如何在社交媒體上產生合格的線索（無廣告）

許多品牌可以通過付費廣告在社交媒體上產生潛在客戶，儘管也有大量機會在社交媒體上有機地產生合格的潛在客戶。

傳統的社交媒體營銷建議是始終如一地發布高質量的內容。

雖然此策略對於通過搜索引擎吸引潛在客戶非常有效，但社交媒體上的人們不一定在線了解更多信息——相反，他們在線與其他人互動。

因此，獲得更多有機社交媒體線索的關鍵是通過讓您的團隊參與並與潛在潛在客戶互動，使您的內容策略人性化。

納入員工倡導

我們已經確定人們在社交媒體上與其他人互動。

因此，我們首選的有機社交媒體策略是提升員工的社交網絡，然後利用它們來推動公司的關鍵舉措。

此外，與品牌帳戶相比，社交媒體算法傾向於對發佈到個人帳戶的社交媒體帖子提供更多的有機影響。

因此，我們建議您確定轉化率最高的鉛磁鐵，然後讓您的員工與他們的社交網絡分享。

這是一個很好的例子，說明如何利用員工來推廣關鍵的鉛磁鐵：

上面的海報通過鼓勵其他幾位 Microsoft 員工發表初步評論，將員工宣傳提升到一個新的水平：

由於這些員工的評論而獲得一些初步關注後，其他公司的人也開始參與這些內容。

那麼，如果員工倡導如此有用，為什麼不是每個人都這樣做呢？

管理員工宣傳計劃可能很棘手。

您可能會向員工發送一些電子郵件或 Slack 消息，但隨著時間的推移，它們通常會被忽略。 鑑於手動跟踪員工參與（尤其是在大公司）幾乎是不可能的，員工的努力永遠不會得到認可。 此外，員工可能不知道他們應該參與什麼內容或者他們可以說什麼。

隨著時間的推移，大多數經理會放棄，因為缺乏員工敬業度使其成為負投資回報率的活動。

為了解決這個問題，我們構建了 GaggleAMP，它使您可以輕鬆地為每個員工大規模分配個性化活動並跟踪參與率。 它還使員工可以非常輕鬆地從單個儀表板完成參與分配（並安排他們稍後發布！）。

以下是其工作原理的簡要概述：

第 1 步：創建參與活動並將其分配給員工

首先，為您選擇的社交媒體平台（Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram、Pinterest 等）選擇 GaggleAMP 的眾多參與卡之一。 然後，您可以選擇參與操作（點贊、分享、評論等）。

您還可以使用特定的參與說明（例如指向帖子的鏈接、預先編寫的文本等）自定義參與卡。

員工放棄參與的一個關鍵原因是他們不知道如何參與或不知道該說些什麼。 通過在參與卡中提供具體說明，您可以顯著提高員工參與度。

完成卡片後，您可以將其分配給單個員工或一組員工（例如，管理人員、銷售團隊等）。

第 2 步：員工在 Gaggle 內完成參與活動

一旦您完成分配參與活動，員工就會收到通知（通過電子郵件或 Slack）他們的 Gaggle 中有一項活動在等待。

當他們打開 Gaggle 時，他們會看到您分配的特定參與活動列表，並可以在平台內完成這些活動。 為了讓員工更方便地參與，他們可以安排每個活動在未來的日期/或時間發布。

這樣一來，他們每週只需抽出幾分鐘時間來參與員工宣傳計劃，而不是在整個星期都被不斷打擾以跳轉到社交媒體上。

GaggleAMP 結構的另一個獨特優勢是每個參與活動都有一個截止日期。 這意味著一旦該日期過去，參與活動就會從員工的 Gaggle 中消失。 我們發現這可以提高參與度，因為員工在登錄 Gaggle 時永遠不會被一長串未完成的活動淹沒。

第 3 步：跟踪員工敬業度和其他 KPI

最後，GaggleAMP 可以通過詳細的分析儀表板輕鬆跟踪員工參與度。 具體來說，您可以衡量以下指標：

• 股數
• 總覆蓋面
• 社交互動次數
• 點擊次數
• 最活躍的成員
• EEMV（員工掙得的媒體價值）

GaggleAMP 還提供了一個公共排行榜，可以根據敬業度對員工進行排名。 這有兩個目的：

1. 按敬業度對員工進行排名有助於激發友好競爭，讓員工參與起來更有樂趣。

2. 管理者最終可以追踪最敬業的員工並獎勵他們的努力。

要親自了解 GaggleAMP 是否是增強社交媒體潛在客戶生成的正確工具，請安排演示或立即免費試用！

投資影響者/品牌合作

出現在理想受眾面前的一個好方法是與已經在您的細分市場中擁有忠實追隨者的人合作。

這可能是個人影響者或具有平行受眾的另一個品牌。

例如，如果您是 SEO 機構，您可能會與 SEO 領域的影響者或提供 SEO 工具的品牌合作。 協作可以是網絡研討會、數據研究、白皮書或播客採訪。 在合作之後，創建一個社交媒體活動來推廣它並使用折扣代碼跟踪您的轉化率。

這是Orbit Media 的 CMO Andy Crestodina 和 Siteimprove 的 CMO Kevin Bobowski 之間合作的一個很好的例子。

要在您的領域找到最有影響力的人，這裡有一些技巧：

• 調查您的受眾並直接詢問他們關注哪些有影響力的人
• 查看您已經認識的有影響力的人，然後查看他們的網絡。 他們與誰合作？
• 轉到 Twitter 並輸入您公司的理想影響者的頭銜。 然後接觸那些擁有超過 5,000 或 10,000 名追隨者的人（取決於您的規模）。
• 查看您自己的社交媒體關係，看看誰可能對合作感興趣

雖然上述建議旨在產生 B2B 線索，但許多電子商務商店和其他 B2C/D2C 賣家也使用影響者營銷取得了巨大成功。 事實上，在消費品方面與有影響力的人合作通常要容易得多，因為您可以使用像Upfluence這樣的工具來尋找有影響力的人並為您管理協作流程。

提升客戶成果

在社交媒體上產生潛在客戶的另一種好方法是對客戶結果進行案例研究，然後要求員工與他們的網絡分享這些故事。

這很有效，因為案例研究證明了您的產品/服務的價值，並且客戶也可能與他們的網絡分享它。

使案例研究帖子成功的關鍵是利用優秀的文案。 例如，不要只說“上個月我們幫助 X 公司產生了 Y 個額外的潛在客戶”，而是講述您如何幫助他們取得成功的故事。

這是一個很好的例子，說明如何使用講故事來提升客戶結果：

在撰寫本文時，上述帖子獲得了 1,600 多個贊和 160 條評論。 因此，如果您目前正在推廣任何案例研究，請考慮如何用講故事的方式重寫它們。 即使您是在推廣軟件，您也可以與使用該軟件的客戶交談，討論它如何幫助他們解決日常工作中的關鍵問題。

創建聊天渠道

雖然聊天機器人不像以前那樣流行，但您可以通過一些聰明的方法使用它們在社交媒體上產生高質量的潛在客戶。

例如，您可以對機器人進行編程，使其自動向評論者發送指向磁鐵的鏈接。 Contrarian Thinking 的創始人科迪·桑切斯 (Codie Sanchez) 有幾個很好的例子說明了這種策略的實際應用。 她沒有乞求人們註冊一份名單，而是挑逗一塊鉛磁鐵，然後讓一個自動聊天機器人將其發送給他們：

一旦你回復了話題，聊天機器人就會向你發送一個指向磁鐵登陸頁面的鏈接，她會在其中捕獲你的電子郵件地址。 同樣值得注意的是，她要求人們轉發她最初的帖子。 這種策略似乎很有效，因為她目前有超過 400 次轉推。

顯然，如果您已經擁有大量追隨者，這種方法會更有效，但如果沒有，您可以利用GaggleAMP等工具利用員工宣傳來獲得相同的結果。

開展推薦活動

通過社交媒體加強潛在客戶生成工作的最佳方法之一是開展推薦活動。

當您啟動推薦活動時，通過這樣的帖子在社交媒體上宣傳：

在評論中，人們可以訪問推薦鏈接並將其發送給他們的朋友和家人。

但是，推薦活動本身應該是您的客戶為您推廣品牌。 這是一個用戶通過討論他最喜歡的功能來推廣流行的電子郵件營銷工具 ConvertKit 的創意示例。

對於銷售高價商品的公司，請考慮單獨向客戶發送電子郵件並親自請求他們推薦。

如果您還對提高品牌知名度感興趣，可以舉辦競賽或抽獎競賽，讓客戶使用主題標籤參與。

例如，流行的商業播客 My First Million 舉辦了幾場比賽，人們將他們的播客片段剪下來，並使用標籤“mfmclips”將它們發佈到社交媒體上。

那些參與度最高的人贏得了現金獎勵，並在播客上受到了點贊。

利用社交聆聽

社交媒體是一種獨特的營銷渠道，因為您可以看到客戶在談論什麼並跟踪他們的痛點。

雖然查找客戶列表並跟踪他們發布的每一個社交媒體帖子並不是真正可行，但您可以使用Mention或Awario等工具為您完成這項工作。 這些社交聆聽工具可讓您跟踪相關關鍵字，然後在社交平台上提及這些關鍵字時提醒您。

以下是我們推薦使用的幾個關鍵字：

• 競爭品牌
• 核心關鍵詞（例如，“員工宣傳工具”、“員工宣傳軟件”等）
• 痛點關鍵字（例如，“員工敬業度”）

當您看到相關對話時，請加入並增加價值。 您可以使用任一品牌的頁面發表評論，也可以請高管為您發表評論。

例如，如果您有一家 SEO 軟件公司，那麼這是一個完美的帖子，可以讓高管介入並提供有價值的回應：

理想情況下，您提供有價值的響應並自然地將產品用於解決方案。

下面是薪資解決方案 Rippling 如何跟踪競爭對手關鍵字“Quickbooks alternative”然後跳入對話的示例。

投放付費廣告

上面的所有提示都是在社交媒體上有機地吸引潛在客戶的方法，不過一旦您贏得了忠實的社交媒體關注者，付費廣告會更加有效。

首先，查看您表現最好的社交媒體帖子，並向這些確切的帖子或這些帖子的變體投放廣告。

您還可以分析競爭對手的廣告並滑動廣告本身和報價/銷售渠道的各個方面。

以下是針對不同社交媒體渠道的各種廣告庫：

• Facebook 和 Instagram： Facebook 廣告庫
• TikTok：熱門廣告
• LinkedIn：轉到競爭對手的頁面 > 帖子 > 廣告

以下是 Facebook 廣告庫可以向您展示的示例：

遺憾的是，Twitter、Snapchat 和 Pinterest 目前沒有廣告庫，但您可以使用Big Spy等工具查看競爭對手的任何廣告。

社交媒體廣告本身就是一個完整的主題，但一旦您推出了前幾個潛在客戶廣告，以下是一些需要考慮測試和優化的事項：

• 標題和號召性用語
• 創意（視頻、圖片、文字等）
• 文案（是否訴諸情感、邏輯等）
• 格式（例如，號召性用語按鈕的放置位置、文案的呈現方式等）
• 報價本身（電子書、迷你課程等。主題也可以不同）

除了測試廣告外，您還應該測試您發送廣告的著陸頁和您使用的潛在客戶生成表單。 雖然您想確保它是合格的潛在客戶並收集電子郵件和電話號碼等基本信息，但預先詢問過多信息會降低您的轉化率。

除了表單本身，確保登陸頁面提供有價值和相關的內容以換取他們的聯繫信息。 測試內容是否足夠有價值的一個很好的過濾器是看人們是否願意為鉛磁鐵付費。 如果答案是肯定的，它可能是一塊不錯的鉛磁鐵。

最後，您還可以嘗試運行重新定位廣告系列，這是降低每次點擊成本並產生更多合格社交線索的好方法，因為他們已經熟悉您的品牌並對您的品牌表現出興趣。

立即開始在社交媒體上產生潛在客戶

大多數人都知道運行社交媒體廣告，儘管有機社交媒體營銷是一種被低估的潛在客戶生成工具，B2C 和 B2B 營銷人員都可以利用它來顯著增加他們的銷售渠道。

鑑於社交媒體渠道旨在促進人與人之間的互動，我們認為員工倡導可以說是社交媒體最強大的潛在客戶生成策略之一。

通過實施員工宣傳計劃，您實際上是在利用一群全心全意相信您的使命的微型影響者。

雖然開展員工宣傳活動可能是一場後勤噩夢，但我們構建了 GaggleAMP 來解決這些問題。 要了解 GaggleAMP 如何幫助您增強社交媒體營銷策略，請安排演示或立即免費試用！