GDPR 合規性:您可以從 Instapage 獲得什麼
已發表: 2018-05-25一項立法在全球許多行業中具有如此廣泛的影響,品牌和消費者都必須注意的情況並不常見。 今天是 GDPR 生效的日子之一。 對於任何與歐盟有業務往來的公司來說,這是歷史上具有里程碑意義的一天。
由於潛在客戶捕獲是我們業務的核心(以及任何使用 Instapage 後點擊登錄頁面的人),因此我們必須審查我們的數據政策以確保必要的隱私保護到位。
我們在 2017 年 6 月的裁決宣佈時寫了這篇文章,並預覽了它將如何影響營銷人員。 繼續閱讀以了解 Instapage 為符合 GDPR 而實施的更改。 但首先,快速提醒一下。
什麼是 GDPR 及其重要性?
通用數據保護條例 (GDPR) 是一項具有約束力的法案,必須在整個歐盟範圍內全面遵守。 該立法規定了個人和組織如何獲取、使用、存儲和刪除個人數據,並允許您明確接受或拒絕此類使用。 GDPR 是歐盟於 2016 年批准的關於隱私和個人數據處理的指令。它取代了 1995 年以來的所有隱私指令。
有什麼影響?
GDPR 將產生重大影響,因為它的範圍相當廣泛。 如果組織處理歐盟公民的個人信息,則必須遵守 GDPR。 “個人信息”是指任何可用於直接識別數據主體的信息,如姓名、電子郵件地址等。
個人數據還包括 IP 地址、行為數據、位置數據、生物識別數據、財務信息等數據。 這意味著大多數 Instapage 客戶收集的關於他們的線索的數據將被視為 GDPR 下的個人數據。 Instapage 帳戶中不會存儲敏感的個人信息,例如健康信息或揭示個人種族或族裔血統的信息。
GDPR 適用於全球所有組織,無論位於何處,只要組織收集、管理、使用或存儲歐盟公民的任何個人數據即可。
這對 Instapage 意味著什麼?
Instapage 非常重視您的隱私,並希望與我們所有的客戶建立信任,因此我們致力於完全遵守 GDPR。 我們希望對我們收集個人信息的原因以及如何使用這些信息來改善用戶體驗和我們網站的性能保持透明。
我們已經為所有客戶加密了潛在客戶和賬單數據,但我們無法訪問客戶的潛在客戶數據。 最重要的是,我們:
- 創建了新的工作流程,供用戶在註冊 Instapage 時選擇加入
- 將所有個人數據導出給那些提出要求的客戶
- 還可以向客戶提供有關我們如何處理其個人數據的信息
更多詳細信息可以在我們涵蓋 GDPR 的新服務條款和隱私政策中找到。
Instapage 和 GDPR 合規性
Instapage 對 GDPR 及其強調的強大數據隱私和安全原則感到興奮。 作為合規流程的一部分,我們審查並更新了我們的內部流程、程序、數據系統和文檔,以確保我們在 GDPR 生效時做好準備。
具體來說,我們:
- 更新了我們的使用條款和隱私政策,以描述我們收集的數據以及我們如何使用這些數據。 這包括在我們的工具的維護、改進、研究、支持和管理中使用的任何數據的通信,這些工具是您的帳戶正常運行所必需的。
- 審核與我們合作的所有第三方供應商並更新我們的第三方供應商合同以滿足 GDPR 的要求。
- 更新了我們的產品工作流程,以包括針對歐盟客戶的 GDPR 條款。
- 在應用程序內提供了數據處理附錄,客戶可以下載並簽名。 此外,為通過 Instapage 平台收集的個人數據添加了更精細的選擇加入/選擇退出設置。
- 解決 Instapage 客戶提出的與其根據 GDPR 擴大的個人權利相關的任何請求,包括刪除個人數據、更新個人數據以及將個人數據傳輸到另一個平台。
- 繼續加密我們客戶的個人信息、潛在客戶和賬單數據。 我們無權訪問我們客戶的客戶數據。
- 安全的客戶支持故障排除。
如果我位於歐洲以外,GDPR 是否適用於我?
GDPR 將覆蓋範圍擴大到整個歐盟,包括英國,因為在 GDPR 生效後它仍然是歐盟的一部分。 如果您在歐洲開展或計劃開展業務、接觸歐洲客戶或處理歐盟個人數據,則 GDPR 適用於您,無論您的實際運營地點如何。

最重要的是,嚴重違規可處以高達 2000 萬歐元或貴公司全球年收入 4% 的罰款,以較高者為準。
由於 GDPR,我是否需要以不同方式處理數據?
GDPR 對個人數據的處理有規定。 我們建議查看適用於您的組織的隱私聲明和慣例,並確保他們提供適當的通知,告知您的潛在客戶的個人數據將被傳輸到 Instapage。 例如,您可能需要考慮更新您的隱私聲明以包含將 Instapage 標識為您的處理者之一的語言。
描述 Instapage 執行的適用處理活動,例如收集(例如通過註冊表單)和存儲個人數據(例如您的 Instapage 帳戶中的潛在客戶數據),以及 Instapage 將個人數據傳輸給某些子處理器(誰,如我們的使用條款和隱私政策中所述,執行一些關鍵服務,例如研發和客戶支持)。
如果我使用 Instapage 創建點擊後登陸頁面,我是否自動合規?
我們可以提供幫助,確保您的點擊後登錄頁面合規。 我們建議用戶在他們的頁面上添加一個選擇加入的複選框,以便人們可以選擇加入或退出個人數據的傳輸。 這篇幫助中心文章詳細介紹瞭如何添加代碼片段以允許用戶選擇同意您的表單。 對於個別公司來說,更新他們的隱私政策和條款和條件也很重要,這樣他們才能符合 GDPR 規定的指導方針。
符合 GDPR 要求後,我還能收集用戶數據嗎?
絕對地。 GDPR 不禁止收集數據; 相反,GDPR 規定同意使用個人數據是一項基本權利。 您需要清楚地解釋為什麼以及如何收集個人數據,並獲得歐盟用戶的明確同意以這種方式使用他們的個人信息。
如有其他問題,請聯繫我們的數據隱私官
Instapage 旨在負責任地處理您的個人信息,並將回答您的問題和疑慮。 如果您有任何疑問,請聯繫我們的隱私團隊:
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我們重視您的隱私,並希望今天的文章能夠更清楚地說明 Instapage 為符合 GDPR 所做的工作。 如果您想了解更多信息,請訪問我們的 GDPR 頁面。 同時,在此處註冊企業演示。