“地面遊戲”，家庭服務營銷的關鍵組成部分

這篇關於家庭服務營銷的文章由 Geoff Henshaw 撰寫，他是家庭服務特許經營商的營銷顧問，也是 O2E 品牌營銷的前副總裁（1-800-GOT-JUNK、1-800-WOW-1DAY-PAINTING、ShackShine）。

地面遊戲，地面上的靴子，本地營銷 - 無論你怎麼稱呼它，它都是您可以快速建立品牌知名度的最高 ROI（投資回報率）方式之一。 更好的是，您可以將其專注於您的確切目標市場——您希望達到的實際房屋及其所有者。

然而，大多數家庭服務企業都避免這樣做，而許多其他企業則通過議案。 為什麼？ 因為這很難，而且需要團隊的堅持和支持。

本文將解釋我所說的地面遊戲，為什麼它很重要，如何做好它以及如何將它用作營銷組合的關鍵部分並預訂更多的家庭服務工作。

什麼是地面遊戲？

通常是草坪標誌、門衣架和郵件之類的東西，不需要購買媒體和/或安裝。

下一個級別的地面遊戲將包括出色的車輛包裹和團隊制服。 就本概述而言，這不是公關噱頭或任何需要多人才能完成的事情。

為什麼地面遊戲很重要

品牌知名度：它允許您在目標市場經常光顧的社區中建立品牌知名度。 唯一可能更有效的其他策略是非線性電視和直郵。

ROI：這是一種成本極低的意識培養形式。 考慮到它啟用的定位和它將產生的印像數（尤其是與非線性電視和直郵相比），地面遊戲的成本很低。

相鄰的好處：它可以對您的其他營銷策略和渠道產生積極影響。 當您的目標市場正在考慮您的服務時，良好的地面遊戲可以導致在線搜索您的品牌。 這通常歸因於直接流量、Google 業務資料視圖或品牌搜索會話。 這些是高意向、低成本的潛在客戶。

如何做好地面遊戲

正確的創意：從您的目標客戶的角度思考，以及您希望您的品牌如何被感知：
讓您的創意易於閱讀。 沒有人開車經過草坪標誌會記住電話號碼或網站。 說到草坪標誌……越大越好，並確保它們是雙面的！

盡量讓您的創意令人難忘，並始終確保它是高質量的。 花時間在這方面，以確保您的品牌從混亂中脫穎而出。

合適的人：如果您知道目標客戶的個人資料，請使用它來識別高潛力的郵政編碼和郵政編碼。 在您的地面遊戲工作中只關注那些郵政編碼。 請參閱下面有關此重要性的更多信息。

正確的時間：了解您在購買週期中的位置，地面遊戲應該是在旺季之前使用的一種策略，以便在目標市場進入考慮階段之前開始在目標市場中建立意識。

地面遊戲如何做得不好

糟糕的創意：雜亂無章、質量低下、平淡無奇——如果你要拿出任何東西來檢查這些盒子中的任何一個，那麼可能值得重新考慮。

執行力差：細節很重要，張貼彎曲的草坪標誌或皺巴巴的郵件會反映您的品牌。

錯誤的社區：在錯誤的區域開展地面遊戲活動充其量是浪費金錢，但在最壞的情況下它可能會發出令人困惑的信號。 例如，如果您提供移動換油服務，並且在人們通常捲起袖子自己動手做的社區裡張貼草坪標誌，這可能會讓居民和您的理想市場感到困惑，因為他們可能碰巧開車經過並假設它不適合他們，因為這種關聯。

時機不佳：地面比賽是一種意識建設者。 在他們考慮完成工作之前獲得目標市場的關注。 一個典型的例子是住宅油漆服務的早春。 如果您錯過了這個窗口，您的目標市場可能已經在考慮甚至與競爭對手預訂。

團隊參與：房間裡的大象。 團隊通常不喜歡張貼草坪標誌和門衣架； 所以讓它變得有趣是至關重要的！ 與您的團隊分享地面遊戲的重要性。 授權他們為您的組織領導最佳實踐和優化。

遊戲化它！ 為將最多材料投入市場的團隊提供獎勵。 以身作則，親自嘗試一下，與團隊分享你學到的東西。

家庭服務營銷的其他注意事項

整合：如果您將多種策略作為營銷策略的一部分，請考慮您的地面遊戲如何適合。 對於 PPC 營銷尤其如此。 確保您按照品牌條款出價。 人們會在網上搜索你。

如果您要對與您的行業相關的更通用的關鍵字進行出價，那麼在獲得點擊方面您也可能具有品牌知名度的優勢。

跟踪：在您啟動地面遊戲活動之前，請考慮您的目標市場以及特定的郵政編碼和郵政編碼。 為這些地區建立基準，然後跟踪您的活動對這些社區的增量影響。

學習：從目標客戶的角度出發，在地面遊戲方面可能總會有一些需要學習和改進的東西，這對於保持領先於競爭對手一步至關重要。

預算：如果您的重點是發展業務，請考慮將總收入的 2% 用於地面遊戲。

具有諷刺意味的是，許多家庭服務企業主忽略了地面遊戲，因為它太簡單而無法有效。 但它使您能夠針對特定的家庭提供特定的信息。 當你這樣看時，它開始聽起來比最複雜的數字策略還要好。

也就是說，它有兩個主要區別。 如果做得好，投資回報率是顯著的。 這並不容易。 但是，只要態度、一致性和實踐正確，它就可以成為任何家庭服務企業營銷組合的關鍵部分。

在這裡與 Geoff 討論如何與他一起增加您的商務預訂時間。