Google 的搜索質量評估指南：EEAT 更新意味著什麼？

谷歌一點也不透明。 因此，其算法的內部運作從來都不容易解釋。 谷歌的搜索指南尤其如此。 那麼，如果是這種情況，我們如何正確解釋“SEO”（搜索引擎優化）呢？

SEO 專家致力於一種“算法觀察”。 他們花費無數時間研究搜索指標。 他們撰寫小說篇幅的博客，分析他們只能猜測發生的變化，以及這些變化可能會或可能不會影響搜索排名。

在 SEO 領域，Google 的“搜索質量評估指南”讓我們得以一窺 Google 的算法選擇優先考慮的內容。 這份大型文件清楚地說明了谷歌在其排名算法中尋找的內容。 這就是 SEO 首字母縮略詞 EAT 和 YMYL（您的金錢和您的生活）的來源。 然而，在 2022 年底，谷歌在其指南中添加了另一個 E，將 EAT 變成了 EEAT。

雖然搜索質量評估指南並未準確列出我們需要了解哪些信息才能躍居榜首，但它們確實提供了一些有價值的信息：

• 什麼樣的頁面被認為是高質量的。
• 哪些因素會影響高質量和低質量的評級（很重要，因為這些因素可能類似於谷歌如何衡量 SERP 排名的頁面質量）。

我們深入了解了指南，以了解它們與您的 SEO 和頁面網站內容（包括最新更新）的關係。

繼續閱讀以了解更多關於搜索質量評估指南的關鍵點，以滿足您的在線內容營銷和寫作需求。

Google 的搜索指南是關於什麼的？

Google 的搜索指南文檔長達 170 多頁，分為概述、介紹、三個部分和一個附錄。

主要部分如下：

• 一般準則概述
• 搜索質量評級簡介
• 第 1 部分：頁面質量評級指南
• 第 2 部分：了解搜索用戶需求
• 第 3 部分：需求滿足評級指南
• 附錄一：使用評估平台
• 附錄 2：指南變更日誌

除了重點關注移動搜索外，Google 的搜索指南還關注為網站和/或內容創建者建立信任和良好聲譽的重要性。

這並不奇怪——這只是谷歌多年來一直在說的話的變體——最好的網站向用戶提供相關的、值得信賴的、高質量的信息。

谷歌非常注重實驗和持續的算法改進，以提高網絡質量。 這些指南提供了有關 Google 工程師希望人們如何提高個人網站質量的具體說明。

這些指導方針是密集的​​。 它們涵蓋了從重要定義到重複登錄頁面以及介於兩者之間的所有地方的所有內容。

谷歌的 EEAT 更新

近年來，谷歌更加重視內容的創造者。 通過將經驗作為質量因素來強調這一點。

• 經驗：這個新詞為其搜索結果評估增加了另一層質量。 就體驗而言，谷歌正在尋找“證明它是在一定程度上產生的體驗的內容，例如實際使用產品、實際訪問過某個地方或傳達一個人的體驗。 ”

很多時候，搜索者會從具有現實世界經驗的人製作的內容中受益。 例如，如果某人正在尋找有關去巴黎旅行的信息，那麼由具有豐富巴黎旅行經驗的人撰寫的博客將比由從未去過那裡的人撰寫的博客更有幫助。

• 專業知識：專業知識標准考慮的是創作者在該主題上似乎擁有多少相關知識或技能。 例如，如果有人正在尋找報稅建議，那麼擁有 20 年經驗的會計師將比對稅法不太感興趣的人擁有更多的專業知識。
• 權威性：有些創作者或網站已將自己確立為所在領域的“首選來源”。 雖然對於每個主題可能並不總是有一個官方的、權威的來源，但如果有的話，谷歌將優先考慮該網站而不是所有其他網站進行相關搜索。 例如，如果有人正在尋找有關如何更新護照的信息，那麼政府官方網站將擁有最大的權限。
• 可信度： Google 將可信度視為 EEAT 中最重要的因素。 所有其他屬性都有助於頁面“準確、誠實、安全和可靠”。 頁面需要的信任度取決於它是什麼類型的站點。 例如，娛樂主題的社交媒體網站不需要像 YMYL 主題的信息頁面那樣必須信任。

當一起使用時，經驗、專業知識和權威性都有助於頁面的整體可信度。

來源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

Google 搜索質量評估指南中的 10 個關鍵 SEO 內容因素

本文檔提供了有關 Google 偏好和 SEO 未來的詳盡指南。 該指南列出了有關 Google 算法的細節，以及 SEO 專家如何更好地預測它們未來的變化。

1. 有益的目的

2018 年，谷歌以“有益目的”的概念更新了其指南。 該術語定義的網站首先是為了用戶的利益而創建的。

另一方面，有許多頁面只是為了在 Google 上排名或無意幫助用戶而創建的。 有時，這些頁面旨在欺騙用戶。 從谷歌的角度來看，這些頁面的有益目的為零。

根據指南第 1 部分第 3.0 節，沒有任何好處的頁面可能會獲得最低的頁面質量 (PQ) 評級。

來源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

與之形成鮮明對比的是，實現其預期目的的頁面將獲得更高的 PQ 評級。 因此，如果您的內容無法以某種方式幫助您的讀者，那麼您的內容對 Google 幾乎沒有價值。

2.頁面質量（EEAT）

頁面質量一直是個謎。 谷歌使用數百種排名因素，而且通常不清楚它們之間的關係。

我們一直都知道獨特、相關、精心編寫的內容對於製作高質量頁面至關重要。 但是，指南對這個主題有一些額外的見解。

根據指南，重要的不僅僅是高質量的主要內容 (MC)。 事實上，谷歌為每個高質量頁面所需要的創建了一個首字母縮寫詞：EEAT。

最初於 2018 年推出，最初的 EAT 首字母縮寫詞代表“專業知識、權威性、可信賴性”。 2022 年，谷歌又增加了一個 E，“體驗”。 根據 Danny Sullivan 等 Google 官方聯絡人的說法，EEAT 本身並不是排名因素。 相反，它是搜索評估人員用來確定網頁質量的工具。

雖然該算法不尋找 EEAT，但它會尋找指向 EEAT 的信號。 用於對頁面進行排名的 Google 算法和系統是一台機器，因此它會尋找機器可以理解的信號。 搜索評估員是人，所以他們尋找 EEAT。 對於同一個概念，這是兩種不同的語言。

展示經驗、專業知識、權威性和可信度的頁面通常被認為比沒有展示的頁面質量更高。

高質量頁面

谷歌的指南指出，搜索算法按照滑動等級對網站進行排名，包括最低、低、中、高和最高。

根據第 1 部分第 8.4 節，高質量頁面具有以下特徵：

• “令人滿意的數量”的高質量 MC，包括適當描述和有用的標題
• “滿意的網站信息”或有關網站所有者/創建者的信息（交易頁面的購物需要滿意的客戶服務信息，反之）
• 該頁面及其相關網站具有大量 EEAT（經驗、專業知識、權威性和可信度）
• 該網站（或 MC 創建者）具有良好的聲譽

谷歌沒有具體說明一個頁面需要多少內容才算“令人滿意”，只是說“正確”的內容量取決於“頁面的目的”。

Google 提供了大量高質量內容的示例，包括此頁面：

資料來源：https://guidelines.raterhub.com/images/sCR27GvLWzLgDUqsYtvs.jpg

該頁面獲得了最高評級，因為它具有非常高的 EEAT 並且實現了該頁面的目的。

低質量頁面

根據 Google 搜索指南第 1 部分第 4.0 節，低質量頁面具有以下特徵：

• 質量低劣的 MC
• EEAT 量不足
• 頁面目的的 MC 數量不令人滿意（例如，一個密集的主題，信息很少）
• 本質上是點擊誘餌的頁面標題（“誤導性、令人震驚或誇大”）
• 作者不具備撰寫該主題所需的專業知識水平
• 具有“輕微負面”或混合聲譽的網站或內容創建者
• 關於誰創建了內容/網站背後的人的不滿意信息
• 頁面具有有害或欺騙性目的
• 分散 MC 注意力的頁面內容，例如侵入性廣告/插頁式廣告

谷歌包括許多低質量頁面的例子，包括這個頁面，它似乎是為住院的退伍軍人設計的。

資料來源：https://guidelines.raterhub.com/images/wo5vlM90tHEoynkjVys1.jpg

該網站得分最低，因為在可信賴的網站上有許多文章稱該組織具有欺詐性和誤導性。

如何提高網頁的 EEAT？

近年來修改 EEAT 標準的主要方式之一是更加強調內容的作者/創作者。

您可以通過以下幾種方式用您的內容滿足 EEAT 標準：

• 披露誰在撰寫您的帖子：包括作者的證書或署名。 您還可以分享任何專家的姓名，他們會檢查您的內容以確保准確性。 最值得信賴的網站還包括帶有作者簡介的“關於我”頁面。
• 支持您的聲明：如果您提出聲明或分享統計數據，請提供來源並鏈接到這些來源。
• 審核您的外部鏈接：鏈接到高質量、權威的外部網站可以提升您的內容的搜索引擎優化。 在鏈接到這些網站之前，請確保您已徹底審查這些網站。
• 擺脫頁面上的低質量垃圾評論：不幸的是，許多評論部分是垃圾郵件的目標。 定期檢查您的評論部分以刪除這些評論。 如果您的內容主要關注 YMYL 主題，請考慮禁用評論。
• 在線審核您的聲譽並確定您是否需要做一些工作：檢查不包含您網站的品牌名稱的搜索結果。 是否有任何評論或提及對您有負面影響？ 您是否看到任何冒充您的品牌或竊取您的內容的欺詐網站？
• 使用由人類製作並為人類製作的內容：雖然人工智能技術近年來取得了重大進步，但它無法取代人工製作的質量和專業知識如果您的內容製作過程過於依賴人工智能工具，您的 EEAT 評級可能會受到影響。

所有這些行動都有助於建立您的經驗、專業知識、權威性和可信度。 確保您的 EEAT 水平高是獲得高搜索排名的最佳方式之一。

3. YMYL內容

YMYL（Your Money or Your Life）的概念自 2000 年代初期就已經存在。 根據完整的指南，這些頁面是谷歌最關注的頁面，因為它們可以對一個人的生活產生最深遠的影響。

來源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

谷歌表示，YMYL 頁面是那些可以“影響人們的健康、財務穩定或安全，或社會福利或福祉”的頁面。 這些頁麵包括：

• 購物或金融交易
• 醫療信息
• 法律信息
• 財務信息
• 新聞文章和/或公共/官方頁面對於告知公民很重要
• 任何其他可以深刻影響用戶生活的主題，例如兒童收養或汽車安全信息

由於它們的重要性，這些頁面具有令人難以置信的高頁面質量標準。 它們必須是權威的、真實的並且由專家撰寫。

4. 專家聲譽、證書和/或經驗

該指南明確指出，任何內容都需要以權威和專家的方式創建。 雖然在食品、工業、時尚、法律和醫藥等各個領域都有“專家”網站，但谷歌有一個明確的標準：當需要“專家”內容時，真正的專家需要編寫它。

這意味著以下內容：

• 醫療建議需要由具有適當醫療認證水平的個人和社區撰寫。 一旦發表，就必須定期對其進行編輯、審查、維護和更新，以跟上不斷變化的醫學共識。
• 複雜的財務建議、稅務建議或法律建議需要來自高素質的專家來源，並且必須定期更新和維護以適應不斷變化的信息、法律和法規。
• 涉及可能使消費者花費數千美元的主題的頁面必須由讀者可以信任的專家/經驗豐富的來源撰寫。 例如，投資平台或房地產信息。
• 可能影響家庭或個人健康的主題必須由專家、可信賴的來源撰寫。 這可能包括育兒或心理健康網站。
• 包含科學信息的頁面必須由具有相關科學專業知識的人員/組織撰寫。 對於存在科學共識的主題，製作人應準確地表達該共識。
• 新聞文章需要以新聞專業精神撰寫，並包含事實準確的信息。
• 關於特定愛好（如騎馬或曲棍球）的頁面也必須由了解該主題並能提供合理建議的人撰寫。

最近對指南的更新還規定，內容創建者必須在他們所寫的主題方面擁有良好的聲譽和足夠的經驗。 簡而言之，頁面作者/創建者還必須具有高水平的 EEAT。 具有基本相同信息的兩個頁面可能會根據其作者的聲譽和權威級別進行不同的排名。

成為專家內容創作者需要什麼？

您可能想知道，Google 如何定義“專家”。 專家不一定必須是有資質、訓練有素的人（例外情況：當他們撰寫有關醫學、法律、金融、稅收或其他 YMYL 主題的文章時）。

第一人稱體驗

谷歌明確表示，在某些情況下，第一人稱體驗可以成為一種專業知識，尤其是在您不一定需要正式培訓即可擁有廣泛知識庫的環境中，例如在愛好頁面上。

事實上，谷歌表示，“對於一些不尋常的愛好，最專家的建議可能存在於博客、論壇和其他用戶生成內容的網站上。”

在這些情況下，谷歌正在尋找的是專業知識的展示。 這裡有一些例子：

• 假設您患有糖尿病 22 年。 您可能有資格提供有關應對疾病的技巧（YMYL 內容），因為您擁有豐富的第一手經驗。 但是，與此同時，您將沒有資格撰寫有關糖尿病症狀和發病的高質量醫學博客。
• 在愛好網站 The Spruce Crafts 上，專業的工匠們在內容豐富的博客文章中教授各種技術。 這些排名很高，因為每個作家都有豐富的個人經驗，使他們有資格成為專家。 以這篇關於“如何編織吊襪帶針”的帖子為例：

資料來源：https://www.thesprucecrafts.c​​om/garter-stitch-4164738

作者是一位專家，因為她有多年的親身經歷。 她的簡歷完美地反映了這一點：

資料來源：https://www.thesprucecrafts.c​​om/mollie-johanson-1177359

網站/創建者的聲譽

最後，聲譽也在專業知識中發揮作用。 在指南的第 1 部分第 3.3 節中有一整節專門介紹這方面的專業知識：

來源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

此信息與創作者或網站如何描述他們自己的資歷和專業知識無關。 這是更廣泛的互聯網（外部來源）如何看待網站及其創建者。

提供有關網站或 MC 創建者的獨立聲譽信息的外部來源可能包括：

• 新聞文章
• 維基百科文章
• 雜誌文章
• 博文
• 獨立組織的評級
• 論壇討論
• 客戶評論（對於這些評論，內容與可用評論的數量一樣重要——一條負面評論或一條正面評論都不是好的來源，除非你有多個其他評論可以與之比較）

為什麼谷歌對專業知識如此嚴格？

Google 希望確保深入、廣泛、重要的主題得到必要的處理，以便搜索者可以找到有關它們的準確、有用的信息。

如果搜索結果不斷提供低質量、不可信的內容，我們很快就會開始不信任並停止使用谷歌來滿足我們的信息需求。

考慮這個例子：美國的大多數孩子在學校學習二戰。 然而，如果認為這種廣泛的知識足以讓任何人有資格寫一篇信息豐富的頁面來講述它的經歷，那將是荒謬的。

最後，重要的是要考慮什麼構成了不同主題的專家：

• 您需要多少專業知識才能以對他人有用且有價值的方式撰寫主題？
• 您需要對某個主題有多少專業知識，才不會讓讀者誤入歧途或對他們的生活產生負面影響？

五、補充內容

補充內容（例如側邊欄提示）的重要性是 Google 搜索指南中最有趣的功能之一。 此內容具有支持性，因為它與 MC 一起為用戶提供了額外的信息。

補充內容還可以包括指向類似文章或任何其他可以幫助讀者理解您頁面信息的鏈接。 具有高質量、有用的補充內容的頁面通常可能比沒有的頁面排名更高。

Allrecipes 有很好的帶有補充內容 (SC) 的頁面示例。 例如，在蘋果醬南瓜香料麵包的食譜頁面上，您可以獲得配料和說明（MC）以及照片、推薦食譜、用戶評論、評論和服務信息（SC）。

資料來源：https://www.allrecipes.com/recipe/255621/applesauce-pumpkin-spice-bread/

6. 質量最低的頁面

一些頁面原則上從搜索質量評估者那裡獲得“最低”評級。 創建這些類型的頁面的目的是誤導或欺騙用戶，或者可能傷害他們或傳播仇恨。

以下是自動被評為最低質量的頁麵類型的完整列表：

• 對自己或其他個人有害：這包括“鼓勵、描述、煽動或直接造成身體、精神、情感或經濟傷害”的頁面。
• 對特定群體有害：這些低質量的頁面宣揚或煽動針對特定群體的仇恨或暴力。
• 有害誤導信息：這些頁麵包含可能造成傷害的錯誤信息。 這些類型的頁面通常包含沒有證據支持的未經證實的聲明。
• 不可信的網頁：這些網頁是故意欺騙或操縱的。
• 垃圾網頁：這些網站沒有 MC 或被黑內容。

作為質量最低的頁面示例，Google 分享了一個看起來像是在銷售兒童遊樂場設備的網站。

資料來源：https://guidelines.raterhub.com/images/ixyDySLpfXjoVjaUFpde.jpg

從表面上看，該站點似乎是真實的。 然而，許多網站上都有評論描述用戶如何為設備付款但從未收到任何東西。

複製的內容

Google 還在本小節第 1 部分第 4.6.4 節中指定了“複製的內容”的含義。 自然地，任何非原創的內容都會從搜索評估器中獲得最低的質量評級。

然而，許多人不知道的是，如果谷歌過於依賴其來源，它不會將重寫的內容視為原創內容。 谷歌在指南中是這樣寫的：

來源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

喜歡“旋轉”內容的內容創建者應謹慎對待此標準。

7. 用戶體驗：“需要滿足”評級

在谷歌搜索指南的用戶體驗部分（第 3 部分：需求滿足評級指南），谷歌檢查網站滿足用戶明顯“需求”的程度。 “在這一部分，谷歌要求評分者評估各種搜索查詢的結果。

例如，指南要求評分者考慮用戶需求以及結果對這些用戶的幫助程度。 指南中的這張圖表說明了評分標準，從“完全符合”一直到“未能達到”：

來源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

這些評級有助於谷歌了解搜索查詢與用戶意圖的關係，以及他們的搜索結果如何衡量。 例如，如果針對某個查詢出現大量“無法滿足”用戶需求的低質量頁面，Google 顯然需要努力為該查詢提供更好、更相關和有用的結果。

8. EEAT 與滿足的需求

該指南明確區分了“滿足需求”評級和頁面質量評級。 理解差異很重要。

• “滿足需求”評級基於搜索查詢和結果。
• 頁面質量 (EEAT) 評級僅基於結果及其是否達到目的。 這意味著特定查詢的無用結果總是被評為“不符合要求”——即使它們具有出色的頁面質量評級。

可以這樣想：如果您想要有關水獺的信息，那麼包含有關海獅的精彩信息的高質量頁面對您來說毫無用處。 如果您搜索“水獺”但得到的搜索結果包含有關海獅的頁面，那麼您的搜索需求將無法滿足。

相反，在考慮頁面評級時，搜索查詢並不重要。 這意味著如果認為高 EEAT 頁面對查詢沒有幫助或不能滿足用戶的搜索需求，它們仍然可以具有低“滿足”分數。

該指南還指出，當用戶正在搜索最新信息（例如突發新聞）時，如果內容對用戶的特定查詢來說是陳舊的或無用的，則該網站可能會獲得“無法滿足”評級。 這意味著出現在搜索結果中的具有關於過去事件、舊產品或過時信息內容的時間敏感查詢的頁面將被標記為無用並給予“不符合要求”的評級。

雖然新鮮的內容很重要，但較舊的內容可以在不犧牲實用性的情況下獲得較高的 EEAT 評級。 這對於常青內容和“永恆”信息來說是正確的。

例如，搜索有關羅納德·裡根信息的用戶會發現傳記信息很有用，即使它是多年前寫的。 然而，對於不經常更新或內容不准確的未維護或廢棄網站而言，情況並非如此。

9.“達不到”頁面

根據指南，“不符合要求”的內容對幾乎沒有人是有幫助和滿意的。 內容結果與查詢無關，充滿了不正確的事實，或者急需額外的支持信息。 由於這些原因，此內容不符合用戶的搜索意圖或需求。

該指南繼續指出，當內容質量低下、陳舊、過時或無法在移動設備上使用時，也可能會被標記為“不符合要求”。 該指南還指定網站有可能獲得中間評級。

以下是針對不同查詢的“不符合”內容結果的幾個示例：

來源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

在這些示例中，搜索結果不符合用戶的意圖，因此獲得了最低的“未能滿足”評級。

10. 中等質量的頁面

在指南中，我們已經看到評分者可以從最高到最低對頁面質量進行排名。

Google 定義了每個評級以及哪些特徵體現了該評級。 其中最有趣的是“中等”質量頁面的定義，第一部分，第 6.0 節。

谷歌指出有兩種類型的中等質量頁面：

• 該頁面沒有任何問題，但也沒有什麼特別之處。
• 該頁面混合了高質量和低質量的特徵。

第一種類型的中等質量頁面直接觸及了在內容中脫穎而出的核心。 您可以在 SEO 方面做所有正確的事情，但是如果您的頁面/內容沒有什麼獨特或特別的地方，您就不能指望它有很好的排名。

來自 Google，這是一個中等質量頁面的示例。 該網站來自可信來源，但內容只是“還可以”：

資料來源：https://guidelines.raterhub.com/images/wwkIefPANGgopvKzCYmt.jpg

更新後的 Google 搜索指南的主要內容

隨著 Google 搜索指南的最新更新，高質量、權威內容的重要性變得前所未有的重要。

1. 對專家內容的需求巨大

正如穀歌在他們關於 EEAT 和 YMYL 的討論中明確指出的那樣，對專家內容的需求是巨大的。

Google 重視具有高水平經驗、專業知識、權威和可信度的頁面。 通過僱用和配備專家作家來支持這些事情的網站和內容創建者將因他們的努力而得到回報。 對於 YMYL 頁面尤其如此。

由於 YMYL 頁面非常重要，並且很有可能對讀者的生活產生積極或消極的影響，因此 Google 對它們進行了嚴格審查。 這意味著專門從事這些頁面的網站需要聘請專家作家和內容創作者。 不這樣做的代價對網站和讀者來說都太高了。

幸運的是，當網站聘請專家作家來提高他們頁面的 EEAT 並編寫重要的 YMYL 頁面時，他們更有可能在谷歌索引中享有更高的排名和行業領導者的地位。

2. 聲譽很重要

Google 搜索評估指南的最新更新強調了網站/MC 創建者聲譽和經驗在確定頁面質量時的重要性。

Google 詳盡地涵蓋了聲譽影響頁面質量的各種方式，並規定了研究這一重要因素的最佳方式。 例如，指南建議使用第三方網站和資源來研究網站和內容創建者/作者，第一部分，第 3.3.3 節。

Google 建議使用高質量的新聞文章和信息網站來搜索有關網站的聲譽信息。

來源：https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/en//searchqualityevaluatorguidelines.pdf

3.您必須創建有利於用戶的內容

隨著近年來“有益目的”概念的加入，很明顯谷歌將其視為頁面質量的主要決定因素。

如果一個頁面對用戶沒有明顯的有益目的，它會自動從搜索評估者那裡獲得低評級。 這告訴我們很多關於谷歌用戶至上的心態，以及我們應該如何對待我們創建的每一個內容。

這一概念反映在 Google 的其他指南中，包括 Google Search Essentials 中簡短但有針對性的關鍵最佳實踐：

來源：https://developers.google.com/search/docs/essentials?visit_id=637446451332933142-1925176324&rd=1#quality_guidelines

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此博客最初發佈於 2021 年。更新於 2023 年 1 月。