全棧營銷機構或專業營銷機構：如何選擇合適的？

從頭開始創業通常具有挑戰性。 除了通常的任務之外，企業主還需要在營銷、銷售和人力資源等領域工作。

由於這些事情需要大量時間和文書工作，因此許多 SMB 將這些任務外包。 事實上，研究表明，多達 34% 的小企業將數字營銷任務外包。

現在，有不同類型的機構：全棧營銷機構和專注於某一領域的機構。 聘請最好的社交媒體營銷機構似乎是首選，但並非總是如此。

您是否有足夠的時間來協調多個機構？ 你能負擔得起所有這些嗎？

在本文中，我們將解釋什麼是全棧和專業營銷機構，了解它們的優缺點，並幫助您確定哪種選擇最適合您的業務。

全棧營銷代理

“全棧”一詞源於軟件開發。 它用於描述可以同時處理應用程序前端和後端的開發人員，這意味著他們比只專注於一個方面的開發人員擁有更廣泛的技能。

遵循同樣的邏輯，全棧營銷機構在營銷的幾乎所有領域和方面提供服務——網頁設計和開發、品牌、數字營銷和許多其他領域。

當然，您不必選擇他們的所有服務，這就是它的美妙之處。 根據您的預算，您選擇的全棧營銷機構將為您創建一攬子服務。

一些機構聘請在所有營銷領域都有實踐知識的全棧營銷人員，而另一些機構則聘請在不同營銷領域工作的專家。 無論哪種方式，您都不必擔心這一點，因為他們最終都會作為一個團隊出現。

專業營銷機構

與全棧機構不同，專業營銷機構在一個營銷領域提供服務。 他們擅長的一些領域是：

• 網頁設計和網頁開發
• 搜索引擎優化（SEO）
• 品牌推廣
• 內容營銷
• 社交媒體市場營銷
• 電子郵件營銷
• 分析。

他們與全棧營銷機構的不同之處在於他們在專業領域的專業知識。這是大多數人得出結論並自動認為他們始終是最佳選擇的地方。

全棧和專業營銷機構的優缺點

全棧營銷機構和專業營銷機構各有利弊。 了解它們後，您將能夠決定哪個選項更適合您的業務。

因此，事不宜遲，讓我們回顧一下它們。

與全棧機構溝通更容易

根據這項研究，53% 的中小型企業每天都與他們的外包團隊進行溝通。

現在，當您與全棧營銷機構合作時，很容易做到這一點。 您所要做的就是打一個電話並與該機構的代表交談。 不幸的是，當您與專門的營銷機構合作時，這並不容易。

由於專業營銷機構只有一個營銷領域的專家，您需要與多個機構合作以涵蓋所有領域。 這意味著您必須分別與他們的每個代表交談。 您還需要協調他們的活動，因為您是負責人。

這更加耗時和復雜，特別是如果您以前沒有任何這些事情的經驗。

全棧代理更具可擴展性

當您剛開始創業時，您的營銷需求很可能非常有限。 你會想要一個簡單的網站。

隨著您的業務增長和利潤越來越大，您還可以在營銷方面投入更多。 那時，您可能希望升級現有網站並使其看起來更加精緻。

當您與全棧營銷機構合作時，適應這些變化很容易。 您所要做的就是與您已經擁有的團隊交談，並告訴他們您想要什麼。 它可能是一個全新的網站或一個新的電子郵件營銷活動，沒有區別 - 只需一個電話即可。

當您與專門機構合作時，事情會稍微複雜一些。 如果與您合作的機構沒有社交媒體營銷專家，您將不得不尋找其他人。 但這並不容易。 這通常需要一些時間，因為您需要進行研究並四處詢問以做出最佳選擇。

如您所見，全棧代理比專業營銷代理更具可擴展性。

與多個機構合作更昂貴

最後，我們談到了中小型企業與全棧機構而不是專業機構合作的主要原因之一——它們通常更實惠。 自然，質量不是免費的，這就是為什麼專業營銷機構往往比全棧機構收取更高的費用。

一開始，中小企業往往會面臨財務困難，這就是為什麼全棧營銷機構對於剛起步的人來說是一個不錯的選擇。

無論您做得多麼好，您可能都沒有足夠的資產來外包整個營銷部門並立即僱用多個營銷機構。 但是，隨著時間的推移，這種情況會改變。

全棧機構保持數字渠道一致

所有營銷渠道的重點是支持您企業的使命、願景和價值觀。 無論您使用的是電子郵件還是社交媒體平台，每個營銷渠道都可以創建與您的主要業務目標相一致的品牌標識。

當您與一個代理機構合作時，他們很容易知道兩個廣告系列是否兼容，從而增強您的品牌形象。 當涉及多個機構時，由於它們的協調，事情會變得更加困難。

現在，這並不意味著通過專門機構實現這一目標是不可能的。 您只需要投入更多時間來協調和管理來自多個機構的團隊。

專業機構提供更多專業知識

到目前為止，我們已經指出了與全棧營銷機構合作的主要好處。 但是，事情並不是那麼非黑即白。 專業的營銷機構可以提供很多服務，而這一切都始於他們的服務質量。

他們是他們所做的專業人士。 在專業營銷機構工作的人投入更多的時間來完善他們的知識和技能，從而提供比在全棧機構工作的人更高質量的服務。

當然，這並不意味著全棧機構的工作做得不好，只是意味著如果您選擇專業的營銷機構，您更有可能與頂級專家合作。

專業機構不太可能使用追加銷售和交叉銷售

追加銷售和交叉銷售都是常用的銷售策略。

追加銷售是為了鼓勵客戶購買比他們最初打算購買的產品更昂貴的產品，而交叉銷售旨在說服客戶購買與他們已經購買的產品兼容的額外產品。

由於專業營銷機構只專注於一個營銷領域，並在提供高端服務質量方面付出了很多努力，因此他們不太可能使用這些銷售策略。

另一方面，全棧營銷機構提供一系列更便於追加銷售和交叉銷售的服務。 出於這個原因，全棧機構忘記關注重要的事情——服務質量。

專業機構提供更多個人風格

如果您選擇的全棧營銷機構不是初創公司，那麼您可能會與專門機構建立更好的關係，因為它們提供了更多的個人風格。 全棧代理通常沒有足夠的時間來建立有意義的關係，因為他們的業務湧入通常非常高。

現在，您可能想知道為什麼這如此重要。 顯然，您不必與在專業營銷機構工作的人成為朋友。 但是，個人風格是提供最佳服務的關鍵。

全棧營銷機構還是專業營銷機構？

既然您已經熟悉什麼是全棧和專門機構，以及它們的優缺點，您將很容易知道哪個選項是正確的。

例如，如果您是希望通過外包提高效率的 24% 的中小型企業之一，那麼專業營銷機構並不適合您。 你會浪費太多時間來協調它們，而且不會有回報。

但是，如果與頂級專家合作是您的首要任務，那麼您最好與專業的營銷機構合作。

另一方面，如果您只想在營銷領域有所改進，您可以與全棧和專業營銷機構合作。 全棧營銷機構可以處理大部分營銷渠道，而專業機構可以在其專業領域提供最好的服務。

把它們加起來

全棧營銷機構和專業營銷機構都是中小企業的絕佳選擇。

專業的營銷機構有高技能的專業人員為他們工作，這就是為什麼許多人認為他們是更好的選擇。

但是，由於全棧代理通常更實惠並提供廣泛的服務，一些中小型企業更喜歡這種類型的營銷代理。 無論哪種方式，這只是一個優先事項。

所以，拿一張紙，寫下你的主要業務目標，然後將它們與全棧和專業營銷機構的優缺點進行比較。 一個比另一個更能支持您的業務目標的就是贏家。

作者簡介
Melissa Gray 是一名自由作家和組織心理學家。 她主要關注全球市場營銷和新的數字趨勢。 她也是一位熱情的遊戲玩家，對敘事設計特別感興趣。 她為數字戰略一寫作。