您的 Google 廣告被拒登的 13 個常見原因以及如何解決每個錯誤

已發表: 2020-01-15

您是否曾經啟動過 Google Ads PPC 廣告系列,但在它被拒絕後不久才發現?

讓您的 Google 廣告被拒登令人沮喪,不幸的是,這種情況並不少見。 有了完整的廣告政策庫,您可能很難跟上您在 Google Ads 中可以做什麼和不能做什麼。 如此之多,以至於即使是最好的廣告商也發現自己在處理廣告拒登的問題:

Google Ads 未獲批准狀態指示器

即使您的廣告被拒登,也不意味著您的廣告永遠無法投放。 絕大多數不贊成都是很容易解決的,歸結為一小部分常見錯誤。 今天的文章討論了修復被拒廣告的 13 個常見原因和步驟。

您的 Google Ads 被拒登的 13 個原因

1. 拼寫或語法錯誤

由於搜索廣告反映了谷歌提供優質用戶體驗的專業性和標準,因此該平台對其廣告​​商實施了嚴格的拼寫和語法政策。 因此,如果廣告包含任何拼寫錯誤或拼寫錯誤,它將被拒絕。

谷歌對語法更為寬鬆,並允許廣告文案中的句子片段充分利用分配的 35 個描述字符。

查看 Monday 如何使用片段“That's actually easy to use”作為他們的第二個標題(第一個標題的延續)來利用有限的字符:

Google Ads 拒絕瞭如何修復語法錯誤

您可能也不會因為小的語法錯誤而受到懲罰,例如在分號所屬的位置使用逗號。 然而,語法錯誤仍然是一個常見的拒登原因,因此請仔細檢查您的廣告標題、說明和附加信息,以確保它們都符合 Google 的標準,然後再將廣告推向審批。

如何修復

除了更正基本的拼寫或語法錯誤外,您可能還需要採取其他方法才能讓您的廣告獲得批准。

例如,您的廣告可能會因為與您的營銷努力一致的故意拼寫錯誤而被拒絕(例如 DiGornio 的“Wyngz”)。 在這種情況下,您可以聯繫 Google Ads 支持團隊並請求人工審核以獲得特殊豁免。

2.資本化問題

Google 廣告被拒登的最常見原因之一是大小寫使用不當或未達到預期目的。 用全大寫字母突出顯示廣告的某些元素可能會讓人覺得很自然或很誘人,因為這是每天有多少人輸入(想想社交媒體帖子、短信、即時消息等)。 但這違反了 Google 的廣告政策,您的廣告可能會被拒絕。

其他資本化問題包括:

  • 不將專有名詞的首字母大寫(例如:“德克薩斯州達拉斯年會”)
  • 大寫非專有名詞(例如:“德克薩斯州達拉斯的年會”)
  • “隨機”大寫(例如:“aNnuAL Conference in DaLLas, TeXaS”)

Google Ads 未獲批准的大寫問題

如何修復

顯而易見的解決方案是只在必要的地方大寫——句子的開頭或專有名詞的開頭。

注意:在某些情況下允許非標準大寫,包括優惠券代碼、常用縮寫(例如“ASAP”)、商標、品牌名稱和產品名稱:

Google Ads 不贊成如何修復大寫示例

要使用其中任何一個,請請求審核以供批准。

3. 標點符號

不正確的標點符號和符號使用會使您的廣告被拒絕。 例子包括:

  • 廣告標題中的感嘆號
  • 描述副本中有一個以上的感嘆號
  • 其他重複的標點或符號
  • 非標準符號或字符,例如星號; 項目符號點和省略號
  • 上標的非標準使用
  • 不符合其真實含義或目的的符號、數字和字母(例如:“@home”表示“在家”)
  • 過度或花哨地使用數字、符號或標點符號(例如:f1owers、fl@wers、Flowers!!!、f*l*o*w*e*r*s、FLOWERS)
  • 無效或不受支持的字符,例如表情符號

如何修復

為避免被標記為濫用標點符號或符號,請盡可能將其排除在外。 例如,不要在標題中使用感嘆號,而是像 ShareFile 那樣使用強有力的動詞和措辭:

Google Ads 拒登如何修復標點符號錯誤示例

如果您的商標、品牌名稱或產品名稱包含非標準標點符號或符號,只要在廣告目標中始終使用相同的標點符號/符號,就可能會獲得批准。

通常也允許以通常可接受的方式使用的符號,例如使用星號作為星號(例如:用於星級)。

4.花哨的文案

數字設備用戶在打字時使用快捷方式很常見(例如,用“u”代替“you”,或使用表情符號來表達情感):

Google Ads 拒登花哨的文案示例

Google 認為這是噱頭,它會導致您的廣告被拒絕。

如何修復

最好將這些快捷方式完全從您的廣告文案中刪除,因為它們更適合用於短信和社交媒體消息傳遞。

5.“點擊這裡”

Google 拒絕任何與 Google 搜索結果的清晰信息風格不一致的廣告或廣告附加信息。 因此,包含適用於任何廣告的通用號召性用語的廣告(例如“點擊此處”)被視為“欺騙點擊”文本,將立即被標記:

如何修復

廣告不能包含通用的 CTA,例如“點擊此處”。 嘗試使用更具體的 CTA,例如“立即購買”、“立即註冊”或“訂閱:”

Google Ads 拒登如何修復點擊此處示例

6.目的地不匹配

不准確地反映用戶在點擊後被定向到何處的廣告將被 Google 拒絕。 例子包括:

  • 使用顯示網址“www.example.com”,但指向網址為“www.example2.com”的點擊後著陸頁
  • 在顯示網址的頂級或二級域中使用關鍵字插入功能,例如“www.{keyword}.com”
  • 未能使用子域從同一域或父域中託管的所有其他站點中清楚地識別站點(例如:顯示 URL“example.com”和最終 URL“mycompany.example.com”)
  • 從將用戶帶到不同域的最終 URL 重定向(例如:最終 URL http://example.com 重定向到 http://example2.com)
  • 與最終 URL 指向不同內容的跟踪模板(例如:最終 URL 指向產品類別頁面,但跟踪模板將用戶定向到特定產品頁面)

如何修復

檢查您的網址。 您的拒登電子郵件會向您顯示您的廣​​告在審核時指向的域。 您還可以使用 Google Search Console 檢查您的目標網址,以確保生成的域與您的顯示網址域匹配。

然後,編輯您所有的網頁網址,使其符合 Google 的廣告政策。

7、間距不規範

省略空格和添加額外空格可能會觸發廣告拒絕。 回顧第一個不贊成的原因,谷歌要求正確的語法,包括空格。

以下類型的非標準間距將被拒絕:

  • 遺漏(“非標準間距示例”)
  • 過度(“非。標準。間距。示例”)
  • 噱頭(“非標準間距示例”)
  • 項目符號點和編號列表(所有文本應作為一行閱讀)

Google Ads 拒登的非標準間距示例

如何修復

一些商標術語、品牌名稱或產品名稱使用非標準間距。 如果這適用於您,請請求審核並出示證據證明非標準間隔字詞在您的網站或應用程序中始終如一地出現——而不僅僅是在您的廣告文案中。

8.版權或商標侵權

當有人侵犯他人獨家出版、生產、銷售或發行的合法權利時,就會發生這種情況。 只有版權所有者或授權代表才能提交正式的侵權通知。 儘管如此,當他們這樣做時,谷歌的政策是回應指控並在必要時拒絕或刪除廣告。

Google Ads 拒絕批准商標侵權

您還應該避免競爭對手的潛在商標名稱或產品(儘管您可以將它們作為關鍵字出價)。 儘管谷歌的算法只能識別大品牌的名稱和產品,但觀眾和競爭對手仍然可以舉報最初未被發現的商標侵權廣告。

如何修復

您可以通過提交抗辯通知重新提交您的廣告以供批准。 不過,如果您沒有侵犯他人版權是錯誤的,您可能需要承擔損害賠償責任(包括費用和律師費)。

此外,如果您在未提交有效反通知的情況下重新提交廣告,您的 Google Ads 帳戶可能會因違反平台的重複侵權政策而被終止。

9. 阻止點擊的替代 CTA

通過主要基於每次點擊費用的模型,谷歌在用戶點擊廣告時賺錢。 這就是為什麼他們將點擊作為唯一的廣告 CTA 優先考慮,並拒絕任何可能阻礙點擊的替代 CTA。

例如,廣告文案不能包括:

  • 電話號碼
  • 電子郵件或網站地址

Google Ads 拒登的備用 CTA 示例

如何修復

將您的公司電話號碼、電子郵件地址和網站從您的廣告文案中刪除,並改為設置廣告附加信息。 要鼓勵更多來電,請使用來電專用廣告或附加電話信息,以及將用戶引導至您網站的其他區域,請使用網站鏈接擴展。

HomeAdviser 使用兩種類型的廣告附加信息:

Google Ads 拒絕瞭如何修復 CTA 示例

10.重複

Google 鼓勵廣告商充分利用其字符數限制,因此如果廣告包含重複內容,他們將拒絕您的廣告。 這包括在標題、說明和附加信息中不必要地重複名稱、單詞、短語甚至標點符號(例如:“想要更多客戶????”)。

如何修復

避免在廣告標題、說明和任何附加信息中使用相同的措辭。

11. 內容不當

如果您的廣告包含被 Google 認為不合適的內容或提及的主題,它將被拒絕。 Google Ads 中禁止的內容包括:

  • 假冒商品 - 試圖偽裝成正品的仿冒產品
  • 危險產品或服務——爆炸物、製造爆炸物的說明、槍支、槍支零件(出於安全考慮除外)、其他武器、消遣性藥物、吸毒用具、煙草、促進煙草消費的產品等。
  • 促成不誠實行為的產品——幫助用戶誤導他人或使他人能夠未經授權訪問系統、設備或財產的產品或服務
  • 不當內容——危險、貶損或令人震驚的內容、敏感事件、虐待動物等。

如何修復

儘管必須完全避免上述內容,但 Google 確實在有限的基礎上允許以下內容:

  • 成人內容
  • 酒精
  • 賭博和遊戲
  • 醫療保健和藥物
  • 政治內容
  • 金融服務

這些內容類型可能不會限制每個位置的每個用戶,但廣告商必須滿足額外的要求才能投放他們的廣告(更多詳細信息請參閱政策中心)。

12.點擊後登陸頁面的問題

如果您的點擊後著陸頁無法正常運行或設置不正確,Google 將拒絕您的廣告。 原因包括:

  • 返回 HTTP 錯誤代碼
  • 不會在所有位置或常見的瀏覽器和設備上加載
  • 顯示 DNS 查找錯誤、內部服務器錯誤或正在建設中的站點錯誤
  • 還沒直播
  • 不可抓取

Google Ads 拒絕瞭如何修復著陸頁

如果您的點擊後目標網頁過於難以導航或令人沮喪,您的廣告也會被拒絕:

  • 包括干擾用戶查看內容的彈出窗口或插頁式廣告
  • 禁用或乾擾瀏覽器的後退按鈕
  • 在大多數流行的瀏覽器和設備上無法快速加載
  • 需要下載額外的應用程序(除了常見的瀏覽器插件)

如果點擊後頁面上的原創內容不足,您的廣告也可能會被拒登:

  • 以展示廣告為主要目的而設計的目標內容
  • 從其他來源複製的目標內容,未通過原始內容或附加功能增加價值
  • 專為將用戶發送到其他地方而設計的目的地
  • 使用託管域作為廣告目標
  • 無法理解或荒謬的目的地

最後,如果您的點擊後頁麵包含 Google 禁止的內容,則指向該頁面的廣告將被拒絕。

如何修復

有兩種解決此類違規的選項:

1. 修復廣告的目標——檢查所有 URL 以確保它們正確,然後專注於為用戶提供有用、獨特和原創的內容,沒有煩人的彈出窗口、廣告、緩慢加載的視覺效果等。

2. 選擇不同的目的地——如果您不能或不想更改目的地,請編輯廣告的最終 URL,將用戶引導至符合政策的不同點擊後頁面。

13. 虛假陳述預期內容

谷歌希望用戶信任出現在搜索引擎上的廣告,因此他們要求它們清晰、誠實,並提供有用且有價值的信息。 他們不允許通過排除相關產品信息或提供有關產品、服務或業務的誤導性信息來欺騙用戶的廣告或目標頁面。

要避免的一些事情:

  • 丟失的信息
  • 不可用的優惠
  • 誤導性內容
  • 相關性不明確
  • 身份不明的企業

如何修復

檢查廣告及其目的地,看看其中可能缺少重要信息或包含誤導性或不相關的內容,然後添加任何必需的信息或刪除任何不符合政策的內容。

採取必要步驟使您的廣告獲得批准

有瞭如此廣泛的廣告政策列表,製作符合 Google 標準的廣告可能會讓人不知所措,導致廣告偶爾會被拒登。 請回頭參閱本文以確保您的廣告符合 Google 的標準,並準確了解如何快速輕鬆地解決任何問題。

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