什麼是好的網站轉化率？ 行業平均值
已發表: 2022-06-27想知道什麼是網站的良好轉化率以及您的比較如何？
當您考慮轉化時，您所能想到的可能只是衡量 KPI 指標和數據點的平均值和百分比；
- 訂單完成
- 點擊率
- 註冊率
- 訂閱升級
但是，更重要的是了解這些網站轉化告訴您有關您的客戶的信息——您想要吸引和轉化的人。 如果您未能成功地將轉化指標轉化為可操作的方法來為您的客戶改進您的產品或服務，那麼它們帶給您的只是百分比和數字。
本文將幫助您以正確的心態出發，考慮平均網站轉化率並有效地比較您的轉化率。 您還將找到 3 種方法來優化您的網站轉化，從而為您的客戶提供更好的用戶體驗，從而實現更多轉化。
以下是我們將介紹的內容：
什麼是網站轉換？
網站轉換是指訪問者在您的網站上完成所需的操作，例如購買、填寫表格或註冊郵件列表。
我們將討論好的轉化率百分比，但在此之前，您還應該知道網站轉化分為兩種：
微轉換
微觀轉化是一種讓您更接近最終目標的轉化，或者換句話說，是宏觀轉化。 它們是在宏轉換之前發生的事件。 訂閱時事通訊和下載電子書是微轉換的一些示例。
宏轉換
當實現銷售或獲得新的付費訂閱等最終目標時，就會發生宏觀轉換。
什麼是好的網站轉化率？
想知道“什麼是好的網站轉化率”？ 讓我們告訴你。
網站的平均轉化率在 2% 到 5% 之間。 高於 5% 的網站轉化率被認為是“好”或高於平均水平。 此外，許多行業的頂級品牌都享有比 5% 更好的成績。
請注意，轉換率取決於；
- 行業類型（技術、信息、金融、法律等）
- 轉化目標（電子郵件註冊、結帳、廣告點擊等）
- 受眾人口統計（職業、收入、年齡等）
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按行業劃分的平均網站轉化率
什麼是平均網站轉化率？
網站的平均轉化率因行業而異。 儘管平均網站轉化率為 2%-5%，但金融等一些行業的結果更高。
| 底部 | 中間 | 最佳 | |
|---|---|---|---|
| 電子商務 | 1.84% | 3.71% | 6.25% |
| B2B | 2.23% | 4.31% | 11.70% |
| 合法的 | 1.07% | 4.12% | 6.46% |
| 金融 | 5.01% | 11.19% | 24.48% |
從上表可以看出，電子商務網站的轉化率較低，尤其是與頂級金融相比。 B2B 網站也處於較高水平，尤其是當您查看頂級網站時。
在確定您的業務在轉化率方面的位置時，必須考慮您的行業。 例如，雖然實現 6.25% 的轉化率可以讓您躋身頂級電子商務網站之列，但對於金融行業來說，這將被視為低於平庸的百分比。
電子商務網站的平均網站轉化率
電子商務的平均轉化率為 2% 到 4%。 在線零售商的轉化率本身也會因零售行業、競爭和需求而異。
以下是按行業劃分的電子商務網站轉化率細分：
| 行業 | 平均轉化率 |
|---|---|
| 寵物護理 | 3% |
| 汽車和摩托車 | 1.59% |
| 廚房和家用電器 | 2.86% |
| 運動與休閒 | 1.54% |
| 食物和飲料 | 2.06% |
| 時尚服裝及配飾 | 1.63% |
| 健康與福祉 | 3.04% |
| 工藝品 | 3.06% |
| 家居飾品和禮品 | 1.06% |
| 電氣和商業設備 | 0.78% |
| 嬰兒和兒童 | 0.39% |
上表顯示了電子商務網站的平均轉化率如何根據他們銷售的產品而有所不同。 與銷售體育用品的商店相比，銷售寵物護理產品的在線商店的轉化率可能更高。
查看行業平均水平可能很有用，但我建議您更好、更詳細地了解用戶與您的網站交互時發生的情況。 這樣，您還可以清楚地了解如何改善用戶體驗，從而提高轉化率。
按設備類型劃分的網站轉化率
Statista 的基於設備的轉化率報告顯示：
全球購物者在平板電腦上的轉化率最高，為 3.41%，而智能手機的轉化率則為 1.86%。
Statista
如何計算網站轉化率
要計算您的網站轉化率，請將您網站上的轉化總數除以訪問者總數，然後將結果乘以 100。
網站轉化率公式：
轉化次數/訪問者總數 X 100 = 轉化率
如果您想確定可能會降低轉化率的原因，我們為您提供免費的轉化率優化檢查工具。
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為什麼您需要衡量您的網站轉化率
您的轉化率不僅僅是數字和百分比。 這不僅僅是關於你賺了多少收入。 事實上，轉化率可以告訴你很多關於你的網站和產品的信息。
以下是您需要衡量網站轉化率的兩個原因：
1.更好地理解用戶體驗
了解用戶如何體驗您的網站，確定哪些有效以及導致問題或轉換損失的原因對於確定正確更改和優化的優先級至關重要。
您的網站轉化率可以為您提供有關用戶體驗的提示。
低轉化率可能表明用戶體驗不佳。 最好測試和識別用戶遇到的障礙和問題，然後對其進行優化。 這也可以提高您的轉化率。
高轉化率表明你做對了（）。 確定客戶旅程中轉化率最高的點，並將其應用於您網站的其他部分（如果適用）。
2. 了解你的客戶
轉化率可以幫助您了解客戶想要什麼和不想要什麼，他們喜歡您的網站或網站的哪些方面。 例如;
產品或定價頁面上的低轉化率可能表明您需要向用戶闡明定價、功能或詳細解釋好處。
著陸頁 CTA 上的高轉化率可能表明您在文案和設計方面做得很好，以說服用戶採取所需的行動。
包起來
有很多方法可以優化您的網站轉化率，從更好的設計到令人信服的 CTA。 實際上，我們可以將CRO的步驟分為三個：
- 找出是什麼驅使客戶訪問您的網站
- 確定可能導致潛在客戶轉化的原因
- 找出是什麼說服他們採取所需的行動
當您按照這些步驟進行操作時，您將了解哪些因素有助於您的轉化以及哪些因素會破壞它們。 這樣，您就可以為未來製定可行的 CRO 戰略。
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