戶生成表單

長出建設者

13. 發布您的測驗並使用提供的嵌入代碼或通過在社交媒體或您的網站上分享鏈接與您的觀眾分享。

長出建設者

14.使用“配置”選項卡為您的用戶設置電子郵件自動化。 因此,一旦他們參加了您的測驗,這將向他們發送一封您選擇的電子郵件。

15.使用“分析”選項卡跟踪測驗的表現,並根據數據做出有關如何改進測驗的決策。 您可以看到有多少用戶參加了測驗、您產生了多少潛在客戶以及結果映射的效果如何。

如何分析從測驗中收集的數據

Outgrow 的分析部分允許您跟踪測驗的表現並了解您的觀眾如何與之互動。

分析

您可以按照以下步驟使用 Outgrow 的分析部分:

1.登錄您的 Outgrow 帳戶並選擇您要分析的測驗。

2.單擊“分析”選項卡訪問測驗的分析儀表板。

3.在儀表板上,您會看到測驗表現的概覽,包括觀看次數、轉化次數和完成率。

4.使用頁面左側的過濾器按日期範圍、流量來源和其他標準對數據進行細分。

5.向下滾動以查看更詳細的分析,包括按問題細分的測驗結果和最受歡迎的結果列表。

6.使用“導出”按鈕下載測驗數據的 CSV 文件,您可以使用該文件進一步分析和可視化結果。

準備好為您的企業進行測驗了嗎?

總體而言,測驗已成為營銷中普遍使用的工具,因為它能夠與受眾互動、收集有價值的數據並個性化用戶體驗

此外,它們為品牌提供了一種有趣和互動的方式來連接他們的目標市場,同時還收集了關於他們的偏好、興趣和行為的重要信息。 測驗也是一種通用格式,可以跨各種平台和渠道使用,使它們可供廣泛的受眾使用。

隨著消費者越來越習慣於互動和個性化的內容,測驗將繼續成為希望提高參與度和轉化率的營銷人員的熱門選擇

想要創建您的第一個測驗來發展您的業務嗎? 你可以免費做! 註冊 Outgrow 的測驗製作工具,免費試用 7 天,然後親自查看結果!

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