發展搬家特許經營權(從大到大)
已發表: 2020-01-21特許經營您的搬家業務本身就是一項挑戰——但是如何發展一家跨越州或全國的搬家特許經營呢? 以下是有關如何達到下一個級別的一些提示。
服務與價值
當他們能夠提供一致的服務和價值水平時,搬家特許經營商乃至所有搬家企業都會成功。 在最高級別,這意味著建立可以跨多個位置複製的業務系統。
搬家業務是運輸業的重要組成部分,反映了更大經濟的成功。 充滿活力的經濟轉化為使用搬家服務的家庭和企業; 這就是為什麼開展搬家業務可以成為如此明智的商業冒險。
然而,特許經營任何業務,更不用說移動業務,都可能非常複雜。 您必須能夠管理大量活動部件以滿足客戶的需求。 但將您的業務擴展到多個地點、城市或州則完全是另一回事。 您不僅必須確保您的業務計劃經過深思熟慮,可以擴展到多個地點,而且您還需要足夠的資金來啟動運營。
您還需要擴大保險、法律代表和更廣泛的訓練有素的員工隊伍,以使整個公司順利運行。 為此,以下是如何將移動特許經營權從大發展到更大。
讓您的業務與眾不同
在眾多競爭對手中脫穎而出取決於您提供的服務和營銷的有效性。 在社交媒體和即時訪問客戶評論的時代,您必須努力提供最佳的客戶體驗以及以結果為導向的營銷。 您創建的品牌不僅有助於吸引客戶,還有助於吸引潛在的加盟商。
例如,在當前的商業環境中,似乎每條城市街道都有一個存儲中心,一些企業已經發展到將存儲單元帶給您。 這種曲折,雖然市場曲折,但可能是使您的業務與眾不同的差異化。
對於任何家庭或企業來說,搬家都是一個需要克服的巨大挑戰。 消除客戶體驗中的麻煩並為他們提供他們可以信賴的可靠專家將鞏固您的搬家業務作為首選服務。 換句話說,不要在價格上競爭,而是在獨特的服務水平上競爭。
通過研究建立市場可行性
搬家行業是一個飽和市場,在美國擁有數千家公司。 據美國搬家和倉儲協會報告,該行業 47.8% 的公司僱傭的員工少於 5 人。 這指向了一個市場,許多小企業為了生存而在價格上競爭。
積極的一面是,近一半的搬家公司是小企業,與其他行業相比,大企業施加霸道壓力的數量較少。 通過合併經營良好的企業,您可以成為您所在地區的主要參與者之一。 您只需要確保您已經進行了足夠的市場調查,以確定其他位置可以得到更多客戶的支持。
這意味著進行深入研究人口、社會經濟地位和其他人口統計數據的研究。 在選擇下一步擴張之前,研究市場的競爭程度以及增長機會在哪裡。
籌集額外資金
做任何事情的障礙之一是成本,尤其是在擴展業務方面。 您需要足夠的資金(不要因每月的成本而在財務上癱瘓)才能建立搬家公司的無縫運營。 啟動成本包括額外的支出:
- 卡車和移動設備
- 辦公空間和員工工資
- 搬家和運輸保險和執照
- 市場營銷和廣告
- 加盟商培訓
如果您想擴展您的搬家業務提供的服務,請考慮存儲和倉庫空間。 不同的優點和缺點來自購買或租用存儲空間。 您需要根據自己的需求和業務的流動性進行選擇。 如果您選擇在您的業務模型中包含存儲,那麼對您的選擇進行全面的財務分析是必不可少的。 您可能還想考慮如何為長途旅行(如越野旅行)找到規模效率。 您將使用多大尺寸的卡車或集裝箱,如果您將多個客戶合併到一個貨物中,會增加什麼複雜性?
在此步驟中要考慮的最重要因素是,“我們可以在這個位置以相同水平的服務運營嗎?” 您想避免產生過多的債務,這可能導致您不得不削減可變成本。 因此,與其對資產進行留置權或二次抵押,不如嘗試從潛在合作夥伴那裡獲得投資。 通過這樣做,您可以消除一些財務風險,並擁有一個可以幫助您擴大領導力的合作夥伴。 閱讀我們與資助合作夥伴 OnDeck 的合作夥伴關係。
尋找加盟商合作夥伴
您的新市場不僅需要可行,而且您還需要找到可以幫助企業成功的所有者。 挑戰在於找到一個有能力在經濟上和商業敏銳度方面茁壯成長的人。 然後你必須讓他們相信,投資你現有的品牌和系統將是他們在搬家行業取得成功的捷徑。
這不是一項小任務,這就是為什麼在您的市場中獲得一些差異化並掌握有用的市場數據將大大有助於擴展到多個地點。
特許經營協議和培訓材料
如果您已經在進行特許經營並且已經有多個地點,請根據您在每個地點所學的知識為您的特許經營材料添加深度和細節。 您可以考慮您所服務的每個市場的差異,並在您的協議和培訓手冊中提供更詳細和細緻入微的培訓。
簽訂特許經營協議後,特許經營商被授予在您現有品牌下建立自己的運營和店面的合法權利。 所有這些協議都需要經紀人或律師,因此請確保雙方都有適當的代表,並且所有文件都經過徹底調查,以防止出現任何漏洞。 為了您的利益,您可能會受益於由一位法律顧問來處理您的所有特許經營協議。 如果您要從大到大,這就是您現在的主要關注點——銷售和培訓新的特許經營合作夥伴。
協議提交後,您和您的新加盟商合作夥伴現在必須齊心協力,共同取得成功。 加盟商的成功也會在品牌推廣、擴大潛在市場和增加客戶群方面為您帶來成功。
但是,您必須確保這種擴大的足跡不會導致質量下降。 在您的特許經營培訓手冊中包含易於遵循的系統將幫助您提供一致的服務水平。 如果您的品牌以更精細的細節而聞名,請將它們全部包含在您的手冊中。 從如何打結到如何為客戶開具發票,所有事情都應該記錄在案,並由每個公司代表遵循。
營銷和廣告策略,資產
按理說,到此為止,您已經知道您的 CAC(客戶獲取成本)。 您非常清楚在哪裡投資您的營銷和廣告預算以獲得最佳效果。 畢竟,您已經在當地市場取得了成功。
現在的挑戰是製定計劃和預算,以便在其他市場複製您現有的成功。 這意味著能夠為您的加盟商提供他們需要的東西。 你會畫很多卡車並打印各種促銷材料。 尋找可以在大批量訂單上為您提供優惠的供應商; 你現在在大聯盟。
我們已經寫了幾篇關於高級營銷和廣告策略的深入文章。 即使您擴大規模,大多數專家建議也適用。
搬家特許經營管理軟件
從大到大的擴張就是建立可以繼續在多個市場複製的系統。 並且能夠從您的特許經營總部監督這一切。
在您現在的水平上,您可能已經從一組不同的軟件工具中獲得了一些效率。 你的會計、你的日程安排、你的付款——它們都已經數字化多年了。 不過,要達到下一個水平,它有助於將您的所有業務運營納入一個單一的移動特許經營管理軟件平台。
通過為您的搬家特許經營提供一個真正的運營平台,它將使您能夠在公司層面管理和擴展集中式運營,同時為特許經營合作夥伴提供成功運營業務所需的所有工具。
集中在線預訂等功能可以幫助您為加盟商提供“低接觸”的預訂流程體驗。 每個特許經營權都可以在日曆上完成所有工作,分配給特定的卡車和工作人員。 您還將獲得行車路線、發票、計費和客戶溝通信息。 最重要的是,您可以從方便的儀表板監控每個位置的結果,並輕鬆“打開”新位置。
成長所需的工具和培訓
如果您仍在閱讀本文,那麼您顯然已投資於搬家特許經營權的發展。 作為像您這樣的公司的軟件製造商,當您這樣做時,我們就會成功。 這就是我們提供成長計劃的原因,我們經驗豐富的特許經營顧問團隊可以幫助您度過成長的煩惱。
我們之前還發表了一篇文章,其中包含有關如何發展移動特許經營權的 10 個技巧。
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