GoTo Connect 定價與方案：值得嗎？

GoTo Connect 是一種基於雲端的通訊服務，為企業提供語音、視訊和訊息傳遞功能。 該平台旨在在一​​個平台上管理您的所有通信，就像其他會議解決方案一樣。

憑藉可自訂呼叫路由、多層自動助理以及與流行商業應用程式整合等功能，GoTo Connect 為需要基本通訊和功能的企業提供了一個簡單的選擇。

在研究業務通訊平台時，定價和計劃結構可能是您首先要考慮的項目。 GoTo Connect 是否具有您的業務所需的功能？ 讓我們深入了解一下。

GoTo Connect 定價計劃

基本方案 — 29.00 美元/用戶/月（按年計費）

非常適合具有簡單溝通需求的新創公司、個人企業家或小型團隊。

基本計劃的特點：

• 僅限 20 位使用者。
• 本地或免費電話號碼選項。
• 最多可容納 150 人參加的視訊會議。
• 基本集成，例如 Outlook 和 Google Workspace。
• 每個席位每月 40 個簡訊積分。

標準方案 — 39.00 美元/使用者/月（按年計費）

適合尋求可擴展性和高級功能的成長型企業。

該計劃提供基本計劃中的所有內容，以及以下功能：

• 無限用戶。
• 自動助理、呼叫路由和佇列。
• 最多可容納 250 人參加的視訊會議。
• 更多集成，例如 Salesforce 和 Microsoft
• 每個席位每月 80 個簡訊積分。

Nextiva 定價方案如何比較？

基本方案 — 17.39 美元/用戶/月（按年計費）

非常適合有基本溝通需求的新創公司、顧問或當地小型企業。

基本計劃的顯著特點包括：

• 美國和加拿大境內無限語音和視訊通話。
• 免費本地和免費電話號碼。
• 與 MS Outlook 和 Google 通訊錄整合。
• 無限制的網路傳真 (eFax) 。
• 語音郵件到電子郵件通知。
• 24/7 客戶支援。
• 每次會議視訊通話時間長達 45 分鐘。
• 最多 1,500 分鐘的免費電話。
• 行動簡訊/彩信：每位使用者最多發送和接收 1,000 則訊息。

專業計畫 — 20.74 美元/用戶/月（按年計費）

非常適合通訊需求和協作需求增加的成長型企業，例如行銷代理商、電子商務商店和客戶支援團隊。

這包括 Essential 計劃中的所有內容，以及以下功能：

• 最多可容納 40 人的無限電話會議。
• 無限制的視訊會議。
• 螢幕分享。
• 多級自動助理。
• 行動和桌面簡訊/彩信。
• Salesforce/HubSpot 整合。
• 最多 3,000 分鐘免費電話。
• 與最受歡迎的 CRM 和麵向客戶的應用程式的高級整合。

企業計畫 — 27.44 美元/用戶/月（按年計費）

適用於具有複雜通訊工作流程和大量活動的大型企業，例如大型聯絡中心、醫療保健提供者和金融機構。

這包括專業計劃中的所有內容，以及以下功能：

• 語音和視訊會議的參與者不受限制。
• 通話錄音。
• 無限視訊會議錄製。
• 語音郵件轉錄。
• Microsoft Teams/自訂整合。
• 單一登入。
• 最多 12,500 分鐘的免費電話。
• 企業與最受歡迎的 CRM 和麵向客戶的應用程式整合。

如果我們在企業可能需要 20 或 100 個使用者的情況下比較 GoTo Connect 和 Nextiva 計劃，則以下是該定價的估計值。

GoTo Connect 與 Nextiva 的核心功能

GoTo Connect 商務會議與通話功能

• 語音和視訊通話：無限的語音和視訊通話為各種業務通訊需求提供單一解決方案。
• 視訊會議：大容量視訊會議適合團隊會議或客戶簡報。
• 雲端 PBX：這種基於雲端的電話系統包括可自訂語音郵件、呼叫處理和呼叫路由等功能。
• 自動助理：多層自動助理引導呼叫者透過不同的選項聯繫適當的部門或個人。
• 呼叫管理：呼叫管理由呼叫轉接、呼叫佇列、振鈴群組和其他自動化功能組成，可有效管理呼入和呼出呼叫。
• SMS 訊息傳遞：一些 GoTo Connect 計劃包括用於基於文字的通訊的 SMS 積分，儘管「積分」數量會根據計劃而有所不同。
• 24/7 支援： GoTo Connect 提供持續的客戶支持，協助解決可能出現的任何問題，確保最短的停機時間。 Nextiva 也為所有計劃提供此服務。

Nextiva 商務會議與通話功能

• 統一通訊： UCaaS 將語音、視訊和訊息傳遞結合在一個平台中，提供完整的通訊體驗。
• VoIP 電話服務：Nextiva 的 VoIP 服務包含適合各種規模企業的進階通話管理功能。
• 電話會議：會議允許與客戶進行內部會議以及視訊和音訊通話。
• CRM 整合：與 Salesforce 和 HubSpot 等 CRM 系統集成，可提高客戶資料檔案的品質。
• 商務簡訊：簡訊和彩信功能提供與客戶或團隊成員的基於文字或多媒體的通訊。
• 呼叫彈出：與 CRM 整合可以顯示相關的呼叫者信息，為每次呼叫提供更多背景信息，例如 CSAT、情緒分數和先前的交互歷史記錄。
• 專業設定： Nextiva 提供設定和入門方面的實際協助，確保企業可以有效地利用所有功能，從而縮短您的價值實現時間。
• 分析和報告：深入的報告對於透過全面的報告工具​​提供對通話模式、團隊績效和客戶互動的洞察至關重要。

綜合特性比較

哪個提供者適合您的業務？

在 GoTo Connect 和 Nextiva 之間進行選擇需要仔細考慮您企業的通訊需求、預算限制和成長計劃。

Nextiva 非常適合

• 注重成本的企業： Nextiva 具有競爭力的定價結構使其成為希望最大限度降低成本同時仍受益於全功能VoIP 解決方案的企業的理想選擇。
• 需要大量免費電話分鐘數的企業： Nextiva 在其計劃中慷慨地分配了免費電話分鐘數，這意味著它可以支援管理大量呼入電話的企業，例如聯絡中心或擁有大量客戶群的企業。
• 需要高級功能和整合的公司： Nextiva 提供一系列集成，尤其是 CRM 集成，這對於銷售和支援團隊維護客戶關係和簡化工作流程至關重要。
• 高成長企業和聯絡中心： Nextiva 在特性和功能方面的可擴展性以及透明的定價模式，非常適合快速擴張的企業或建立需要強大支援和靈活性的聯絡中心。
• 需要行動解決方案的企業： Nextiva 憑藉其 NextivaONE 應用程式和全面的行動支持，可以滿足擁有行動、混合或遠端員工的企業的需求，確保他們無論身在何處或使用何種設備都保持連接。

GoTo Connect 可能很適合

• 需要簡單直接的解決方案的公司： GoTo Connect 提供易於理解的定價層系統和一套沒有陡峭學習曲線的通訊工具，使其適合尋求簡單性的企業。
• 需要大量視訊會議參與者容量的公司：經常舉辦大型網路研討會、遠距培訓課程或全公司會議的組織可能會發現 GoTo Connect 的無限制參與者容量和無限會議持續時間很有吸引力。
• 僅需要基本功能的企業： GoTo Connect 的基本方案可能非常適合那些正在尋找基本 VoIP 功能而不需要大量附加功能的公司。

Nextiva 的最終判決

雖然 GoTo Connect 迎合了專注於大規模視訊通訊和簡單服務層的企業，但 Nextiva 卻是一種經濟高效、強大的解決方案，正如我們在比較中所細分的那樣。

Nextiva 全面的功能集加上透明的定價結構，為企業提供了發展和適應所需的靈活性和可擴展性。

對於正在權衡選擇的企業來說，Nextiva 的商務電話系統是一款全面的解決方案，它將經濟性與廣泛的功能結合起來，使其成為尋求成本和功能之間平衡的企業的有吸引力的選擇。 如果您需要將電話號碼從現有提供者轉移到 Nextiva，我們可以幫助您完成流程！