什麼是好的廣告支出回報率？ 提高和釋放廣告支出潛力的技巧

ROAS（廣告支出回報率）通過計算您在廣告上的支出與這些努力產生的收入來衡量廣告的效果。 通常，有效的廣告會產生更高的收入。

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但什麼是好的 ROAS？ 如果您花費 500 美元並賺取 1,000 美元，這對您的廣告投資來說是一個很好的回報嗎？ 與營銷和廣告中的一般投資回報問題一樣，答案並不是非常簡單，因為它涉及許多“視情況而定”因素。

繼續閱讀下文，了解如何為您的組織提供低成本數字廣告，並詳細了解什麼是良好的 ROAS 以及如何提高您的 ROAS。

什麼 ROAS 被認為是好的？

ROAS 的一個常見基準是 4:1 的比率。 按照這個比例，您花在廣告上的每一美元都會產生 4 美元的收入。 換句話說，您的廣告投資回報率為 400%。

沒有一刀切的答案

您可能已經猜到，如此簡單的答案在營銷和商業中並不是非常有效。 各種商業模式之間存在太多的變數和太多的差異。 相反，您應該考慮多少 ROAS 對特定類型或規模的企業有利。 例如，您可以按行業探索 ROAS 基準測試。

不同 ROAS 場景的示例

例如，許多服裝零售商、餐館和雜貨店等利潤率較低的企業必須保持營銷和廣告預算緊張。 在許多情況下，他們需要特別高的 ROAS（例如 10:1）來支持盈利能力。

另一方面，初創 SaaS 企業可能需要在廣告上投入大量資金才能在競爭激烈的市場中獲得吸引力。 早期，它可能會在廣告上花費太多，以至於該比率為負——也許初創公司每花費 5 美元，就會產生 2 美元的收入。 在這種情況下，我們的目標是進行一場長期的遊戲，最終通常通過最終的病毒式增長來實現更高的比率。

按部門劃分的平均每次轉化成本

為了更好地了解不同行業的廣告費用有何不同，請考慮下面各個細分市場中 Google Ads 的平均每次轉化費用。

作為代理機構，您必須了解客戶業務的性質和目標以及其所在的整個行業，才能知道什麼是 ROAS。 無論您是在內部完成所有工作、通過 PPC 轉銷商計劃提供廣告服務，還是白標 Google Ads 管理，都是如此。

影響廣告支出回報率的因素

很容易看出，所有類型的企業的平均廣告支出回報率並不相同。 特斯拉不會有與耐克相同的投資回報率，小企業不應該將其投資回報率與大公司的數據進行比較。

了解客戶的 ROAS 的最佳方法之一是了解影響該指標的因素。 例如，如果您已經在本地搜索引擎優化 (SEO) 上投入了大量時間和精力，則本地搜索引擎營銷工作可能會以最小的廣告支出取得成功。 但如果沒有強大 SEO 的支持，您的 ROAS 可能會較差，因為您必須在 SEM 上花費更多才能獲得相同的流量、品牌知名度和轉化率。

雖然影響 ROAS 的因素有很多，但下面討論了一些主要因素。

客戶所在行業

如上所述，行業和市場現狀對於良好的 ROAS 起著重要作用。 例如，當您在競爭激烈的市場中工作時，您可能需要在廣告上花費更多費用才能與消費者建立聯繫或確保人們記住該品牌或公司。

當您分析 ROAS 或與客戶討論時，始終在相關行業的背景下進行分析非常重要。 例如，不要向客戶展示電子商務的預期廣告支出回報率，作為您可以為合法業務提供的服務的示例。 當你能夠滿足這些期望時，這會讓他們失望，而你的機構也會失敗。

品牌成熟度

還記得上面初創 SaaS 業務的例子嗎？ 如果公司剛剛進入一個市場，那麼在建立品牌知名度、吸引追隨者以及投資忠誠的客戶群方面還有很多工作要做。 這項工作通常意味著，除其他外，在廣告上花費更多，而不期望立即獲得回報。

對於所有新企業和品牌來說都是如此。 在這種情況下與客戶合作時，教育他們投資增長的必要性。 他們可能無法保持行業的平均 ROAS 並經歷這種增長。

行業成熟度

對於整個行業來說也是如此。 如果一個市場或行業是新的或具有顛覆性的，那麼投資該市場或行業的企業必須努力建立客戶社區。 有時，這涉及克服對該行業的無知、對新事物的恐懼或對客戶不熟悉的事物的普遍冷漠。

即使成熟的業務和企業進入不成熟的行業，對ROAS的影響也是一個因素。 例如，如果一家長期經營的軟件公司想要在人工智能等新興領域推出新產品，它可能需要在廣告上投入更多資金，才能在現有利基市場上以最少的廣告取得同樣的成功。 。

企業網站的實力

當消費者點擊數字廣告時，他們通常會到達企業或公司的登陸頁面或其他網站頁面。 該頁面或網站在吸引用戶注意力並將訪問者轉化為合格的潛在客戶或客戶方面的有效性對 ROAS 產生巨大影響。 考慮一些簡單的假設數學：

• 廣告活動吸引 1,000 位用戶訪問網站，總成本為 2,000 美元。 只有 10 人成為客戶。 即每次獲取成本 (CPA) 為 200 美元。
• 廣告活動以相同的成本吸引相同數量的用戶。 然而，有 100 人皈依了。 CPA 現在為 20 美元。

對於此討論，假設這是銷售相同產品的同一家企業。 顯然，第二種情況更有效。 通常，區別在於企業的網站。

是什麼造就了一個強大的網站？

這個問題可以在其自己的指南中找到答案，但強大的登陸頁面和網站的一些基礎知識包括：

• 與廣告定位的關鍵字和意圖高度相關
• 高品質、有用的文案
• 強烈呼籲採取行動，告知用戶下一步要採取哪些步驟
• 適合移動設備的格式和響應式設計
• 富含 SEO 的文案可幫助頁面在搜索引擎結果中顯示得更高，讓您的頁面發揮雙重作用

完善的銷售漏斗

根據客戶的業務模式，銷售漏斗可能不僅僅包含登陸頁面或網站。 在這些情況下，整個銷售渠道的強度可能會影響廣告支出回報率。 通常，銷售和客戶引導流程越高效，您期望的 ROAS 就越好。

商品或服務的平均成本

高銷量、高價格產品所能實現的廣告支出回報率通常比低銷量、低價格產品所能實現的要好。 例如，售價 100 美元或以上（且銷售頻繁）的設計師服裝可能會比售價 20 美元左右的快時尚產品產生更好的 ROAS。

此時這是簡單的數學。 雖然設計師服裝品牌可能需要投放更多廣告來與合適的消費者建立聯繫，但它可能不需要投放比低成本品牌多五倍的廣告。

產品生命週期

如上所述，購買頻率會影響 ROAS。 考慮一個例子，一家軟件公司以 50 美元的價格出售永久許可證。 現在將其與一家以每月 15 美元的價格出售用戶訂閱的 SaaS 公司進行比較。 雖然第一家公司的 ROAS 一開始可能會更好，但 SaaS 公司的長期 ROAS 可能會更好，因為客戶會繼續為產品付費。

廣告質量和相關性

當然，更好的廣告可以帶來更好的效果，包括更快和更高的轉化。 更好的性能會帶來更好的 ROAS。

是什麼造就了高質量的廣告？ 優秀廣告的一些特徵包括：

• 關聯。 直接打動目標受眾心靈的廣告最有可能獲得點擊。 但似乎與用戶當前的需求或挑戰相關的廣告也會引起注意。
• 朗朗上口。 廣告會與其他廣告、在線內容、線下乾擾以及許多其他因素競爭。 吸引人的措辭和設計對於性能至關重要。
• 強大的 CTA。 不要讓用戶猜測。 告訴他們該做什麼以及為什麼。 “點擊免費送貨”是一個潛在的良好號召性用語的例子。

提高 ROAS 的 11 個技巧

當您銷售數字營銷策略和其他服務時，您需要證明這些服務是有價值的。 實現這一目標的一種方法是向客戶展示強勁的廣告支出回報率。 查看下面的 10 個提高平均 ROAS 的技巧，讓您的客戶驚嘆不已。

• 驗證 ROAS 計算的準確性。 如果您從錯誤的數據開始，您的 ROAS 數字可能會人為地降低。 與任何業務合作夥伴（包括您的白標 PPC 合作夥伴（如果適用））合作收集數據，以便您可以計算出最準確的 ROAS。
• 加快您的登陸頁面。 廣告的目的是將人們引導至登陸頁面或其他位置，在那裡他們可以獲得更多信息，並希望進一步進入您的渠道。 如果您的目標網頁無法勝任這項任務，那麼您所付出的點擊費用不會轉移到其他任何地方。
• 添加否定關鍵詞。 使用否定關鍵字更好地定位您的廣告。 這些關鍵字可能看起來與您的廣告系列相關，但您希望忽略它們，因為它們通常與目標受眾的意圖不一致。
• 參與 A/B 測試。 永遠不要堅持你想出的第一個廣告。 運行變體並測試 CTA、廣告文案、視覺效果、廣告時間、關鍵字組、登陸頁面以及您可以調整的任何其他內容，以找到最適合您的客戶及其受眾的內容。
• 調整您的消息傳遞。 在提供數字廣告服務時，請花時間將所有消息與客戶的品牌聲音和其他營銷內容保持一致。 廣告應提供消費者可以在登陸頁面或客戶的社交媒體平台上找到的相同信息。
• 驗證您的關鍵字。 關注關鍵詞趨勢，必要時對廣告關鍵詞組進行修改。 如果您使用的服務提供白標 PPC 管理，請確保您的合作夥伴也關注此類細節。
• 定義受眾群體。 避免向所有受眾發起廣告活動。 相反，應該關注不同受眾群體的意圖和需求。 您可能會注意到，有些人的動機是儲蓄，而另一些人則更需要便利。 每個細分市場的廣告都應該說明這些動機。
• 採取大局觀的方法。 考慮其他營銷工作如何與廣告和搜索引擎營銷結合起來，以取得更好的結果。 即使您只為客戶提供 PPC 管理，也請執行此操作。
• 安排廣告和預算分配。 使用廣告自動化確保廣告在正確的時間向不同用戶展示。 例如，您可能希望在周末或晚上進行更多廣告活動，或者希望在某些季節增加廣告預算。
• 使您的廣告平台多樣化。 測試不同的平台。 嘗試使用 Google Ads 以及 Instagram、Twitter 或 Facebook 等平台上的廣告。
• 投資於準確的轉化​​跟踪。 強大的廣告智能可幫助您跟踪轉化情況，以便您能夠更好地指出 PPC 廣告管理對客戶銷售的影響。

有關 ROAS 的常見問題

各種廣告渠道（例如 Google Ads、Facebook 廣告或 Instagram 廣告）之間的 ROAS 有何不同？

廣告在所有渠道中的效果並不完全相同。 由於各種原因，某些渠道投放廣告的成本更高，並且每個渠道的廣告投資回報率可能會根據您的業務或受眾類型而有所不同。 例如，Facebook 往往比許多其他渠道提供更高的 ROAS。 然而，對於那些更可能使用 TikTok 或 Snapchat 的年輕用戶的企業來說，情況可能並非如此。

ROAS 表現如何根據廣告活動的具體目標（例如品牌知名度、潛在客戶開發、電子商務銷售）而變化？

一個主要區別是您衡量回報的方式不同。 如果您的目標是品牌知名度，那麼您正在尋找展示次數或流量。 潛在客戶生成目標是通過有多少合格的潛在客戶進入渠道來衡量的，但電子商務銷售需要最終的購買轉化。 通常，ROAS 比率隨著您在漏斗中走得越遠而增加，因為您正在開展更多活動來推動消費者購買。 您可能還需要考慮混合方法的影響，例如當您打包 SEO 和 PPC 管理時，因為其他數字營銷工作可能會影響 ROAS 績效。