您的 Google 廣告未展示的 15 個常見原因以及如何解決問題
已發表: 2020-01-16快速鏈接
- 廣告系列已暫停
- 沒有/低搜索量
- 出價不夠
- 超出每日預算
- 廣告時間太有限
- 點擊後頁面不相關
- 廣告未獲批准
- 不小心對否定關鍵字出價
- 廣告組沒有重點
- 未設置設備出價
- 定位太窄
- 位置定位不正確
- 質量得分不夠高
- 您的點擊率太低
- 您正在阻止您的 IP 地址
- 結論:通過點擊後跟進
想像一下,您發布了一個 Google Ads 廣告系列,並在您沒有獲得任何印像或點擊後很快意識到。 很可能您的廣告甚至沒有展示。
在您進入完全恐慌模式之前,請了解這一點:您的 Google 廣告未展示並不是什麼大問題。 發生這種情況的常見原因可能有多種,解決問題並不難,因為該平台會引導您完成診斷過程:
底線:對於為什麼您的 PPC 廣告沒有顯示,可能有一個非常好的解釋,並且很可能可以在以下列表中找到該解釋。
Google Ads 未展示的 15 個常見原因
1. 活動暫停
聽起來很明顯,您的廣告可能已暫停 - 或者包含它們的廣告組或廣告系列已暫停。
例如,您可能已經為您的活動設置了開始和結束日期,並且它可能已經結束。 或者,可以在表現不佳後暫停活動。
如何修復
要查看您的 Google Ads 帳戶是否已暫停,請轉到“更改歷史記錄”以查看對您的帳戶所做的所有更改。 然後,按“狀態”過濾以查看您的所有廣告系列是否都處於活動狀態:
如果不是,請將它們從暫停(暫停標誌)切換到啟用(綠色圓圈)以重新激活:
注意:為確保您看到完整的廣告系列列表,請將視圖設置為顯示“全部”或“所有未刪除的”,因為這將取消隱藏所有暫停的廣告系列。
2. 沒有/低搜索量
如果您看到“低搜索量”狀態,則您可能定位的是非常具體、小眾或長尾關鍵詞,而這些關鍵詞並沒有多少搜索者使用。
雖然長尾關鍵字可能意味著高意向流量,但如果它們完全阻止您的搜索廣告展示,情況就不同了。 一旦 Google 注意到您的目標是一個流量極低且幾乎沒有任何流量的關鍵字,它就會使其在您的帳戶中暫時處於非活動狀態。
如何修復
通過訪問您帳戶的“關鍵字”部分並查看“狀態”列,檢查您的關鍵字是否具有較低的搜索量。 如果顯示“低搜索量”,您可以點擊查看有關您的廣告是否展示以及問題所在的更多信息:
如果問題是因為關鍵詞太小眾而沒有經常被搜索到,請嘗試使用更廣泛的術語或更廣泛的匹配類型來包含更多(仍然相關的)搜索。
3. 出價不夠
如果您的關鍵字出價與競爭對手的出價相比過低,則可能是您的 Google 廣告未展示的另一種解釋。
注意:您的關鍵字出價可能太低而無法實現首頁廣告展示位置,但這並不一定意味著您的廣告不會在後面的頁面上展示。
如何修復
導航到您的 Google Ads 帳戶的關鍵字部分,並使用出價模擬器來估算將出價提高不同金額的影響:
然後將您的出價提高到該關鍵字的估計首頁出價,以查看展示次數是否增加。
4.每日預算已經超出
根據預算的設置方式,您的廣告支出可能會很快用完。 例如,許多廣告商將他們的廣告設置為快速投放,在這種情況下,廣告系列的每日預算可能會顯示為“有限”。
“受預算限制”狀態意味著您的廣告可能無法展示,具體取決於關鍵字的每次點擊費用與設置的廣告系列預算相比(如果每次點擊費用超出預算,廣告將不會展示)。 這是因為 Google Ads 會嘗試將您的預算分配到一天中以獲得更好的效果,這意味著您的廣告不會在每次有人搜索您的關鍵字時展示。
如何修復
解決此問題的一種方法是降低您的出價和/或增加您的每日預算,以確保您的出價預算比率不會過高。
您還可以實施廣告日程安排來限制一天中展示廣告的時間,並定位廣告最吸引人的時間。 然而,這導致了下一個原因……
5. 廣告排期過於受限
創建廣告投放時間會告訴 Google 您希望在什麼日期和時間展示您的廣告。 (注意:如果不設置特定的廣告投放時間,您的廣告將默認在一周中的所有日子、一天中的所有時間展示——所以如果您是這種情況,這個原因很可能不是隱藏廣告的原因) .
但是,如果您自定義了廣告投放時間但仍然看不到您的廣告,這可能意味著兩種不同的情況:
- 太狹窄了——如果您的廣告投放時間設置為每天只有一個小時,那麼您的目標市場將沒有太多時間進行搜索。 如果在那一小時內沒有進行任何搜索,您的廣告將永遠不會展示。
- 計劃不周— 如果您的廣告設置為在目標市場未搜索的幾天或幾小時內展示,您的廣告將沒有機會展示。
例如,如果您要向營業時間為朝九晚五的企業推銷一款員工排班軟件——並將您的廣告設置為在無人搜索時通宵展示——您的廣告系列效果可能會受到影響:
如何修復
點擊廣告系列的“廣告投放時間”標籤,確保您的廣告投放時間不會太窄或時間不當。
做一些研究以準確了解您的受眾何時搜索最多,並考慮擴大您的廣告投放時間以包含更多/更好的時間和/或天數。
6. 您的點擊後著陸頁不相關
Google 會根據廣告與用戶目標關鍵字的相關性以及點擊後目標網頁的相關性來判斷您的廣告。 如果您的點擊後頁面未優化且與您的目標受眾相關——因此無法幫助他們解決他們的問題——您的廣告排名將受到影響。
如何修復
仔細查看您定位的每個關鍵字,並考慮觸發這些關鍵字的搜索者:
- 他們的痛點是什麼?
- 他們可能有什麼問題?
- 他們正在尋找什麼解決方案?
這些問題的答案應告知您的著陸頁內容,從而在您的廣告和點擊後頁面之間創建消息匹配。
請注意此廣告與搜索查詢的相關性,以及點擊後頁面(副本和消息)與廣告的匹配程度:
您在這兩個元素之間建立相關性並通過點擊後頁面解決用戶問題方面做得越好,您的廣告排名就越高,您提供的用戶體驗就越好。
7. 廣告未獲批准
您的廣告通常需要一個工作日才能完成 Google 的批准流程,並且批准或拒絕會顯示在您的 Google Ads 帳戶中。 因此,如果您發現您的 Google 廣告沒有展示,有兩種可能:
- 廣告仍在審批過程中— 如果您製作廣告並提交審批還不到一個工作日,則可能是因為該廣告仍在等待審批。
- 廣告已被拒登— 如果超過一個工作日後您仍未看到您的廣告,則它可能已被拒登且未投放。
如何修復
如果您的廣告正在等待批准,您只能等待它結束。 如果它被拒絕,可能有多種原因。 您的廣告被拒登的具體原因將在“狀態”列中指明,以便您可以適當地解決它。
8.不小心對否定關鍵字出價
向您的廣告系列添加否定關鍵字非常適合限制不需要的流量,但如果您不小心,它們可能會取消有效關鍵字並阻止您的廣告展示給目標受眾。
例子
例如,如果您對詞組匹配關鍵字“電子郵件自動化免費試用”出價,並且將“免費電子郵件自動化”設置為廣泛匹配否定——否定關鍵字將覆蓋有效關鍵字。 相反,您必須從廣泛匹配否定“免費 CRM”切換到完全匹配否定“免費 CRM”,這樣您就可以向尋求免費試用電子郵件自動化軟件的用戶做廣告。 同時,您向尋求完全免費的電子郵件自動化解決方案的用戶隱藏了您的廣告。
錯誤的負出價調整是您的 Google 廣告未展示的另一個可能原因。 例如,在特定情況下,您的負出價調整可能會降低您在特定廣告系列中的出價——過於極端以至於會對您的廣告評級產生負面影響。
如何修復
在第一種情況下,檢查您的否定關鍵字列表以確保您沒有添加任何會使您的其他目標關鍵字無效的內容。
如果您的負出價調整正在降低您的廣告排名,那麼出價模擬器可能會有所幫助。
9. 你的廣告組不夠集中
當用戶的搜索查詢觸發了您廣告組的某個關鍵字,並且您參與了廣告競價時,Google 會選擇您與該關鍵字相關聯的廣告:
您在廣告拍賣中的表現取決於該廣告與用戶查詢的相關程度。 相關性越高,您的排名就越高。
因此,如果您的 Google 廣告沒有展示,可能是因為您廣告組的關鍵字和廣告之間的相關性不夠。
如何修復
構建包含密切相關關鍵字的廣告組,重點關註一個特定主題。 如果您廣告組中的所有關鍵字都密切相關,那麼無論觸發哪個關鍵字以及選擇哪個廣告,您的廣告都可能與用戶的查詢相關。
10.桌面端或移動端的設備出價不到位
設備出價允許您選擇在哪些設備上展示您的廣告(台式機、移動設備或平板電腦),或根據設備類型設置關鍵字的一攬子出價增加或減少。 一種對整體活動組織和跨設備優化廣告支出非常有用的方法。
但是,如果設備出價不正確,您的廣告可能會因以下兩種不同原因之一而無法展示:
- 100% 負出價調整應用於您要展示廣告的設備,這會阻止廣告在該設備上運行
- 您的其他出價調整過低
如何修復
確保您的設備出價調整沒有設置為 -100%,或者嘗試提高出價直到您的廣告展示。
11.定位太窄
創建受眾非常適合接觸特定的客戶群和潛在客戶。 儘管如此,在投放廣告之前,受眾群體必須達到最低數量(對於 Google 展示廣告網絡廣告,過去 30 天內至少有 100 名活躍用戶,對於 Google 搜索廣告,至少有 1,000 名活躍用戶)。 如果它沒有足夠的時間來構建以滿足要求,您的觀眾將會太少而不會顯示。
您可以點擊所需廣告組中的“展示廣告網絡”標籤,然後點擊“興趣和再營銷”標籤,查看您的受眾是否過於有限而無法定位:
如何修復
要么等到您的列表自行構建得足夠大,要么上傳更多電子郵件地址以滿足要求。
注意:您還可以在 Google 廣告中使用觀察設置而不是定位設置來查看特定細分受眾群如何響應您的廣告,而無需專門向該細分受眾群投放廣告。 雖然定位限制您只能覆蓋特定的受眾,但觀察可以讓您覆蓋更廣泛的受眾,同時在更特定的受眾中跟踪廣告效果——這樣您就可以獲得有價值的見解,而不會過於狹窄地定位。
12. 位置定位不正確
位置定位是在廣告活動級別設置的,允許您選擇希望(和不希望)展示廣告的地理區域。 然而,以下位置問題對於廣告商來說很普遍:
- 位置定位太窄——谷歌使廣告商能夠定位大到一個國家和小到郵政編碼的區域。 但是,就像關鍵字定位、廣告時間安排和出價調整一樣,範圍太窄,可能根本無法生成任何搜索。
- 位置不相關——雖然您可能認為您了解廣告應該展示的位置,但您可能將定位設置為目標受眾不搜索的位置。
- 位置已排除——您可能不小心將位置設置為“已排除”。
- 目標位置的出價調整太低- 如果某個位置的出價調整設置為 -100%,您的廣告將不會在該位置展示。 此外,如果出價調整太低,您的關鍵字無法獲得足夠高的排名,廣告也不會在那裡展示。
如何修復
要查看您的廣告有資格展示(和不展示)的位置,請點擊廣告系列中的“設置”標籤,然後點擊其下方的“位置”標籤:
根據您要處理的上述問題,您要么必須:
- 擴大您的定位以包括特定位置周圍更大的半徑,或按城市或地區進行測試。
- 對您的目標受眾進行額外的研究以確定他們的位置(收集數據後,在更具體的位置開始廣泛和縮小範圍)。
- 確認您要展示廣告的位置設置為“已添加”而不是“已排除”。
- 確保您的目標位置沒有將出價調整設置為 -100%,並嘗試提高出價調整以提高廣告評級。
13.質量得分不夠高
雖然在廣告競價期間不使用質量得分來確定排名,但它確實表明您的廣告在競價期間的預期效果。
因此,如果您在關鍵字旁邊看到很多“由於質量得分低而很少展示”狀態,則您的廣告可能沒有展示 — 如果您點擊此消息上方的氣泡,您可以肯定地看到:
如何修復
低質量得分錶示以下一項或多項:
- 低預期點擊率
- 廣告質量/相關性差
- 點擊後著陸頁質量/相關性差
查看您的關鍵字、廣告和著陸頁之間的相互關係,並考慮可以進行哪些優化來提高相關性和用戶體驗,從而讓您的廣告獲得更多關注。
14. 你的點擊率太低
谷歌希望盡可能為用戶提供積極的體驗,包括他們展示的廣告。 如果你的廣告沒有被點擊,這表明內容與搜索者不相關,你的點擊率會直線下降,谷歌可能會停止展示它。
因此,給定廣告或關鍵字的點擊率越高,您在廣告競價中的預期表現就越好,反之亦然。
如何修復
通過編寫引人注目的文案迫使他們點擊,讓您的廣告有更好的機會持續展示給您的潛在客戶。
Celebrity Cruises 在其廣告標題中使用限時優惠來營造緊迫感,以吸引搜索者點擊:
要撰寫引人注目的廣告文案,請務必考慮您的廣告所針對的關鍵字、觸發該關鍵字的用戶以及他們的具體痛點。 您的目標是根據客戶旅程的當前階段滿足他們的獨特需求。
15. 您的 IP 地址被封鎖
許多數字廣告商花時間研究他們的競爭對手。 但是,如果您這樣做,可能會觸發您的廣告而不是他們的廣告,從而給您帶來不必要的印象。 因此,您的 IP 地址可能已在活動設置期間被阻止以避免這種情況發生。
翻譯:您可能無法看到您的廣告。
如何修復
轉到您的廣告系列設置,查看您的 IP 地址是否列在 IP 排除部分中。 如果是,請將其刪除並保存更改,以便您的廣告展示給您自己。
確保您的廣告展示,並在點擊後跟進
意識到您的 Google 廣告沒有展示可能會令人沮喪、困惑,並使任何廣告客戶陷入恐慌狀態。 不過,與其讓壓力大發雷霆,不如記住有一個合理的解釋,而且修復它可能比你想像的要容易。
在採取必要步驟啟動和投放廣告並獲得印像後,請務必將其連接到獨特的、相關的點擊後登錄頁面。 要了解 Instapage 如何幫助您大規模創建這些體驗,請立即申請 Instapage Enterprise Demo。