發展數位行銷機構的關鍵

我已經在數位行銷行業工作了很多年，我已經記不清了，我遇到過許多才華橫溢的代理商所有者，他們都在努力讓自己的代理商起步。

他們面臨的一些最大挑戰在於產生高品質的潛在客戶或選擇 LIGHTHOUSE 客戶。 如果 LIGHTHOUSE 用戶端這個術語不適合您，我建議您閱讀此部落格。

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然而，另一方面，我也遇到許多代理商所有者，儘管吸引了優質的潛在客戶，但就是無法完成交易。 他們非常努力地為自己贏得名聲，但當真正簽署合約時，事情總是以失敗告終。

這兩個問題是相互關聯的，這就是我在這裡要談的問題。

這一切都與建立權威以及行銷機構如何透過結合建立感知權威和實際權威的策略來跨越終點線有關。

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什麼是感知權威？

感知權威是指人們來到您的機構是因為您很有名，被認為是特定領域的專家，或與其他專家有聯繫。

這就是你推動入站行銷的方式，因為人們認為你很優秀； 然而，這並不一定意味著您實際上擁有提供這些服務的專業知識。

這就是為什麼行銷機構能夠吸引客戶作為潛在客戶，但無法關閉他們。

僅僅擁有感知上的權威，而沒有任何實際的權威，會導致代理商無法兌現他們對客戶的承諾。 他們也許能夠找到一兩個奇怪的客戶並為他們提供服務，但是當涉及到擴展時，他們就會遇到問題。

因此，代理商不僅必須為自己建立感知權威以吸引潛在客戶，而且還必須建立實際權威以發展業務。

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什麼是實際權力？

實際權威是指您的機構實際上有能力和專業知識來完成工作。

這意味著當您找到客戶時，您可以為他們提供一流的服務，因為您有一份如何做事的清單，從而確保可重複的卓越服務。

可重複的卓越意味著大規模做某事的能力。 這並不意味著您的企業像麥當勞一樣遍布全球，而是擁有一套您已經多次執行過的強大流程，可以幫助您證明您有能力提供服務。

例如，進行LASIK手術的醫生在該領域擁有實際權威，因為他們已經做了很長時間。 同樣，像特斯拉或福特這樣的汽車製造商在汽車生產領域擁有實際權威，因為他們生產了數千輛汽車。

如果你只有實際的權威，而沒有感知的權威，你可能是世界上最好的社群媒體行銷人員，但你不會有任何客戶，因為沒有人會知道你的存在。

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如何建立感知權威？

作為行銷機構，主要透過與已經具有較高權威的人聯繫來建立感知權威。

如果你周圍的人在某個特定領域已經享有很高的權威，並且不斷地創造內容，那麼從一開始他們的權威就會開始影響你。

這有助於為您和您的行銷機構創造隱含的認可，從而增加您吸引更多客戶的機會，因為他們開始信任您。 在上圖中，您可以看到一個簡單的 Facebook 貼文如何創建隱含的認可。

運動物理治療師大衛漢考克（David Hancock）是另一個透過互動建立感知權威的很好的例子。 現在，當有人提到這個名字時，一開始你可能無法理解大衛的權威。

然而，如果大衛開始創建展示他與其他高權威人物的內容，那麼尋找物理治療師的人很可能會記住他。

影片展示了大衛與職業足球員小奧德爾貝克漢的工作會議，建立了大衛的權威形象，並將幫助他吸引更多客戶。

此外，小奧德爾貝克漢(Odell Beckham Jr.) 在他自己的YouTube 頻道上發布該影片的事實增加了內容的影響力，因為它將覆蓋更廣泛的受眾，尤其是那些完全陷入大衛燈塔(David's LIGHTHOUSE) 的運動專業人士。

一旦您開始以適合您的主題輪的結構化方式創建內容，人們就會開始談論它，從而透過創建網路來建立您機構的品牌。

創建強大的網路很重要，因為它有助於永續發展。 由於我已經在行銷領域工作了一段時間，我建立權威的力量在於我的人脈。 因此，如果我想在某個領域建立更多的權威，我只需在我的主題輪中創建內容即可。

最後，建立你的權威的一個快速而簡單的方法是透過有償的努力。

當我說付費努力時，我會想到像Cameo這樣的平台，您可以選擇支付費用並讓名人和運動員為您創建個人化內容。

然而，就像內容行銷不能只依靠有償努力，因為它們可以快速產生結果，而且還必須擁有強大的有機存在，以保持火車嘎嘎作響，當涉及到感知權威時，代理商不能僅僅依靠付出了努力。

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如何建立實際權威？

正如我之前提到的，一旦您擁有足夠的感知權威並開始產生高品質的潛在客戶，那麼您和您的行銷機構也必須建立實際的權威，這一點很重要。

在我看來，最好的方法是為您的行銷流程建立一個清單。

這不僅可以讓您確保可重複的卓越表現，而且還是一個很好的培訓工具，可以幫助您在入職新員工時節省時間和資源。

這與醫生在進行外科手術之前參考預先擦洗清單時遵循的過程相同。 或航空公司飛行員在起飛前查閱飛行前檢查表的方式，即使他們有能力並且以前駕駛過 F-18。

建立清單的過程不僅迫使您開發行銷流程，而且還促使您增強智力能力。 這可以幫助您跨越從擁有感知權威到擁有實際權威的過渡。

建立實際權威的另一個好方法是透過學習、實踐、教導的過程。

這個概念指出，作為代理機構所有者，您必須花費至少三分之一的時間學習新概念，三分之一的時間執行它們，其餘的時間教別人如何做。

如果您將所有時間都花在為客戶服務上，那麼您將沒有時間學習新事物和提高技能。 或者，如果你只專注於現在，你就沒有為未來奠定基礎，因此，從長遠來看，你會陷入困境。

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彌合感知權力和實際權力之間的差距

現在，根據缺失的內容，一旦您完成了建立感知權威或實際權威的過程，就該彌合兩者之間的差距了。

這意味著，如果您已經擁有實際的權威，並且剛剛創建了展示您感知的權威的內容，那麼您應該將該內容放在真正重要的人面前。 就像大衛漢考克將他的小奧德爾貝克漢內容放在其他運動員面前一樣。

使用一些快速獲勝的概念，例如每天一美元的社交行銷策略，代理商可以最大限度地提高獲得潛在客戶的機會，因為他們可以針對 Facebook 上的特定受眾。

此外，您還可以提升特定地理區域內的高權威內容。

另一方面，假設您已經擁有了公認的權威，並且已經非常努力地為自己建立了一些實際的權威。 現在是您開始完成一些交易的時候了。

由於您的行銷機構已經因為您的權威而產生了潛在客戶，因此您可以開始使用諸如電力時間路線圖之類的策略來吸引潛在客戶。

Power Hour 旨在帶領潛在客戶踏上一段旅程，首先向他們展示他們的數據指標，然後透過分析啟發他們，最後授權他們採取行動。 這樣的過程向潛在客戶表明，在為他們提供服務時，您是真正的客戶。

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今天開始

要踏出建立感知權威的第一步可能很困難。 這是一項具有挑戰性的任務，如果您無法接觸到高權威的人，這可能會讓人感到更加艱鉅。

然而，創建展示您的權威的內容並不一定要與全世界都知道和崇拜的名人或著名運動員一起創作。 不要認為如果您和您的行銷機構不在 CNN 或 ESPN 上，您就失去了機會。

雖然與超級明星一起創造權威是令人驚奇的，但我們不要忘記，如果您專注於一個非常特定的領域，當地的權威人物也很有價值。

歸根結底，重要的是您的目標群體必須將您的機構視為權威實體。 因此，如果您所在的城市或城鎮中有人受人尊敬或擁有所需的專業知識，請與他們一起創建內容，因為他們擁有權威。

重要的是要了解這些人是誰，透過採訪他們來了解他們，並最終利用他們的權威光環來發展您的機構。