Shopify 幫助:在哪裡獲得有關 Shopify 的幫助?

已發表: 2021-12-24

開展電子商務業務並非易事,您希望獲得所有可以得到的幫助。 儘管 Shopify 提供了建立在線商店的簡單步驟,但有時您可能會不知道該按哪些按鈕。

所以很自然地,你去谷歌輸入所有你能找到的關鍵詞,希望得到合法的答案。 但是還有比這更好的方法,從這篇關於在哪裡獲得 Shopify 幫助的文章開始。

我將向您展示獲取 Shopify 幫助的所有簡單方法- 從書面形式到面對面形式。 這些資源可以幫助您升級商店、安裝應用程序、設計新主題以及與 Shopify 相關的幾乎所有內容。 讓我們開始!

為什麼您需要獲取有關 Shopify 的幫助?

如果您現在還不知道,Shopify 是一個專門的電子商務解決方案,它可以幫助任何人建立自己的在線商店,而無需任何編碼技能。 超過一百萬人選擇了 Shopify,包括Shopbeergear.comHarrys.comKyliecosmetics.com等大品牌。

Shopify 是一個可供選擇的強大平台,擁有 1,200 多個應用程序、72 個主題、運輸工具和庫存跟踪等專業功能以及滿足企業任何需求的定價計劃。 任何規模的商店都可以使用它並隨著時間的推移輕鬆擴展。

如果您想了解有關 Shopify 的更多信息,請閱讀我們詳細的 Shopify 評論。

Shopify 的可能性是無窮無盡的。 但是這麼多的選擇會讓你感到困惑,比如選擇哪個主題,你應該做什麼樣的營銷活動,或者只是在休息日幫助誰。 此外,世界在不斷變化,當您忙於管理所有訂單時,您的商店可能需要在您不知不覺中升級。

不用擔心; 總有人可以幫助您。 畢竟,Shopify 是目前市場上最好的全方位電子商務商店建設者。 在下一節中,您將看到從何處獲得這些幫助。

在哪裡可以找到有關 Shopify 的幫助

首先,自己解決問題總是好的。 這樣,你可以記住更久,理解更透徹。 因此,在本節中,我將向您展示如何查找特定 Shopify 類別的幫助,以及接下來的步驟以確保獲得最佳結果。

請記住,這些幫助通常以文本形式出現,因此請準備好閱讀。

幫助主題

Shopify 主題商店有超過 72 個主題; 所有這些都可以立即使用,適合移動設備,並且功能盡可能流暢。 您需要做的是找到合適的主題並將其安裝到您的商店中。

那麼如何找到合適的主題呢? 首先,嘗試使用您的默認主題,自定義它,使用它,看看您喜歡什麼。 然後,您可以在查看新主題之前問自己一些問題:

  • 您的商店應該為您的客戶創造什麼樣的體驗?
  • 有哪些必備功能?
  • 我的競爭對手在做什麼我喜歡的事情,我如何從中學習?
  • 您想要付費主題還是免費主題?
  • 您的商店將展示多少種產品?
  • 您希望如何展示您的產品?

Shopify 主題始終具有您可以申請當前商店的演示版本,因此不必擔心測試。 您可以讓某人為您的商店設計一個新主題,但我們稍後會介紹。

接下來是自己安裝所選主題的步驟。 我們有一個詳盡的指南來幫助您完成可以閱讀的步驟。 該指南已經提供了足夠的信息,因此我不會詳細介紹,並且過程非常簡單。 為您的 Shopify 商店安裝新主題不應超過半小時。

這就是 Shopify 主題的全部內容。 由於 Shopify 的目標是幫助您快速建立在線商店,因此無需任何編碼即可保持簡單易懂。 現在讓我們進入下一節。

工具幫助

設置和管理 Shopify 商店需要數小時的工作,但如果您自己擁有一個功能精美的網站,這一切都是值得的。 幸運的是,您還可以訪問大量免費使用的工具,這些工具可以幫助您完成銷售和發展所需的一切。

所有這些都可以在 Shopify 的 Free Tools 的一個地方找到。 有 20 種工具可用,涵蓋了經營在線業務的許多基本部分,例如保證金計算器、條款和條件、退款政策等。

我將向您展示一些我認為最適合檢查和使用的工具。

徽標製作器和企業名稱生成器:我將它們放在一起,因為它們有助於您商店的基礎資產。 這兩種工具都非常易於使用。 雖然 Logo Maker 可以為您的業務設置氣氛和基調,但 Name Generator 在不到 10 秒的時間內生成原始名稱,並讓您檢查該名稱是否可用於創建新商店。 或者,您可以查看我們的 Shopify 最佳企業名稱生成器列表,並為您的企業挑選最佳解決方案。

條款和條件生成器:為了保護您的業務和客戶,您需要以簡單、清晰、易於理解的語言陳述您商店的服務條款。 此 Shopify 工具會立即生成自定義服務條款政策,您可以自定義並用於您的商店。

隱私政策生成器:隱私政策可以保護您的公司並鼓勵客戶信任。 該工俱生成隱私政策,其中包括通用數據保護條例 (GDPR) 的要求。 您也可以自定義它。

退貨政策生成器:學習規則總是令人頭疼,但是使用此生成器,您可以立即獲得良好的退款或退貨政策。 這將有助於保護您的公司在未來免受投訴並贏得客戶的信任。

利潤率計算器:當您開展業務時,尤其是直銷業務,銷售價格對於節省資金和增加利潤非常重要。 Shopify 的這款計算器可幫助您輕鬆確定。

Exchange 市場:一個好的開始方式是從某人已經成功的地方開始,Exchange Marketplace 可以提供幫助。 您可以從此處購買在線 Shopify 商店,並提供有關其收入、利潤和庫存的詳細信息。

還有更多免費工具可供查看,因此請嘗試一下,看看哪種工具最適合您。

應用程序幫助

Shopify 免費工具很好,但可能還不夠。 這就是為什麼您擁有 Shopify 應用商店來幫助您處理業務的各個部分。 有超過 1,200 多個應用程序,範圍從營銷到商店設計、客戶支持、數據報告等等。

同樣,您可以通過 Shopify 幫助中心的官方指南了解應用程序以及如何將它們安裝到您的 Shopify 商店。 該過程很容易遵循,您只需不到五分鐘即可安裝和試用應用程序。

如果您對此不熟悉,請先試用免費應用程序。 有些是絕對的寶石,非常有用,例如 Oberlo 用於直銷,Kit 用於自動化營銷活動,或 Digital Downloads 用於銷售數字產品。

即使使用付費應用程序,也總有免費計劃或試用版可供測試。 你也可以僱人為你選擇最好的應用程序,但那是以後的事了。

幫助支持

一旦您成為 Shopify 店主,您還可以從該平台獲得出色的支持服務。 屢獲殊榮的支持團隊通過聊天、電子郵件、電話或 Twitter 全天候 24/7 提供服務。 撥打電話是 1 (855) 816-3857。

但是,請記住,您的定價計劃越高,您獲得的支持就越多。 但不用擔心,因為 Shopify 幫助中心應該能夠涵蓋您能想到的所有基本問題。

在此頁面中,您將找到有關各種主題的所有可用資源,以建立和發展您的商店,例如:

  • 歡迎部分
  • 銷售方式
  • 建立和經營商店

搜索框也很有幫助,因為您只需要輸入關鍵字,所有相關文檔都會顯示出來。 就像我之前說的,準備好做一些閱讀。

如果您已經是 Shopify 店主,您將獲得一個用於電話支持的一次性 PIN。 這將幫助您使用可用的電話號碼更快地連接。

Shopify 的直接支持熱線位於北美、英國、澳大利亞、愛爾蘭、新西蘭、新加坡和香港。

幫助解決問題

如果您需要更多幫助,您可以隨時在 Shopify 論壇中提問。 這裡有一個社區可以幫助你。 人們很友好,也有 Shopify 帳戶可以回答您的問題。

Shopify 論壇為商家、合作夥伴和專家提供了一個就所有 Shopify 相關主題進行對話的場所。 對於初學者來說,我的商店討論板上的反饋是從其他商家那裡獲得反饋並學習改進您的業務的好地方。

幫助社區

現在,社區不僅僅是一個論壇。 它可能意味著新朋友、新商機和新體驗。 因此,不要僅限於 Shopify 論壇,因為 Shopify 用戶還有更多地方可以一起閒逛。

Facebook 群組可能是一個很好的起點。 您可以查看他們的個人資料,結交朋友,並了解他們如何在市場上推銷自己。 許多企業因個人品牌而繁榮,您根本不應該限制自己。

由於會員的活動和管理員的幫助,我強烈推荐一些 Facebook 群組:

  • Shopify 企業家
  • Shopify 策略
  • Shopify 品牌學院

您還有機會在這些群組中推廣您自己的品牌,因此請隨時尋找更多信息。 您應該查看的其他一些社交媒體平台是 Reddit、Twitter 甚至 Instagram。

更重要的是,您還有其他論壇可以加入並獲得有關您商店的建議。 您可以與專家討論營銷、流量生成和寶貴經驗。 以下是您可以加入的論壇列表:

  • 批發論壇 - 與供應商會面
  • 戰士論壇 - 了解電子商務的資源
  • 電子商務燃料論壇 - Shopify 上的專業詳細提示
  • 崛起論壇-電子商務大社區

幫助自學

自學是最好的學習方式,因為你有更高的機會自己記住和弄清楚事情。 這些是您可以在旅途中學習並自豪地向其他人展示的寶貴經驗。

雖然在互聯網上四處挖掘是一種方式,但傾聽其他人的對話是獲得一些新想法的好方法。 這就是 Shopify 播客的用武之地。

目前有兩個播客可供關注,分別是 Shopify Masters 和 Vanguard。 兩者都包含豐富的信息和案例研究,因此您可以寫下一兩件事來改善自己的業務。

此外,這可能是了解市場上一些成功名稱並查看他們為達到當前狀態所做的工作的機會。 學習和走上某人已經成功的道路比自己開闢一條新道路要容易得多。

最近,Shopify Masters 上的 SoundCloud 播客剛剛討論了一篇文章如何為一項業務帶來 2200 萬美元的銷售額。 您可能希望利用它並查看您可以專注於自己商店的內容的力量。

如何使用 Shopify 聘請幫手?

現在,我們已經了解了自己學習 Shopify 的所有方法。 如果你沒有那麼多時間學習怎麼辦? 然後僱用某人為您完成工作可能是更好的方法。

無論是設計一個全新的主題、創建有用的應用程序,還是幫助您度過假期,如果您知道在哪裡可以找到他們,就有可以僱用的人。 因此,讓我們看看如何為您的 Shopify 商店僱傭幫手。

自由職業者

自由職業者是您在互聯網上僱用的員工,此人可以承擔運營您的業務所需的日常任務和流程,儘管您不能確定他/她會專注於發展您的商店。

您可以從世界任何地方聘請自由職業者,這就是互聯網的魅力所在。 雖然他們不會成為永久員工,但他們為您提供了一種經濟實惠的方式來幫助您開展業務,而無需僱用全職人員。

以下是您可以為您的商店聘請自由職業者的一些服務示例:

  • 客戶服務:接聽客戶的電話和電子郵件。
  • 數據輸入:輸入來自不同來源的數據。
  • 店舖管理:庫存管理、訂單履行、銷售。
  • 社交媒體管理:社區管理、策劃內容、回複評論。
  • 數字營銷:根據商定的預算製作和投放廣告。

您可能想知道的另一件事是自由職業者的成本是多少。 這取決於您提供的工作量。 但是小時費率通常適用於日常任務,並且您可以監控您的發票,以便獲得一致的輸出。

您可以以每小時 3 到 10 美元的價格獲得一名自由職業者,這是兼職員工的通常價格。

現在,在哪裡可以找到這些願意以合理的價格幫助您開展業務的人? 他們報名和宣傳作品的地方很多,可以列舉如下:

  • Upwork :這是獲得自由職業者並照顧您的電子商務業務的絕佳選擇。 您可以在營銷、運營和工程領域為各種規模的企業找到人工解決方案。
  • Fancy Hands :如果您想根據您商店每月的要求僱用人員,那麼這裡就是 Fancy Hands 的美國團隊,可以為您的商店完成任何任務。 每月 5 次請求起價為 29.99 美元。
  • Zirtual :這是美國商店的另一種流行選擇。 他們提供在經營業務方面經驗豐富且技術嫻熟的虛擬行政助理。 有四個可用的計劃,從一個用戶開始,每個月有 12 小時的任務工作。

任務

如果您根本不想僱用某人而只想完成一次工作怎麼辦? 然後,您可以將任務提交到名為 Store Tasker 的 Shopify 專用站點。

這是您外包 Shopify 設計、營銷和開發項目的選擇。 如此胖,已經處理了 10,000 多個項目,平均評分為 4.8。 只需命名您的任務,您就可以在幾分鐘內獲得免費報價。

Store Tasker 上的大多數項目將花費您 65 到 230 美元,超過 17,000 名 Shopify 店主使用了該平台。

他們還有一個市場,您可以在其中為您的商店找到現成的服務。 這些服務由專家策劃,他們可以幫助您增加銷售額、優化轉化率、改進 SEO、電子郵件營銷、在線廣告、網頁設計等等。

專家

說到專家,為什麼不真正聘請 Shopify 專家? 這些都是 Shopify 合格的專家,因此您無需擔心質量或信譽。

有六種服務可供選擇,它們是:

  • 商店設置
  • 市場營銷和銷售
  • 開發和故障排除
  • 視覺內容和品牌
  • 內容寫作
  • 專家指導

這些專家通常以代理的形式出現——這些公司專門幫助像您這樣的企業。 單擊需要,您將找到一個代理列表及其位置、起始價格、已完成的工作和工作評級。

在他們的個人資料頁面中,您將找到有關其服務的更多信息以及其他客戶的詳細評論。 這是確保您與優秀的人一起工作的好方法。

當然,您可以根據自己的業務需求自行聯繫更多代理機構。 但是,Shopify 合格的專家在網上尋找可信賴的人以完善您的業務時意義重大。

尋找正確幫助的一些技巧

雖然互聯網充滿機遇,但危險也在那裡。 有些騙子,騙子會試圖騙你錢,如果他們在你的國家之外,你就無能為力。 因此,這裡有一些關於為您的 Shopify 商店尋找正確幫助的提示:

首先嘗試利用您的網絡:您的專業網絡可能是開始尋求幫助的好地方。 儘管口耳相傳並不總是值得信賴的,但您可以了解從您認識的人那裡獲得招聘幫助的經驗並從中學習。 一些才華橫溢的自由職業者只能通過推薦獲得工作,因此請先嘗試四處打聽。

明確定義您的目標和時間表:為避免您或您的員工感到困惑,有必要用明確的指導方針概述項目的範圍,並設定完成的最後期限。 然後您可以更有效地尋求幫助。

不要僅根據價格做出決定:雖然您的預算可能是個問題,但開辦 Shopify 業務始終需要幫助。 因此,為好作品付出應有的代價,而不是只尋找最便宜的服務。

保護您的資產:始終知道如何保護自己。 您的企業數據很有價值,值得考慮哪些部分可以讓其他人使用。 有關您的銀行賬戶或收入的敏感信息也應該隱藏起來。

學習與遠程員工一起工作:僅僅因為您僱用了高評價的人並不意味著事情會順利進行。 偶爾評估和批評他們的作品以避免失望,或者更糟糕的是,你的項目被毀了。 但是,您應該意識到您不是唯一的客戶,並嘗試了解被雇用的人是否無法同意您期望的截止日期或要求。

最後的建議

知道從哪裡獲得 Shopify 的幫助只是第一步。 你所期望的目標將如何實現完全取決於你如何應用你獲得的知識或與所僱用的人合作。 儘管存在挑戰,但請放心,您始終可以獲得幫助 Shopify 業務取得成功的幫助。

所以你怎麼看? 你準備好尋求幫助了嗎? 還是讓某人為您經營部分業務? 上述幫助是您專注於發展業務同時為其他所需任務提供解決方案的好方法。

因此,我希望這篇文章可以幫助您開始獲得急需的幫助。 如果您有任何問題,請在下方留言。 一如既往,祝你好運!