廣告的未來:未來 10 年
已發表: 2021-07-08這篇關於廣告未來的文章是由機器人撰寫的。
[插入威廉·吉布森(William Gibson)關於分佈不均的未來的引述]
【抱怨自己國難當先知】
[提供一些數據表明數字廣告支出將繼續增長]
[從少數派報告中調出一個場景,湯姆克魯斯在他的眼睛被掃描後看到了個性化廣告]
好吧,好吧,寫這篇文章的不是機器人,而是來自一家廣告技術公司的 30 多歲的內容經理。 由人工智能或 AI 編寫的內容將是未來幾年的趨勢之一。 對於像我這樣的人來說幸運的是,我們還沒有到達那裡。
我們正處於新十年的開始。 現在是退後一步思考整個數字廣告行業在未來十年內的樣子的好時機。
未來會像現在一樣,但更具未來感
我們 Codewise 試圖猜測或預測廣告的未來。 我們知道有已知的未知數和未知的未知數。 然而,考慮到所有的變數和變化,我們有信心談論未來是可能的。 主要是因為……
…廣告的未來已經開始了一段時間。
未來十年將主導數字廣告的大多數趨勢已經開始。 難點在於預測,其中哪些趨勢將對行業產生最大的影響。
我們現在在哪?
2021 年前後,數字廣告行業的狀態是:蓬勃發展、備受關注、渴望變革。
用戶的狀態是:對傳統廣告視而不見。
由此,出現了幾種模式,並開始塑造廣告的未來。
明天的形狀
今天的主要流行語是分層。 這個笨重的詞的意思是,每一次廣告體驗都會有一個敘述,有它自己的節奏和情節點。
廣告商不再希望您記住他們產品的技術規格,他們希望您在思考或與他們的產品互動時感受到特定的情緒。 這讓您更接近品牌
還有什麼比參與各種社會問題更好的方式讓你感受到強烈的情緒。 這使得通常被稱為“喚醒”營銷。
它不再是關於產品。
吉列做到了。
耐克做到了。
觀看這些在線廣告,您對產品一無所知。 當你回憶起這些品牌時,你會感覺到一切。
個人營銷活動
不同的講故事方法通常伴隨著我們可以觀察到的另一種趨勢:個性化。
不再有“千篇一律”的大預算廣告活動,試圖以同樣的方式與每個人交談。
在預算更大的廣告系列中投放更小、更個性化的廣告的時代即將到來。
用戶對似乎為他們量身定制的內容反應更好。
直到最近,廣告商能做的最好的事情就是顯示一條消息“你好 [smartphone_brand] 用戶,購買新的保護套”。
現在,我們正在接近每個用戶都會收到一條獨特信息的世界:“你好 John Doe,鑑於你最近的分手,你會考慮購買一部能讓你再次看起來很酷的新智能手機嗎? ”
這是通過使用技術(更具體地說是人工智能)而不是人來實現的。
沒有可衡量性就無法實現個性化。 這是一個新的偽裝的老問題。
[插入彼得德魯克關於衡量和管理事物的引述]
它不再與點擊和轉化有關。 如何測量情緒反應? 眼睛對焦? 心率? 明天的技術將收集各種數據。
另一方面,由於隱私問題,跟踪每個人更加困難。 更不用說它可能不經濟。
從運行廣告活動的人的角度來看,單個訪問者屬於一組其他訪問者,在消費習慣方面相似,但在其他方面則不一定,例如人口統計和位置。
谷歌正在引入基於興趣和行為的智能分組,其他人可能會效仿。 這些組,或者更確切地說是“隊列聯邦學習 (FLoC)”,將成為未來的跟踪目標。
想想看。 你可能並不像你想的那樣獨特。 人工智能可以以驚人的準確性對人進行分組,比任何經典營銷理論所暗示的都要好。
變化的維度
這些趨勢將需要或利用法律框架、技術進步和支付流程的變化。 讓我們來看看這些維度中的每一個。
第一個維度:法律框架
談到未來的思考,每個人都喜歡談論新的小玩意和小玩意兒、網絡空間、人工智能和太空廣告。
讓我們從不那麼壯觀但可能更深刻的東西開始:
GDPR。
對於廣告商而言,它的引入發生了很大變化,而不僅僅是歐洲廣告商。 撇開煩人的 cookie 同意彈出用戶體驗不談,它讓廣告商重新思考他們如何處理收集到的用戶數據。
在 GDPR 之前,我們的想法是為營銷專家或 AI 提供盡可能多的數據,並等待他們提出最佳策略。
在 GDPR 之後,這種蠻力機制發現了其局限性,營銷人員必須在使用跟踪數據的方式上更加聰明。 GDPR 框架不僅提供了選擇退出數據收集過程的選項,這導致數據量下降,但同時提高了數據質量。 人工智能或營銷專家不必在白噪聲中尋找模式。
GDPR 對行業的影響已經跨越了歐盟的邊界。 此刻,歐盟以外的許多國家都在修改他們的隱私政策。 在美國,公司本身也在要求類似 GDPR 的法規。
GDPR 立法,以及各種隱私醜聞或數據洩露,也為用戶帶來了很大變化,將隱私問題放在了普通人的嘴邊。 有些人對另一個彈出窗口感到惱火。 其他人則因為發現公司收集了多少數據而感到苦惱。
未來
隱私和數據所有權問題永遠改變了行業,並將繼續對其產生越來越大的影響。 十年前,只有極客才關心他們的數據存儲在哪里以及這些數據是什麼。 如今,約會應用程序已成為國家安全問題。 沒有回頭路了。
廣告攔截器的興起
廣告攔截器是用戶表示他們已經受夠了的一種方式。 據報導,47% 的互聯網用戶啟用了某種廣告攔截機制。 這增加了廣告成本,而與之抗爭的唯一方法是努力製作對用戶更友好的廣告,以獲得更好的客戶體驗。
用戶數據的新來源
有了更多的數據,唯一的出路就是前進。 這些新來源包括:
- 生物特徵數據,來自使用指紋、面部識別或視網膜掃描的高級智能手機和安全系統。
- 行為數據,由可穿戴設備、眼球追踪相機或類似設備收集。
- 語音樣本,由智能揚聲器、智能顯示器和所有其他語音控制設備錄製。
法律和技術都可以為用戶提供更好地控制數據的工具。 投放廣告的人在收集數據時必須更加開放、誠實和有選擇性。 服務器的位置,更具體地說,它們所屬的管轄範圍,也將影響廣告的未來。
人工智能產生的信息
由人工智能驅動的自動系統產生的結果是一個尚未解決的巨大未知數。 通過尋找用戶數據碎片中的模式,自動系統將能夠在更大程度上預測用戶行為,而不是用戶可能同意的。 用戶和廣告商都不知道可以從看似無辜的用戶數據中獲得的全部信息。
這裡要說明的最後一點是選擇退出選項。 辭職和撤回對數據存儲的同意仍然相對容易。 但是如果一個人的數據是用來訓練人工智能的,那麼刪除源數據可能還不夠。 這種人工智能提供的結果將在某種程度上受到公司不再有權使用的數據的影響。
上面提到的一切只是讓人們瞥見了立法者以及用戶和廣告商在未來幾年必鬚麵臨的挑戰。 新規定是不可避免的。
假新聞或正當意見
社交媒體所有者在讓他們的平台免受假新聞影響方面感到壓力很大。 這將是未來幾年的一項重大挑戰,社交媒體不會成為必須從謊言中說真話的媒體。
鑑於深度偽造視頻或其他類型的錯誤信息有多好,這並不容易。
它肯定會冒犯喜歡謊言的人。 或者為他們付錢。
社交媒體上的廣告將需要通過幾個自動或人工操作的過濾器,這些過濾器將檢查廣告中的聲明是否甚至遠程有效。
第二維度:技術挑戰與機遇
現在是時候讓未來用它擁有的最酷的設備來打擊我們了:VR/AR 眼鏡、智能助手、你以前不知道存在但現在迫切渴望的小工具……等等,不是嗎? 這難道不是未來十年發生的最大變化嗎?
這項新技術顯然將為投放廣告的人們提供接觸潛在消費者的新渠道,但最重要的技術創新可能不會那麼引人注目。
連接點
即使是現在,當我們談到營銷渠道時,我們也會想到單獨的活動。 我們使用類似的創意和內容,但“電子郵件廣告”和“移動廣告”渠道沒有直接聯繫。 但這不是真正的人們使用互聯網的方式。
他們有各種設備。 他們開始在筆記本電腦上閱讀網頁,然後在移動設備上完成。 他們在電視上播放媒體並詢問他們的智能顯示器問題。 購物清單寫在智能冰箱上,當他們進入商店時,會在智能手錶上顯示。
在現代世界中有許多可能的接觸點,即與產品的交互。 要與用戶建立有意義的聯繫,您必須在許多渠道中可見,更重要的是,跟踪用戶跨多個平台和設備的旅程。
明天的成本模型不是以點擊為中心,而是以消費者為中心。
未來的廣告平台將允許您映射消費者互動的整個歷史,獲取所有接觸點的數據並相應地調整您的消息傳遞。
因此,最大的技術進步將允許為消費者提供一致和統一的營銷體驗。
新的營銷渠道和5G
當您考慮到用戶如何與您的品牌互動的所有新方式時,加入各種觀點變得更加緊迫。
- 想像一下在虛擬或增強現實中展示您的產品。
- 想像一下,智能助手會主動宣傳您的優惠。
- 想像一下您的廣告展示在電視、冰箱或微波爐的顯示屏上。
十年後,物聯網或智能設備將簡單地成為設備。 他們的在線能力將如此明顯,以至於沒有人會費心提及他們。
採用 5G 技術將使您的廣告以更高的質量呈現。 想想 8K 或 360 視頻廣告、3D 模型、100 MP 圖像等等。
利用這一點需要新的創意方法,並徹底重新思考典型營銷活動的結構。 全渠道營銷將取代傳統的“電子郵件”或“社交”營銷活動。
購物無處不在
目前的重點是減少在線購買的困難。 是的,現在太難了,至少公司是這麼想的。 可購物的帖子並不是全部,Snapchat 和亞馬遜推出的視覺搜索允許您購買即時看到的產品。
不夠? 宜家採用增強現實技術讓您可以做完全相反的事情:購買您沒有但想知道它們會是什麼樣子的東西。 例如,您可以使用智能手機查看新咖啡桌在客廳中的展示效果,並在您確定它確實將房間聯繫在一起時立即購買。
大玩家的寡頭壟斷
數字廣告的未來可能有其代價。 我們已經看到幾個大玩家,即谷歌和 Facebook,主導著廣告行業。 讓我們看看其他可能加入廣告遊戲的潛在大玩家:
- Supperapps開發人員。 超級應用程序是一種移動應用程序,它幾乎就像一個迷你操作系統,允許其用戶在一個環境中執行大部分日常在線任務。
這些應用程序是在“移動優先”的亞洲國家發明的,可能會成為許多用戶的“互聯網”。 最突出的例子是微信。
把它們想像成優步、亞馬遜和 Airbnb 的結合體。 在一個應用程序中擁有這些類型的服務將使用戶將大部分在線時間都花在那裡。 誰在這些超級應用中投放廣告,誰就控制了整個人群的營銷。
- 智能電視製造商。 目前,電視主要在安裝在其上的應用程序的上下文中顯示廣告。 但很快,電視製造商可能會決定切斷中間商並自行展示廣告。
我們從支持廣告的 Kindle 中了解到的體驗現在正出現在懸掛在世界各地客廳顯眼位置的數百萬個大型顯示器上。
智能手機製造商可能會採用相同的推理。 像三星這樣的公司,只要他們選擇在他們的移動設備上投放廣告,就會立即成為行業的重量級冠軍。
從營銷鏈中刪除廣告代理商已經在發生。 例如, Instagram 發布了一項功能,允許品牌直接與影響者聯繫。
互聯網的巴爾乾化或分裂網的誕生
互聯網是一個沒有國籍的全球無政府平台的時代,近年來已經走到了盡頭。 大型科技公司已將其轉變為寡頭壟斷。
現在我們了解到,大型科技公司也有國籍和議程。 中西網越來越分。 很快,廣告商可能無法輕鬆開展全球營銷活動並從一個國家切換到另一個國家。
在網絡世界中,國家之間一直存在障礙——人們只需查看不同國家的 Netflix 圖書館就可以注意到這一點。 但新的、分裂的互聯網——分裂網——可能由完全不兼容的部分組成。
機器人編寫內容
儘管人類的創造力似乎沒有極限,但它絕對有它的節奏。 廣告商將無法僅通過僱用內容作家來製作足夠的內容。
所有這些個性化的信息、量身定制的 VR 廣告等等,都不是由人單獨創造的。 營銷部門將不得不僱用世界上一半的人口來為另一半設計廣告。
許多與啟動活動相關的任務將被自動化。 編寫簡單的文字廣告不需要內容作者。
【插入悲傷的表情,在後台拉著悲傷的小提琴】
甚至視頻廣告也可能被人工智能所取代,因為 deepfake 技術能夠按需製作幾乎任何視頻。
然而,在設計包含所有新技術和新趨勢的活動時,將需要更大的創造力。
傳統廣告還剩下什麼
我可以提到的其餘變化是語音搜索和自然語言搜索的興起、數字戶外 (DOOH) 廣告、頂級媒體服務中的廣告和區塊鏈。
區塊鏈技術的使用可能會對下一部分討論的經濟水平產生最大的影響。
第三維度:金錢對話
點擊的平均價格因垂直行業而異,但正在攀升。 簡而言之,競爭更大,廣告位的增加並不能滿足需求。 最重要的是,廣告塊的使用量仍在上升,而機器人流量儘管有小幅下降,但仍然佔據了巨大的流量。
投放廣告的人必須重新設想他們的獲利策略以及他們的廣告費用是如何使用的。
對於初學者來說,客戶的生命週期價值將比點擊成本更重要。
通過對用戶在各種渠道中的接觸點歷史的整體方法,從長遠來看,關注點擊成本將被證明是低效的。 更重要的是廣告商最終能夠跟踪的是用戶隨著時間的推移產生的價值。
區塊鏈拯救廣告業
區塊鏈技術可以在廣告行業發生很大變化:
- 一個普遍信任的交易賬本可以幫助打擊廣告欺詐並消除中間商。
- 在一個廉潔的數據庫中記錄交易的每一步的能力將使行業更加透明。
- 簡單的身份驗證可以幫助跟踪整個網絡的用戶。
- 廣告商的不同貨幣化方法可能來自通過微交易獎勵與廣告互動的用戶。
所有這些都可能對該行業的運作方式產生深遠的影響。 區塊鏈技術可以顯著降低成本,但它可能會通過消除中介方進一步加速大玩家之間的廣告市場劃分。
數字商品
區塊鏈最近提出了一種分配資本的新方式。 我不是(僅)在談論比特幣和其他加密貨幣(閱讀有關加密垂直的文章),還有 NFT。
NFT 或不可替代令牌是物理或數字產品的唯一數字標識符。 您可以買賣諸如單個推文或 .jpeg 文件之類的東西,就像佳士得在其最新的破紀錄拍賣中所做的那樣。
數字商品不僅是電子書或 Netflix 訂閱等生活用品,也是一種投入大量資金的方式。這種新型產品將需要新的廣告。
支出悖論
將或不會採用區塊鏈技術的廣告代理商仍可能因已知的悖論而被市場淘汰:
他們越成功,他們的客戶在廣告上的花費就越多。 他們花費的越多,將所有媒體購買業務轉移到內部的誘惑就越大。
說實話,所有這些花哨的人工智能跟踪器和附屬跟踪軟件都需要大量投資。 廣告的未來很可能屬於最大和/或最聰明的公司,至少在更發達的市場上是這樣。
新市場和新前景
隨著發達國家的頑固互聯網用戶越來越不受廣告技巧的影響,較小的參與者的重點可能會轉向新市場。
截至目前,世界上超過一半的人口連接到互聯網。 這意味著還有 30 億人還沒有第一次看到互聯網。 各種技術進步和舉措已經嘗試使互聯網更易於訪問。
想像一下進入市場的 30 億新客戶將帶來的變化。
Elon Musk 的 Starlink 已經將 10,000 名用戶連接到互聯網,這只是一項,可能是最具未來感的一項技術,但仍然是一項可以讓新人上網的技術。
很難預測廣告的未來,如果你想把它做對就更難了
下面的文章是淺淺的游泳,而不是深入探討廣告未來可能擁有的一切。 然而,我試圖指出我們目前可以觀察到的趨勢,這些趨勢很可能對未來影響最大,以及變化的領域。
新的一年的開始總是一個思考未來的好時機。 我已經為您提供了材料,您必須進行思考。
[插入一個雙關語,在文章上系一個漂亮的蝴蝶結]
十年後無論你將在廣告行業的哪個位置,記住這篇文章並告訴我,它的老化程度如何。